Куда еще не получится поехать из-за коронавируса, и поможет ли государство турбизнесу?

А также, кто остановил работу из-за пандемии, как вести себя турбизнесу, что нового слышно про «Электронную Путевку» и другие новости турбизнеса за неделю.

Куда еще не получится поехать из-за коронавируса, и поможет ли государство турбизнесу?

А также, кто остановил работу из-за пандемии, как вести себя турбизнесу, что нового слышно про «Электронную Путевку» и другие новости турбизнеса за неделю.

Чехия, Индия, Шри-Ланка... куда еще нельзя поехать туристам?

Чешская республика с 12 марта 2020 ввела на своей территории режим чрезвычайной ситуации. В качестве одной из мер стал запрет на въезд в страну гражданам 13 государств, относящихся к зоне риска. Кроме того, до окончания действия режима ЧС приостановлена выдача новых виз гражданам России, сообщает посольство Чешской республики в Москве. Режим ЧС продлится 30 дней.

Уже на следующий день меры ужесточили еще сильнее: Чехия закрыла въезд вообще для всех иностранных граждан кроме тех, у кого есть вид на жительство в стране.

Вскоре ее примеру последовали соседняя Словакия и Норвегия.

Ранее на неделе с целью остановить распространение коронавируса выдачу туристических виз приостановила Индия. Страна не только перестала выдавать новые, но и аннулировала все ранее выданные, но не открытые. Эта мера будет действовать до 15 апреля.

Также ограничила выдачу виз Шри-Ланка. Страна временно отменила визу по прибытию. Теперь для въезда на Цейлон нужно заполнять заявку на официальном сайте за 48 часов до полета.

Вдобавок к этому, ОАЭ запретили заход круизных судов в свои порты. Ежегодно Абу-Даби и Дубай принимают более 1 млн пассажиров, и это самое динамично развивающееся круизное направление. Но на что не пойдешь, чтобы защитить население от распространения инфекции.

О том, как на карантин закрывается вся Европа, читайте в нашем материале.

Россия приступила к закрытию своих границ

Россия не отстает от остального мира в плане карантинных мер. На этой неделе в сети появилась копия телеграммы главы Росавиации Александра Нерадько о вводе временного запрета на выполнение пассажирских рейсов между Россией и Германией, Францией и Испанией.

Подлинность документа подтвердить не удалось, но вскоре это не потребовалось. Полеты по всем европейским маршрутам, один за другим начали прекращать «Аэрофлот», S7, «Уральские авиалинии», «Победа», Utair и другие.

А вечером 12 марта стало известно о запрете Правительства РФ на въезд в страну граждан Италии. Прекращается прием документов на оформление и выдачу виз, а также на приглашения на въезд и выдачу этих разрешений. Меры также распространяются на иностранцев и лиц без гражданства, находящимся в Италии, касаются не только туристов, но и тех, кто едет в Россию для обучения или на работу. Исключение сделают лишь для граждан государств — членов Евразийского экономического союза, а также экипажей самолетов, членов официальных делегаций и лиц, имеющих вид на жительство в РФ, говорится в распоряжении.

Завершилась неделя еще на более минорной ноте — оперативный штаб по борьбе с коронавирусом при правительстве РФ принял решение свести к минимуму авиасообщение со странами Евросоюза, одним махом срезав чартеры на большинство пляжных направлений.

Однако помогать российским ТО никто не спешит

Минфин «не нашел правовых оснований» компенсировать убытки туроператоров из-за закрытия китайского направления из-за коронавируса. Об этом сообщил «Интерфакс» со ссылкой на источник, знакомый с текстом официального заявления.

Ранее с такой просьбой в ведомство обратилась Ассоциация Туроператоров России. Ассоциация предварительно оценила ущерб для выездного туризма в 450 млн рублей, а для инкаминга — в 140 млн рублей.

Турция тоже приступила к борьбе с коронавирусом

Турция до недавнего времени была единственной страной в Европейском регионе, в которой не было зафиксировано ни одного случая коронавируса. Однако всему хорошему приходит конец. Первый случай был зафиксирован 10 марта.

При этом турецкий турбизнес уже пришел к выводу, что цены на туры по ходу сезона придется снижать, чтобы не остаться у разбитого корыта. Президент Ассоциации Турагентств Турции (TURSAB) Фируз Баглыкайя в интервью Bloomberg TV заявил, что первого квартала 2020 года неизбежно отразятся на всем туристическом сезоне. С начала февраля, когда было объявлено о начале эпидемии в Китае, и до середины марта было аннулировано более 70% аннуляций. Таким образом, первые три месяца 2020 года можно оценить как потерянные.

Министр Культуры и Туризма Турции Мехмет Нури Эрсой пошел дальше — предложил перенести начало сезона в стране на более поздние сроки. Правда, это было именно предложение. И участники бизнеса, в том числе российские массовые туроператоры эту идею, мягко говоря, не оценили.

При этом в самой Турции уже в в полную силу идут противоэпидемиологические мероприятия. Отменены массовые мероприятия, закрыты дошкольные и учебные учреждения, власти подвергают специальной обработке курортные зоны и общественный транспорт. Словом, коронавирус gule gule.

Экономические последствия распространяются быстрее, чем сам вирус

Глобальный турбизнес тоже начал высказывать свое отношение к тому, как на него влияет коронавирус. Европейская ассоциация туроператоров (ETOA) призвала европейские власти принять экстренные меры, чтобы остановить экономические последствия от распространения коронавируса и помочь туристической отрасли восстановить доверие клиентов.

Генеральный директор ETOA Том Дженкинс обратился к правительству каждой страны с официальным заявлением от имени возглавляемой им организации. Profi.Travel перевел текст заявления:

Многие из игроков турбизнеса часто обвиняют СМИ в излишнем нагнетании атмосферы вокруг эпидемии и заявляют, что туристы слишком напуганы и боятся куда-либо ехать.

Однако Дерек Джонс, исполнительный директор британского филиала туристического холдинга Der Touristik объяснил, почему не стоит советовать туристам бесстрашно отправляться в отпуск, а также почему нужно серьезно относиться к разъяснениям врачей о новом коронавирусе.

Электронную путевку обещают запустить в мае

Информационная система «Электронная Путевка» (ЭП) будет готова к началу тестирования участниками турбизнеса в апреле-мае 2020 года. Об этом заявил генеральный директор интегратора ЭП АО «НТТ» Семен Леви.

Кроме того, глава НТТ заявил, что компания проводит работу по аттестации системы в качестве государственной информационной системы (ГИС). Соответствующие документы проходят согласование с уполномоченными федеральными органами исполнительной власти, а после аттестации начнется «тестовый» режим.

Участники рынка, с которыми удалось пообщаться Profi.Travel, такие заявления назвали очень оптимистичными.

Другие новости турбизнеса на этой неделе

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Наталья.
25 марта, 13:05
Бедняжки наши туроператоры. 20 лет гребли деньги лопатами,а теперь людям не до путешествий. Переключите пакетные туры внутри России. Доступные по ценам,а то в Грецию на 10 дней я летела за 20 тыс,без питания. Я бы посмотрела страну,когда у нас в Ростове летом + 35-40 в тени. С удовольствием на Южный Урал,В Сибирь,на Байкал,Карелию. Столько красоты в стране,а мы не видели ее.
Елизавета
14 марта, 12:28
КАКАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ПУТЕВКА, ДЛЯ КОГО?
сколько нас выживет к маю, вот в чем вопрос.
мила
15 марта, 15:50
ну миллионы же надо отмыть

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турагенты и их клиенты разошлись в оценках альтернатив странам Ближнего Востока

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турция, Египет, Вьетнам и Таиланд вошли в число ключевых направлений, которые российские туристы выбирают в качестве замены Эмиратам, Катару и другим странам, которые не рекомендовано посещать в целях отдыха. При этом турагенты и их клиенты по-разному оценивают их перспективы, а также не всегда совпадают в перечне ключевых факторов, которые влияют на выбор альтернативы Ближнему Востоку. О последних тенденциях спроса на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала директор по маркетингу и электронной коммерции туроператора Екатерина Воронина.

По словам Екатерины Ворониной, после начала ближневосточного кризиса и закрытия стран этого региона для туризма треть клиентов компании не отказались от зарубежного отдыха, а переориентировались на альтернативные направления.

FUN&SUN провел собственное исследование, в рамках которого опросил клиентов компании, туристов, которые планируют зарубежные поездки в этом году, а также турагентов, чтобы выяснить, что станет альтернативой Ближнему Востоку, который ранее рассматривали как возможный вариант отдыха 67% путешественников. Результаты оказались достаточно любопытными — мнения турагентов и их клиентов совпали далеко не везде.

Исследование FUN&SUN

Так, турецкое направление выбрали в качестве альтернативы чуть больше клиентов турфирм, чем сами представители туристической розницы. А вот по Египту взгляды покупателей и продавцов разошлись кардинально — турагенты возлагают на это направление гораздо больше надежд, чем их клиенты. «Таким образом, вы как эксперты можете переориентировать туристов, чтобы они выбрали курорты Египта взамен ОАЭ», — заметила Екатерина Воронина.

По Вьетнаму разрыв между оценками агентов и туристов оказался меньше, чем по Египту, однако он все же довольно значительный. По Таиланду — схожая картина. «А вот с Китаем — очень интересная ситуация. У клиентов это направление все более популярно: по нашим данным, Китай уже на 5 месте по спросу. При этом агенты ставят его всего лишь на 8 место. Это значит, что стоит активнее продвигать и предлагать Китай, туристы готовы его рассматривать как альтернативу Ближнему Востоку», — подчеркнула эксперт.

Она также обратила внимание на то, как заметно отличается позиция российских направлений — туристы гораздо больше, чем агенты, воспринимают Россию как замену ближневосточным странам. Очевидно, что этот разрыв связан и с тем, что во внутреннем туризме гораздо больше самостоятельных путешествий. Однако, по мнению Екатерины Ворониной, Россия — недооцененное направление для турагентов, и к нему тоже стоит присмотреться внимательнее.

Кроме того, эксперт указала, что Марокко, Тунис, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка также вызывают интерес туристов, но зачастую неоправданно остаются вне поле зрения агентов, которые подбирают альтернативу ближневосточным странам.

Екатерина Воронина пояснила: согласно результатам исследования, ключевой фактор для выбора замены Ближнему Востоку у туристов — стоимость поездки: его отметили 72% респондентов. Тогда как в турагентствах его назвали только 64%. Интересно, что агенты уверены: более значимую роль для туристов сейчас играет безопасность в стране, так ответили 77% представителей турфирм. Тогда как их клиенты поставили ее на второе место (64%).

Зато качество и уровень сервиса при подборе альтернативы назвали более половины туристов, а вот турагенты придали им гораздо меньше значения (19%). «Это значит, что туристы нового поколения гораздо более требовательны — сегодня для них сервис важен как никогда раньше. И не только на отдыхе — мы с вами должны понимать, что того же они ждут и компании, в которую обращаются», — отметила эксперт.

Она добавила, что из-за ближневосточного кризиса 22% туристов приняли решение отказаться от поездок в регион — даже после восстановления авиасообщения и появления возможности забронировать там отель. «При этом каждый пятый будет ждать, и как только направление откроется, готов сразу бронировать такие страны, как ОАЭ, Катар и др.», — подчеркнула Екатерина Воронина.

Она отметила, что всего 9% туристов начали сомневаться, стоит ли вообще отправляться на отдых за рубеж в 2026 году, а 16% пока не определились со своим решением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Новости по теме