Закрытие Хайнаня подстегнуло цены на другие направления

Туроператоры рассказали, какие варианты есть у туристов.

Закрытие Хайнаня подстегнуло цены на другие направления

Временное ограничение на продажу туров в Китай привело к повышению цен на туры по направлениям, которые рассматриваются как наиболее адекватная замена Хайнаню. Такая информация активно обсуждается в турагентских пабликах в соцсетях, кроме того, ее неофициально подтверждают и в туроператорских компаниях.

По данным онлайн-агрегаторов, рост цен на туры в Карибский регион — в частности, на Кубу и в Мексику — подорожали в среднем на 5%. Аналогичный рост наблюдается и на туры в ОАЭ. Как сообщил Profi.Travel собеседник в одном из массовых туроператоров, такая ситуация является вполне предсказуемой в ситуации «закрытия» того или иного направления. Возврат цен к прежним значениям, по его словам, наиболее вероятен после того, как «хайнаньские» туристы распределятся по другим странам.

Как сообщили в компании ANEX Tour, подавляющее большинство туристов, забронировавших туры на Хайнань, предпочитают перебронироваться на ОАЭ, поскольку оператор располагает чартерной перевозкой в Дубай практически из всех городов, откуда осуществлялись вылеты на Хайнань. При этом случаи аннуляций, которые предполагают полный возврат стоимости туров, носят единичный характер. Туристы настроены на отпуск и предпочитают не лишаться отдыха.

В компании TEZ TOUR также сообщили, что клиенты в большинстве случаев выбирают Эмираты, однако пока там затруднились сказать, как решается вопрос с перевозкой. Туроператор располагал чартерной программой на Хайнань из целого ряда региональных аэропортов, однако в некоторых случаях вылеты осуществлялись только в этом направлении. Для доставки туристов в Дубай или другие курорты компании придется с нуля разворачивать чартерную программу либо согласовывать регулярные рейсы. В пресс-службе TEZ Tour сообщили Profi.Travel, что информация о перевозке появится в ближайшее время.

Что касается моно-операторов по Хайнаню — «Русь-Тур» и «Тартус Тур», — то для них аннуляция с полным возвратом стоимости тура является единственным планом действий. В частности, в «Русь-Тур» сообщили, что в данный момент занимаются сбором данных о туристах. Оператор располагал собственной чартерной программой на крыльях NordStar из городов Сибири и Дальнего Востока.

Что касается возвратов средств за аннулированные туры, то все компании затруднились точно назвать сроки перечисления денежных средств. Вместе с тем, представители турагентского сообщества сетуют в соцсетях на то, что ряд туроператоров сознательно затягивает процесс возврата, чтобы де-факто вынудить туристов перебронироваться на другое направление, зачастую с доплатой.

В туроператорских компаниях на эти обвинения ответили, что все их действия находятся в рамках законодательства.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

Андрей
29 января, 11:55
Тез Тур привирают, что туристы хотят выбирать другие направления. Из регионов НИЧЕГО нет, только Китай, да ОАЭ на регулярке по цене почки. Туристы просто хотят получить денежные средства и, если уж полететь, то выбрать вылет из своего региона.
Сотрудники Теза просто ИГНОРИРУЮТ все запросы, связанные с возвратом денежных средств. В рамках законодательства это точно не находится, при аннуляции тура туроператором турист имеет право на возврат в полном объеме в течение 10-ти дней. А не переноса средств, да еще и с 17-го февраля
Ольга
29 января, 12:52
Столкнулась именно с такой реакцией от Тез тур Екатеринбург! Туристы хотят получить деньги ,а им предлагается кредитовать оператора
Андрей
29 января, 15:00
А самое смешное, что по телефону ТУРИСТУ и в своих соцсетях они пишут, что будет 100% возврат денег. таким образом сильно подставляя своих партнеров.
Ольга
29 января, 15:49
А моим туристам ничего такого не пообещали! Только отписку прислали о переносе денег на другие заявки после 17.02
Андрей
29 января, 16:51
А вы позвоните на горячую линию от имени туриста или почитайте их группу вКонтакте, где они отвечают на вопросы туристов. А вот агентам они уже говорят то что есть на самом деле - только перезачет после 17-го.
Гаухар
28 января, 21:18
Тартус тур в Казахстане не возвращает 100% за аннуляцию тура. Только со штрафами. Почему даёте не точную инфу.
Андрей
29 января, 11:45
А вы почитайте про Жемчужную Реку в прошлом году)
29 января, 07:42
Спасибо за уточнение, просто в статье имелся в виду российский Тартус

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

Пока отказов от поездок из-за отсутствия загранпаспортов не зафиксировано

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

С завтрашнего дня, 20 января, вступают в силу изменения в законодательство, согласно которым дети не смогут выезжать из России по свидетельству о рождении. Это нововведение касается таких стран, как Абхазия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Южная Осетия, которые можно посещать по внутреннему паспорту РФ. Теперь дети до 14 лет для поездки туда должны быть вписаны в загранпаспорт родителя или иметь собственный. Ранее эксперты предупреждали, что это может негативно сказаться на туризме между странами. Сейчас прогнозы менее пессимистичные, но часть турпотока сопредельные государства все же, вероятно, потеряют.

РСТ обращался в Минэкономразвития с просьбой отменить или хотя бы отсрочить принятие этого законопроекта. Тем более, нововведение пошло вразрез с принятым законом о странах, с которыми туроператоры получили право работать как со внутренними направлениями. В этот список вошли как раз Абхазия, Беларусь и Южная Осетия. Эксперты предлагали отменить условия о загранпаспорте хотя бы для этих трех направлений. Но новые правила власти менять не стали.

«Мы общались с нашими партнёрами-агентами, и пока они сходятся во мнении, что на Абхазии, действительно, это может сказаться. Она может потерять примерно 5-7% семейных туристов. Переориентация будет, скорее всего, на Адлер, на Большой Сочи», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Эксперт напомнила, что оформление загранпаспортов, особенно, если в семье несколько детей, это и финансовые, и временные затраты. Однако, если цена на поездки будет существенно отличаться в пользу Абхазии, то пока еще оформить документы туристы успевают, так как основной турпоток идет летом.

В Беларусь, по словам Евгении Кизей, едут в основном в санатории, нередко в одиночку и, как правило, без детей. Семьи путешествуют обычно в период летних каникул, так что и тут достаточно времени получить документы.

«Кроме того, по словам наших агентов, у многих туристов с детьми все-таки есть загранпаспорта, так что нововведение — не такая уж критичная история», — отметила эксперт.

Она подчеркнула, что в их компании пока нет ни одного отказа от поездки в эти страны из-за отсутствия документов у ребенка.

Генеральный директор Агентства по туризму, образованию и инновациям, член экспертного совета Комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры, ответственный секретарь Независимого экспертного совета по туризму и гостеприимству (НЭСТиГ) Олеся Мулиер отметила, что нововведение, действительно, вызвало свой резонанс на рынке, но все же у большинства юных путешественников, которые отправляются в эти страны, загранпаспорта есть.

Правда, ранее она уточняла, что такой документ для детей не всем семьям будет легко получить. Многие в разводах, родители живут в разных регионах, в разных городах. Соответственно, оформление загранпаспорта все же может стать препятствием для туризма.

В первую очередь, по мнению экспертов, новые правила повлияют на тех родителей, которые покупают туры, например, за месяц, и не знают об изменениях в законе. «Кто-то на 100% пропустит новости. Не все заранее бронируют туры, кто-то решит сделать это за месяц до отпуска и посчитает, что уже недостаточно времени, чтобы оформить паспорта. Соответственно, они переориентируются на другие направление», — отметила Евгения Кизей.

Руководитель комитета Российского союза туриндустрии по детскому, молодежному и семейному туризму Марина Лабутина также не исключает, что семейный туризм в Абхазию и Беларусь может сократиться в первое время. «Родители не столь внимательно следят за подобными изменениями. При обращениях в 2026-2027 годах будем постоянно «наступать на грабли» отсутствия загранпаспорта», — пояснила она.

Кроме того, нововведение может негативно сказаться, например, на спросе на однодневные экскурсии из Сочи в Абхазию, приграничном туризме с Беларусью.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Сантиметров 70: эксперт прокомментировал появление акулы на пляже в Египте

Как отельеры реагируют на присутствие морских хищников и обеспечивают безопасность туристов

Сантиметров 70: эксперт прокомментировал появление акулы на пляже в Египте

Акула «патрулирует» территорию возле берегов Хургады, закрыты пляжи пяти отелей, — такую новость сегодня опубликовал телеграм-канал SHOT. Ранее аналогичная информация появлялась в сентябре. Эксперт прокомментировал Profi.Travel ситуацию и рассказал, как отельеры Египта реагируют на появление морских хищников.

Как уточняет издание, акула «обломала купание постояльцам сразу пяти отелей на курорте Makadi Bay: Siva Golden, Serenity Alpha Beach, Labranda Royal Makadi, JAZ Palmariva Beach, Stella Makadi Hotels & Resorts».

На видео, которое сопровождает новость, российские туристы с интересом наблюдают за охотой морского хищника на рыбу с берега. Комментарии к рыбалке самые восторженные: «Опа-опа-опа!», «Милая!», «Вот она, вот она! Какая красота!».

«Судя по видео, размер акулы — сантиметров 70», — предположили в одной из туркомпаний.  «Пока от отелей никакой информации о закрытии пляжей не получали. В частности, нет ее и от гостиниц в Макади-Бэй. Но в Красном море водятся акулы и иногда они подплывают близко к берегу. Отельные пляжи практически везде оборудованы защитными сетками, так что на купание это не влияет», — прокомментировали новость в компании Space Travel.

По словам экспертов, где именно снято видео, сказать затруднительно. «Пляжи обычно не закрывают, а просто ограничивают купание, пока акула не уплывет, пока ее не поймают, или пока не убедятся, что она безопасна. Мониторинг в Египте хорошо развит», — пояснили в компании.

Это подтверждают и представители некоторых отелей, а также специалисты туроператоров: по их словам, пляжи перечисленных отелей Makadi Bay не закрывались.

Ранее телеграм-канал SHOT писал о появление акул 16 сентября прошлого года. Хищники также были замечены в районе Макади. По информации канала, тогда пришлось закрывать пляжи около 10 отелей. Как поясняли в пресс-службе РСТ, ни о каком массовом нашествии акул речи не идет, в Хургаде закрывали пляжи на три дня, предположительно, из-за появления акул. Нападений акул на людей не было зафиксировано.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Владиммр
20 января, 20:27
Это акула-нянька. Сама мелкая и питается мелочью.
"Единственный представитель рода усатых акул-нянек семейства акул-нянек отряда воббегонгообразных. Обитает в Атлантическом океане и в восточной части Тихого океана на глубине до 130 м. Размножается яйцеживорождением. Максимальная зарегистрированная длина 430 см. Рацион состоит из донных беспозвоночных. Представляет незначительный интерес для коммерческого рыбного промысла."
Главное - хайпануть.
А есть еще и рифовые акулы. Они бывают большие (видел метра полтора "ростом", но питаются планктоном.

Новости по теме