Рынок речных круизов намерен привлечь нового клиента

Как меняется один из самых стабильных внутренних рынков.

Рынок речных круизов намерен привлечь нового клиента

Сегодня, 30 апреля, в Москве был дан старт круизному сезону 2019 года. Эксперты отрасли отмечают, что компании заинтересованы в привлечении качественно нового туриста, а на фоне роста цен на круизы зафиксирован рост глубины бронирований.

О тенденциях и перспективах развития круизного туризма в России и «портрете» российского круизного туриста рассказали председатели трёх круизных компаний, входящих в «Речной Альянс», — «Созвездие», «Водоход» и «Мостурфлот».

Клиент становится моложе

Эксперты рынка отмечают, что портрет круизного туриста меняется — клиент становится моложе. «Если раньше мы говорили, что наш клиент это человек возрастом 60+, то сейчас у нас всё больше отдыхают семьи с детьми. Поэтому на теплоходах всех операторов создана специальная детская программа», — уточняет Светлана Гончарова, заместитель генерального директора по туризму компании «Мостурфлот».

Коммерческий директор ООО «ВодоходЪ» Александр Кокшин считает, что такая динамика наметилась в связи с ростом цен на путевки и появившимся у туроператоров выгодными семейными предложениями, вплоть до бесплатных мест для ребенка.

Коммерческий директор ООО «ВодоходЪ» Александр Кокшин:

«Есть категория клиентов, которых мы хотим привлечь на рынок речных круизов. Они раньше говорили „что-то теплоходы старые, хотим новые, с широкими каютами, хотим, чтобы как в отеле было — просторно“. Под запрос таких клиентов строятся новые теплоходы, а на действующих — добавляются более комфортные каюты».

Теплоходы, спущенные на воду даже 20 лет назад, нельзя назвать старыми

По словам Светланы Гончаровой, заместителя генерального директора по туризму компании «Мостурфлот», сейчас идёт работа над тремя судами класса 5*, и уже в ближайшее время эти суда начнут работать на рынке России.

Но и старый флот модернизируется.

Андрей Михайловский, генеральный директор круизного центра «Инфофлот»:

«
Не бывает старых и новых теплоходов, есть годные и негодные. В России нет возможности работать на „плохих“ судах, поскольку очень много ведомств наблюдает за туристическим рынком. Но даже те теплоходы, которые имеют солидный возраст (20 лет и более лет), регулярно ремонтируются, каждые 5 лет проходит проверка корпуса, заменяются изношенные детали на новые, обновляется внутреннее убранство, техника и т.д. Фактически, старых теплоходов уже не осталось, они все обновились».

В целом эти модернизации подводят все компании, отмечает Андрей Михайловский, кто-то на одном теплоходе, кто-то — на нескольких. «Мы замечаем, что спрос всё больше смещается в сторону кают с удобствами. И мы стараемся соответствовать этим запросам», — поясняет он.

На фоне роста цен на круизы зафиксирован рост глубины продаж

Светлана Гончарова, заместитель генерального директора по туризму компании «Мостурфлот»:

«В прошлом году из-за повышения цен на топливо стоимость путевок выросла, примерно, на 25%. Все операторы „Речного Альянса“ очень переживали, что спрос упадет, но этого не произошло. Сейчас мы фиксируем рост глубины продаж на уровне 15% относительно аналогичного периода 2018 года. Мы считаем это позитивной динамикой на фоне увеличившейся стоимости круизов».

В среднем, по данным экспертов, навигационная заполняемость речных круизов в России находится на уровне 85%.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Таиланд отстает от этого направления в два раза

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Вьетнам впервые поднялся на первые строчки в рейтинге летних направлений отдыха у российских туристов. В этом году он уверенно входит в четверку лидеров, потеснив более традиционные для летнего отдыха страны. Об этом Profi.Travel сообщили в крупных сетях турагентств 27 июля.

Вьетнам вырывается вперед

«Летом в первой тройке всегда были Турция, Египет, Россия. Но в этом году произошли серьезные изменения: Вьетнам обогнал Россию», — поделился с Profi.Travel генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

По словам эксперта, на Вьетнам втором квартале приходилось 12% от всех бронирований, в июле — около 10%. Россия отстает от него на 1-2%. При этом Вьетнам оказался в два раза популярнее Таиланда, который в последние годы также входит в топ летних направлений у россиян.

Первая десятка у «МГП» за месяц выгляди так: на Турцию приходится 42,5% продаж, на Египет — 22,6%, на Вьетнам — 9,8%, на Россию — 8,8%, на Абхазию — 5,5%, на Таиланд — 4,9%. Седьмую строчку занимают «другие страны», — 1,6%. Далее идут Китай (1,6%), ОАЭ (1,3%), Мальдивы (0,7) и Тунис (0,6%).


По данным сети «Магазин горящих путевок»

В компании «Слетать.ру» в июле Вьетнам входит в топ-4 летних направлений. Согласно бронированиям за этот месяц, предпочтения туристов распределяются так: Турция (39,4% от общего объема продаж), Египет (19%), Россия (9,8%), Вьетнам (6,7%), Абхазия (6,3%), Таиланд (4,9%), Китай (3,9%), ОАЭ (2,1%), Мальдивы (1,9%), Тунис (1,3%).

При этом годом ранее доля Вьетнама была вдвое меньше (3,3%), он занимал только седьмую строчку рейтинга, а вот на Россию приходился больший, нежели в этом году объем продаж (13,2%).

По данным за второй квартал, у «Слетать.ру» доля Вьетнама заметно больше, чем за июль (9,3%), однако страна все так же находится на четвертом месте по популярности.

Факторы изменения спроса

«Прежде всего, популярность Вьетнама связана с более лояльной ценовой политикой, чем в Таиланде, а где-то даже и чем в Турции, — считает Сергей Агафонов. — Соответственно, несмотря на то, что это дальнемагистральное направление, туда стали активно летать, причем, на разные курорты: Нячанг, Дананг, Фукуок. Ну и обширная полетная программа, конечно, имеет большое значение в росте спроса».

Дмитрий Лапшин, руководитель отдела Юго-Восточной Азии туроператора Let’s Fly (входит в ГК «Слетать.ру») также отметил стремительный рост спроса на Вьетнам. «Это направление традиционно пользуется любовью у российских туристов, но в этом году интерес к нему особенно высок. Причин несколько: доступные цены на отели и услуги внутри страны, достаточное количество прямых рейсов, а также благоприятный климат — летом в центральной части Вьетнама наступает самый лучший сезон для отдыха, с минимальным количеством осадков, температурой воздуха около +32-35 °C и прогретым морем», — отметил он.

Россия же, по словам Сергея Агафонова, сдала свои позиции в том числе из-за неспокойной обстановки: частые операции «Ковер» в Сочи, через который туристы летят на все южные курорты, проблемы в Крыму, где пришлось закрыть даже детские лагеря, — все это в совокупности отодвинуло Россию на четвертое место.

Ранее эксперты называли и еще одну проблему конкретно в Сочи — высокие цены. На фоне других негативных факторов это делает курорт еще менее привлекательным.

Другие тенденции лета-2026

Вместе с падением интереса к турам по России Сергей Агафонов отметил и снижение популярности Таиланда. «Если в прошлом году в летнее время пакетные туры в Таиланд были очень популярны, то сейчас мы видим, что направление отодвинулось на шестое место», — сказал эксперт. Это, по его словам, связано с негибкой ценовой политикой в Таиланде. Кроме того, чартеров туда меньше, чем год назад.

Дмитрий Лапшин выделил еще один тренд этого лета: увеличение интереса к странам СНГ. Причем, по его словам, речь не идет о росте какой-то одной страны — туры бронируют на многие направления, особенно много заявок именно на пакеты с перелетом.

Также эксперт подчеркнул сохранение устойчивого роста спроса на Китай. «Туристы выбирают как пляжный Хайнань, так и города на материковой части. Рост интереса можно объяснить отсутствием виз и новизной направления для многих путешественников», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

IT-проекты для путешественников могут получить всероссийскую премию

«Больше, чем путешествие» приглашает к участию разработчиков сервисов, помогающих туристам узнавать Россию

Тематические IT-решения будут претендовать на победу в номинации «Больше, чем сервис». Это могут быть ресурсы по поиску билетов и бронированию гостиниц, путеводители, карты, приложения для путешественников и прочее. Главное — чтобы они помогали путешественникам открывать для себя и других Россию.

Вероника Косых, заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие»:

«Мы понимаем, что в современном мире путешествие — это не просто про человека, перемещающегося между точками на карте. На каждом этапе планирования маршрута и самой поездки нас так или иначе сопровождают сервисы, которые облегчают множество задач, и мы не могли обойти их своим вниманием. В номинации «Больше, чем сервис» мы хотим отметить в том числе те цифровые решения, которые делают планирование путешествий проще, приятнее и безопаснее».

Номинация «Больше, чем сервис» предназначена для объектов инфраструктуры гостеприимства (отелей, ресторанов), ресурсов для поиска билетов, путеводителей. В этом году награды в этой номинации вручат впервые. Однако в 2025 году некоторые IT-проекты уже были отмечены. Среди них — сервис «Погнали!». Команда стала обладателем серебра в номинации «Больше, чем медиа».

Команда проекта «Погнали»: «Для нас это стало отличной возможностью для знакомства с другими проектами из отрасли и дало почву для будущих проектов. Кроме прочего, это имело отличный медиаэффект и принесло нам несколько тысяч новых регистраций, поэтому мы однозначно рекомендуем участвовать!»

Заявки принимаются на официальном портал премии до 31 июля включительно. Кроме того, любой житель России может предложить сервис, который ему нравится и отвечает условиям номинации, а организаторы сами свяжутся с его создателями. Рекомендовать достойного участника можно одним из трех способов:

  • ● заполнить специальную форму «Предложить участника» по кнопке на главной странице сайта «Больше, чем путешествие»;
     
  • ● оставить комментарий под специальным постом в канале премии;
     
  • ● опубликовать пост на своей странице с отметкой рекомендуемого участника и хештегами #большечемпремия, #большечемрекомендация, #достойнопремии.

После завершения заявочной кампании начнется заочная оценка работ, затем для финалистов будет организован просветительский этап, во время которого они вместе с наставниками смогут доработать свои заявки. Далее предстоит очная защита проектов перед экспертным советом. Имена победителей будут определены с учетом итогов всех результатов и народного голосования. Почетное жюри выберет среди лучших проектов обладателя Гран-при. Лауреатов премии объявят на торжественной церемонии в Москве.

Премия «Больше, чем путешествие» — первая в России награда, которая находит и поощряет тех, кто создает, продвигает и далет проще полезные путешествия по России. Организатором выступает одноименная программа Росмолодежи нацпроекта «Молодежь и дети».

Новости по теме