РБК: Системы бронирования билетов обязали хранить данные россиян в России

Новые требования коснутся крупнейших авиаперевозчиков. Билеты в итоге подорожают еще сильнее.

РБК: Системы бронирования билетов обязали хранить данные россиян в России

Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев подписал постановление, обязывающее системы бронирования авиабилетов перенести в Россию сервера с данными перелетов россиян на внутренних рейсах. Об этом сообщает РБК со ссылкой на копию постановления, находящуюся в распоряжении издания. Новые требования коснутся, по меньшей мере, ГК «Аэрофлот» и S7, а также других компаний, которые используют Sabre и Amadeus.

Благодаря этой мере правительство хочет обезопасить информацию о передвижении россиян. Сейчас, по данным источника РБК, иностранные спецслужбы могут узнавать информацию о передвижениях россиян, в том числе чиновников и военнослужащих.

Согласно постановлению, перенос данных должен произойти не позднее 31 октября 2021 года. А для исполнения требований компаниям могут понадобится «сотни миллионов долларов», считает директор по экономике и финансам компании-разработчика НСБ и совладелец Biletix Александр Сизинцев.

«Архитектура глобальных иностранных систем не позволяет разделять хосты (базы данных). Они сделаны как единый центр по обработке заказов авиакомпаний со всего мира, и продублировать локальную версию системы может быть достаточно затратно», — рассказал Александр Сизинцев в беседе с изданием.

Также по словам эксперта, это будет длительный процесс, если ориентироваться на имеющийся опыт. Для перехода S7 с SITA на систему Amadeus понадобилось около двух лет, а «Аэрофлота» на американского провайдера системы бронирования — около трех лет.

По данным экспертов, стоимость переноса оборудования на территорию России может исчисляться сотнями миллионов долларов. И эти расходы авиакомпаниям придется зашивать с стоимость авиаперелетов. Могут быть и более серьезные последствия. В S7 (авиакомпания работает на Amadeus, входит в международный альянс One World) сообщили РБК, что новые правила могут привести к остановке компании. 

Переход на российские системы бронирования также не будет простым решением. Во-первых, на это может уйти до нескольких лет, как в случае с "Аэрофлотом", которому потребовалось более двух лет для миграции на Sabre. Во-вторых, отечественные системы не имеют функционала для работы с альянсами.

С иностранными разработчиками систем дистрибуции также работают "Якутия", "Уральские авиалинии" и другие крупные региональные перевозчики.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Туроператор Fun&Sun продолжает отправлять туристов на отдых, несмотря на технический сбой

Что происходит с клиентами компании?

Туроператор Fun&Sun продолжает отправлять туристов на отдых, несмотря на технический сбой

Несмотря на технический сбой, который произошел в пятницу, 19 июня, Fun&Sun выполняет все обязательства по действующим заявкам и сопровождает туристов на всех этапах путешествия, сообщают в компании. Из-за проблем с data-центром временно недоступны часть онлайн-сервисов туроператора — сайт, личные кабинеты агентов. Специалисты компании продолжают устранять последствия неполадок, на это им потребуется еще какое-то время.

За три дня, пока продолжаются технические проблемы в IT-инфраструктуре, туроператор обслужил более 70 тысяч туристов, рассказали в Fun&Sun.

«Туристы вылетают на отдых, их встречают в аэропортах представители принимающих компаний и размещают в подтверждённых отелях. Страховая защита по действующим турам обеспечена. Технические ограничения временно затрудняют формирование и печать ваучеров», — рассказали в компании.

Там пояснили, что отсутствие ваучеров не влияет на предоставление подтверждённых услуг: информация по заявкам передаётся авиакомпаниям, принимающим компаниям, отелям и страховой компании.

Турагенты, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, подтверждают: туристы на данный момент приезжают в аэропорт без документов — с тем, что есть у агентства в наличии: подтверждение оплаты или лист бронирования. Поступила первая информация и от тех, кто уже прилетел в выходные на отдых: в отели их заселяют, несмотря на отсутствие ваучера.

В турфирмах рассказали, что туроператор обещает действовать по такой схеме и по ближайшим вылетам — по 24 июня включительно. По более дальним датам компания предоставит информацию позже.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме