Турецкие СМИ: отельеры потеряли связь с Sarpedon

Принимающий партнер «Интуриста» сменил офис и не отвечает на звонки.

На турецком рынке нарастает беспокойство относительно работы принимающей компании Sarpedon Travel, которая ранее сотрудничала с компаниями Thomas Cook, а также российским «Интуристом». Опасения турецких коллег 26 ноября подтвердил и источник Profi.Travel в Турции. Он сообщил, что Sarpedon действительно испытывает серьезные финансовые трудности после банкротства своего основного партнера — Thomas Cook.

Как сообщил в своей авторской колонке главный редактор издания Turizm Gazetesi Фехми Кефтеоглу, с минувших выходных отельеры не могут восстановить контакт с Sarpedon, которая задолжала им около 20 млн евро. При этом, по данным журналиста, представители отелей смогли добиться блокировки счетов принимающей компании.

Кроме того, Turizm Gazetesi сообщает, что ANEX Tour уже обратился к отельерам, которые работают с Sarpedon, с предложением выкупить долги компании со значительным дисконтом. Переговоры прошли на встрече, организованной Ассоциацией менеджеров в сфере туризма Алании (ALTID). Член управляющего совета Федерации отельеров Турции (TÜROFED) и председатель ALTID Бурхан Сили заявил: “После банкротства Thomas Cook компания "Интурист" была куплена группой ANEX. После этого события мы провели встречу в соответствии с запросом от отелей, членов Федерации, и обсудили планы отелей по дебиторским задолженностям и прогресс в этом процессе". В числе участников переговоров назывался крупный холдинг Kilit Global. Profi.Travel не удалось получить оперативный комментарий у сети отелей.

Напомним, ранее, ANEX выступил гарантом выполнения обязательств «Интуриста» перед турецкими партнерами.

Трудности в работе анталийской принимающей компании начались в конце прошлой недели. 22 ноября стало известно о проблемах с заселением ряда российских клиентов туроператора «Интурист». Массового характера они не носили, и туроператор объяснил их переходом принимающей компании на новую систему бронирования, что было запланировано уже давно. Тот факт, что офисные телефоны Sarpedon не отвечают, в «Интуристе» связали с ее переездом в новый офис.

Представители российского туроператора также сообщили Profi.Travel, что на данный момент все проблемы с заселениями туристов решены. «Наши туристы заезжают в отели в плановом режиме и по ним поступают оплаты. Есть отдельные сбои из-за перехода на новую систему бронирования, но такие ситуации решаются оперативно», — отметил исполнительный директор «Интуриста» Сергей Толчин.

При этом в «Интуристе» не стали комментировать вероятность смены собственников Sarpedon, что могло бы объяснить смену и системы бронирования, и офиса.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Turkish Airlines будет реже летать в Россию: как это скажется на туристах

Ждать ли дефицита билетов в Турцию и роста цен на туры?

Turkish Airlines будет реже летать в Россию: как это скажется на туристах

Сегодня телегам-канал Baza написал, что российских туристов ждет дефицит авиабилетов в Турцию и рост цен на туры из-за резкого сокращения полетных программ Turkish Airlines. Как выяснила редакция Profi.Travel у туроператоров, предположения канала необоснованны: недостатка перевозки на направлении нет, а подорожания туров из-за уменьшение количества рейсов авиакомпании ожидать не стоит.

По данным «Базы», ключевой авиаперевозчик на турецком направлении уже отменил более 300 рейсов в Россию на май и июнь, а также поэтапно приостанавливает полеты по 18 международным направлениям. Сокращение программ объясняется сложной международной обстановкой, снижением спроса со стороны европейских стран и ростом цен на топливо.

Телеграм-канал цитирует слова руководителя турагентства Lady On Travel Виктории Подольской о том, что туристы уже ощущают последствия сокращения полетных программ. Тех, кто купил туры с перелётами Turkish Airlines, всё чаще пересаживают на чартеры Southwind Airlines. Доплат за это не требуют, но условия там хуже — нет питания, салон менее комфортный. Более того, по ее мнению, уменьшение количества рейсов перевозчика приведет к подорожанию туров в Турцию.

Туроператоры, опрошенные Profi.Travel, заявили: авиакомпания действительно сокращает полетные программы, но на туристах это глобально не скажется.

Так, руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова уверена, что на спросе и ценах эта ситуация никак не отразится. Она добавила, что туроператор пересадил туристов на рейсы Southwind. На направлении задействованы В-777/300 — широкофюзеляжные дальнемагистральные самолеты. По словам эксперта, все отмененные рейсы Turkish Airlines в Россию — чартерные.

Турагенты, между тем, подтверждают, что стоимость туров при замене авиакомпании остается прежней, хотя авиабилеты Turkish Airlines стоят дороже, чем у Southwind, да и сервис на борту лучше. Кроме того, нормы багажа разные, у Turkish Airlines они выше — 20 кг против 10-ти. Часть туристов выбирали рейсы турецкого нацперевозчика именно из-за качества сервиса и норм провоза багажа и ручной клади.

В компании «Интурист» отметили, что покупательская активность снижается, а цены на все растут, поэтому оптимизация полетных программ Turkish Airlines — это реакция на текущий спрос. Туристы сегодня предпочитают более бюджетную перевозку на AJet и Pegasus.

При этом эксперты туроператора подчеркнули, что в расписании рейсов перевозчика, заказанных под их клиентов, изменений нет: «Наша чартерная программа в Турцию на крыльях Turkish Airlines из Внуково и Пулково в Анталью и Даламан сверстана с учетом потребностей рынка и в данный момент осуществляется в штатном режиме».

Добавим, что рейсы Turkish Airlines россияне использовали и для транзитных перелетов. Но, по словам экспертов, сокращение объемов перевозки не так значительно и не скажется глобально на стоимости авиабилетов. «Пока сказать сложно, насколько это отразится на российских туристах, так как помимо Turkish Airlines на рынке есть масса предложений от других авиакомпаний. Если сокращение рейсов останется в пределах текущих объемов, то, вполне вероятно, оно будет незамеченным», — прокомментировал ситуацию руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин.

Напомним, ранее редакция Profi.Travel сообщала об изменении планов туроператоров. По оценкам рынка, спрос на Турцию в этом году несколько меньше, чем годом ранее.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Турецкий отель 5* в Анталье не успевает открыться на майские праздники

Туроператорам приходится отменять брони

Турецкий отель 5* в Анталье не успевает открыться на майские праздники

Пятизвездочный отель Armas Pemar Beach в Анталье, который должен был начать принимать туристов с 1 мая, перенес дату открытия на 6-е число. Об этом Profi.Travel сообщили в турфирмах. По словам агентов, туроператоры узнали о решении гостиницы сдвинуть сроки начала сезона буквально накануне. В итоге им приходится отменять заявки туристов, которые должны были лететь на отдых в этот отель уже завтра.

Информация о том, что отель Armas Pemar Beach откроется в этом сезоне 1 мая, появилась еще прошлой осенью. На сайтах туроператоров значилось, что он закрывается на зиму, по 30 апреля включительно. Поэтому брони в него шли, начиная с первых майских праздников.

По словам турагентов, недостатка в желающих не было — цена для пятизвездочного объекта достаточно приемлемая, а последняя реновация в нем прошла только в прошлом году — номера еще не «уставшие».

Однако, вероятно, спроса оказалось недостаточно для того, чтобы руководство Armas Pemar Beach сочло открытие 1 мая рентабельным. Отель решили открыть ближе ко вторым майским праздникам, где желающих наверняка больше. Напомним, что эта весна в Турции — одна из самых холодных за последние годы, море до сих пор не успело прогреться для того, чтобы сезон купания можно было объявить открытым.

Туроператоры подтвердили Profi.Travel перенос сроков открытия отеля на пять дней вперед. По их словам, клиентам они предлагают перебронироваться на другие гостиницы той же категории. При отказе обещают аннуляции без ФПР.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Александр
01 мая, 16:07
По словам представителей отеля, он открылся 28 апреля

Новости по теме