Египет обещал вернуться, и сколько еще просуществуют турагентства

А также кто поставил диагноз Thomas Cook, почему турецкие отели могут поднять цены, как брать деньги за консультации и другие новости этой недели в дайджесте Profi.Travel.

А также кто поставил диагноз Thomas Cook, почему турецкие отели могут поднять цены, как брать деньги за консультации и другие новости этой недели в дайджесте Profi.Travel.

Россия и Египет договорились о возобновлении полетов, но не определились с датой

На российско-африканском форуме в Сочи президенты России и Египта Владимир Путин и Абдель Фаттах ас-Сиси так и не сообщили об «открытии неба» между двумя странами, как того ждал турбизнес. Однако, по словам пресс-секретаря президента РФ Дмитрия Пескова, «совместная работа для возобновления авиасообщения будет продолжена с тем, чтобы со временем выйти на конкретные сроки».

Источник Profi.Travel в туротрасли подтвердил, что принципиальная договоренность о возобновлении авиасообщения достигнута, и в настоящий момент стороны определяются с датой начала полетов. По словам нашего собеседника, двум странам еще предстоит уладить отдельные вопросы, касающиеся безопасности и организации полетов. По большей части, это технические моменты, которые потребуют некоторого времени.

В четверг 24 октября замглавы МИД РФ Михаил Богданов заявил журналистам, что авиасообщение с Египтом будет восстановлено в ближайшее время.

Еще одна страна полностью восстановила авиасообщение с Египтом

Тем временем Великобритания полностью сняла ограничение на коммерческие рейсы в египетский Шарм-эш-Шейх. Запрет был введен четыре года назад, после крушения над Синаем самолета российской авиакомпании «Когалымавиа». Британия была единственным государством, кроме России, где до недавнего времени сохранялся запрет на полеты на этот курорт. Авиасообщение с Хургадой Лондон не прекращал.

Бывшие боссы Thomas Cook поспорили о путях развития компании

23 октября в Парламенте Великобритании состоялись очередные слушания в рамках парламентского расследования причин краха туроператора Thomas Cook. Перед членами специально созданного Комитета выступили Мэнни Фонтенла-Новоа, который возглавлял компанию с 2003 по 2011 год, а также предшественница Петера Фанкхаузера Харриет Грин, руководившая холдингом с 2012 по 2014 год.

Фактически два гендиректора представляли собой два разных способа ведения бизнеса и, в итоге, два разных сценария развития компании: либо гнаться за масштабами и приобретать новые активы, ведя «гонку поглощений» против TUI, или же превратиться в цифровой бизнес и конкурировать с набирающими силу OTA. В итоге холдинг попытался пойти двумя путями одновременно, и чем это закончилось, все уже знают.

В Coral Travel дали турагентствам минимум 10 лет

Мнением о том, какие турагентства останутся на рынке в течение ближайшего десятилетия, сообщил заместитель гендиректора Coral Travel Сельчук Бугай на прошедшей 22 октября в Анталье пресс-конференции в рамках Starway-2019.

Отвечая на вопрос, на какие мировые тренды мирового туристического рынка стоит обратить внимание розничным партнерам компании, топ-менеджер привел в пример Германию. По его словам, процессы, происходящие в туротрасли этой страны, обычно находят отражение и в России. «Там турагентства продолжают свою жизнь, поэтому мы не предполагаем радикальных изменений на рынке туристической розницы в РФ как минимум в течение ближайших 10-ти лет», — заявил г-н Бугай. По данным Coral Travel, сейчас в Германии работает 10 тысяч агентств.

Другие новости с премии Coral Starway-2019

Александр Осауленко объяснил суть изменений в Положении о директоре «Турпомощи»

Наблюдательный Совет Ассоциации туроператоров «Турпомощь», собиравшийся 21 октября, принял решение об изменениях в положении о директоре объединения. Фактически речь идет об усилении контроля за расходованием финансовых средств «Турпомощи» со стороны Федерального Агентства по Туризму.

«В рамках прошлого заседания Набсовета обсуждалась необходимость усиления контроля с его стороны за использованием финансовых средств фондов ассоциации, и в этой связи были рассмотрены и поддержаны изменения в „Положение о директоре“ в части расширения перечня случаев, требующих согласования со стороны наблюдательного совета», — говорится в официальном заявлении пресс-службы «Турпомощи».

Profi.Travel удалось связаться с директором «Турпомощи» Александром Осауленко, который рассказал, как конкретно принятые поправки повлияют на работу организации.

Турецким отелям грозит новый налог

Министерство Финансов Турецкой Республики подготовило налоговые поправки, предусматривающие введение новых сборов с отельной отрасли страны, сообщает Turizm Guncel.

Новый налог на проживание будет взиматься не только с цены размещения, но и с питания, напитков, развлечений, услуг бассейна, спа и прочих товаров и услуг, которые реализуются на территории отелей. По сути, налогооблагаемой базой станет весь оборот средств размещения. Разбирались, как это скажется на работе отелей, а также на их ценовой политике.

Депозиты в турагентстве: как это работает?

В июне 2019 года сеть турагентств «Алоха», в которую входят 18 офисов в Санкт-Петербурге, Москве и Калининграде, ввела депозиты для клиентов при подборе туров. Теперь после начала консультации клиент вносит фиксированную сумму, которая зачитывается в стоимость тура при бронировании в течение месяца.

С какими трудностями столкнулось руководство сети турагентств при начале работы по новой системе? Насколько сложно было убедить в преимуществе такой системы туристов, а главное — сотрудников турагентств? И как юридически грамотно оформить депозит? На все эти вопросы ответит генеральный директор Вадим Перерва, а также другие сотрудники сети турагентств «Алоха».

IATI: Новые требования IATA угрожают всему рынку

Компания IATI, работающая в 75 странах и являющаяся одной из крупнейших OTA в Турции, прокомментировала новые подробности спора с Международной Ассоциацией Воздушного транспорта (IATA). Напомним, 17 октября турецкую компанию отключили от систем бронирования IATA из-за задолженностей перед поставщиками услуг.

Позиция агентства была заявлена в официальном письме, распространенном в СМИ и среди партнеров IATI и подписанном CEO компании Бюлентом Айдыном.

Как выяснилось, спор между ОТА и Ассоциацией длился с начала года, и камнем преткновения стали банковские гарантии агентства. IATA требовала увеличить их одномоментно более чем в два раза, агентство IATI настаивала на том, что такой шаг поставит под угрозу весь бизнес компании.

Российским регионам предложили рекордную полетку в зимнюю Турцию

В этом году туроператоры значительно расширили зимние программы на Турцию. При этом значительный акцент был сделан на зимнюю Анталью из регионов.

Туроператор «Интурист» поставил прямые чартеры на средиземноморский курорт из 12 городов включая Москву и Санкт-Петербург. Кроме того, активную политику на этом регионе ведет Coral Travel, который также развернул масштабную полетку из регионов в Анталью на крыльях Red Wings.

Еще одна особенность этого сезона — прямые чартеры в Стамбул из регионов. «Интурист» предлагает экскурсионные туры с перелетом в крупнейший город Турции, при этом в пресс-службе ТО говорят о полной загрузке первых рейсов.

Наряду с собственными чартерными программами ТО, значительно увеличились объемы регулярной перевозки. Прямые регулярные рейсы в Стамбул из регионов также осуществляют Turkish Airlines и Pegasus Airlines.

Для вашего удобства Profi.Travel собрал в одном материале все полетные программы направления, о которых известно на данный момент. Мы будем обновлять таблицу по мере появления новых рейсов.

Другие новости этой недели

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Валерий
26 октября, 09:05
Статья о том -лишь что брехать
Ирина
26 октября, 08:30
Мы ровно год назад все это слышали! Брехня! Игры политические!

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турагенты и их клиенты разошлись в оценках альтернатив странам Ближнего Востока

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турция, Египет, Вьетнам и Таиланд вошли в число ключевых направлений, которые российские туристы выбирают в качестве замены Эмиратам, Катару и другим странам, которые не рекомендовано посещать в целях отдыха. При этом турагенты и их клиенты по-разному оценивают их перспективы, а также не всегда совпадают в перечне ключевых факторов, которые влияют на выбор альтернативы Ближнему Востоку. О последних тенденциях спроса на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала директор по маркетингу и электронной коммерции туроператора Екатерина Воронина.

По словам Екатерины Ворониной, после начала ближневосточного кризиса и закрытия стран этого региона для туризма треть клиентов компании не отказались от зарубежного отдыха, а переориентировались на альтернативные направления.

FUN&SUN провел собственное исследование, в рамках которого опросил клиентов компании, туристов, которые планируют зарубежные поездки в этом году, а также турагентов, чтобы выяснить, что станет альтернативой Ближнему Востоку, который ранее рассматривали как возможный вариант отдыха 67% путешественников. Результаты оказались достаточно любопытными — мнения турагентов и их клиентов совпали далеко не везде.

Исследование FUN&SUN

Так, турецкое направление выбрали в качестве альтернативы чуть больше клиентов турфирм, чем сами представители туристической розницы. А вот по Египту взгляды покупателей и продавцов разошлись кардинально — турагенты возлагают на это направление гораздо больше надежд, чем их клиенты. «Таким образом, вы как эксперты можете переориентировать туристов, чтобы они выбрали курорты Египта взамен ОАЭ», — заметила Екатерина Воронина.

По Вьетнаму разрыв между оценками агентов и туристов оказался меньше, чем по Египту, однако он все же довольно значительный. По Таиланду — схожая картина. «А вот с Китаем — очень интересная ситуация. У клиентов это направление все более популярно: по нашим данным, Китай уже на 5 месте по спросу. При этом агенты ставят его всего лишь на 8 место. Это значит, что стоит активнее продвигать и предлагать Китай, туристы готовы его рассматривать как альтернативу Ближнему Востоку», — подчеркнула эксперт.

Она также обратила внимание на то, как заметно отличается позиция российских направлений — туристы гораздо больше, чем агенты, воспринимают Россию как замену ближневосточным странам. Очевидно, что этот разрыв связан и с тем, что во внутреннем туризме гораздо больше самостоятельных путешествий. Однако, по мнению Екатерины Ворониной, Россия — недооцененное направление для турагентов, и к нему тоже стоит присмотреться внимательнее.

Кроме того, эксперт указала, что Марокко, Тунис, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка также вызывают интерес туристов, но зачастую неоправданно остаются вне поле зрения агентов, которые подбирают альтернативу ближневосточным странам.

Екатерина Воронина пояснила: согласно результатам исследования, ключевой фактор для выбора замены Ближнему Востоку у туристов — стоимость поездки: его отметили 72% респондентов. Тогда как в турагентствах его назвали только 64%. Интересно, что агенты уверены: более значимую роль для туристов сейчас играет безопасность в стране, так ответили 77% представителей турфирм. Тогда как их клиенты поставили ее на второе место (64%).

Зато качество и уровень сервиса при подборе альтернативы назвали более половины туристов, а вот турагенты придали им гораздо меньше значения (19%). «Это значит, что туристы нового поколения гораздо более требовательны — сегодня для них сервис важен как никогда раньше. И не только на отдыхе — мы с вами должны понимать, что того же они ждут и компании, в которую обращаются», — отметила эксперт.

Она добавила, что из-за ближневосточного кризиса 22% туристов приняли решение отказаться от поездок в регион — даже после восстановления авиасообщения и появления возможности забронировать там отель. «При этом каждый пятый будет ждать, и как только направление откроется, готов сразу бронировать такие страны, как ОАЭ, Катар и др.», — подчеркнула Екатерина Воронина.

Она отметила, что всего 9% туристов начали сомневаться, стоит ли вообще отправляться на отдых за рубеж в 2026 году, а 16% пока не определились со своим решением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Новости по теме