Как стимулировать спрос на круизы по России

В предстоящем сезоне прогнозируется рост внутреннего круизного турпотока на 15-20%.

Как стимулировать спрос на круизы по России

Интерес к круизному туризму в России медленно, но уверенно растет: в год по российским рекам и морям путешествует около 550 тыс. человек, около 400 тыс. из них — это внутренние туристы.

«В предстоящем сезоне мы прогнозируем рост внутреннего круизного турпотока в пределах 15-20%, а выездного — 30-40%», — такими данными поделился генеральный директор Круизного центра «Инфофлот» Андрей Михайловский на пресс-конференции «Круизы в России и мире: чем удивит 2020 год» 30 января. Удивлять представители туротрасли собрались своих клиентов глобальным обновлением флота за счет, главным образом, модернизации.

Заместитель генерального директора «Мостурфлота» Светлана Гончарова добвила для Profi.Travel 31 января, что рост турпотока должен соотноситься с объемами флота: «Заполняемость судов, работающих сейчас на реках, неплохая, поэтому невозможно значительно увеличить турпоток, не увеличивая объем каютного фонда. Правда, число туристов может вырасти за счет сокращения времени круизов, поэтому здесь речь больше идет о „пассажирокилометрах“, а не просто о количестве туристов».

«Все это вопрос бизнеса — спрос рождает предложение. Сейчас несколько кораблей строятся, под различные сегменты и масштабы. Проблема, скорее, не в кораблях, а в спросе из-за недостаточной информированности», — считает Михайловский.

Что касается планов по новых суднам, то в 2020 г. «Водоход» планируется спуск на воду теплохода «Мустай Карим», группа компаний (ГК) «Гама» завершает строительство двух круизных теплоходов проекта «Золотое кольцо», один — в 2020, другой — в 2021 г. «Петр Великий», круизное пассажирское судно смешанного района плавания «река-море», строящееся по заказу Московского речного пароходства, начнет работу в конце 2020 г. — начале 2021 г. Так что рост турпотока будет обеспечен флотом.

Что касается маркетинга, то, по мнению экспертов, не последнюю роль здесь играет тот факт, что туроператоры усилили программы обучения для своих розничных партнеров, а турагенты активнее предлагают круизы клиентам. Правда, цены на них растут год от года — хоть наш круизный туризм и не привязан к курсу рубля, зато зависит от роста цен на топливо. «Конечно, мы цены меняем, но первые полгода, то есть в период раннего бронирования, мы продаем по старым или делаем скидки. В этом году туры подорожали чуть больше уровня инфляции — на 5-10%», — поделился с Profi.Travel Михайловский.

Гончарова напомнила, что значительный рост цен был в прошлом году: «Тогда, чтобы сохранить постоянных клиентов, мы увеличили скидку по раннему бронированию с 10% до 15%. В этом году мы цены не поднимали, но и скидку вернули на уровень 10%. С опасением ждем новостей от энергетиков об очередном росте цен на топливо».

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Новости по теме