«Электронную путевку» в России запустят в самом жестком варианте

Правительство сохранило максимальное число полей путевки, и пока ТА нужно будет заполнять их вручную.

«Электронную путевку» в России запустят в самом жестком варианте

Правительство РФ приняло Постановление 747, регулирующее правила создания и функционирования Информационной системы Электронных путевок. Документ был опубликован на портале правовой информации. Документ вступает в силу 25 июня 2019 года.

В Постановлении указано, что система создается в целях повышения эффективности государственного регулирования в сфере туризма, автоматизации процессов сбора и обработки статистической, оперативной, аналитической и иной информации о туристском продукте, а также в сфере обеспечения защиты прав потребителей туристского продукта.

Оператор Информационной системы еще не назван, однако, по данным источников Profi.Travel, он уже определен.

Главный вопрос, на который должен был ответить документ, — это то, какие поля сохранятся в «Электронной путевке», поскольку от этого напрямую зависит, какие усилия потребуются от участников рынка для адаптации к работе с ЭП.

Дело в том, что некоторые из полей было невозможно экспортировать из систем бронирования туроператоров в автоматическом режиме, и в результате каждую запись в ЭП нужно было заносить в ручном режиме. Решением могло бы стать исключение отдельных полей, а также персональной информации туристов, но судя по Постановлению, это решили не делать. «Электронную путевку» приняли в самом жестком варианте с максимальным количеством полей.

Какие поля будет содержать электронная путевка /развернуть/

Передачу информации такого типа и объема необходимо автоматизировать, поскольку на заполнение всех полей вручную будет уходить значительная часть рабочего времени как сотрудников ТА, так и ТО, сообщал ранее Profi.Travel генеральный директор юридической компании «Персона Грата» Георгий Мохов.

Фактически туроператорам придется заново создавать системы бронирования, поскольку текущие программные продукты никак не интегрируются с «Электронной путевкой».

Что касается сотрудников ТА, то пока нужно будет вручную заносить сведения обо всех туристах. Сколько это займет времени — пока предположить сложно.

Кроме того, согласно Постановлению, доступ к Информационной системе турагенты получают «в случае, если туроператор наделил турагентство, осуществляющее по поручению туроператора реализацию сформированного туроператором туристского продукта». Фактически это означает, что получить доступ к системе смогут только ТА, которые работают на агентских договорах.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

13 комментариев

20 июня, 18:04
Когда запустят то эту путевку? 2020 год? 2021? Неизвестно никому.
Какое значение это постановление имеет для агента в моменте?
Никакого.
Как работали так и работаем.
А уж когда примут эту путевку тогда и поглядим.
Честно говоря ощущение, что СМИ просто хайпанули на теме этого постановления )))
Провинциал
19 июня, 21:18
Вобщем, жить стало лучше, жить стало веселей! Турагентства линяют, хиреют из года в год и закрываются... А турист просто уходит в интернет. На выездном туризме еще подержимся, а внутренним население занялось самостийно.
Михаил
19 июня, 16:44
Такое впечатление, что многие не помнят, что было вчера. Стоит набрать в поиске сайта "РоссТур", и освежить в памяти яркие отзывы ТА аферой, которую провернули ТО. Аналогичные эмоции чуть ранее изливали ТА, работавшие с ТО через консолидатора Полар. И ТА не сочинили истории с ТО об удалили из систем сведений о турах, - это горькая правда опечаленных ТА такими аферами ТО. А ещё, когда рухнул Лабиринт, заявилось столько пострадавших ТА, пожелавших на этом поживиться, как детей лейтенанта Шмидта. Так что многим возмущающимся необходимо напомнить пословицу: "Неча на зеркало пенять".
Можно было бы турагентам консолидироваться с ТО в решении проблем турбизнеса, однако те ведут себя далеко не по-партнёрски; с использованием своего преимущественного положения всё норовят ущемить, обмануть, обжулить. Не завтра гипс снимают, и не с 25 июня ТО и ТА должны применять ЭП. Сегодня ассоциациям и союзам ТО и ТА принять бы участие в обкатке применения этой ЭП, чтобы минимизировать проблемы, которые могут возникнуть; чтобы защитить ТА от потенциальных расходов, убытков, поборов.
Андрей
19 июня, 12:13
Турагентствам готовиться к уходу в тень и посыланию на... государства с их хотелками.
Дмитрий
19 июня, 11:02
А прямые продажи ТО?))) Это как?)
Анастасия
19 июня, 10:30
Очень интересна в связи с этим внедрением судьба субагентов работающих через центры бронирования. Они по факту не будут допущены к системе, неужели ЦБ будут этой волокитой заниматься? Не успели с кассами одуплиться, как нате вам новую развлекаловку: электронную путёвку.
Николай
19 июня, 10:22
А мы закрываемся, коллеги! У любимых туристов просто шок. 20 лет работы... Не хотим в этом бардаке больше вариться.
Оксана
19 июня, 10:18
А чем мы лучше? Врачей, учителей, воспитателей...и др. работников государства....всё, что ОНО "прибирает к рукам",- тут же обрастает бумажной работой, отчётностью, ...потихоньку обезличивает саму сферу деятельности. Какие туристы? Тупо-отчетность где взял деньги и куда дел...А главное!! Не забыл ли "отстегнуть" на налоги и пр. платежи...Только в нашем случае ОНО лезет в карман к бизнесу, и пытается подчинить и сделать прозрачным то, за что и отвечать не ему...Прекрасный уровень! Аплодисменты!
Семен
19 июня, 10:10
Ну еще минус к росту ВВВ и желанию работать с таким правительством и властью. Сами пусть себе эту болотную байду друг дружке на лбу рисуют.
19 июня, 09:58
Такими темпами мы заявки будем сутки оформлять...
Наталья
19 июня, 09:57
Прямо все условия для того что бы облегчить нам работу(
Елена
19 июня, 09:55
За несколько лет путевку не смогли внедрить, а теперь решили пусть будет сырой,, а все должны подстроиться. Теперь туроператоры должны свои системы переделывать под путевку.
Светлана
19 июня, 09:40
Может сначала стоило интегрировать программные продукты с Электронной путевкой,а затем уже внедрять в жизнь? Турагентство должно уделять внимание туристам, чтобы обеспечить качественный отдых, а теперь оно (турагентство) будет вынуждено уделять внимание заполнению граф, которые по сути должны автоматически заполняться.

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Знаковый отель в Стамбуле на грани банкротства

Суд в июне решит судьбу гостиницы Les Ottomans на Босфоре

Знаковый отель в Стамбуле на грани банкротства

Стамбульский 3-й коммерческий суд первой инстанции назначил на 11 июня 2026 года заседание по делу, связанному с финансовым положением отеля Les Ottomans на Босфоре, сообщает Turizm Ajansı. Объект, который считается одним из знаковых бутик-отелей Стамбула, оказался в центре судебного процесса после возникновения финансовых трудностей и споров вокруг долговых обязательств.

По данным турецких СМИ, ранее компания, связанная с отелем, обращалась за процедурой конкордато — судебной реструктуризацией задолженности. В ноябре 2025 года суд отклонил прежнюю заявку, после чего дело вновь оказалось на рассмотрении. Суд также назначил экспертизу финансовых и торговых документов компании.

Ситуация вокруг Les Ottomans осложнилась после принудительной продажи объекта через исполнительное производство. В июне 2025 года отель был реализован на аукционе за 3,2 млрд турецких лир — около 80 млн долларов. Покупателем стала компания BLG Varlık Yönetim, связанная с бизнесменом Сердаром Билгили, сообщает Turkiye Today.

Позднее суд отклонил попытку оспорить результаты торгов, передает Turizm Ekonomi.

Основной причиной судебного процесса турецкие издания называют долговую нагрузку и финансовые сложности компании. При этом бизнесмен Унал Айсал, с которым связывают отель, отрицает подачу новой заявки на конкордато и утверждает, что речь идет о продолжении ранее открытого дела.

Он также заявляет, что у компании-владельца нет просроченной задолженности, пишет Patronlar Dünyası.

По информации Sözcü, размещение, SPA и ресторан отеля временно не работают: На сайте Les Ottomans ограничения объясняются реставрационными работами, при этом площадка продолжает принимать мероприятия.

Окончательное решение по делу гостиницы ожидается 11 июня 2026 года.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме