Как на туротрасли Казахстана отразилась ситуация с Ираном

Об этом Profi.Travel рассказали представители турбизнеса.

Как на туротрасли Казахстана отразилась ситуация с Ираном

В связи с крушением украинского Boeing 737, летевшего из Киева в Тегеран, Министерство индустрии и инфраструктурного развития Казахстана рекомендовало авиакомпаниям временно воздержаться от полетов над воздушным пространством Ирана. В результате Air Astana и SCAT Airlines поменяли маршруты в Дубай, Шарм-эль-Шейх и города Саудовской Аравии. Как сказались изменения на туротрасли РК, выяснил Profi.Travel 14 января.

По словам топ-менеджеров туроператоров Казахстана, изменения в авиасообщении между странами никак не повлияли на планы компаний. «На наших программах в Египет данная ситуация отразилась в виде увеличения времени полета на маршрутах Алматы — Шарм-эль-Шейх и Шымкент — Шарм-эль-Шейх на 40-50 минут. Но глобальных отмен броней из-за этого не было. А рейсы из северных регионов Казахстана на египетский курорт и так осуществлялись не через Иран», — отметила генеральный директор компании Selfie Travel Виктория Ульянова.

Тем не менее даже небольшое увеличение длительности авиаперелета всегда ведет к дополнительным издержкам и, как следствие, росту цен на авиабилеты.

Однако глава туроператора Tez Tour в Казахстане Талгат Даиров в разговоре с корреспондетом Profi.Travel уточнил, что изменения произошли совсем недавно, и пока никак не повлияли на стоимость туров: «В целом рано делать выводы, пока ситуация не стабилизировалось. Но данный момент в нашей компании все спокойно, отказов от поездок нет и запросов на перебронирование тоже».

В турагентствах также паники среди клиентов не отмечают. «Туристы, оплатившие бронь, отправляются в путешествие. Отказов нет. Те, чьи заявки у нас пока в работе, также не отказываются от выбранных направлений. Но, конечно, многие интересуются ситуацией с авиаперелетом и безопасностью внутри страны», — прокомментировала директор туристской компании «Жетiсу» г. Алматы Елена Бекбоева.

В свою очередь, основатель туристской компании «Ел Тур» Айжан Каримова добавила, что в целом на туррынке все стабильно, поскольку прямых угроз курортам ОАЭ и Египта не было. «У нас несколько клиентов приходили, волновались о безопасности перелета в Дубай и Шарм-эль-Шейх, но отказов не было. Конечно, не всем туристам пришлась по вкусу информация об увеличении времени полета. Но претензий из-за этого не поступает, потому что все понимают — безопасность важнее».

В то же время на российском туррынке эксперты прогнозируют рост цен на туры в ОАЭ, поскольку увеличение времени в пути из регионов России в Эмираты произошло более существенное, чем, например, в Казахстане. Кроме того, по мнению представителей турбизнеса, эта ситуация может поставить арабских перевозчиков в более выгодное положение, так как из-за российские авиакомпании будут вынуждены переложить растущие расходы на клиентов, подняв стоимость билетов.

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Детский отдых подорожает из-за увеличения тарифов РЖД

Обрушения спроса на рынке не прогнозируют, но поездки станут менее доступными

Детский отдых подорожает из-за увеличения тарифов РЖД

Правительство России опубликовало распоряжение об увеличении тарифов на железнодорожном транспорте с 1 октября. Ранее они повышались преимущественно в январе. Билеты подорожают не критично — менее чем на 10%. Однако и этот рост может негативно сказаться на популярности детского отдыха. Общее подорожание услуг уже привело к тому, что родители предпочитают отправлять детей в лагеря, находящиеся рядом с домом. Ситуация с Крымом, который в этом сезоне перестал принимать детские группы, еще ухудшила положение вещей.

Согласно распоряжению, тарифы на маршрутах дальнего следования вырастут на 9,2%.

До этого, как сообщает РБК, Минэкономразвития планировало проводить индексацию в 2027 и 2028 годах с 1 января. Кроме того, с 1 марта 2026-го на 1% выросла плата за транспортную безопасность.

По мнению экспертов, из-за динамического ценообразования, которое действует в системе РЖД, не все туристы заметят увеличение стоимости проезда. Но рост тарифов наверняка скажется на детском отдыхе. Этот сегмент особенно чувствителен к повышению цен, которое, кстати, в последнее время там практически не останавливается. Из-за дороговизны, а также проблем на юге России родители предпочитают отправлять детей в соседние лагеря. Море же для многих семей, особенно многодетных, оказывается под вопросом.

«Глобально у нас инфляция: повышение цен в стране идет на все и, соответственно, это влияет на стоимость путевок в детские лагеря. Теперь будет очередное подорожание железнодорожных билетов. С одной стороны, родители понимают, что цены растут из-за инфляции и других факторов. Но, с другой стороны, каждое повышение стоимости общей перевозки плюс лагеря, конечно же, ложится большим бременем на семейный бюджет: зарплаты у родителей не так сильно повышаются, а расходы растут, сказала Profi.Travel руководитель комитета РСТ по детскому отдыху Татьяна Иванова. — Соответственно, будут семьи, которые считают, что выезды ребенка в лагерь и на экскурсии необходимы для его развития. Они начнут собирать деньги. Но неизбежно будет и часть родителей, которые вследствие роста цен просто физически не смогут позволить себе отправлять детей в лагеря. Особенно это касается многодетных семей».

Напомним, в этом году в Крыму из-за проблем с топливом и электричеством закрыли все детские лагеря. Туроператоры вывезли детей в лагеря Краснодарского края, но части юных туристов пришлось досрочно завершить смены и отправиться домой.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме