Беларусь и Латвия заключили соглашение о сотрудничестве в области туризма

Соглашение направлено на развитие отношений между субъектами турдеятельности с целью взаимного увеличения турпотока.

Беларусь и Латвия заключили соглашение о сотрудничестве в области туризма

Республиканский союз туристической индустрии Беларуси (РСТ) и Латвийская ассоциация турагентов и туроператоров (ALTA) подписали соглашение о сотрудничестве в области туризма.

Соглашение направлено на развитие отношений между субъектами туристической деятельности и другими заинтересованными организациями двух стран с целью взаимного увеличения турпотока, участии в профессиональных мероприятиях, обмена опытом, информировании о законодательных изменениях и актуальных рыночных предложениях членов объединений. Кроме того, сотрудничество призвано скоординировать действия по совместному продвижению на рынках третьих стран с целью демонстрации туристических возможностей Беларуси и Латвии.

Отметим, что у Латвии есть фундаментальные наработки в законодательстве гостиничного сектора и хороший опыт в сфере регулирования туристического рынка, лицензирования и страхования ответственности туркомпаний.

По словам председателя правления Республиканского союза туристической индустрии Филиппа Гулого, Беларуси полезен латвийский опыт по сокращению налоговой нагрузки на гостиницы для конкурентоспособности и расширения экспортного эффекта в виде «туристического чека». Поэтому сегодня необходима совместная система образования и подготовки кадров в туриндустрии.

По мнению исполнительного директора Латвийской ассоциации турагентов и туроператоров Астриды Труповниеце, взаимодействия Беларуси и Латвии в сфере туризма может развиваться в нескольких направлениях: деловой туризм; создание совместных продуктов Беларусь — Литва — Латвия для других, особенно дальних, рынков; разработка новых маршрутов в рамках INTERREG проекта Европейского Союза для предложения на международном рынке.

Также Латвия уже приняла новые Правила о порядке подготовки и предоставления комплексной туристической услуги, правах и обязанностях лиц, оказывающих туристические услуги, и путешественников. Правила призваны способствовать улучшению деятельности туроператоров и турагентов и защитить туристов в случае неплатежеспособности туркомпаний. Согласно документу, операторы третьих стран должны зарегистрировать свою деятельность в Центре защиты прав потребителей Латвии и получить специальное разрешение (номер регистрации), которое позволит организовывать и продавать комплексные туруслуги или путешествия. В случае неплатежеспособности туроператора предусмотрено обеспечение в виде страхового полиса или выданной кредитным учреждением гарантии для оплаты всех платежей, которые произвели латвийские туристы. Беларуси только предстоит урегулировать эти вопросы в рамках внесения изменений в закон о туризме.

Кроме того, в рамках сотрудничества Беларуси и Латвии предстоит синхронизация позиций и действий при подготовке к главному совместному проекту — чемпионату мира по хоккею в 2021 году, а также координация кросс-маркетинговой стратегии по продвижению общего туристического продукта на иностранных рынках на период проведения двух спортивных турниров в рамках II Европейских играх в 2019 году. Это и участие в международных туристических выставках на стендах обеих стран, и разработка общей рекламно-информационной продукции, и размещение ее в зданиях железнодорожных и автовокзалов, аэропортов Беларуси и Латвии, на международных рейсах авиакомпаний AirBaltic и Belavia, обмен баннерами о турнирах на сайтах Латвийского агентства инвестиций и развития, Рижского бюро по развитию туризма (Live Riga) и Нацагентства по туризму РБ.

В период проведения чемпионата по хоккею-2021 и II Евроигр-2019 для посещения Риги основанием для выдачи виз белорусам могут стать приобретенные билеты на турниры. В Беларуси же Указом президента № 292 от 24 июля 2018 года устанавливается безвизовый порядок въезда, выезда и временного пребывания на территории страны во время II Европейских игр.

Отметим, что в преддверии II Европейских игр планируется увеличить частоту полетов авиакомпаний AirBaltic и Belavia. Начиная с зимнего сезона они будут выполнять по 10 рейсов в неделю. В летнем расписании 2019 года количество полетов могут еще увеличить, и рейсы между Минском и Ригой будут осуществляться дважды в день.

Справочно

Исполнительный директор Латвийской ассоциации турагентов и туроператоров Астрида Труповниеце рассказала Profi.Travel о современном состоянии и перспективах сотрудничества Беларуси и Латвии в сфере туризма.

 

— Как Вы можете охарактеризовать сотрудничество Беларуси и Латвии в сфере туризма в настоящий момент?

— В 2018 году в гостиницах и других ночлегах Латвии проживали 38 373 туристов из Беларуси, общее количество ночей составило 113 008, что свидетельствует об интересе жителей Беларуси к Латвии, как привлекательному месту для путешественников. В то же время, сравнивая данные о въездном туризме в Латвию из других соседних стран, учитывая нашу географическую близость и количество проживающих людей в Беларуси, хотелось бы принимать гораздо больше туристов. Для латвийских турпредприятий важно было бы понять, какие именно турпродукты и услуги наиболее интересны и предпочтительны белорусским жителям в нашей стране.

Для жителей Латвии в основном предлагаются многодневные автобусные путешествия в группах (2-4 дня), и это стабильный продукт на нашем рынке уже несколько лет. Главным ограничительным фактором является необходимость получения визы. Авиа программы менее востребованы из-за более высокой стоимости, несмотря на безвизовый въезд.

Приятно отметить, что Беларусь увеличила срок безвизового пребывания с 5 до 30 дней, прибывая через аэропорт Минск, а также начал действовать безвизовый режим в Брестском и Гродненском регионах (до 10 дней). Более популярным направлением для латвийских туристов является Августовский канал и город Гродно.

Не уступает по посещаемости и зеленый, чистый и очень безопасный город Минск с осмотром Национальной библиотеки Беларуси, Минск-Арены, аквапарка «Лебяжий» и гостиницей на его территории, пользующиеся особым спросом у спортсменов, старый город, музейный комплекс «Дудутки», Мирский и Несвижские замки и многие другие объекты.

— Чем Беларусь интересна туристам и туристическим компаниям Латвии?

— Беларусь интересна как географический и исторически близкий сосед, легко достижимая по автодорогам. Беларусь имеет хороший потенциал как для индивидуального, так и группового туризма из Латвии. В некотором роде сдерживающий фактор для резкого повышения потока туристов в настоящее время — это визовый режим между нашими странами (нет возможности самим поехать, заранее не планируя отдых).

Для латвийцев интересна возможность активного отдыха, гастрономические предложения, ремесленники, отдых на природе, культурно-исторические места.

Нашим туристам будут интересны туры выходного дня в Беларусь на 4 дня/3 ночи, исторические и этнографические туристические объекты Беларуси, Акцент стоит делать на белорусскую кухню, шопинг, исторические достопримечательности, ремесленнические мастер-классы, возможности активного отдыха. Также будет востребован экологический, охотничий и лечебный туризм. Минск — удобный город для MICE-туризма, может быть хорошим местом для проведения бизнес-встреч, корпоративных мероприятий. Хотелось бы побольше информации получить о географически близком к Латвии северном регионе Беларуси — Витебской области.

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новая авиакомпания будет возить россиян в Таиланд

SiamWings получил первый Airbus A330 и ищет сотрудников со знанием русского языка

Новая авиакомпания будет возить россиян в Таиланд

В Таиланде готовится к началу полетов новая авиакомпания SiamWings. Ее базой станет аэропорт Утапао — Районг — Паттайя, а первым самолетом перевозчика стал широкофюзеляжный Airbus A330-200, ранее эксплуатировавшийся авиакомпаниями Southwind и Nordwind Airlines.

Не исключено, что SiamWings будет использоваться для перевозки российских туристов в Таиланд в рамках пакетных туров. Однако авиакомпания пока не опубликовала маршрутную сеть и расписание, а информация о ее сотрудничестве с российскими туроператорами официально не подтверждена.

Первый самолет SiamWings прибыл в Утапао 28 июля из Антальи, сообщает тайское издание Pattaya Mail. Airbus A330-223 получил регистрацию HS-SYB и рассчитан на 345 пассажиров. Аэропорт Утапао станет первой операционной базой перевозчика.

По данным Aviation Week, самолет с серийным номером 1266 передан тайской авиакомпании по договору мокрого лизинга от турецкой Southwind Airlines. Такая схема предполагает предоставление воздушного судна вместе с экипажем, техническим обслуживанием и страхованием.

Ранее этот Airbus A330 летал в Southwind с регистрацией TC-GRB, а до этого использовался российской Nordwind Airlines под номером VP-BUT. Воздушное судно было выпущено в 2011 году.

Издание FrequentFlyers утверждает, что создание SiamWings может быть связано с туроператором Pegas Touristik. По версии источника, схема напоминает запуск турецкой Southwind, которая обеспечивала перевозку российских туристов на курорты Турции.

О возможной ориентации SiamWings на российский рынок косвенно говорят и требования к будущим бортпроводникам. При наборе сотрудников авиакомпания указывала Утапао в качестве базы, а для кандидатов со знанием русского языка снизила минимальное требование к результатам экзамена TOEIC с 700 до 500 баллов.

При этом к выполнению регулярных коммерческих рейсов перевозчик пока не приступил. Управление гражданской авиации Таиланда выдало SiamWings лицензию на осуществление перевозок еще 22 мая 2025 года. Однако сертификат эксплуатанта AOC, необходимый для начала полетов, находится в процессе оформления. В актуальном реестре авиационных властей Таиланда рядом с Siam Wings Airlines указан статус On Process. Поэтому дата запуска рейсов пока не определена.

Выбор Утапао в качестве базы также может быть связан с наличием в аэропорту инфраструктуры для обслуживания широкофюзеляжных самолетов. Здесь работает технический центр Thai Airways, а власти Таиланда планируют дальнейшее развитие крупного комплекса по ремонту и обслуживанию воздушных судов.

На данный момент во флоте SiamWings официально представлен один Airbus A330-200. Расписание рейсов, российские города вылета и возможные партнеры среди туроператоров не объявлены. Туры с перелетом на рейсах новой авиакомпании в продаже также пока не появились.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме