New Travelers может прекратить туроператорскую деятельность

Сотрудники компании жалуются на долги по зарплате, а сам туроператор не собирается продлевать фингарантии. День «Х» наступает в понедельник.

New Travelers может прекратить туроператорскую деятельность

New Travelers планирует прекратить туроператорскую деятельность. Сотрудники компании жалуются на долги по зарплате, а сам туроператор не собирается продлевать фингарантии. День «Х» наступает в понедельник 1 июля.

«Вестник АТОР» сообщает:
«Туристы сообщили, что оплатили 100 тыс. рублей в качестве предоплаты за тур, который должен был состояться в сентябре. Неделю назад офисные телефоны New Travelers перестали отвечать, а офис оказался закрыт. «В понедельник, 24 июня, нам позвонил с неизвестного номера мобильного телефона сотрудник New Travellers. Он сообщил, что компания закрывается и предложил нам оплатить оставшуюся сумму. Взамен мы получим ваучер и сможем отправиться на отдых. Но мы уже в прошлом «попали» с «Натали Турс» и не знали, что у компании одни корни с «Центром туризма „Согласие“. Поэтому отказались оплачивать оставшуюся сумму и попросили о возврате денежных средств», — рассказала туристка. При этом заверили сотрудник компании, до которого клиентке все же удалось дозвониться в понедельник 24 июня, заверил, что деньги будут возвращены в течение двух дней, но на момент 26 июня этого не произошло».

Несколько источников Profi.Travel, близкие к Ростуризму, подтвердили до 1 июля у ТО должен предоставить новые ФИГи в связи с тем, что у текущего партнера по страхованию — компании «НАСКО» в мае была отозвана лицензия. Однако новые документы не были поданы, и, скорее всего, до указанной даты они не появятся. В этом случае в понедельник, 1 июля, компания может быть исключена из Единого Федерального реестра туроператоров и реестра «Турпомощи».

По словам начальника Правового управления Ростуризма Изо Арахамии, в случае непредоставления новых фингарантий в указанный срок, приказ об исключении будет опубликован во вторник 2 июля.

Profi.Travel обратился по телефону за комментарием к учредителю New Travelers Ксении Мостовской, однако она отказалась комментировать данную информацию, посоветовав обратиться к юристу компании.

Бывший президент «Натали Турс» Владимир Воробьев, которого участники рынка считали консультантом Мостовской, также был недоступен для комментариев.

Однако бывшие сотрудники New Travelers рассказали Profi.Travel, что компания испытывала серьезные финансовые трудности в последние месяцы. Бывший директор по продажам туроператора Валентин Шубин, покинувший свой пост в мае 2019 года, сообщил, что ему не была выплачена заработная плата за апрель. Другие сотрудники, по его словам, также уходили из компании с незакрытыми долгами по зарплате.

При этом генеральные директора менялись несколько раз менее чем за год: сразу после смены учредителя на посту генерального директора работала Анна Пыско, в декабре 2018 года ее сменил Сергей Самохвалов, он покинул свой пост в январе.

В начале марта New Travelers уже исключался из ЕФРТ по формальному поводу — несоответствие юридического адреса. Однако позднее туроператор подал новые документы и был восстановлен в реестре. Валентин Шубин сообщил, что на время перерегистрации все сотрудники были отправлены в неоплачиваемый отпуск.

Что касается общего числа туристов, которые могут пострадать из-за предполагаемой остановки туроператорской деятельности New Travelers, то участники рынка говорят о небольшом числе заявок. По словам одного из источников Profi.Travel, последние два месяца компания фактически не вела деятельности, а туристка, обратившаяся в АТОР, внесла предоплату за тур еще зимой.

В начале 2019 года New Travelers подписала соглашение с крупнейшей турагентской сетью России «Магазин Горящих Путевок», однако генеральный директор компании Сергей Агафонов сообщил Profi.Travel, что продаж по данному ТО совершено не было.

Туроператор New Travelers (ООО «Центр туризма «Согласие») был основан как самостоятельный бренд в рамках ГК «Натали Турс» весной 2018 года. Холдинг остановил свою работу в июне, а в начале сентября три из четырех юрлиц, работавших под брендом «Натали Турс», были исключены из ЕФРТ. Оставшееся «ООО Центр Туризма «Согласие» был продан Ксении Мостовской, и в октябре 2018 года New Travelers начал самостоятельную работу.

Вопросы вызывает дальнейшая судьба системы бронирования «Натекния», на которой работает туроператор. По данным участников рынка, бывший президент ГК «Натали Турс» Владимир Воробьев ведет консультации о продаже технического актива. Сам Владимир Борисович оказался недоступен для комментария.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

9 комментариев

06 июля, 16:12
Какая отлаженная у них работа по "киданию" людей и "замечательная " схема ведения бизнеса.. Мда..
ирина
27 июня, 21:27
и опять июль! тогда было 4 июля, сейчас 2 июля - у них балдеж что ли в эти дни? обокрали людей изначально и продолжали это делать. Я говорила и мостовой и писько что не дам им работать - и это свершилось.
ирина
27 июня, 21:22
я же говорила что это мошеники а люди все равно шли и получили то что хотели получить. Как меня разнесли что я возмущалась деятельностью этой кампании. Мостовая даже собиралась разораться со мной . И что?
Не рой яму другому сам в нее попадешь.
PROF
27 июня, 13:42
"Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них. Каждому гарантируется свобода мысли и слова, свобода массовой информации. Цензура запрещается." (статья 29 Конституции Российской Федерации)

Единственное ценное, что было у Натали - это «Натекния». И этот актив удалось сохранить. Вообще я давно считал, что весь этот New Travelers создавался для сохранения системы. Ведь судебные приставы привыкли мыслить категориями "счета", "имущество". Теперь когда буча вокруг (кидка) трагических ошибок в ведении бизнеса Владимира Борисовича улеглась, начинается реализация актива и фирма ненужна. Ну и нам можно порадоваться, что эта "многоходовочка" обошлась для рынка малой кровью.
Константин
28 июня, 11:18
Вы прям таки с дрожью уважения к хряку кинувшему кучу людей
Лера
27 июня, 13:09
Их ещё кто то бронировал?
Наталья Францева
27 июня, 12:28
Оказалось без ТА и дела не идут! думать надо было, когда кидали агентов и на прямые продажи выходили...
PROF
27 июня, 13:54
Вангую!
Максимум через 5 лет до 90 % продаж в туризме будут прямыми.
Хотите знать почему?
27 июня, 11:00
1 июля у ТО должен предоставить новые ФИГи...Прям в точку....Вот фигу и покажут...)))
27 июня, 11:00
1 июля у ТО должен предоставить новые ФИГи...Прям в точку....Вот фигу и покажут...)))
27 июня, 10:59
"Взамен мы получим ваучер и сможем отправиться на отдых. Но мы уже в прошлом «попали» с «Натали Турс» и не знали, что у компании одни корни с «Центром туризма „Согласие“. Поэтому отказались оплачивать оставшуюся сумму и попросили о возврате денежных средств»...Читаешь, просто диву даешься....То ли люди не в своем уме, то ли деньги лишние...
PROF
27 июня, 13:50
Чую флюиды радости турагентов, когда они видят обделавшегося самостоятельного туриста)))
Валерий
27 июня, 11:58
Поэтому нужно обращаться в турагенства. В ТА вам бы сказали ,что у этих мошенников нельзя бронировать
PROF
27 июня, 13:58
И забронировали бы у других)))
"Не дайте обмануть себя в другом месте. Покупайте у нас"
Татьяна
27 июня, 12:04
вот в точку!

Некоторые отели Нячанга столкнулись с перебоями в водоснабжении из-за шторма

Сейчас, по словам туроператоров, инфраструктура практически восстановилась

Некоторые отели Нячанга столкнулись с перебоями в водоснабжении из-за шторма

Отели центрального Нячанга предупредили о возможных перебоях с питьевой водой и сложной ситуации на пляжах из-за недавнего шторма. Об этом Profi.Travel сообщили в компании ITM group. Правда, в других туроператорских компаниях уточнили, что практически все уже восстановлено. Ранее в центральных районах Вьетнама, включая курортный Нячанг, прошли шторма и затяжные ливни, вызвавшие масштабные наводнения и оползни. О том, что сейчас происходит на курорте эксперты рассказали Profi.Travel.

«Мы получили официальное уведомление от отелей в Нячанге о ситуации после недавнего шторма. Информация следующая: система подачи питьевой воды в городе временно не работает, в связи с чем гостиницы не могут обеспечить основные удобства для гостей, включая воду для повседневного использования, полотенца, постельное бельё и некоторые связанные услуги», — сообщили в компании ITM group.

Кроме того, по данным туроператора, пляж Нячанга также сильно пострадал после шторма: сильные волны вынесли на берег большое количество мусора, что ухудшило санитарное состояние и внешний вид побережья. Местные службы и жители активно занимаются уборкой, однако на восстановление требуется время.

В ITM group пояснили, что это предупреждение пришло туроператору сегодня в 06:00 мск. «Претензий от туристов не поступало. Наши клиенты понимают исключительность ситуации и её относительную непродолжительность. Со всеми находимся на связи и в случае необходимости готовы решить насущные проблемы, — рассказали эксперты туроператора. — Все вопросы мы решаем в индивидуальном порядке».

В других туроператорских компаниях сообщили о восстановлении инфраструктуры. Возможно, речь идет о разных отелях Нячанга. В Fun&Sun отметили, что, по информации принимающей компании, к настоящему моменту все удалось восстановить: и в объектах размещения, и на пляжах. Если где-то проблемы не решены, то, вероятно, в районах, в которых преимущественно живут местные жители. Информацию подтвердили и в Space Travel. «На данный момент ситуация в Нячанге полностью стабилизировалась. Все работают в обычном режиме, и гостиницы обеспечены достаточным количеством воды для полноценного обслуживания гостей. Все услуги предоставляются в нормальном объеме», — рассказали в компании.

«По сообщению от нашей принимающей компании, рассказали в компании Anex, — повреждено не водоснабжение, а станция по очистке воды, но уже все восстановили». В отелях воду не отключали, но, конечно, были рекомендации по экономичному использованию. Туристы сейчас продолжают свой отдых, но пока не купаются, добавили эксперты туроператора.

Как уточнили в ITM group, проблемы наблюдаются в центральном Нячанге. В других районах и пригородах, в том числе Камрани, действительно, ситуация позитивная. «Принимающая компания каждый день присылает свежие отчеты», — добавили эксперты туроператора.

В компании пояснили, что гостиницы просят, если гости сохраняют свои даты проживания, заранее предупреждать их о возможных ограничениях по водоснабжению, снижении уровня сервисов и текущем состоянии пляжа, чтобы минимизировать возможные жалобы и обеспечить максимально комфортное взаимодействие.

Напомним, в центральных районах Вьетнама, включая курортный Нячанг, прошли затяжные ливни, вызвавшие масштабные наводнения и оползни. Туристам советуют проверять статус размещения, учитывать возможные перебои в работе инфраструктуры и быть готовыми к изменению планов. Местные туроператоры отмечают, что крупные гостиницы в основных туристических районах Нячанга продолжают работу, хотя ситуация остается нестабильной и требует оперативного подтверждения перед поездкой.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Турция теряет туристов, но не из России

За первые девять месяцев 2025 года спад турпотока составил 4%

Турция теряет туристов, но не из России

Количество иностранных туристов в Турции за первые 10 месяцев 2025 года сократилось, а заполняемость отелей — снизилась во многих регионах. В числе причин — рост стоимости гостиничных услуг, который оказался выше инфляции. Однако количество поездок из России выросло. Об этом сообщает Turizm Ajansi со ссылкой на данные Министерства культуры и туризма.

Среди пяти стран Средиземноморья, принявших наибольшее количество иностранных туристов с января по октябрь, Турция оказалась единственной, где наблюдался спад турпотока. За этот период в Испании наблюдался рост на 3,5%, во Франции — на 7,8%. В Италии — почти 5%, в Греции — более 6%. Турция же, напротив, потеряла 1% туристов из-за рубежа. А если не учитывать однодневные поездки, то спад превысил 4%.

За первые 10 месяцев этого года показатели оказались чуть лучше — количество приезжающих в Турцию из-за рубежа (включая однодневные поездки), сократилось на 0,4% по сравнению с показателями за аналогичный период 2024 года — с 47,3 млн до 47,1 млн. Россия же оказалась той страной, турпоток из которой, напротив, продемонстрировал самый большой рост. Его темпы, конечно, невелики — плюс 2,25%, до 6,4 млн туристов. И все же тенденция положительная.

В то же время количество номеров в сертифицированных отелях в Турции увеличилось примерно на 8% — до 1,961 млн. А за первые 10 месяцев 2025 года оборот гостиниц вырос на 15,5% — с $16,3 млрд в 2024 году до $18,9 млрд.

Данные по заполняемости отелей в Турции министерство приводит только за сентябрь 2025 года: в этом месяце она снизилась на 4,44 процентных пункта — с 65,49% до 61,05%. В Анталье это снижение меньше: на 1,8 процентных пункта, до 87,01%. В Стамбуле — на 4 процентных пункта, до 58,65%. В Мугле — снижение до 64,1%, в Измире — до 43,3%, а в Айдыне — до 66,2%.

При этом за первые девять месяцев 2025 года доходы Турции от туризма увеличились на $2,5 млрд — до $49,7 млрд. Из них 41,5% поступило от местных и 58,5% — от иностранных туристов.

Рост цен на гостиничные услуги опережает инфляцию. Так, по данным TÜİK, годовая инфляция в Турции в октябре 2025 года составила 32,87%, при этом стоимость номеров в отелях увеличилась на 50-51%. В отрасли объясняют это ростом курса доллара США — он прибавил 22,1% в годовом исчислении, в результате чего разрыв между стоимостью и обменным курсом достиг 28,5 процентных пунктов.

В результате расходы отельеров на питание и напитки в отелях выросли на 50,6% в годовом исчислении. Траты на электроэнергию в объектах размещения выросли на 44,5%, а расходы на персонал — на 53,5%.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме