Турагенты рассказали, как ANEX Tour помогает им продавать Андорру

Розничные партнеры туроператора поделились впечатлениями от воркшопа.

Турагенты рассказали, как ANEX Tour помогает им продавать Андорру

После посещения воркшопа ANEX Tour по Андорре, который прошел в Москве, Profi.Travel узнал у турагентов, насколько им помогают в работе такие мероприятия. По их словам, подобные ивенты, позволяют не только обменяться опытом с коллегами, но и получить необходимую информацию для успешных продаж.

Андорра — это:

  • в первую очередь, зимние виды спорта (горные и беговые лыжи, 300 км трасс самых разных уровней, в том числе для фрирайда);
  • зимние развлечения (снегоходы, снегоступы, катание в собачьих упряжках);
  • доступные цены (на туры, шоппинг, рестораны);
  • культурный туризм (более 40 романских церквей, музеи и экскурсии, национальные праздники и т. д.);
  • эко-туризм круглый год (долина Мадриу Перафита-Кларор — в списке всемирного культурного и природного наследия ЮНЭСКО);
  • оздоровительный туризм (Кальдеа — самый большой центр горных термальных вод в Европе);
  • активный отдых круглый год (парк развлечений Натурландия и его девятикилометровый табоган, хайкинг, велосипеды, конные прогулки и т. д.);
  • апре-ски (ночные клубы, бары и магазины);
  • отдых всей семьей, в том числе с маленькими детьми.

Агенты, уже не первый год продающие Андорру и хорошо знакомые с направлением, отмечают: воркшоп позволяет задавать вопросы напрямую отельерам, представителям дестинаций и получить самую свежую информацию. Например, одна из собеседниц Profi.Travel заметила, что клиенты часто спрашивают про детские клубы в Андорре и ей важно было уточнить, где найти ясли для малышей, а где — лыжные школы для детей от четырех лет. Также важная информация для менеджеров, продающих горнолыжные туры, — расстояние от отелей до подъемников и наличие трансферов. Интересной новостью для участников стало объединение с этого года Ordino Arcalis (трассы для фрирайда) с самым большим курортом Андорры Grand Vallira.

https://lh5.googleusercontent.com/Mol8ivjB0jQicqN1-LcVrFaf3j3lFKJ66JvWTBRP9skV3UWAFZB0B9711rstOehp1yJ5iRab58-Hm92U-Gj1iyOyBVjIRuz3phBluSQxkqvz2iI1sJI2biVR03KPNU-zPmCl9AoP

Для новичков, которые только начинают осваивать продажи Андорры, воркшоп ANEX Tour стал подробным учебником. Специалист отдела продаж ФТА «Анекс тур» Ирина Вышегородцева, например, поделилась, что узнала про новые отели, скидки на ски-пассы и программу «Будь первым!». По ее словам, многие туристы сейчас интересуются комбинированными турами. Несмотря на то, что желающих переезжать из отеля в отель не так много, но все же спрос на подобные программы потихоньку растет.
 

Тренды 2019 года от ANEX Tour

1. Рост раннего бронирования.
Немаловажную роль в данном случае играют значительные скидки от туроператора: у ANEX Tour — это 30% на путевку и специальные предложения на ски-пасс.

2. Комбинированные туры.
В предстоящем сезоне ANEX Tour предлагает своим клиентам комбинированные туры — горные лыжи плюс культурная программа, например, в Барселоне; активный отдых и оздоровительный — лыжи плюс посещение терм.

3. «Будь первым!».
ANEX Tour предлагает своим клиентам новую услугу по сопровождению на горнолыжный склон для новичков и тех, кто недостаточно освоился на курорте. Бесплатный гид встречает туристов, знакомит их с трассами, трансферами, отвечает на любые вопросы, например, про детские сады или где поесть и где развлечься.

«Информация, полученная от коллег, — исчерпывающая. От тонкостей направления до нюансов каждого района Андорры. У Anex всегда самые крутые ивенты — качественные, насыщенные бесконечным информационным потоком, плюс шикарная развлекательная программа», — заключила главный менеджер по продажам Pegas Touristik Александра Самойлова.

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме