«Слетать.ру» не будет возвращать деньги агентам во время пандемии

Если оператор вернет деньги по аннулированной заявке, их можно будет использовать только на новое бронирование.

«Слетать.ру» не будет возвращать деньги агентам во время пандемии

Компания «Слетать.ру» временно приостановит вывод денег с электронных счетов партнеров на время пандемии и закрытия границ — по крайней мере, такая информация следует из информационного письма, которое «Объединенный центр бронирования» (бренд «Слетать.ру») направил своим субагентам (имеется в распоряжении Profi.Travel).

В сообщении содержится разъяснение порядка вывода денежных счетов с балансов субагентов по аннулированным заявкам. «Субагентский договор не предусматривает порядка вывода денежных средств, находящихся на балансе субагентов, поскольку договором предполагается использование средств баланса только для целей бронирования заявок. Между тем, порядок вывода средств, находящихся на балансе субагентов, может определяться соглашением сторон для каждого конкретного случая», — говорится в рассылке.

Однако в связи с форс-мажорными обстоятельствами, к которым относится эпидемия коронавируса, компания временно приостанавливает согласование вывода денежных средств с баланса субагента. Таким образом, даже если туроператор переведет деньги по аннулированным заявкам в «Объединенный центр бронирования», турагент не будет иметь возможности вывести их со счета, по крайней мере, до момента снятия всех ограничений, связанных с эпидемией коронавируса.

Как пояснил Profi.Travel директор управляющей компании «Слетать.ру» Евгений Данилович, компания готова вернуть все средства, которые переводят поставщики туруслуг, однако на данный момент возвраты еще не производятся. «Естественно, после того, как денежные средства будут переведены нам, мы сразу же направим их контрагентам, который производили оплату в наш адрес», — отметил он. 

Тем не менее, турагентов, работающих с компанией, такой ответ не устроил, поскольку в случае возврата средств от туроператора им придется объясняться с туристами. Впрочем, сейчас подобная ситуация является типичной для туристического рынка, считают эксперты, опрошенные Profi.Travel. Движение средств между участниками практически встало, и возвраты могут задерживаться у любого из посредников даже в случае, если туроператор провел аннуляцию с полным возмещением.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

4 комментария

15 апреля, 15:21
А кто сможет посоветовать, может как то в суд?
Потому что ТО Возратило деньги в ЦБ.
Самое интересное, что оплата уходит на счет ЦБ и возврат происходит на счет ЦБ, минуя электронный счет партнера.
Илья
03 апреля, 00:51
Центры бронирования - не надежная схема работы
Наталья
02 апреля, 13:21
Считаю, что наличие на рынке Единых центров бронирования только накладывают тень на независимые турагентства. Через такие центры туристы денег не увидят никогда, а виновато будет агентство которое сидит под их вывеской. Ситуация напоминает Росстур, стоит задуматься.
Сергей
01 апреля, 16:49
А кто возвращает хотелось бы узнать?
гость
01 апреля, 17:12
Библио Глобус

Отели в Турции закрываются и продаются из-за экономических трудностей

Эксперты рассказали о кризисе в гостиничном секторе страны

Отели в Турции закрываются и продаются из-за экономических трудностей

Председатель совета директоров Торгово-промышленной палаты Мармариса Мутлу Айхан заявил, что отели закрываются и продаются из-за экономических трудностей. Его слова цитирует Turizm Ekonomi. Другое местное издание, Travel And Tour World, сообщает, что отельеры Аланьи так же продают свои активы из-за роста операционных расходов и снижения прибыли. Подчеркивается, что аналогичная ситуация складывается и в других туристических регионах Турции.

Эксперт отметил, что такая ситуация в гостиничном бизнесе сложилась из-за нарушения баланса прибыли и затрат: в частности, быстрого роста операционных расходов при том, что обменный курс остается ниже уровня инфляции.

По его словам, кризис в отельном секторе отмечается не только в Мармарисе — это касается всей страны. «Сегодня аналогичные процессы происходят во всех туристических регионах Турции. Информация о том, что отели продаются или закрываются, отражает экономическое давление, накапливающееся в этом секторе», — подчеркнул Мутлу Айхан.

Это подтверждает публикация Travel And Tour World, где сообщается, что финансовое давление на отельеров достигло критической точки: многие вынуждены продавать свои объекты размещения из-за снижения рентабельности. Несмотря на высокие показатели загрузки отелей в сезоне-2025, финансовые результаты оказались неутешительными, а макроэкономическая ситуация продолжает ухудшаться, сообщает издание.

