Чтобы остаться на рынке, турагентам придется разобраться в «умном туризме»

Одной из центральных тем World Travel Market в Лондоне стали технологии.

6 ноября в Лондоне завершается трехдневная выставка World Travel Market. Одним из передовых трендов, которому было уделено много внимания на деловой программе мероприятия, стал «умный туризм».

Заместитель директора Международного центра исследований туризма и гостеприимства в Борнмутском университете профессор Димитриус Бухалис объяснил, что «умный туризм» — это не просто использование передовых технологий в индустрии, но интеграция и соединение всех аспектов туристического опыта. Развитие интернета вещей (технологий, позволяющих объединить устройства, выполняющие различные цели и задачи, в единую сеть), больших данных, wi-fi и технологий 5G помогают туристам стать не просто покупателями услуг, не потребителями, а полноценными участниками туриндустрии. Речь идет о том, что путешественники начинают вносить свой вклад в создание турпродукта. Профессор заявил: «„Умный туризм“ создает совершенно новую экосистему. И здесь вопрос не в том, придут ли к вам эти технологии, вопрос лишь — когда это случится?».

Коммерческий директор Mag.travel Александр Ермолаев уверен, что Россия в отношении «умного туризма» и развития технологий в туриндустрии не только не отстает от Запада, но и в чем-то опережает его. Так, у нас уже используются нейросети, которые, по словам эксперта, и составляют суть умного туризма. Эти системы помогают собрать информацию о туристе и на ее основе выдавать предложения, учитывающие желания, потребности и опыт конкретного клиента. По мнению А. Ермолаева, подобные программы в будущем станут использовать все турагенты, что позволит им оставаться в бизнесе еще много лет.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

4 комментария

Светлана
12 ноября, 15:54
Какая чушь! - "Эти системы помогают собрать информацию о туристе и на ее основе выдавать предложения, учитывающие желания, потребности и опыт конкретного клиента."
В сухом остатке за новаторство "умного туризма" с лапшой про "нейронные сети" выдается старая и довольно банальная схема работы тупых спамеров. Собрать информацию и с умным видом назойливо названивать по телефону и закидывать жертву спамом на мейл.
Так уже давно и печально работают многочисленные конторки сидящие друг на дружке в каждой подворотне по франшизе скидочников "крупных турсетей". Ничего нового.
лариса
12 ноября, 11:12
а по моему это бред. Живое общение ни кто незаменет
Татьяна
11 ноября, 15:09
И фамилия у профессора Бухалис
08 ноября, 10:10
Одна я не понимаю о чём речь? Вода какая то. Что за умный туризм?
Сергей
08 ноября, 13:24
Это когда один умный вешает лапшу второму, потом они ее аккуратно снимают и вместе кушают. Немного подождав, как заявил Профессор, они идут взявшись за руки - создавать экосистему. Вот видите я все понял.

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Между нашими странами перевозчик будет выполнять 18 рейсов в неделю

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Авиакомпания Emirates объявила об очередном увеличении числа рейсов в Россию. С 1 по 15 мая рейсы из Москвы в Дубай будут осуществляться дважды в день. Кроме того, добавятся вылеты в Санкт-Петербург. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Сейчас перевозчик летает в Москву 11 раз в неделю, рейсов в Северную столицу пока нет. Их Emirates возобновляет с 1 мая. Пока вылеты планируются четыре раза в неделю. Таким образом, у авиакомпании в первой половине мая будет 18 еженедельных рейсов в Россию и обратно.

«Спрос повышенный, а после 15 мая, вероятно, авиакомпания посмотрит на загрузку и решит, продолжать ли летать в Москву дважды в день», — предположил турагент. По его словам, наибольшим спросом пользуются транзитные перелеты через Дубай, но покупают и билеты в ОАЭ. До этого перевозчик увеличивал число рейсов между Москвой и Дубаем 12 апреля.

Как ранее рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, который недавно возвращался из Дубая, самолет был полностью забит. Причем летели как транзитные пассажиры, так и те, кто возвращался из Дубая. Последних можно было определить по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall.

В конце мая — июне рейсов между ОАЭ и Россией станет еще больше. На направление планируют вернуться Air Arabia, «Аэрофлот». Кроме того, с мая Flydubai серьезно расширяет географию полетов в регионы России.

При этом туроператоры по-прежнему ждут, когда им можно будет реализовывать туры в ОАЭ и страны Ближнего Востока. Но Минэкономразвития ждет официальную позицию МИД по этому вопросу. Пока внешнеполитическое ведомство не признает страну безопасной, ограничения будут действовать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Эксперты рассказали, сколько отелей построят на Черном море

Как изменится номерной фонд на юге России?

Эксперты рассказали, сколько отелей построят на Черном море

В 2026 году в Краснодарском крае планируется ввести в эксплуатацию семь гостиничных проектов общей стоимостью около 77 млрд руб. Совокупный новый номерной фонд превысит 3000 номеров разных категорий. При этом ключевым ограничением для развития премиального сегмента остается дефицит подходящих земельных участков и сложность строительства в горной местности. Об этом сообщает «Коммерсант».

По данным регионального Министерства курортов и туризма, в высокий сезон край предлагает порядка 10 300 средств размещения, рассчитанных на 530 000 туристов. При этом около 40% номерного фонда составляют частные гостевые дома, а доля отелей категории 4–5* в 2024 году, по оценке «Яндекс Путешествий», не превышала 5–6%.

Эксперты отмечают, что большинство привлекательных участков на побережье уже освоены или зарезервированы под крупные инвестпроекты. На этом фоне рынок начинает активно осваивать территории со сложным рельефом — как на Кубани, так и в других регионах страны.

Это стимулирует развитие технологий строительства в непростых природных условиях. Например, на Алтае, как пишет издание, уже реализован модульный отель с учетом перепадов высот и сложного климата.

В Краснодарском крае проекты в сложных инженерно-геологических условиях реализует компания «Геотэк». В частности, при строительстве «Палаццо де Агой» на участке с перепадом высот до 20 метров применяется многоуровневая система грунтовых анкеров. В проекте учитываются не только статические, но и динамические нагрузки, включая сейсмические риски.

По оценке участников рынка, в ближайшие 10 лет в туристически привлекательных регионах со сложным рельефом или климатом появятся новые современные гостиницы. При этом основной рост турпотока достанется тем игрокам, которые уже сегодня инвестируют в качественную инфраструктуру, несмотря на высокую сложность реализации таких проектов.

При этом эксперты рассказывают, что спрос на внутренний туризм падает. Главным критерием для выбора направления, по словам экспертов, становится не цена, а безопасность.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме