Застрявшие в Египте белорусы возвращаются. Ждать ли новых задержек рейсов?

Туроператор Join Up!, чей рейс из Шарм-эль-Шейха по техническим причинам вылетел сегодня в Киев с задержкой в три дня, прокомментировал ситуацию.

Застрявшие в Египте белорусы возвращаются. Ждать ли новых задержек рейсов?

Украинские и белорусские туристы, застрявшие на три дня в Шарм-эль-Шейхе, благополучно приземлились сегодня в аэропорту Борисполь. Рейс PQ 7120 компании Sky Up, который должен был выполнить рейс Шарм-эль-Шейх — Киев 13 мая в 7 утра, был задержан на три дня. Заказчик рейса, туроператор Join Up! прокомментировал ситуацию.

«Рейс PQ 7120 16 мая в 10.03 приземлился в аэропорту Борисполь. Задержка по техническим причинам — это уважительная причина, так как мы, в первую очередь, заботимся о безопасности пассажиров. В связи с последними событиями в авиации лучше все-таки перестраховаться. Люди на время задержки рейса, согласно международным стандартам, были расселены в отели, которые на тот момент имели свободный номерной фонд. Все объекты были не ниже категории 4*, хотя стандартами не оговорена звездность отеля, в которую должны быть заселены туристы. Людям было организовано питание. Мы сделали все возможное, но если будут поступать рекламации от туристов через ТА относительно компенсаций, наш юридический отдел их рассмотрит. Все остальные рейсы по направлению на данный момент выполняются в штатном режиме», — сказала руководитель представительства Join UP! в Беларуси Елена Руденкова.

По ее словам, на борту в основном находились граждане Украины, так как рейс был завозным из Харькова, но было и несколько граждан Беларуси.

Отметим, что по техническим причинам произошла задержка 8 чартерных и регулярных рейсов компании Sky Up, запланированных на 14 мая. Это рейсы:

PQ 7132 Шарм-эль-Шейх — Львов
PQ 7131 Львов — Шарм-эль-Шейх
PQ 7120 Шарм-эль-Шейх — Киев
PQ 691 Киев — Неаполь 
PQ 692 Неаполь — Киев
PQ 791 Киев — Тенерифе
PQ 792 Тенерифе — Киев 
PQ 7123 Харьков — Шарм-эль-Шейх.

Конечно, разовая задержка не является показательной, но учитывая ситуацию прошлого года с массовыми задержками рейсов, первый звоночек в новом сезоне провоцирует волну опасений — не повторится ли лето-2018, когда туристический спрос и заявленные ТО программы превысили предложение авиаперевозчика. Во что это вылилось, Profi.Travel уже писал ранее.

Украинский портал turprofi.com.ua полагает, что сбоев с чартерами в летнем сезоне не избежать — техника иногда ломается, а в период наибольшей загрузки любая неполадка может привести к авралу. Однако прошлое лето уже не повторится.

«Будут ли в этом году массовые задержки и переносы? Боюсь, что нет человека, который мог бы точно ответить на этот вопрос. Все авиакомпании достаточно плотно ставят слоты. Но МАУ и „Роза Ветров“ не балуются перепродажей емкостей сверх своих возможностей. И бортов в Украине за год стало больше», — аргументирует директор одного из крупных ТО украинскому изданию.

Он напоминает, что в 2018-м основными ньюсмейкерами были Join UP! и авиакомпания «Браво». «И пострадавшая сторона „Оазис“. Этим летом у авиакомпании SkyUP, аффилированной с „Джоином“, рейсы стоят плотно и налет на каждый борт очень большой. Но того, что было в прошлом году, можно не опасаться, поскольку у Join UP! теперь гораздо больше самолетов. И „Буковина“, которая в последнее время часто их подменяла, сейчас делает для оператора не больше трех рейсов в день (в основном на маршрутах в Анталью и Шарм из региональных аэропортов). То есть ситуация однозначно улучшилась», — уверен эксперт.

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Лесные пожары в Турции затронули дороги к туристическим районам

Отели не пострадали, эвакуаций туристов не было

Лесные пожары в Турции затронули дороги к туристическим районам

В Турции продолжается борьба с лесными пожарами, возникшими в нескольких районах провинций Анталья и Мугла. Огонь затронул дороги, ведущие к популярным туристическим местам. При этом основные курортные районы побережья и гостиничная инфраструктура, по имеющимся на 11:00 мск 30 июля данным, не пострадали.

Наиболее сложная ситуация сохраняется в округе Аланья. Пожар, начавшийся вечером 29 июля в районе Сападере, распространился из-за сильного ветра. Огонь наблюдается в окрестностях одноименного каньона — популярного объекта, который туристы посещают во время экскурсий из Аланьи.

Официальных сообщений об отмене экскурсий в каньон Сападере на момент публикации нет. Однако из-за продолжающегося тушения и сильного ветра программы поездок могут корректироваться. Туристам рекомендуется уточнять актуальную информацию у гидов и принимающих компаний непосредственно перед выездом.

Власти эвакуировали жителей 45 домов в районах Сападере, Факырджалы и Белдиби. Утром 30 июля к тушению вновь подключилась авиация. По прогнозам, скорость ветра в районе пожара может достигать 80 км/ч. Губернатор Антальи Хулуси Шахин сообщил, что из крупных пожаров в регионе активным остается только очаг в Сападере.

Однако, как сообщает DHA, вчера около 13:30 в Кумлудже вспыхнул лесной пожар. Для борьбы с огнем в район Адрасан, где расположен древний город Олимпос и туристическая инфраструктура, были направлены многочисленные пожарные группы.

Из-за огня движение в сторону туристических центров — Олимпосу и Адрасану — временно перекрывали. Закрывался и участок трассы Кумлуджа — Кемер.

К утру 30 июля пожар полностью взяли под контроль, на месте продолжаются работы по охлаждению территории. По предварительной оценке, огонь прошел около 50 га, повреждения получили примерно 15 домов. В районе сохраняются перебои с электричеством и связью из-за повреждения линий.

Основная трасса Кумлуджа — Кемер уже открыта. При этом отдельной актуальной информации о статусе всех подъездных дорог к Олимпосу и Адрасану власти пока не опубликовали.

Еще один крупный пожар произошел в провинции Мугла, в округе Сейдикемер. Он начался на сельскохозяйственной территории в районе Байыр и из-за ветра перешел в лес. В зоне риска оказались шесть населенных пунктов. Власти эвакуировали 703 человека из 408 домов, а 45 пациентов больницы Сейдикемера перевезли в другие медицинские учреждения.

Из-за густого дыма и огня 29 июля была закрыта трасса Фетхие — Анталья. Позднее движение по ней восстановили в контролируемом режиме.

Пожары в округах Каш и Манавгат провинции Анталья к утру 30 июля также были взяты под контроль. Очаг в Каше находился в районе Узюмлю, недалеко от Калкана, а пожар в Манавгате — рядом с национальным парком «Кёпрюлю-Каньон». Информации об эвакуации туристов из отелей в Каше, Калкане, Аланье, Фетхие и других основных курортных районах не поступало.

По состоянию на момент публикации о массовых отменах экскурсий или нарушениях в работе аэропортов Антальи и Даламана также не сообщалось. Ограничения носят локальный характер и связаны преимущественно с подъездными дорогами к отдельным природным и историческим объектам. В отелях туристы отдыхают в обычном режиме.

«Все отели работают и экскурсии проводят в штатном режиме — никаких отмен, изменений в программах и жалоб от туристов нет. В районе Кемера — Кумлуджа пожар полностью потушен, сейчас там ведутся охладительные работы, — пояснили в компании «Интурист». — На маршруте Анталья — Фетхие возгорание на определённом участке также ликвидировано, угрозы для гостиниц и отдыхающих нет, задымление отсутствует. Продолжают тушить очаг в горах Алании — он находится далеко от жилых массивов».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

30 июля, 12:50
У них даже российские длинные отчества не проходят в системе, и в билете потом не отражаются. И также, содрали доплату, якобы за переоформление билета. Причем в обратном билете, поменять система на сайте РЖД тоже ничего не дала!
29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

Новости по теме