Турагенты рассказали, как ANEX Tour помогает им продавать Андорру

Розничные партнеры туроператора поделились впечатлениями от воркшопа.

Турагенты рассказали, как ANEX Tour помогает им продавать Андорру

После посещения воркшопа ANEX Tour по Андорре, который прошел в Москве, Profi.Travel узнал у турагентов, насколько им помогают в работе такие мероприятия. По их словам, подобные ивенты, позволяют не только обменяться опытом с коллегами, но и получить необходимую информацию для успешных продаж.

Андорра — это:

  • в первую очередь, зимние виды спорта (горные и беговые лыжи, 300 км трасс самых разных уровней, в том числе для фрирайда);
  • зимние развлечения (снегоходы, снегоступы, катание в собачьих упряжках);
  • доступные цены (на туры, шоппинг, рестораны);
  • культурный туризм (более 40 романских церквей, музеи и экскурсии, национальные праздники и т. д.);
  • эко-туризм круглый год (долина Мадриу Перафита-Кларор — в списке всемирного культурного и природного наследия ЮНЭСКО);
  • оздоровительный туризм (Кальдеа — самый большой центр горных термальных вод в Европе);
  • активный отдых круглый год (парк развлечений Натурландия и его девятикилометровый табоган, хайкинг, велосипеды, конные прогулки и т. д.);
  • апре-ски (ночные клубы, бары и магазины);
  • отдых всей семьей, в том числе с маленькими детьми.

Агенты, уже не первый год продающие Андорру и хорошо знакомые с направлением, отмечают: воркшоп позволяет задавать вопросы напрямую отельерам, представителям дестинаций и получить самую свежую информацию. Например, одна из собеседниц Profi.Travel заметила, что клиенты часто спрашивают про детские клубы в Андорре и ей важно было уточнить, где найти ясли для малышей, а где — лыжные школы для детей от четырех лет. Также важная информация для менеджеров, продающих горнолыжные туры, — расстояние от отелей до подъемников и наличие трансферов. Интересной новостью для участников стало объединение с этого года Ordino Arcalis (трассы для фрирайда) с самым большим курортом Андорры Grand Vallira.

Для новичков, которые только начинают осваивать продажи Андорры, воркшоп ANEX Tour стал подробным учебником. Специалист отдела продаж ФТА «Анекс тур» Ирина Вышегородцева, например, поделилась, что узнала про новые отели, скидки на ски-пассы и программу «Будь первым!». По ее словам, многие туристы сейчас интересуются комбинированными турами. Несмотря на то, что желающих переезжать из отеля в отель не так много, но все же спрос на подобные программы потихоньку растет.
 

Тренды 2019 года от ANEX Tour

1. Рост раннего бронирования.
Немаловажную роль в данном случае играют значительные скидки от туроператора: у ANEX Tour — это 30% на путевку и специальные предложения на ски-пасс.

2. Комбинированные туры.
В предстоящем сезоне ANEX Tour предлагает своим клиентам комбинированные туры — горные лыжи плюс культурная программа, например, в Барселоне; активный отдых и оздоровительный — лыжи плюс посещение терм.

3. «Будь первым!».
ANEX Tour предлагает своим клиентам новую услугу по сопровождению на горнолыжный склон для новичков и тех, кто недостаточно освоился на курорте. Бесплатный гид встречает туристов, знакомит их с трассами, трансферами, отвечает на любые вопросы, например, про детские сады или где поесть и где развлечься.

«Информация, полученная от коллег, — исчерпывающая. От тонкостей направления до нюансов каждого района Андорры. У Anex всегда самые крутые ивенты — качественные, насыщенные бесконечным информационным потоком, плюс шикарная развлекательная программа», — заключила главный менеджер по продажам Pegas Touristik Александра Самойлова.

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Кто стал лидером рейтинга стран с самыми высокими темпами увеличения въездного потока?

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Турция не вошла в десятку стран с наибольшим ростом турпотока по сравнению с допандемийными показателями. Увеличения количества иностранных туристов на 21% за 2019–2025 годы оказалось недостаточно. При этом Египет, который сегодня все активнее конкурирует с Турцией за российских путешественников, показал рост на 47% и занял третье место. Такие данные содержатся в отчёте OECD Tourism Trends and Policies 2026.

Так, в Турции количество международных туристических прибытий увеличилось с 51,2 млн в 2019 году до 62 млн в 2025-м. В Египте показатель вырос с 12,9 до 18,9 млн. Таким образом, хотя темпы роста египетского турпотока оказались выше турецкого, в абсолютных цифрах Турция продолжает опережать конкурента более чем в три раза.

Ранее туроператоры сообщали о росте продаж туров в Египет в среднем на 30%. При этом на рынке не исключают, что направление начнет оттягивать туристов из Турции при дальнейшем росте цен в последней.

Первое место в рейтинге заняла Саудовская Аравия. Количество иностранных туристов в стране увеличилось с 17,5 млн в 2019 году до 29,3 млн в 2025-м — на 67%.

Однако результат Саудовской Аравии стоит оценивать с учётом того, что страна начала полноценно открываться для массового международного туризма только в сентябре 2019 года, когда запустила туристические электронные визы. До этого значительную часть зарубежных поездок составляли религиозные, деловые и семейные визиты.

В первую десятку стран по росту международного турпотока вошли:

Саудовская Аравия — 67%;
Марокко — 53%;
Египет — 47%;
Бразилия — 46%;
Мальта — 46%;
Колумбия — 45%;
Япония — 34%;
Чили — 33%;
Норвегия — 28%;
Сербия — 27%.

Дания с результатом 22% оказалась следующей, а Турция с показателем 21% фактически заняла 12-е место.

По словам экспертов, главная причина результата Турции в том, что в последние годы она столкнулась со стремительным ростом стоимости отдыха. Высокая инфляция привела к подорожанию продуктов, энергии, труда, обслуживания и других товаров и услуг, необходимых для работы гостиниц. Отельеры были вынуждены включать растущие расходы в стоимость размещения.

Представители турецкой туристической отрасли неоднократно признавали, что высокие цены сдерживают спрос. По данным, которые ранее приводил Profi.Travel, расходы отелей росли быстрее их валютной выручки, а повышение стоимости проживания было необходимо для сохранения рентабельности. Reuters также сообщал, что участники турецкого рынка связывали снижение числа иностранных туристов летом 2025 года именно с подорожанием отдыха.

При этом Турция остаётся одним из мировых лидеров по абсолютному количеству туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме