Турпродукт Калининграда: путеводитель ТА. Фото с самой интерактивной презентации на Урале

Янтарь, селедка, клопсы и казино — все это яркие фишки турпродукта Калининградской области. И на самой необычной презентации сезона в «Атриум Палас Отеле» турагенты Екатеринбурга могли их не только узнать, но и попробовать самим! Как всего за 3 часа влюбиться в самый западный регион России, проверил Profi.Travel.

Янтарь, селедка, клопсы и казино — все это яркие фишки турпродукта Калининградской области. И на самой необычной презентации сезона в «Атриум Палас Отеле» турагенты Екатеринбурга могли их не только узнать, но и попробовать самим! Как всего за 3 часа влюбиться в самый западный регион России, проверил Profi.Travel.

 

Интерактивная презентация с гастрономической дегустацией

Презентация туристических возможностей Калининградской области в Екатеринбурге проводилась впервые, поскольку до 2019 года между городами не было прямого авиасообщения. Однако 22 марта стартовали первые прямые рейсы из уральской столицы в Калининград. Полеты осуществляют «Уральские авиалинии» дважды в неделю.

 

Первым, что увидели гости мероприятия, была песочница с сувенирным деревцем с настоящим янтарем вместо листьев. В ней, разрыхлив песок, турагенты отыскивали маленькие кусочки янтаря. Именно так, прогуливаясь по пляжу поселка Янтарного, туристы находят самоцветные камешки.

Угощения для гостей тоже были аутентичные: блюда, которые можно попробовать только в Калининграде, приготовленные из тамошних продуктов.Турагентам предложили несколько сетов блюд: брускетты с паштетами, кенигсбергские клопсы, облепиховый десерт, а также спиртные напитки — фирменные настойки на янтаре и облепихе.

Изучение возможностей Калининградской области профи начали с… игры по типу телевикторины «Своя игра», в вопросах которой были «зашиты» интересные факты о Калининградской области. Гости выбирали категорию и стоимость вопроса, а при правильном ответе им вручали фишки казино, которые на следующем этапе становились ставками в рулетке. Самым сложным вопросом для профи оказался такой: «Что, согласно калининградской поговорке, нужно делать, если пошел дождь?». Правильный ответ знают только местные жители: нужно подождать 15 минут. Ведь погода в регионе настолько переменчива, что всего за несколько часов можно промокнуть под дождем, позагорать на солнце и замерзнуть на сильном ветру.

Настоящий азарт охватил турагентов, когда ведущий вечера — сам министр культуры и туризма Калининградской области Андрей Ермак — запустил рулетку. Ставки делали фишками и визитками, а призов было множество, самых заманчивых.

 

Например, «Янтарные выходные» — новый «коробочный» продукт, в который входят 2-дневное проживание в Калининграде, скидки в ресторанах и на спа-услуги, оплаченные экскурсии, и все это связано тематикой янтаря. Выигрыш достался Анне Билан, турагентство «ЕКБ-тревел».

Эльмира Туканова, директор Центра развития туризма Свердловской области, выиграла подарочный сертификат на двоих на проживание в отеле «Вилла Северин» 3* на 3 дня и 2 ночи. Уикенд в отеле в гостинице Kaiserhof 4* со скидкой на янтарный спа-уход выиграла Светлана Силина, Coral Travel. Также в импровизированном казино разыгрывались выходные в полулюксе отеля «Усадьба», янтарный спа-уход, билеты на смотровую площадку янтарного комбината и сертификат на 10 000 рублей в казино Sobranie: ведь в Калининграде разрешен игорный бизнес и провести время за рулеткой — настоящее удовольствие для азартных туристов.

 

А после того, как гости насладились вкусной едой и приятными подарками, туроператоры и отельеры Калининграда представили им турпродукт региона.

Туристические новинки-фишки Калининграда, которые надо знать турагенту

1. В этом году в Светлогорске откроется новый променад по берегу Балтийского моря — это продолжение 550-метровой прогулочной зоны, которую увеличили еще на 1 250 метров. Вдоль променада рассыпаны кафе, рестораны, магазины.

2. В Зеленоградске в 2019 году появится пляжный бассейн с морской водой — на случай, если море окажется холодным.

3. В 2020 году в городе Пионерском будет построен грузопассажирский терминал для круизных лайнеров и паромов. Это дополнительно порядка 300 000 туристов в год, из них 110 000 — круизных.

4. В ближайших планах — строительство Музейного квартала по типу Музейного острова в Берлине. 7-километровый пешеходный и веломаршрут свяжет несколько музейных объектов в центре Калининграда. Для них будет действовать Единый билет, разрабатывается единая маркетинговая стратегия. Этот продукт особенно интересен для туристов, которые приезжают ненадолго.

5. Вдоль Балтийского моря — от Куршской косы до Балтийской косы

— к 2020 году проложат самую живописную в России велодорожку. От границы с Литвой по ней можно будет проехать практически через все побережье Калининградской области.

6. Самый большой туристический проект Калининграда на сегодня — крупный культурно-выставочный образовательный центр. Его площадь — 103 тысячи квадратных метров, объем инвестиций составляет 27 миллиардов рублей. Это будет филиал Большого театра, Третьяковской галереи, Академии хореографии.

Главные акценты в продвижении региона в 2019 году

Андрей Ермак, министр культуры и туризма Калининградской области:

— Когда меня спрашивают, каким бы одним словом я охарактеризовал наш регион, я отвечаю: «Эклектика». Калининград — это маленькая территория (от границы Литвы до границы Польши всего 280 километров), хорошие дороги, все интересные объекты расположены очень компактно. Туристов впечатляет уникальное соседство зданий советского периода и рыцарских замков, немецких кирх и современной архитектуры. Такое сочетание и создает уникальный туристический продукт.

В этом году мы хотим сделать акцент на двух ключевых темах. Первая — формат краткосрочного отдыха в Калининградской области, так называемые «Янтарные выходные». Это один из наших первых коробочных продуктов: мы предлагаем гостю фактически готовый продукт, ему не нужно выбирать, где жить, как доехать, на какие экскурсии ходить, где питаться, где развлекаться.

Вторая тема, которую мы продвигаем, — отдых вне сезона, то есть не с мая по октябрь, а поздней осенью и ранней весной. Такие туры подходят для MICE-туризма — корпоративных, обучающих мероприятий.

Однако мы не стремимся позиционировать Калининградскую область как место для массового туризма. Нынешний объем номерного фонда способен принять 2,3 миллиона человек. В этом году мы ожидаем 1 640 000 туристов. В 2018 году к нам приехало 1 520 000 гостей. Если начнем активно привлекать массового туриста, то через какое-то время упремся в «потолок». С нашей точки зрения, важно не количество туристов, а то, сколько денег они потратят. Это ключевой показатель и для бизнеса, и для власти. Поэтому в рекламной кампании мы делаем акцент на гостях, которые могут себе позволить больше.

С 1 июля 2019 года в Калининграде начинает работать система электронных виз. Теперь иностранцам будет намного проще приехать в регион.

Калининград воспринимается нашими туристами как вариант российской Европы — здесь не нужен загранпаспорт и обмен валюты, нет языковых барьеров. Мы это активно эксплуатируем и обращаемся к клиентам: если вы готовы потратить большой чек, не обязательно ехать в Европу. Можно, не выезжая из России, отдохнуть интересно, стильно и роскошно. Наш губернатор Антон Алиханов как-то сказал, что «Калининградская область — это территория элегантных наслаждений». Мы пытаемся материализовать эту идею в конкретные туристические продукты.

Роскошный отдых в Калининграде — это и отели для самых взыскательных клиентов, и необычные услуги, например янтарные спа-уходы, и оздоровление в наших известных санаторно-курортных комплексах.

Популярные отели Калининграда, представленные на презентации

Первый премиум-отель 5* — Crystal House Suite Hotel & SPA — был построен в Калининграде к Чемпионату мира по футболу.

Также из новинок — два сетевых отеля: Mercure Калининград 3* и Holiday Inn Kaliningrad 3*. Внимание туристов особенно привлекает бутиковый Mercure Калининград 3* — для его сказочного дизайна за основу взяли сказку Гофмана «Щелкунчик».

Для проведения бизнес-мероприятий подходит отель Radisson Hotel, Kaliningrad 4*, который предлагает 10 конференц-залов и 178 номеров.

Отель Kaiserhof 4* находится в самом центре Калининграда в историческом центре Рыбная деревня. Номерной фонд — 117 номеров. В атриумном ресторане проходят завтраки в формате шведский стол. Бизнес-ланчи и ужины — по меню а ля карт. Спа-центр «Амбер-спа» при отеле считается лучшим в городе, здесь предлагают уникальный янтарный спа-уход. А также 5 видов саун, бассейн, джакузи, фитнес-студию, уникальные массажные техники. Для гостей отеля посещение спа-комплекса — в подарок.

 

Отель «Усадьба» 4* в 10 километрах от Калининграда — памятник архитектуры муниципального значения. Это старинная усадьба начала XIX века. Основное здание отеля отреставрировано в 2005 году. Второй комплекс — новодел — открыли в 2007 году. 50 номеров отеля оснащены сейфом, мини-холодильником, компьютером, креслами и даже прессом для брюк. В 2018 году открыли особняк у озера с 15 номерами и банкетным залом до 35 человек. Всего в отеле 6 банкетных залов, и он является самой популярной площадкой региона для проведения свадеб, юбилеев, конференций. В 2018 году заработал открытый бассейн.

Интересные предложения от ТО Калининграда

Туроператор «Янтарный край»:

  • сборные экскурсионные туры от 3 до 14 дней;
  • экскурсии — 7 маршрутов в низкий сезон — осень, зима, весна, 21 летний маршрут;
  • для детских групп — туры с квестами и интерактивами;
  • для корпоративных групп — сплавы, сафари на джипах, дегустации, развлекательные программы.

Туроператор «Балтма Турс» (специализация на MICE-направлении):

  • возможность провести банкет в стенах старейшего кафедрального собора под звуки самого большого органного комплекса;
  • организация футбольного матча на новом стадионе «Калининград», построенном к Чемпионату мира по футболу;
  • проведение деловых и вечерних мероприятий в Музее мирового океана;
  • авторские квесты для туристов, где они смогут узнать историю Кенигсберга и современного Калининграда в игровой форме;
  • экскурсия в сердце самого большого в России органного комплекса;
  • экскурсия по каналам и рекам Калининградской области на собственном теплоходе «Самбия» на 55 человек, возможно проведение банкетов;
  • проведение реконструкции штурма Кенигсберга в Фортах № 5 и № 11;
  • мастер-классы по приготовлению клопсов, марципана и обработке янтаря;
  • сплав на байдарках по рекам Озерска, джип-сафари на Балтике, рыбалка.

Кухня Калининграда

Эклектика региона отразилась и в гастрономических особенностях Калининграда. Это смесь литовской, польской, немецкой и белорусской кухонь. А некоторые блюда уникальны — их можно попробовать только здесь.

Например, кенигсбергские марципаны — уникальный десерт из миндаля и сахара, который отличается тем, что после приготовления его еще специальным образом запекают.

Второй специалитет — строганина из пиламиды — подается в любом ресторане и является самым продаваемым блюдом Калининграда. Рыба нарезается в мороженом виде и обжаривается с соусами и маслом.

 

Кенигсбергские клопсы — это мясные тефтели в каперсовом соусе, подаются с картошкой. Их рецепт был заимствован из немецкой кухни.

В Калининграде есть 15 частных пивоварен, где туристам предложат крафтовое пиво.

Места в Калининградской области, которые нужно посетить вашим туристам

Калининград. Что посмотреть: кафедральный собор — символ города постройки XIV века; музей янтаря в башне Дона на берегу озера Верхнее; Королевские ворота XVII века; Музей мирового океана; Свято-Елизаветинский женский монастырь с птичьим парком.

Светлогорск. Что посмотреть: солнечные часы — самое крупное в России мозаичное панно; грязелечебницу; водонапорную башню. Или просто прогуляться по «пряничным» узким улочкам с брусчатой мостовой и застройками не выше 3 этажей.

В июле в Светлогорске в течение 3 дней проходит фестиваль «Голосящий КиВиН».

Куршская коса. Что посмотреть: танцующий лес; смотровую площадку Дюна Эфа; орнитологическую станцию, где можно увидеть процесс кольцевания птиц.

Полесск. Что посмотреть: каналы протяженностью 400 километров, строительство которых началось в XIV веке; историческую военную реконструкцию.

Балтийск. Что посмотреть: в День военно-морского флота можно увидеть все военные корабли в деле, парад офицеров, подняться на борт военного эсминца.

Поселок Янтарный. Что посмотреть: пляж, который первый в России получил Голубой европейский флаг качества; единственный в России и в мире комбинат по добыче и переработке янтаря; обзорную площадку при комбинате, на которой в режиме реального времени с высоты более 50 метров можно наблюдать, как добывается янтарь; Янтарную пирамиду у смотровой площадки высотой 3,3 метра и площадью 25 квадратных метров.

Черняховск. Что посмотреть: замок Инстербург, заложенный в середине XIV века рыцарями Тевтонского ордена; рыцарские турниры, реконструкции, фестивали на территории замка; замок Георгенбург XII века с конным заводом, где разводят породистых лошадей.

Зеленоградск. Что посмотреть: бювет королевы Луизы, где можно попробовать лечебно-столовую воду «Зеленоградская»; променад; музей кошек «Мурариум» с 45 000 экспонатами; пляж-«сковородку», закрытый от ветров дюнами.

Природный парк Виштынецкий. Что посмотреть: пешеходные и веломаршруты по берегу озера Виштынецкого, которое располагается на границе Польши, Литвы и России; императорский охотничий замок «Роминетен»; мосты Гейдена и Олений.

Советск. Что посмотреть: мост королевы Луизы, соединяющий Европу и РФ; Дом Александра I в дни подписания Тильзитского мира с Наполеоном.

Неман. Что посмотреть: частную сыроварню «Тильзит-Рагнит», которая производит настоящий Тильзитский сыр по точному историческому рецепту.

Если ваши клиенты приезжают в Калининград в длинный отпуск от 12 дней и у них есть шенгенская виза, стоит предложить им на 2-3 дня съездить в Польшу и Литву — в города Гданьск, Палангу, Вильнюс. С этими регионами налажено удобное автобусное сообщение.

Смотреть фотогалерею

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать


— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

  1. Что конкретно указано в законе?
  2. Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

  1. Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
  2. Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
  3. Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
  4. Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

IT-проекты для путешественников могут получить всероссийскую премию

«Больше, чем путешествие» приглашает к участию разработчиков сервисов, помогающих туристам узнавать Россию

Тематические IT-решения будут претендовать на победу в номинации «Больше, чем сервис». Это могут быть ресурсы по поиску билетов и бронированию гостиниц, путеводители, карты, приложения для путешественников и прочее. Главное — чтобы они помогали путешественникам открывать для себя и других Россию.

Вероника Косых, заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие»:

«Мы понимаем, что в современном мире путешествие — это не просто про человека, перемещающегося между точками на карте. На каждом этапе планирования маршрута и самой поездки нас так или иначе сопровождают сервисы, которые облегчают множество задач, и мы не могли обойти их своим вниманием. В номинации «Больше, чем сервис» мы хотим отметить в том числе те цифровые решения, которые делают планирование путешествий проще, приятнее и безопаснее».

Номинация «Больше, чем сервис» предназначена для объектов инфраструктуры гостеприимства (отелей, ресторанов), ресурсов для поиска билетов, путеводителей. В этом году награды в этой номинации вручат впервые. Однако в 2025 году некоторые IT-проекты уже были отмечены. Среди них — сервис «Погнали!». Команда стала обладателем серебра в номинации «Больше, чем медиа».

Команда проекта «Погнали»: «Для нас это стало отличной возможностью для знакомства с другими проектами из отрасли и дало почву для будущих проектов. Кроме прочего, это имело отличный медиаэффект и принесло нам несколько тысяч новых регистраций, поэтому мы однозначно рекомендуем участвовать!»

Заявки принимаются на официальном портал премии до 31 июля включительно. Кроме того, любой житель России может предложить сервис, который ему нравится и отвечает условиям номинации, а организаторы сами свяжутся с его создателями. Рекомендовать достойного участника можно одним из трех способов:

  • ● заполнить специальную форму «Предложить участника» по кнопке на главной странице сайта «Больше, чем путешествие»;
     
  • ● оставить комментарий под специальным постом в канале премии;
     
  • ● опубликовать пост на своей странице с отметкой рекомендуемого участника и хештегами #большечемпремия, #большечемрекомендация, #достойнопремии.

После завершения заявочной кампании начнется заочная оценка работ, затем для финалистов будет организован просветительский этап, во время которого они вместе с наставниками смогут доработать свои заявки. Далее предстоит очная защита проектов перед экспертным советом. Имена победителей будут определены с учетом итогов всех результатов и народного голосования. Почетное жюри выберет среди лучших проектов обладателя Гран-при. Лауреатов премии объявят на торжественной церемонии в Москве.

Премия «Больше, чем путешествие» — первая в России награда, которая находит и поощряет тех, кто создает, продвигает и далет проще полезные путешествия по России. Организатором выступает одноименная программа Росмолодежи нацпроекта «Молодежь и дети».

Новости по теме