«В течение последних двух лет гостиничный бизнес в Алании борется с растущими издержками, в числе которых — повышение цен на электроэнергию, продукты питания, услуги и заработную плату персонала. Доходы отелей больше не могут покрывать растущие операционные расходы и долговые обязательства, накопленные многими владельцами в более благополучные годы», — говорится в публикации.

По информации СМИ, по меньшей мере десять крупных отелей в Алании уже сменили владельцев. Большинство этих сделок были совершены в частном порядке, без публичного раскрытия информации, но эксперты признают, что это только начало. По их мнению, со временем тенденция будет только усиливаться, все больше объектов начнет выставляться на продажу.

Одним из ключевых факторов, способствующих кризису, называют рост стоимости туристических услуг в Турции. Резкое подорожание отдыха в Турции сделало направление менее доступным для многих туристов. Пока загрузка отелей остается высокой, однако все меньше туристов бронируют длительные поездки, а также ищут более бюджетные варианты. В условиях продолжающегося экономического кризиса в стране отельерам все сложнее поддерживать конкурентоспособные цены и планировать дальнейшее развитие своего бизнеса.

При этом, по мнению Мутлу Айхан, закрытие части отелей может привести к «оздоровлению отрасли». «Уход с рынка одних объектов создает возможности для обновления, смены владельца и возобновления работы с более сильной структурой для других, — заявил он. — Возможное сокращение количества койко-мест, естественно, приведет к повышению уровня загрузки отелей».

Таким образом, в Турции не видят предпосылок для нормализации ситуации и возвращению к рыночному балансу. Вывод экспертов неутешителен: часть объектов закроется и за счет этого остальные смогут удержать цены или продолжат повышать их, поскольку объем предложения сократится.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Сантиметров 70: эксперт прокомментировал появление акулы на пляже в Египте

Как отельеры реагируют на присутствие морских хищников и обеспечивают безопасность туристов

Сантиметров 70: эксперт прокомментировал появление акулы на пляже в Египте

Акула «патрулирует» территорию возле берегов Хургады, закрыты пляжи пяти отелей, — такую новость сегодня опубликовал телеграм-канал SHOT. Ранее аналогичная информация появлялась в сентябре. Эксперт прокомментировал Profi.Travel ситуацию и рассказал, как отельеры Египта реагируют на появление морских хищников.

Как уточняет издание, акула «обломала купание постояльцам сразу пяти отелей на курорте Makadi Bay: Siva Golden, Serenity Alpha Beach, Labranda Royal Makadi, JAZ Palmariva Beach, Stella Makadi Hotels & Resorts».

На видео, которое сопровождает новость, российские туристы с интересом наблюдают за охотой морского хищника на рыбу с берега. Комментарии к рыбалке самые восторженные: «Опа-опа-опа!», «Милая!», «Вот она, вот она! Какая красота!».

«Судя по видео, размер акулы — сантиметров 70», — предположили в одной из туркомпаний.  «Пока от отелей никакой информации о закрытии пляжей не получали. В частности, нет ее и от гостиниц в Макади-Бэй. Но в Красном море водятся акулы и иногда они подплывают близко к берегу. Отельные пляжи практически везде оборудованы защитными сетками, так что на купание это не влияет», — прокомментировали новость в компании Space Travel.

По словам экспертов, где именно снято видео, сказать затруднительно. «Пляжи обычно не закрывают, а просто ограничивают купание, пока акула не уплывет, пока ее не поймают, или пока не убедятся, что она безопасна. Мониторинг в Египте хорошо развит», — пояснили в компании.

Это подтверждают и представители некоторых отелей, а также специалисты туроператоров: по их словам, пляжи перечисленных отелей Makadi Bay не закрывались.

Ранее телеграм-канал SHOT писал о появление акул 16 сентября прошлого года. Хищники также были замечены в районе Макади. По информации канала, тогда пришлось закрывать пляжи около 10 отелей. Как поясняли в пресс-службе РСТ, ни о каком массовом нашествии акул речи не идет, в Хургаде закрывали пляжи на три дня, предположительно, из-за появления акул. Нападений акул на людей не было зафиксировано.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Владиммр
20 января, 20:27
Это акула-нянька. Сама мелкая и питается мелочью.
"Единственный представитель рода усатых акул-нянек семейства акул-нянек отряда воббегонгообразных. Обитает в Атлантическом океане и в восточной части Тихого океана на глубине до 130 м. Размножается яйцеживорождением. Максимальная зарегистрированная длина 430 см. Рацион состоит из донных беспозвоночных. Представляет незначительный интерес для коммерческого рыбного промысла."
Главное - хайпануть.
А есть еще и рифовые акулы. Они бывают большие (видел метра полтора "ростом", но питаются планктоном.

Новости по теме