Госавиаслужба Украины планирует изменить правила обслуживания пассажиров
Какие нововведения ждут пассажиров авиакомпаний?
На сайте Государственной авиационной службы Украины опубликовали проект Приказа «Об утверждении Изменений в Авиационные правила Украины «Правила воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа».
В рамках проекта планируют:
- упростить процесс регистрации пассажира;
- определить, что может перевозить пассажир бесплатно сверх определенной тарифом нормы ручной клади, и уменьшается норма незарегистрированного багажа с 7 до 5 кг.;
- удалить пункт о бесплатном перебронировании опоздавшего из-за задержки предыдущего рейса пассажира;
- определить порядок компенсации за невыполненный рейс, в частности, не считается отменой рейса передача пассажиров другому перевозчику, смена аэропорта в пределах города, рейс считается отмененным при задержке более 48 часов;
- отменить ограничение времени, за которое до вылета должна заканчиваться регистрация и посадка на борт на рейсы в Украине, это время будет определять полностью авиаперевозчик;
- добавить пункт о том, какая помощь должна оказываться пассажирам с инвалидностью или ограниченной подвижностью;
- увеличить максимальную ответственность за задержку пассажира до 5346 СПЗ (179 445 грн.) и за утерю багажа до 1288 СПЗ (43 233 грн.);
- отменить обязанность авиаперевозчика содержать круглосуточную справочную службу для ночных рейсов.
Проект приказа «Об утверждении Изменений в Авиационные правила Украины «Правила воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа» разработан с целью реализации комплексных мероприятий по совершенствованию нормативно-правовой базы, регулирующей деятельность гражданской авиации Украины в сфере организации воздушных перевозок пассажиров и багажа авиаперевозчиками путем приведения в соответствие с нормами международного законодательства, европейской судебной практики, стандартов и рекомендованнои практики ИКАО.
Написать комментарий
Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале