У «Астравела» появился наследник в оперейтинге

Китайский отдел «Астравела» открыл свою туркомпанию. В то же время сам туроператор готовится к ликвидации.

На днях многие агентства получили письма от компании «Астравел» с предложением возобновить сотрудничество. Правда, работать предлагается не с самим туроператором, который, как известно, с декабря «заморозил» продажи, а с новой компанией — «Гоу Чайна», открытой экс-сотрудниками фирмы.

Возглавил компанию Сергей Седов, который долгое время руководил отделом Китая в «Астравеле». По его словам, руководство туроператора не имеет отношения к новой компании: идея запустить свой проект появилась у нескольких сотрудников компании, когда стало понятно, что  оператор не сможет пережить финансовых сложностей.

Сергей Седов, гендиректор туроператора «Гоу Чайна»:

«В прошлом декабре руководство «Астравела» сообщило нам о скорой приостановке деятельности, и, конечно, встал вопрос о поиске новой работы. В итоге мы — сотрудники отдела Китая — решили открыть собственную компанию. Несмотря на то, что сейчас сложное время для туризма, мы все же пошли в оперейтинг, сосредоточившись на том, что мы знаем лучше всего — китайском направлении. У нас есть все необходимое для успешного старта: 16-летний опыт работы по Китаю и, конечно, наработанные связи с российскими турагентствами и принимающими компаниями».

По словам Сергея Седова, в ответ на свои письма «Гоу Чайна» получила около сотни позитивных отзывов от турагентств, готовых продолжить сотрудничество. Действительно, к преемнице «Астравела» розница отнеслась вполне лояльно. Есть отдельные случаи недовольства, но их куда меньше, чем в случае с новым проектом экс-сотрудников «Южного креста». Напомним, недавно стало известно, что часть штата туроператора объединилась для продвижения нового проекта. 

Что касается «Гоу Чайна», то компания уже вступила в «Турпомощь», оплатив необходимый сбор, и оформила 30-миллионные фингарантии для включения в Единый реестр. 

Кстати, договор страхования заключен с компанией «Лойд-сити». Отметим, что этот страховщик, ранее в туризме малоизвестный, в последнее время сильно активизировался. В то время, как остальные СК отказываются от работы с турбизнесом,  «Лойд-сити» стремительно расширяет страховой портфель: если в начале января у него был 71 договор с туроператорами, то сегодня уже 133. Из-за этого на рынке к компании относятся довольно предвзято. 
 

«Астравела» больше не будет

Несмотря на то что своим сотрудникам «Астравел» сообщил о прекращении работы еще в прошлом декабре, официального заявления о приостановке деятельности все еще не было. Впрочем, и без этого очевидно, что туроператор покидает рынок. Эту информацию в беседе с корреспондентом Profi.Travel подтвердил Геннадий Котов, бывший исполнительный директор компании «Астравел». По его словам, оператор не планирует возобновлять деятельность и  планомерно идет к ликвидации. Также собеседник отметил, что все пострадавшие уже получили документы для обращения к страховщику, и ЗАО «ОСК» начало выплаты компенсаций.

О проблемах «Астравела» стало известно в середине прошлого декабря, когда оператор попросил некоторых агентов повторно оплатить проживание своих туристов, обещая вернуть все средства. Тогда же компания приостановила продажу туров. В начале года Геннадий Котов отметил в комментарии Profi.Travel, что туроператор начал выдавать клиентам документы, необходимые для обращения в страховую. Напомним, ответственность компаний ООО «Астравел» и  ООО «Курортная Компания «Астравел» застрахована в ЗАО «ОСК» на 30 млн и 500 тыс. рублей соответственно.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Ирина
27 марта, 06:03
Хорошая картинка.. Нам Астревел задолжала денежки. Письма на возврат пишем с мая 2014 года , с периодичностью 2 письма (в бухгалтерию и ген.директору) в день по электронке и раз в неделю пакет документов по почте отправляем, с требованием вернуть наши деньги. Остаток у нас образовался , в связи с ануляцией тура (не по нашей вине). Ясное дело, что мы из региона , и нам неудобно и затратно подавать в суд Москвы на возврат, потому что это выйдет еще большей суммой. И вот оказывается , у компании уже появляются новые компании, значит живут они неплохо, плохо только всем вокруг от их деятельности. Дорофеев тоже хорошо устроился ген.дир. "Версы", работает, как работал, только теперь под прикрытием, а то что люди от страховых получили по 25% всего , и в полном убытке, никому даже и неинтересно...Жизнь, как говорится, продолжается

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

По прогнозам, спрос российских туристов на страну упадет вдвое

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

Правительство Черногории утвердило изменения в визовый режим: с 1 ноября 2026 года россиянам и белорусам для въезда в страну понадобятся визы. До 31 октября для туристов из этих стран еще действует безвизовый режим, позволяющий провести на черногорских курортах не более 30 дней.

Соответствующее постановление было принято 23 июля без проведения заседания — после получения согласия большинства членов правительства. Документ также ограничивает возможность властей вводить временные и сезонные визовые послабления отдельными решениями.

Правила выдачи виз пока неизвестны

Изменение визового режима связано с приведением законодательства Черногории в соответствие с требованиями Евросоюза. Страна остается кандидатом на вступление в ЕС и пока не входит ни в Евросоюз, ни в Шенгенскую зону. Поэтому россиянам потребуется национальная виза Черногории, а не шенгенская.

При этом власти пока не сообщили, какие документы потребуются туристам, сколько будет стоить виза и как долго станут рассматривать заявления. Также официально не разъяснено, смогут ли россияне после 1 ноября въезжать в Черногорию по действующим многократным шенгенским визам.

В туроператорской компании «Русский Экспресс» считают, что влияние нового режима на продажи будет зависеть именно от процедуры оформления. Если она окажется сопоставимой с шенгенской, темпы бронирования могут существенно снизиться. Упрощенный порядок получения визы, напротив, практически не скажется на спросе.

Где можно будет подать документы

В начале июля Черногория открыла визовые центры VFS Global в восьми российских городах: Москве, Архангельске, Мурманске, Петрозаводске, Пскове, Новороссийске, Воронеже и Екатеринбурге.

Сейчас центры принимают документы у проживающих в России граждан третьих стран, которым требуется виза в Черногорию. Россияне и граждане Беларуси пока могут обращаться туда, если планируют находиться в стране от 30 до 90 дней.

Как введение виз может повлиять на спрос

Ранее Profi.Travel писал, что при переходе на процедуру, сопоставимую с шенгенской, спрос на Черногорию может сократиться примерно в два раза. Такой прогноз эксперты делали, в частности, на основании ситуации с Кипром, где после ужесточения визовых правил произошло значительное падение продаж.

В качестве европейской альтернативы туристы могут рассматривать Хорватию и другие страны региона, однако для поездок туда россиянам также необходимо оформлять визы. Среди безвизовых пляжных направлений в «Русском Экспрессе» выделяют Турцию, которая может привлечь часть туристов сопоставимой продолжительностью перелета и отдыхом на Средиземном море.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме