Более 1000 российских туристов застряли в Дубае на две недели

Они просят МИД вмешаться в ситуацию.

Более 1000 российских туристов застряли в Дубае на две недели

Из-за временной приостановки полетов всех авиакомпаний ОАЭ были отменены их ближайшие вылеты в Россию, которые должны были состояться 25-26 марта. А именно рейсы flydubai FZ 917 Дубай — Москва, FZ 903 Дубай — Самара, FZ 983 Дубай — Краснодар, FZ 933 Дубай — Казань и FZ 901 Дубай — Екатеринбург, а также в обратном направлении. Об этом Profi.Travel 24 марта сообщил информированный источник в Дубае.

"По решению властей Дубая 24 марта все самолеты авиакомпании должны прибыть в аэропорт приписки, и начиная с завтрашнего дня они никуда не летают. Информация об отмене рейсов поступила сегодня, 24 марта, в 16:55. Авиакомпания утверждает, что следует поступившему государственному распоряжению. Всем, чьи рейсы не состоятся (более 1000 российских граждан, среди которые есть как клиенты туроператоров, так и самостоятельные туристы) предложено лететь ближайшими вылетами, которые запланированы ко взлету с 7 апреля", - рассказал источник.

Как сообщают представители местных принимающих компаний, другой возможности отправить туристов домой нет — рейсы «Победы» в Дубай отменены, а рейсы «Аэрофлота» на вывоз туристов заполнены на неделю вперед. При этом туристам также негде жить — большинство отелей в Дубае закрываются. Туристы уже попросили МИД РФ вмешаться в ситуацию.

Кроме того, судя по сообщениям СМИ, в аналогичной ситуации оказались российские туристы на Бали и Сейшельских островах, которые должны были возвращаться в Россию через ОАЭ.

Как рассказал Profi.Travel гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян, своих туристов компания обеспечит местами в отелях. По его информации, какие-то из отмененных рейсов все же состоятся, какие именно — пока не ясно. «Это решение стало неожиданностью даже для самих перевозчиков — некоторые их самолеты даже не успевают развернуться в воздухе, чтобы вовремя вернуться в аэропорт базирования. Что примечательно, авиакомпании отказывают в размещении и компенсациях, ссылаясь на то, что вмешательство властей в деятельность авиакомпании — это форс-мажор», — подчеркнул Мурадян, добавив, что они делают это на законных основаниях. 

Туроператор также обратился в посольство РФ в ОАЭ и МИД РФ с просьбой урегулировать ситуацию.

По сообщению перевозчика, туристы все же смогут поменять ануллированный билет на любой вылет по тому же маршруту в ближайшие 60 дней или на ваучер на перевозку авиакомпанией. «Исключение составят билеты, оформленные через GDS – деньги за них могут быть возвращены на оригинальный источник оплаты. Все изменения должны быть внесены до 31 марта включительно. В противном случае, а также если дата нового вылета отличается от изначального на 60 дней, пассажиру придется оплатить разницу в цене и/или сбор за изменение данных», - говорится в сообщении flydubai.

При этом власти ОАЭ готовы разрешить иностранцам, которые не смогли покинуть страну, остаться там на легальных основаниях. 

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Между нашими странами перевозчик будет выполнять 18 рейсов в неделю

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Авиакомпания Emirates объявила об очередном увеличении числа рейсов в Россию. С 1 по 15 мая рейсы из Москвы в Дубай будут осуществляться дважды в день. Кроме того, добавятся вылеты в Санкт-Петербург. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Сейчас перевозчик летает в Москву 11 раз в неделю, рейсов в Северную столицу пока нет. Их Emirates возобновляет с 1 мая. Пока вылеты планируются четыре раза в неделю. Таким образом, у авиакомпании в первой половине мая будет 18 еженедельных рейсов в Россию и обратно.

«Спрос повышенный, а после 15 мая, вероятно, авиакомпания посмотрит на загрузку и решит, продолжать ли летать в Москву дважды в день», — предположил турагент. По его словам, наибольшим спросом пользуются транзитные перелеты через Дубай, но покупают и билеты в ОАЭ. До этого перевозчик увеличивал число рейсов между Москвой и Дубаем 12 апреля.

Как ранее рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, который недавно возвращался из Дубая, самолет был полностью забит. Причем летели как транзитные пассажиры, так и те, кто возвращался из Дубая. Последних можно было определить по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall.

В конце мая — июне рейсов между ОАЭ и Россией станет еще больше. На направление планируют вернуться Air Arabia, «Аэрофлот». Кроме того, с мая Flydubai серьезно расширяет географию полетов в регионы России.

При этом туроператоры по-прежнему ждут, когда им можно будет реализовывать туры в ОАЭ и страны Ближнего Востока. Но Минэкономразвития ждет официальную позицию МИД по этому вопросу. Пока внешнеполитическое ведомство не признает страну безопасной, ограничения будут действовать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме