Зарина Догузова рассказала о планах по развитию туризма в России

Глава Ростуризма приняла участие в программе «„Диалог“: внутренний туризм, развитие инфраструктуры и привлечение иностранцев» на телеканале «Россия 24».

Глава Ростуризма Зарина Догузова приняла участие в программе «„Диалог“: внутренний туризм, развитие инфраструктуры и привлечение иностранцев» на телеканале «Россия 24».

Profi.Travel выбрал ключевые для туриндустрии моменты беседы.

Про динамику внутреннего туризма

Если сравнивать цифры 2017 и 2018 годов, то количество внутренних туристов увеличилось практически на 10%, а это более 36 млн человек, при этом потратили они 43 млрд долларов. Внутренний туризм становится все более и более популярным, людям нравится ездить по стране. Я думаю, что тенденция сохранится. Потенциал развития внутреннего туризма огромен.

Если, скажем, взять Японию, которая является одним из лидеров туристического рынка по темпам роста, то по Японии ежегодно граждане совершают порядка 400 млн поездок в год и тратят, соответственно, больше 200 млрд долларов.

Про субсидирование ТО и внутреннего туризма

У нас в этом году положено на эту субсидию почти 600 млн рублей, в следующем году эта цифра будет расти и составит практически 800 млн. Что из себя представляет эта субсидия? Мы будем субсидировать туроператорам затраты на привоз туристов из целевых стран, т.е. это такие высокомаржинальные туристы, которые, исходя из тех цифр, которые мы видим, способны потратить максимальное количество денег в нашей стране.

Если мы говорим о внутреннем туризме, то у нас также есть субсидия туроператоров по внутреннему туризму, которые привозят туристов в те или иные туристические дестинации, которые в настоящий момент обладают наибольшей готовностью и способны принимать наибольшие потоки внутренних туристов.

Субсидия распределяется таким образом — с одной стороны, чтобы загрузить регионы, которые недозагружены, но вместе с тем готовы и есть емкости гостиниц, с другой стороны, придать стимул тем регионам, где есть большой потенциал роста.

Из тех мер, над которыми мы сейчас работаем и будем в ближайшее время внедрять, — в первую очередь, нам нужно создавать конкурентоспособный туристический продукт. Мы выработаем такие механизмы, такие правила отбора, чтобы государственные деньги, федеральные деньги шли непосредственно на те объекты, которые непосредственно влияют на рост турпотока в стране. Мы разрабатываем ряд мер для инвесторов, для того чтобы их стимулировать вкладываться в туристическую сферу, в частности, это субсидирование процентной ставки на строительство отелей, также под реновацию и обновление. Еще один важный момент, над которым мы планируем работать, — это транспортная доступность. Мы в очень плотном диалоге находимся с Министерством транспорта, с авиационными властями страны и будем вместе работать над тем, чтобы возможность ездить по стране сделать более доступной для людей.

Одна из финансовых мер, над которой мы сейчас работаем — это субсидирование туроператоров непосредственно на авиаперевозки. Это абсолютно новая мера. До сих пор государство по сути субсидировало самих авиаперевозчиков на перелеты, мы же предлагаем субсидирование туроператоров непосредственно на авиаперевозки, для того чтобы туроператоры могли ставить чартеры. Государственные деньги пойдут на субсидирование перелетов в то время, когда мы видим, что в регионе есть потенциал и он недозагружен.

Мы будем работать над созданием самого качественного туристического продукта. Для этого у нас уже сейчас работает такая программа как «брендовые маршруты». Мы вместе с экспертами даем рекомендации регионам, готовим этот туристический продукт. Самое важное условие — чтобы он был конкурентоспособен на внутреннем и внешнем международном рынках.

Главная проблема — отсутствие информации о турпродукте

Мы внимательно посмотрели на опыт всех передовых туристических стран, которые показали и продолжают показывать колоссальные результаты по туризму, и расходы на маркетинг в общей системе расходов этих стран на туризм составляют до 30-35%. У нас, по опыту предыдущих лет, маркетинг в структуре расходов на туризм составлял порядка 2,5%. Нам очень важно создать качественный видео- и фотоконтент про страну. Нам очень важно продвигать страну в интернете.

Из почти полутора миллиардов путешествующих по всему миру, по разным цифрам, от 50 до 80% — это самостоятельные путешественники, т.е. это те люди, которые ищут информацию в интернете, которые постоянно следят в соцсетях за отзывами. А мы в этом пространстве практически никак не присутствуем, поэтому основная задача маркетинга, продвижения — это создать комплексный, цельный, позитивный, привлекательный образ нашей страны.

Нам нужно развеять огромное количество стереотипов, которые существуют о нашей стране. Россия должна восприниматься в мире как безопасное, открытое и удобное, комфортное направление для отдыха.

Очень важно каждый раз заново отслеживать, как воспринимают бренд страны, как воспринимается страна, что раздражает, что поменялось, что нравится, что не нравится. Нельзя раз и навсегда провести исследование, сделать однозначные выводы и жить с ними 10 лет — это абсолютно невозможно. Часто спрашивают про бренд страны — какие смыслы там нужно закладывать? Понятно, что общий ценностный базис должен красной нитью проходить через всю нашу маркетинговую стратегию, но вместе с тем мы понимаем, что вся реклама, все продвижение, все смыслы и даже посылы — должны быть адаптированы под те реалии, под ту страну, на которую они направлены.

Про развитие туризма внутри макрорегионов

Я расскажу про новый проект, который мы в Ростуризме придумали, называется он «Русские выходные или в трех часах до...», который стартует в сентябре. Заключается он в том, что жители городов-миллионников знали о том, какие возможности есть в соседних областях, куда можно быстро, комфортно и достаточно легко добраться, ездили бы в эти соседние области, а не в соседние страны. В качестве пилотного города мы выбрали столицу и исходим из того, что жители Москвы узнают как можно больше о тех возможностях, которые есть вокруг города в относительно удобной транспортной доступности.

У нас шесть регионов, которые присоединились к проекту — это Тульская область, Ивановская, Калужская и еще ряд областей, до которых можно комфортно добраться практически любым транспортом. Мы, как минимум, повысим информированность людей о тех возможностях, которые у них есть — от места старта до точки назначения, когда человек понимает, как он добирается, где он живет, что он может там увидеть, какой уникальный опыт получит, что нового узнает. Безусловно, все это мы будем делать параллельно с улучшением качества предоставляемых услуг, с повышением транспортной доступности и т.д.

Электронные визы увеличат въездной туризм на 40%

Есть поручение президенты — с 1 января 2021 года режим электронной визы заработает на территории всей страны для широкого списка стран. По нашим данным, в результате упрощения визового режима въездной турпоток увеличивается до 40%.

Наряду с Дальним Востоком и Калининградом, которые, как вы знаете, уже работают в режиме электронной визы, — с 1 октября, по решению президента, режим электронной визы заработает в Санкт-Петербурге.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Цена туриста: сколько Россия должна тратить на продвижение за рубежом

Бюджет на рекламу страны в несколько раз меньше необходимого

Цена туриста: сколько Россия должна тратить на продвижение за рубежом

Стоимость привлечения одного туриста на международных рынках, с которыми конкурирует Россия, — от 2 до 5 долларов. Но эти средства окупаются. Такие данные озвучил на форуме «Путешествуй!» на заседании комиссии Госсовета РФ, посвященном въездному туризму, президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский. Он рассказал, сколько тратит Россия и почему нужно менять подход к продвижению страны за рубежом.

«Каждый турист, который сегодня выбирает, куда ему поехать на 10 дней своего отпуска, рассматривает десятки стран, и Россия конкурирует за этого гостя с лучшими туристическими дестинациями, — сказал глава РСТ. — С той же Турцией, Саудовской Аравией, Объединенными Арабскими Эмиратами, Китаем, Таиландом, Японией и многими другими государствами».

Он подчеркнул, что во многих странах въездной туризм рассматривается как самостоятельная экспортная индустрия наравне с промышленностью, сельским хозяйством, финансовыми услугами и другими секторами экономики. А для целого ряда государств туризм является одним из ключевых источников поступлений в бюджет.

Именно поэтому, по словам эксперта, к развитию въездного туризма сегодня нужно подходить и как к развитию коммерческого проекта, где есть стоимость привлечения клиента и понятная экономика инвестиций.

«Если посмотреть на опыт стран, которые успешно работают на этом рынке, можно выявить одну общую закономерность: они рассматривают привлечение туристов не как расходную статью бюджета, а как инвестицию в сектор экономики, способный приносить хорошую прибыль. Например, Турцию в 2025 году посетили 52,7 млн туристов. Доходы от туризма составили 65 млрд долларов, а расходы на продвижения оцениваются в 250 млн долларов в год, — пояснил Илья Уманский. — Если пересчитать, то расходы на привлечение одного туриста составят 4,7 доллара. Гонконг принял 44,5 млн туристов, потратил на продвижение 140 млн долларов, что составляет 3,14 доллара на одного гостя. Бюджет на продвижение США — около 150 млн долларов. Страна принимает около 70 млн туристов, тратя на привлечение каждого 2,14 доллара. Азербайджан направляет на продвижение туризма около 27 млн в год и привлекает 6 млн иностранных туристов, что в пересчете на одного составляет 4,6 доллара».

Эксперт напомнил, что цель России — принимать к 2030 году 16 млн иностранных туристов в год. «При средней стоимости продвижения на международном рынке от 2 до 5 долларов на одного гостя наша цель — вкладывать из бюджета от 32 до 80 млн долларов, — подсчитал Уманский. — Сегодня российский бюджет продвижения составляет около 5,3 млн долларов, что существенно ниже уровня большинства стран, с которыми мы конкурируем за туристов».

При этом он подчеркнул, что с учетом сохраняющегося внешнего информационного фона вокруг России, вероятнее всего, следует ориентироваться на верхнюю планку. «Но даже если представить, что нам необходимо тратить в два раза больше, чем расчетные цифры, мы способны окупить эти вложения», — уверен эксперт.

По его расчетам, один турист приносит в среднем 688 долларов. «Даже с учетом всех действующих льгот, считаем по самому минимуму: если совокупный доход в бюджеты всех уровней составит около 10%, государство получит $68 от каждого приехавшего гостя. Или чуть больше миллиарда долларов в год, — пояснил Илья Уманский. — Необходим коммерческий подход к развитию этого вида экспорта. Мы, очевидно, способны инвестировать в продвижение сумму, эквивалентную тем же $80 млн или, если рассчитать, 8% от доходов, полученных от туристов. В связи с этим предлагаю рассмотреть вопрос повышения суммы расходов на продвижение потенциала страны на зарубежных рынках, зафиксировать эту сумму в виде производной от планируемой на следующий год выручки».

Также Илья Уманский отметил, что наиболее эффективные модели продвижения в мире построены на партнерстве государства с бизнесом. «Если туроператор готов вложить собственные средства в продвижение туристского продукта, значит, он уверен в эффективности конкретного проекта. Соответственно, государство может при таком партнерстве получить возможность инвестировать не вслепую, а совместно с бизнесом, совместно с рынком», — подчеркнул глава РСТ.

По его словам, важно развивать механизмы совместного финансирования программ продвижения, что обеспечит еще и дополнительное финансирование из внебюджетных источников. «Это могут быть совместные рекламные кампании, поддержка ознакомительных и пресс-туров, работы с лидерами мнений или, что важно, но сейчас совершенно не используется, поддержка зарубежных туроператоров, обеспечивающих привлечение туристов в Российскую Федерацию», — пояснил эксперт.

«Если мы рассматриваем въездной туризм как полноценный международный рынок, мы должны быть готовы использовать те же инструменты, которые сейчас применяют другие участники», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турция, Египет, Россия — в каких отелях этим летом детям будет по-настоящему интересно

Coral Family Club открыл сезон на 20 курортах трех стран — здесь учат плавать, рисовать и общаться с ИИ

В 2026 году Coral Family Club работает одновременно на трех направлениях. Это 14 гостиниц в Турции, 4 в Египте, 4 в России. Среди новинок — реновированный скандинавский отель в Аланье, современный курорт в Витязево и египетский комплекс в бухте с песчаным входом в море. Флагманский квест Coral Family Club про бельчонка Санни обновился, в программе появилось правополушарное рисование, а педагоги впервые прошли курс по созданию контента — так что фотографии и видео зарисовки игровых моментов теперь будут совсем другими. Расскажем, что надо знать о Coral Family Club в этом сезоне и почему туристы выбирают именно эту концепцию.

Coral Family Club уже 17 лет, и за это время через уникальную программу прошли почти два миллиона семей, которые теперь точно знают — для каждого ребенка в Coral Family Club найдется свое занятие. Малышам от двух до четырёх — сенсорика, первые эксперименты, знакомство с миром природы. Детям от четырёх лет — познавательные игровые квесты, творческие мастер-классы и спортивные активности. В июне соотношение школьников и дошколят в Coral Family Club — 70% на 30%, и расписание игр и занятий составлено с учётом именно такой пропорции. В детских клубах туроператора работают профессионалы — все педагоги имеют профильное образование или подтвержденный опыт работы с детьми.

Турецкая коллекция Coral Family Club в этом году значительно увеличилась — 14 отелей на Средиземном и Эгейском побережье. Xanadu Resort 5*, в Белеке, как обычно, работает в расширенном формате Coral Family Ultra Club: здесь и группы раннего развития для малышей, и индивидуальное обучение плаванию дошкольников, и все это — на огромной зеленой территории отеля с песчаным входом в море. Eftalia Aqua Resort 5* и Eftalia Ocean 5* в Алании — просторный детский клуб на пляже, большой аквапарк и ленивая река на территории. Pine Bay Holiday Resort 5* в Кушадасы — много места, закрытая бухта с длинным, больше километра, пляжем. В отеле четыре просторных детских бассейна, уютный детский клуб и отдельный клуб для тинейджеров до 17 лет. Tuana Club Fethiye 5* в посёлке Яныклар под Фетхие — абсолютно зеленые 120 000 квадратных метров парка с комфортными бунгало, собственный пляж. Детский клуб от Coral Travel работает в этом отеле с 2021 года.

В концепцию Coral Family Club-2026 традиционно вошли популярные семейные отели: Seven Seas Hotel Life 5* в Кемере, Marvida Family Eco 5*и Blue Waters 5* в Сиде, Sirene Belek 5* в Белеке, Club Resort Atlantis 5* в Сеферихисаре под Измиром, Seven Seas Palmeras Bay 5*, Justiniano Club Park Conti 5*, Justiniano Club Alanya 4* в Аланье. В Египте круглый год работают Xanadu Makadi Bay 5* и Xanadu Club 5* в тихой закрытой бухте Макади-Бей, в 30 км от Хургады. В детских клубах этих отелей развивающие программы проводят педагоги Coral Family Club, в ресторанах есть оборудованные детские уголки с СВЧ-печью и блендером, предоставляется детское меню и стульчики для кормления малышей.

Новинки сезона: Турция, Россия, Египет

Marvida Club Palmeras Pascha 4* в Аланье вышла на российский рынок впервые. Долгие годы отель работал под брендом TUI на скандинавских туристов, детская инфраструктура строилась под европейские семьи. Здесь есть мини-аквапарк с шестью горками и лягушатник для малышей под тентами от солнца, на территории — мини-гольф, кинотеатр и игровой зал. Территория закрытая компактная — удобно гулять с коляской.

В отеле Софгранд 4* в Витязево, под Анапой, детский клуб Coral Family Club открылся 1 июня. Здесь все, как в Турции — детская комната для малышей, подростковый клуб с Sony PlayStation, батут и игровая зона у бассейна. Собственный охраняемый пляж с пологим входом в воду, спасатели, бесплатное мороженое и попкорн на «всё включено». До пляжа курсирует шаттл каждые 30 минут.

Novotel Beach & Novotel Palm 5* в Шарм-эль-Шейхе — это комплекс из двух отелей в бухте Наама-Бей, где концепция Coral Family Club стартовала также 1 июня. Гости пользуются инфраструктурой обоих отелей. Здесь пологий песчаный вход в море, что для Шарм-эль-Шейха редкость, и рифы неподалеку. Бухта закрытая, волн почти нет. Детский клуб находится в тихой зоне Novotel Palm, там же подогреваемые бассейны и буфет для малышей.

Обновленные программы

Флагманский квест Coral Family Club этого сезона — «Большое космическое путешествие бельчонка Санни». Каждый день новая история: дети спасают планеты, перевоспитывают космических пиратов, ставят эксперименты в импровизированной лаборатории. Ещё в 2024 году Coral Family Club добавил в квесты игровое знакомство с искусственным интеллектом — дети учатся формулировать запросы для нейросетей и решать творческие задачи. Российские школы вводят эту тему только сейчас. Еще одна новинка сезона — «Правополушарное рисование». Занятия помогают развитию творческих способностей и воображения.

Актуальные цены и наличие мест — на сайте coral.ru.

Новости по теме