Турагенты строят антикризисные планы

Участники туротрасли рассказали Profi.Travel, как работают в период замерших продаж и какие планы строят на будущее.

Турагенты строят антикризисные планы

Выездной туризм остановлен полностью, а продажи туров по России по объемам не идут ни в какое сравнение с докоронавирусным периодом. 24 марта турагенты рассказали Profi.Travel, как переживают кризис и какие планы строят на будущее.

По словам представителей розницы, несмотря на падение спроса до нуля дел у них хватает: оформление возвратов, перебронирование, а еще нужно успокоить туристов и ответить на все их вопросы. «Изо всех сил стараемся договариваться с туристами, и в большинстве случаев это удаётся. Сложнее всего — с сотрудниками государственных структур, которые не имеют возможности менять даты отпусков, что мешает нам двигать даты туров», — рассказала основатель KVtour Елизавета Кондэ-Марквот-Ренгартен.

«С туристами сейчас работаем ежедневно, даже с теми, кто уже перебронирован, так сказать, для поддержания духа. Работа психолога занимает большую часть дня, но для поддержания туристов это необходимая мера», — уверена менеджер «Бюро путешествий» Наталья Котельникова.

Другие уже нарабатывают имидж в сети, понимая, что онлайн-продажи в ближайшее время будут только расти. «Сейчас активно работаю в соцсетях, в том числе с подписчиками, которые пока не являются моими клиентами, а приобрели тур через системы бронирования и пребывают в растерянности. Считаю своей задачей успокоить народ, рекомендую им не торопиться и не аннулировать пакетные туры», — сообщила менеджер одной из московских турфирм.

Помимо продвижения своих услуг в соцсетях, агенты строят планы и по новым проектам. Например, некоторые рассматривают запуск авторских курсов по обучению турбизнесу в надежде, что после серьезного сокращения количества турфирм отрасли рано или поздно понадобится «свежая кровь».

Другие занимаются самообразованием: считают, что остановка продаж — идеальный повод для того, чтобы восполнить свои пробелы в знаниях, например, по России, на которую прежде не хватало времени. «Сейчас становится востребован отдых на российских курортах. Туроператоры проводят интересные вебинары про Алтай, Байкал, Калининград, Владивосток. Эти направления раньше очень редко спрашивали, сейчас они становятся более актуальными. Надеюсь, что к концу апреля все направления откроют и мы сможем продолжать работать в спокойном штатном режиме», — поделилась заместитель директора турагенства «Чемодан» (Архангельск) Татьяна Цыварева.

С коллегой согласна менеджер «Марина Тревел» Валентина Акишева: «Сейчас люди немножко в себя придут, и начнется бронирование России, поэтому много работаем в этом направлении. Дальнейшее развитие зависит от силы психологического давления, а у нас обычно люди быстро все забывают и отдыхать им нужно».

Часть турагентов менее позитивно смотрят в будущее и сейчас заняты поиском работы по новой специальности, поскольку, по их мнению, на быстрое восстановление туризма рассчитывать не приходится.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В Турции прогнозируют рост цен на отдых и потерю $7 млрд доходов от туризма

Так оценили эксперты последствия конфликта на Ближнем Востоке

В Турции прогнозируют рост цен на отдых и потерю $7 млрд доходов от туризма

Расширение конфликта на Ближнем Востоке может создать серьезные риски для туризма Турции и привести к росту стоимости отдыха. Об этом предупреждают представители отрасли и турецкие СМИ. Из охваченных войной стран в 2025 году в Турцию приехало примерно 5,6 млн человек. Согласно среднему доходу, который Турция получает от одного гостя, 7 млрд находятся под угрозой, пишет издание Ekonomim. Ранее и Фируз Баглыкая, председатель Ассоциации туристических агентств Турции (TÜRSAB), предупредил, что затяжной конфликт может привести к сохранению высоких цен на нефть, что увеличит расходы авиакомпаний.

По данным Ekonomim, в случае дальнейшей эскалации конфликта под угрозой могут оказаться до 38 млрд долларов экспортных и туристических доходов страны. Речь идет о поступлениях от внешней торговли и туристического сектора, которые могут пострадать из-за нестабильности в регионе и возможного снижения международного спроса.

Туризм считается одной из наиболее чувствительных отраслей к геополитическим кризисам. Любая нестабильность в регионе может повлиять на авиасообщение, логистику и решения туристов о поездках.

Одновременно участники отрасли предупреждают, что в предстоящем сезоне цены на отдых могут вырасти.

Представитель турбизнеса Турции из Аланьи Бекир Долмуш отметил, что геополитическая ситуация уже влияет на экономику. «Российским туристам не стоит строить иллюзии относительно доступных цен на отдых в Турции в предстоящем летнем сезоне. Кризис на Ближнем Востоке серьезно осложнил экономические и туристические планы», — сказал он в комментарии РИА «Новости».

По словам эксперта, рост напряженности в регионе приводит к увеличению затрат в туристической отрасли — дорожают энергоносители, логистика и продукты питания. Эти расходы в итоге отражаются на стоимости туристических услуг.

Кроме того, высокая инфляция в самой Турции оказывает давление на гостиничный и ресторанный сектор. По оценке эксперта, отели вынуждены повышать цены для компенсации растущих расходов на персонал, энергетику и обслуживание, что также делает отдых дороже для иностранных туристов. В 2025 году, отметил он, стоимость отдыха в Турции выросла примерно на 20-30% по сравнению с тем, что было годом ранее.

В отрасли отмечают, что дальнейшая динамика цен и спроса на отдых в Турции будет во многом зависеть от развития геополитической ситуации и темпов бронирований на летний сезон. На данный момент, правда, отметил Бекир Долмуш, несмотря на рост цен, Турция сохраняет привлекательность благодаря развитой инфраструктуре, системе «Все включено» и большому числу прямых авиарейсов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Светлана.
12 марта, 08:02
В Турции хорошо конечно отдыхать, но цены сейчас и так выше некуда, учитывая что перелет из России не долгий,за такие деньги можно в любую часть света поехать уже. Куда ещё поднимать, плюс обстановка .
Анна
11 марта, 16:38
То есть уважаемый эксперт считает, что туристы захотят поехать в нестабильный, неспокойный регион по возросшим ценам? Серьёзно? Иллюзии здесь по-моему строит только сам эксперт
Мирослав
12 марта, 04:12
Почему Турция не стабильный регион?
Тут все спокойно, только не дешево

На популярном пляже Шри-Ланки обнаружены нефтяные пятна

Власти страны сообщают, что они уже почти полностью ликвидированы

На популярном пляже Шри-Ланки обнаружены нефтяные пятна

Власти Шри-Ланки заявили, что почти полностью ликвидировали небольшое загрязнение нефтепродуктами, обнаруженное на южном побережье страны в районе курорта Хиккадува. Причиной загрязнения нефтью участков побережья Хиккадувы и Пералии в округе Галле стали дрейфующие бочки с промышленными смазочными материалами, сообщает The Island Online.

Нефтяные пятна были обнаружены в море и на пляжах Хиккадувы и соседнего Додандува. По данным Управления по защите морской среды Шри-Ланки (MEPA), загрязнение оказалось небольшим и затронуло лишь ограниченный участок побережья (примерно 40 метров).

Расследование показало, что речь идет не о тяжелом мазуте, а о смазочном индустриальном масле, предположительно вытекшем из нескольких бочек, которые вынесло на берег.

На побережье также обнаружили несколько бочек и часть спасательной лодки, что указывает на возможную утечку с судна, однако его происхождение пока не установлено. Береговая охрана и экологические службы начали очистку 7 марта. По последним данным, около 99% загрязнения уже удалено.

По словам представителей MEPA, быстрое реагирование позволило не допустить более серьезных экологических проблем. Специалисты продолжают мониторинг береговой линии на случай появления новых пятен.

Ранее, 4 марта, министр обороны США Пит Хегсет подтвердил, что американские военные силы потопили «иранский военный корабль, который, по его мнению, находился в безопасности в международных водах» в Индийском океане, пишет Adaderana. Военно-морские силы Шри-Ланки также сообщали, что иранское судно IRIS Dena затонуло в Индийском океане, на борту находились около 180 человек. Позже в министерстве окружающей среды Шри-Ланки сообщили, что связи между загрязнением и иранским судном нет.

Пока загрязнение не привело к закрытию пляжей, сообщений о гибели морских животных или серьезном ущербе экосистеме не поступало.

В туристических сообществах и группах путешественников в соцсетях обсуждают этот инцидент. Некоторые отдыхающие спрашивали, безопасно ли купаться и заниматься снорклингом возле Turtle Point в Хиккадуве, после сообщений о масляной пленке на воде. При этом туристы, находящиеся на курорте, отмечают, что загрязнение выглядит локальным и не затрагивает большую часть пляжей, а вода на многих участках остается чистой.

Власти продолжают наблюдение за акваторией популярного туристического района и заверяют, что ситуация находится под контролем, а защита экологии южного прибрежного пояса, особенно в районе Хиккадувы, остается приоритетной задачей.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме