На этой неделе вас ждут 3 невероятных редакционных эфира в рамках MEDITERRANEAN AND ATLANTIC ONLINE FAIR 2015  и более 10 актуальных и полезных вебинаров для ваших продаж. Это значит, что у тех, кто еще не успел зарегистрироваться на выставку по Средиземноморью, есть реальный шанс не только пройти экспресс-курс, но и принять участие в розыгрыше поездки в Грецию и других замечательных призов от партнеров выставки.

"/>Не упусти шанс выиграть поездку в Грецию на двоих! Присоединяйся к экспресс-курсу «Пляжный сезон-2015» прямо сейчас / Новости на Profi.Travel

Не упусти шанс выиграть поездку в Грецию на двоих! Присоединяйся к экспресс-курсу «Пляжный сезон-2015» прямо сейчас

На этой неделе вас ждут 3 невероятных редакционных эфира в рамках MEDITERRANEAN AND ATLANTIC ONLINE FAIR 2015  и более 10 актуальных и полезных вебинаров для ваших продаж. Это значит, что у тех, кто еще не успел зарегистрироваться на выставку по Средиземноморью, есть реальный шанс не только пройти экспресс-курс, но и принять участие в розыгрыше поездки в Грецию и других замечательных призов от партнеров выставки.

На этой неделе вас ждут 3 невероятных редакционных эфира в рамках MEDITERRANEAN AND ATLANTIC ONLINE FAIR 2015  и более 10 актуальных и полезных вебинаров для ваших продаж. Это значит, что у тех, кто еще не успел зарегистрироваться на выставку по Средиземноморью, есть реальный шанс не только пройти экспресс-курс, но и принять участие в розыгрыше поездки в Грецию и других замечательных призов от партнеров выставки.

Спешите записаться на экспресс-курс «Пляжный сезон-2015» прямо сейчас! До розыгрыша призов — всего 4 дня!
 

Записаться на экспресс-курс

 

Смотри вебинары и выиграй поездку в Грецию!

 

24 февраля, Вторник
11:00 (мск)
Презентация
Мария Халилова
Менеджер отдела по работе с гостями в Alva Donna ExclusiveHotel & Spa

Программа:

  1. Знакомство с отелем: расположение, пляж, сервис. Основная информация о концепции отеля в летний период и в межсезонье.
  2. Концепция семейного отеля, основные приоритеты отеля согласно семейной концепции: особый сервис и программы, предусмотренные для маленьких туристов, детский мир Alves для детей всех возрастных категорий.
  3. Детали по размещению (номерной фонд), питанию (в частности детское питание) и инфраструктуре отеля (в основном касательно детского отдыха).
  4. Бонусная программа для постоянных гостей.
12:00 (мск)
Эфир Profi.travel
Елена Саадауи
Исполнительный директор Biblio Globus Tunisia и Carthage Travel and Events, а также генеральный директор Carthage Plus Tunisia

О спикере:

Одна из самых успешных бизнес-вумен Туниса, автор путеводителя по стране. За 11 лет, прошедших со дня переезда из Санкт-Петербурга, изучила страну лучше многих местных жителей.

Программа:

Турпоток в Тунис с каждым годом становиться все больше, а спрос на экзотические туры растет. Сегодня это направление для турагентов практически обязательно к изучению. В нашем эфире одновременно самая полная информация о курортах страны и самые тонкие нюансы тунисского турпродукта.

  1. Общая характеристика курортов, какие курорты стоит выбирать для каких туристов?
  2. Обзор отельной базы, инфраструктуры самых крупных курортов.
  3. Самые популярные экскурсии: логистика, особенности, экскурсии, подходящие для детей.
14:00 (мск)
Эфир Profi.travel
Бирхан Зафер
Генеральный директор принимающей компании Catt Tour

О спикере:

За 20 лет прошел путь от простого экскурсовода до собственника: у него своя принимающая компания, служба консьерж-сервиса, а также несколько отелей. Знает самые неизведанные массовыми туристами уголки Турции.

Программа:

Буквально в нескольких километрах от популярных курортов Анталийского и Эгейского побережья есть удивительные уголки, практически неизвестные туристам. О том, что еще может разнообразить туристам отдых в любимой, но уже привычной Турции, расскажет наш эксперт.

  1. Интересные места на уже знакомых курортах Анталийского и Эгейского побережья, где возможен непривычный отдых (посещение водопадов, альпинизм, верховая езда и другие активные виды спорта).
  2. Малоизвестные морские курорты: Айвалык, Олюдениз, Каш и другие. Где ваш турист встретит меньше всего соотечественников?
  3. Стамбул и пляжный отдых рядом с ним: Принцевы острова, Ялова, Трабзон и др.
25 февраля, Среда
10:00 (мск)
Презентация
Владимир Борисов
Руководитель отдела продаж и отдела развития PAC GROUP

О спикере:

Общий опыт в туризме 15 лет, из них 9 лет в компании PAC GROUP. Бесчисленное количество раз был в Италии.

Программа:

  1. Морские круизы по Средиземноморью: программы летнего сезона 2015. Варианты лайнеров и маршрутов.
  2. Новинка 2015 года — круизы из Сочи. Возможность для туриста увидеть Турцию, Грецию, Хорватию, Италию и другие страны Средиземноморья. Круиз № 16 «Легенды Средиземноморья», Круиз № 17 «Музыка Средиземноморья», Круиз № 18 «Романтика Средиземноморья» и другие варианты с отправлением из Сочи.
  3. Отдых на островах: Сардиния, Сицилия, Искья. Как добраться, где разместить туриста и чем заняться?
  4. Отдых на Адреатике: Габиче Маре, Римини. Варианты туров и экскурсионные маршруты.
11:00 (мск)
Презентация
Дмитрий Ломов
Ведущий специалист отдела продаж туроператора «Библио Глобус»

О спикере:

Общий опыт работы в туризме и на средиземноморском направлении 16 лет.

Программа:

  1. Обзор курортов и основных отелей Кипра. 51 отель в Айя-Напе, 11 в Ларнаке, 30 в Лимассоле, 4 отеля в Никосии, 51 в Пафосе, 3 в Писсури и 36 отелей в Протарас. Какой из курортов и отелей больше подойдет для отдыха с инфантами, а в какой можно отправить молодоженов или туристов-тусовщиков?
  2. Экскурсионные программы от туроператора: стандартные предложения, индивидуальные экскурсии по эксклюзивно разработанному маршруту и профессиональные фотосессии.
  3. Самые выгодные и интересные предложения от «Библио Глобус» на острове Афродиты. Талассотерапия и SPA, свадьбы на Кипре, предложения для групп (гала ужины и вечеринки, активный отдых и спортивные игры, познавательный отдых, экотуризм, аренда яхт и катеров).
  4. Нюансы продаж направления в новом сезоне.
12:00 (мск)
Презентация

Ирина Вяткина
Представитель компании Season’S. Luxury Hotels&SPA Representation
Юлия Зельдич
директор компании Season’S. Luxury Hotels&SPA Representation

О спикере:

Ирина Вяткина: Общий опыт в туризме 12 лет, из них 10 лет на средиземноморском направлении. Неоднократно была в Италии, Греции, Франции и Испании.

Юлия Зельдич: Общий опыт в туризме 16 лет, из них 13 лет на средиземноморском направлении. Неоднократно была в Италии, Греции, Франции.

Программа:

  1. Инфраструктура и характеристика курорта OUT OF THE BLUE Capsis Elite Resort: основной отличительной чертой курорта является наличие 5-ти отелей, совершенно разных по стилю, архитектурному исполнению, дизайну и концепции отдыха, объединенных единой инфраструктурой и качеством предоставляемых услуг с учетом индивидуальных потребностей и пожеланий гостей.
  2. Номерной фонд отеля и его особенности: 465 номеров различных категорий: от уютных бунгало и современных сьютов до элегантных мезонеттов и роскошных вилл с бассейнами.
  3. Актуальные новости от отеля OUT OF THE BLUE Capsis Elite Resort на сезон 2015.
  4. Главные аспекты оздоровительных программ на курорте: диета Дюкан, программы омоложения и детокс, программы здорового питания для детей и подростков, а также много другое.
  5. Новинка! Программы питания на курорте по системе «Все включено»: Premium, Supreme& Villas Luxury All Inclusive programs.
  6. Отдых в отеле для всей семьи и детей. Детский клуб «Минойский сказочный мир» и программы для маленьких гостей отеля.
  7. Организация свадебных мероприятий, отдых для новобрачных и для влюбленных на курорте: отель предлагает услуги по подготовке и проведению гражданских и религиозных свадебных церемоний для разного количества гостей и программ мероприятия. Молодожены могут провести на курорте медовый месяц, воспользовавшись специальными предложениями.
  8. MICE возможности отеля, организация конференций и бизнес мероприятий: гостиничный комплекс предлагает 13 конференц-залов и переговорных комнат (вместимостью от 15 до 1 000 человек), 4 ресторана и большое количество площадок под отрытым небом для проведения частных мероприятий, собраний, семинаров, симпозиумов, конференций, конгрессов и т. д.
  9. Программа премирования турагентов Сapsis Agents.
  10. Особенности направления о. Крит.
13:00 (мск)
Презентация
Сергей Гущин
Руководитель отдела маркетинга Anex Tour

О спикере:

Общий опыт в туризме: 8 лет, из них 5 лет на средиземноморском направлении, имеет обширный опыт прямых продаж.

Программа:

  1. Мастер-класс: почему именно Испания? Подробный рассказ о специфике направления: курорты, авиаперелет, достопримечательности.
  2. Отельная база ANEX Tour — подбираем отель под запрос туриста. Варианты от скромных 3* до фешенебельных 5*.
  3. Интересные места: где обязательно стоит побывать туристу? Советы по развлечениям, еде, шопингу, экскурсиям в Испании.
  4. 10 причин отправится в Испанию вместе с ANEX Tour (плюсы в работе с туроператором, рассказ о собственной принимающей компании в Испании).
  5. Розыгрыш призов от туроператора.
14:00 (мск)
Эфир Profi.travel
Яна Покрасс
Генеральный директор Farol Travel

О спикере:

К 28 годам успела переехать из Кыргызстана в Португалию и возглавить принимающую компанию. Разрабатывает нестандартные предложения для туристов самых разных сегментов.

Программа:

Португалию наши туристы только-только распробовали, и интерес явно будет только расти. Чтобы с уверенностью продавать туры в эту замечательную страну, узнайте все о ней от нашего эксперта — директора принимающей компании в Португалии Яны Покрасс.

  1. Обзор основных туристических регионов Португалии: пляжный отдых, экскурсионные программы, обзор отельной базы.
  2. Лиссабон: как совместить пляжный отдых с экскурсиями, куда лучше поселить туристов, если те предпочитают пляжи, а куда — любителей экскурсионки?
  3. Мадейра, Азорские острова: характеристика курортов, отельной базы, экскурсионной программы
  4. Особенности страны: транспорт, менталитет, кулинарные «фишки».
26 февраля, Четверг
10:00 (мск)
Презентация
Энтони Каруана
Директор Мальтийского управления по туризму

Программа:

  1. О Мальте: климат, история, язык, валюта, виза — важная информация для туриста.
  2. Как попасть на Мальту? Авиакомпании и туроператоры, работающие с направлением.
  3. Культура и наследие страны: путешествие к рыцарям, мегалитические храмы, входящие в список ЮНЕСКО (включая Джгантию, древнейший отдельно стоящий храм в мире), столица Мальты — город Валлетта, известный 320 памятниками, расположенными на площади всего 55 гектаров, которые делают его одним из самых богатых историческими достопримечательностями районов мира.
  4. Мальта — это ещё и острова Гозо и Комино (первый — с развитой туристической инфраструктурой и довольно оживленной атмосферой, второй — прекрасный уединенный уголок, как нельзя лучше подходящий для единения с природой).
  5. Где остановиться на Мальте: множество вариантов от шикарных пятизвездочных отелей и вилл до кемпингов и хостелов для бюджетных туристов.
12:00 (мск)
Презентация
Юлия Страздиня
Специалист по работе с клиентами компании Leisure 1st Ltd

О спикере:

Общий опыт в туризме и на средиземноморском направлении: 15 лет.

Программа:

  1. Общая информация о Мальте, компании Leisure 1st Ltd и её специализации.
  2. Индивидуальный туризм: что нужно учитывать при выборе отелей, близость к пляжам и туристическим центрам Мальты.
  3. Отель Oriana at the Topaz Hotel 4* под управлением Leisure Leisure 1st Ltd: услуги, удобства, особенности и возможности отеля.
  4. Детский и студенческий отдых Perfect English camp (что входит в программу, как организован детский отдых).
  5. Организация обучения в языковых центрах: почему стоит отправить туриста изучать язык на Мальту и как выбрать для него школу.
  6. Организация групповых и индивидуальных экскурсий на Мальте с лицензированными гидами.
  7. Организация конференций и корпоративный туризм на Мальте.
13:00 (мск)
Презентация
Энтони Каруана
Директор Мальтийского управления по туризму

Программа:

  1. Семейные развлечения и отдых на море. Экскурсия по пляжам и курортам — куда лучше отправить туриста с инфантами, а где придется по душе паре молодоженов?
  2. Здоровье и велнесс: отели, предлагающие услуги спа-салонов и фитнес-центров с оборудованными спортивными залами и бассейнами.
  3. Ночные развлечения для молодежи: фестивали, ежемесячные крупные концерты (Стинг, Роджер Уотерс, Боб Гелдоф, Элтон Джон) и незатихающая клубная жизнь.
  4. Места для экотуризма: прогулка вдоль утесов Дингли и остров Комино.
  5. Дайвинг и другие спортивные развлечения (тренировочные лагеря, картинг, гольф, теннис, скачки на лошадях, велосипедные прогулки, скалолазание и сафари).
  6. Свадьба на острове: символическая церемония на берегу моря для двоих или настоящий праздник с официальной регистрацией для всех друзей и близких на шикарной мальтийской вилле с садом — множество вариантов для молодоженов.
  7. Изучение языка на Мальте — многолетний опыт работы с детьми, студентами и взрослыми, желающими повысить уровень своего английского. Языковые школы, курсы и клубы.
15:00 (мск)
Презентация
Екатерина Бахтина
Менеджер по продажам авиакомпании Air Malta

О спикере:

Более 10 лет работает представителем Air Malta.

Программа:

  1. Маршрутная сеть авиакомпании Air Malta. Прямой рейс на Мальту из Москвы (по субботам из Домодедово) — возможность для weekend на берегу моря или долгосрочного отпуска на Мальте.
  2. Авиапарк компании — самый «молодой» флот среди всех авиакомпаний Европы со средним возрастом самолетов 2,5 года. 10 воздушных судов: 6 аэробусов A320 и 4 аэробуса A319.
  3. Air Malta economy class: салон с удобными кожаными креслами с регулируемыми подголовниками, развлечения на борту (пресса, питание и безалкогольные напитки, видеодисплеи).
  4. Air Malta club class: отдельная стойка регистрации, приоритетное обслуживание и использование бизнес-залов в аэропортах Москвы и Мальты и других аэропортов маршрутной сетки авиакомпании, дополнительный комфорт сидений с увеличенным расстоянием между креслами, обслуживание на борту отдельной командой специально подготовленных бортпроводников, специальное меню, включающее блюда европейской и мальтийской кухни, винная карта мальтийских вин, открытый бар, включающий шампанское. Разрешенный бесплатный провоз багажа — до 30 кг.
  5. Специальные предложения компании: как забронировать для туриста самые дешевые авиабилеты до Мальты? Бонусная программа Flypass — мили, которые можно обменять на бесплатные билеты в любом направлении на одном из регулярных рейсов компании.
27 февраля, Пятница
10:00 (мск)
Презентация

Алла Гогян
Менеджер по продвижению компании «Натали Турс»
Татьяна Полухина
Менеджер по продвижению компании «Натали Турс»

О спикере:

Татьяна: общий опыт работы в туризме 9 лет, на средиземноморском направлении 1 год.

Алла: общий опыт в туризме 8 лет, на средиземноморском направлении 1 год.

Программа:

Италия

  1. Особенности итальянского направления, инфраструктура курортов страны.
  2. Особенности итальянского продукта туроператора: сити-туры, эксклюзивные экскурсионные программы по стране, комбинированные туры. Преимущества бронирования итальянского направления с «Натали Турс».
  3. Новинки лета-2015: спецпредложения в отелях Рима и Римини, новые программы для отдыха туристов на средиземноморском побережье Италии.
  4. Полетная программа в Италию: какие изменения произошли в расписании вылетов на итальянские курорты из Москвы и регионов РФ в 2015 году?
  5. Отельная база туроператора в Италии: возможности для размещения туристов в отелях категории от 3 до 5*. Новинки в базе бронирования.

Кипр

  1. Особенности направления.
  2. Продукт компании «Натали Турс» на лето 2015: выбор туров от 3 до 21 ночи, ежедневные вылеты на кипрские курорты.
  3. Полетная программа: какие изменения произошли в расписании вылетов в 2015 году?
  4. Особенности курортов: Айя-Напа, Протарас, Ларнака, Пафос и страны.
  5. Новые отели направления: Callisto Holiday Village, Panas Holiday Village, Nelia Gardens, Pantea Holiday Village (Айя-Напа), Sunrise Garden, Artemis, Jacaranda, Valgelis (Протарас), SunHall (Ларнака), Akteon Holiday Village, Aquasol Holiday Village (Пафос).
  6. Преимущества работы с «Натали Турс» на Кипре: широкая отельная база с мгновенным подтверждением, скидки по раннему бронированию до 20% при бронировании до 30.04.2015, свои отельные гиды и постоянный мониторинг качества услуг и многое другое.

Турция

  1. Информация о стране.
  2. Полетная программа: станет ли туроператор чаще летать в Турцию?
  3. Преимущества принимающей стороны, партнера туроператора в Турции, компании Diana travel: вторая по объемам приема иностранных туристов в Турции, эксклюзивные контракты, собственный автобусный парк и цепочка отелей Paloma и многое другое.
  4. Продуктовая линейка туроператора и отельная база на Кипре.
  5. Новости и новинки направления. Отели, в которых были проведены изменения: Paloma Renaissance Beach Resort&Spa 5* (полная реновация), Alkoclar Kemer 5* (переименован и реновирован), Ulusoy Kemer Holiday Club Hv-1 (реновирован весь номерной фонд), Kemer Dream Hotel 4* (идет строительство нового корпуса и бассейна с горками).
13:00 (мск)
Презентация
Ринат Биккул
Ассистент маркетинг менеджер цепочки Akka Hotels

О спикере:

Общий опыт в туризме и на средиземноморском направлении — 20 лет.

Программа:

  1. Отельная цепочка Akka Hotels: выгодное расположение отелей, универсальность вариантов размещения, детский концепт отдыха, романтический уголок для молодоженов, отличное место для проведения бизнес-тренингов, семинаров и конференций.
  2. Akka Antedon — новшества, особенности, специфика продукта. Сервис на уровне 5*: услуги в отеле, досуг и развлечения, питание, SPA и welness, отдых с детьми, возможности для проведения бизнес-мероприятий.
  3. Akka Residence — роскошные курортные виллы, расположенные в великолепных садах отеля Akka Antedon в Бельдиби. Услуги класса люкс, новшества, самые интересные особенности, специфика продукта.
  4. Akka Alinda — роскошный 5-звездочный курорт, расположенный в пляжной зоне бухты Кириш. Новшества, самые интересные особенности, специфика продукта.
  5. Akka Claros — современный 4-звездочный отель и спа, расположенный на фоне великолепной панорамы в тихой бухте Кириш. Новшества, самые интересные особенности, специфика продукта.
14:00 (мск)
Эфир Profi.travel
Надежда Эбель
директор по работе с туристическим продуктом Profi. Travel

Программа:

Теперь вы знаете, на какой пляж отправите своих туристов этим летом и как правильно «подать» то или иное Средиземноморское направление. Проверяем знания на итоговом тестировании, разыгрываем отличные призы от партнеров выставки и определяем, кого из туроператоров по направлению турагенты предпочтут в работе.

 

Записаться на вебинары

 

Во время финального редакционного эфира 27 февраля участников ждет итоговый розыгрыш призов! Самые старательные слушатели экспресс-курса, посмотревшие не менее 3 редакционных эфиров и 4 вебинаров в прямом эфире, смогут испытать судьбу и побороться за невероятные призы!

Будьте уверены, жажду знаний партнеры выставки оценят по достоинству! Вот что они приготовили для самых активных участников:

 

Самым активным — призы итогового розыгрыша

 
 
 
 
 
 
1 место
Поездка в Грецию на двоих с проживанием в отелях сети Aldemar
2 место
Проживание на двоих в отелях сети Aldemar
3 место
Подарочный набор от сети отелей Aldemar

 

А для тех, кто не только верит в удачу, но и готов проверить свои знания — мы проведем итоговое тестирование! Быстрым, смелым и умелым — самые лучшие подарки!

 

Знатокам Средиземноморья — призы итогового тестирования

 
 
 
 
 
 
1 место
Поездка в Турцию на двоих
2 место
Проживание на двоих в AKKA ANTEDON 5*
3 место
Проживание на двоих в АККА Alinda 5*

 

Прими участие в итоговом тестировании 27 февраля в последний день MEDITERRANEAN AND ATLANTIC ONLINE FAIR, ответь на вопросы в прямом эфире! Ответившие первыми наиболее верно — получат призы от партнеров онлайн-выставки по Средиземноморью, главный из которых — поездка в Турцию!

 

Присоединяйся к экспресс-курсу «Пляжный сезон-2015»!
 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Об этом рассказали в туроператорской компании Anex

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Как сообщили Profi.Travel в Anex, который выступал заказчиком рейсов Air Anka из 11 российских регионов в Анталью, к 10 июня полетная программа была «максимально почищена». То есть рейсы пришлось просто снять. В тех городах, где есть альтернативная перевозка, туристов удалось пересадить на борта других авиакомпаний. Из остальных последние полторы недели пересадки были точечными, кто-то перебронировался на другие направления, часть клиентов выбрали возврат средств.

«Прежде всего стоит отметить, что мы приложили все усилия для обеспечения отдыха наших туристов. Всем были предложены: альтернативные варианты перелета или иное направление, можно было сделать возврат или оставить только наземное обслуживание», — рассказали в пресс-службе Anex.

Там добавили: большая часть туристов выбрали отдых — либо пересели на предложенный рейс, либо перебронировались на другое направление.

Всем кто предпочел получить свои средства за тур, возвраты производят оперативно, подчеркнули в компании. «Судя по анализу нашей коммуникации, общение с агентами проходит эффективно и не требует вмешательства извне. В случае, если у агентов остались вопросы, их можно задать через чат в личном кабинете», — отметили в Anex.

Напомним, туроператор пересадил своих клиентов, которые должны были лететь в Анталью рейсами Air Anka из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска, на Corendon Airlines. Из Казани — на Turkish Airlines.

В «Интуристе» ранее сообщили, что клиенты из Казани и Екатеринбурга полетят в Турцию на Southwind Airlines.

Между тем, Air Anka должна была выполнять полеты в Анталью из 11 российских городов: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Самая сложная ситуация с поиском альтернативных рейсов — в южных регионах. Из Сочи, Минеральных Вод Краснодара туристов удавалось пересаживать только точечно — на борта авиакомпаний «ИрАэро» и Southwind Airlines, однако полноценной замены полетной программы там нет.

По словам турагентов, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, такого коллапса на рынке, который наблюдался в тот момент, когда выяснилось, что Росавиация не стала продлевать Air Anka разрешения на полеты в российские города, сейчас уже нет. Решения по каждой заявке принимаются в индивидуальном режиме. Если туристов возможно пересадить на рейсы других авиакомпаний, туроператор старается это сделать. Однако не из всех регионов есть прямые перелеты после ухода с рынка Air Anka и Tailwind Airlines. После отмены рейсов последнего из Грозного и Саратова отсутствует полетная программа в Турцию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Как дефицит бензина меняет турпоток, и кто возьмет блоки на Занзибар

Ключевые новости турбизнеса

Как дефицит бензина меняет турпоток, и кто возьмет блоки на Занзибар

На этой неделе мы следили за тем, как проблемы с бензином разворачивают туристов из Крыма в Анапу, где, кстати, тоже не все хорошо на заправках, чем оборачивается коллапс в аэропорту Сочи, где ограничения не прекращались несколько дней подряд, к каким последствиям ведет новый виток эскалации вокруг ирано-израильского конфликта, а также за новыми блочными программами, которые вот-вот появятся на рынке. Об этом и многом другом — в нашем пятничном дайджесте.

В Крыму и Краснодарском крае — проблемы с бензином: как это влияет на турпоток?

Одним из самых читаемых материалов на этой неделе стала наша новость о том, что Крым может потерять 3-4 млн туристов (то есть фактически половину всего турпотока) из-за дефицита бензина. По данным Travelline, это привело к тому, что уже с 24 мая по 6 июня количество бронирований на полуострове снизилось на 31% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в Севастополе — на 40%. А аннуляции в те же даты превысили 70%. Это неудивительно: 74% отдыхающих в Крыму добираются туда на своем авто. Остальные — на поездах, с расписанием которых тоже начались проблемы из-за попадания в состав беспилотника.

Как уточнил основатель сети туристических агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, сейчас на два новых бронирования в Крыму приходится десять отмен старых. «Никто не хочет попасть в ловушку из-за топливных проблем», — заявил он. По его оценкам, в этом году Крым может недосчитаться 3–4 млн туристов. Эксперт считает, что часть путешественников вместо полуострова выберет Анапу.

Его слова подтверждаются уже сейчас. «Можно сказать, что Крым возвращает Анапе тот долг туристами, который образовался в прошлом году: тогда полуостров получил тех, кто решил отказаться от отдыха в анапских отелях из-за выбросов мазута», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его оценкам, за прошлую неделю, с 1 по 7 июня, рост спроса на отдых в Анапе составил 70%, тогда как до всех негативных новостей направление продавалось на 40% лучше, чем в 2025 году. И это — несмотря на то, что очевидцы сообщают о дефиците бензина, которых затронул и Краснодарский край, и Анапу в том числе. Как поясняют туроператоры, для Анапы это все же меньшая проблема, чем для полуострова, где нехватка топлива может стать критичной.

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Два туроператора ведут переговоры о блоках мест на рейсах авиакомпании Air Tanzania из Москвы в Занзибар, которые начнут выполняться 2 июля. Как стало известно Profi.Travel, это Ambotis Holidays и «Пакс». Договоренности на последней стадии, однако все будет зависеть от окончательных условий, которые предложит перевозчик. В компаниях подтвердили редакции свои намерения.

На рынке отмечают, что интерес к Занзибару есть, а туры на рейсах Air Tanzania выгоднее, чем «на крыльях» других авиакомпаний. Однако есть и сомнения. Прежде всего, экспертов смущает заявленная частота: трижды в неделю. По мнению профессионалов турбизнеса, для Dreamliner это очень много — на острове просто нет такого количества номерного фонда. Однако, как подчеркнул генеральный директор туроператора Ambotis Holidays Виталий Стаматов, конечный пункт — Дар-Эс-Салам, крупнейший город Танзании, откуда возможен транзит в другие африканские страны.

Опасения на рынке также вызывает организация обратного перелета. Дело не только в том, что рейс будет выполняться с техпосадкой в Дар-Эс-Салам, а стыковка займет пять часов. На данный момент, как следует из расписания авиакомпании, речь идет о том, что с Занзибара пассажиров будет забирать легкомоторный самолет, а уже в Дар-Эс-Салам их пересадят на Dreamliner, который полетит в Москву. В таком случае пассажирам придется забирать багаж и проходить процедуру перерегистрации.

По информации Виталия Стаматова, это не окончательное решение авиакомпании. То, как будет организован обратный перелет, должно решиться в течение ближайших дней. «Сейчас решается, либо из Занзибара будет подлет на Airbus A220, либо маршрут вообще поменяют на Дар-Эс-Салам — Занзибар — Москва», — пояснил он.

Иран и Израиль обменялись ударами: отмены ограничений на продажу туров в ОАЭ не ждать?

Дефицит доступных массовых направлений, между тем, на рынке никак не компенсируется. На этой неделе было два витка эскалации между США, Израилем и Ираном.

В понедельник страны обменялись ударами, Иран закрывал воздушное пространство вокруг международного аэропорта Имама Хомейни в Тегеране. Рейс «Аэрофлота», который около 8 утра понедельника вылетел в Дубай, был перенаправлен в Самару. Больше заметных сбоев в расписании авиакомпаний не было, но эксперты напоминают: перелеты разрешены, тогда как туры продавать до сих пор нельзя. И новое обострение конфликта, скорее всего, еще отодвигает дату снятия ограничений.

В ночь со среды на четверг последовали новые удары. И уже на следующий день турбизнес рассчитывал найти ответы о том, ожидать ли снятия ограничений на продажу туров, или готовиться к долгому запрету, на форуме «Путешествуй!». Там теме ОАЭ была посвящена отдельная сессия, кроме того, состоялся закрытый бизнес-диалог с министром экономического развития РФ Максимом Решетниковым. Однако, по словам участников рынка, тема эскалации конфликта, как и вопросы будущего продаж туров, старательно обходились. На прямой вопрос министру на закрытом мероприятии туроператоры получили ответ: все зависит от МИДа, Минэкономразвития не может принять это решение самостоятельно.

Подобные сигналы, по мнению экспертов, свидетельствуют о том, что рассчитывать на скорейшее снятие ограничений не стоит.

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

В условиях такой турбулентности на рынке, как сегодня, турагентам стоит внимательнее относиться к выбору партнеров. Об этом заявила замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова в онлайн-эфире на Profi.Travel. Другие эксперты поддержали эту точку зрения, пояснив, какие признаки могут быть сигналом о том, что сотрудничество стоит прекратить.

«Когда слишком много информации и большое количество вопросов, проблем, стоит не пытаться охватить все сразу и продавать продукты всех туроператоров наравне. Более резонно сфокусироваться на нескольких партнерах, работа с которыми комфортна и понятна. Развивать взаимодействие с тем, кто уже себя зарекомендовал, с кем четко работают системы индивидуальных планов продаж, чтобы можно было прогнозировать свою прибыль и не бояться неожиданностей», — сказала Яна Муромова.

С этим мнением согласилась заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. Отвечая на вопрос модератора онлайн-эфира, она пояснила, на что стоит обращать внимание, выбирая партнеров в условиях турбулентности на рынке.

«В кризис стоит особенно пристально отслеживать признаки неустойчивой компании. В первую очередь это, конечно, демпинг. Все профессионалы понимают, что стоимость отелей и авиаперевозки у всех туроператоров — плюс-минус одна и та же. Тем более у тех, которые на GDS-рейсах. Сформировать цену значительно ниже, чем в среднем по рынку, практически невозможно — если только не уходить в ноль или в минус. Таким образом, демпинг — это всегда тревожный звоночек», — предупредила эксперт.

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Транспортный коллапс, который начался в аэропорту Сочи из-за атак беспилотников еще на выходных, напоминал о себе практически в течение всей недели. Как рассказала Profi.Travel турагент, ее клиентов, которые должны были вылететь в ночь на понедельник, 8 июня, из Санкт-Петербурга в Сочи, чтобы оттуда отправиться в Абхазию, пересадили на другой рейс и забыли предупредить об этом. В итоге они никуда не улетели.

Изначально им поменяли дату вылета на 11 июня. Туристов это не устраивало: отдых заканчивался уже 14-го, и агент попросила пересадить их на ближайший рейс. Агент попросила туроператора отправить их пораньше, и компания предложила вылететь в 17:45 понедельника, 8 июня. Агент и туристы мгновенно согласились, но практически до самого вылета заявка оставалась со статусом «В работе». Туристы не могли понять, ехать им в аэропорт или нет. Никакой информации ни агенту, ни ее клиентам не давали.

Уже во вторник, 9 июня, оказалось, что они все-таки должны были улететь накануне. Однако ни в бронировании у туроператора, ни в личном кабинете на сайте авиакомпании, по словам агента, этой информации не было. Также не было маршрутных квитанций, СМС-оповещения. Позже туроператор решил выяснить, почему туристы не явились на рейс. А на вопрос, как они должны были узнать о необходимости прибыть в аэропорт, туроператор посоветовал агенту написать обращение в личном кабинете.

Вылет 11 июня их по-прежнему не устраивает. «Больше никакой информации нет. Видимо они ждут, когда я нажму кнопку «Аннулировать», — предположила турагент. Юрист рассказал, каковы перспективы иска в этом случае.

Подборка новостей туризма:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале