Как ввести платные консультации, и как работать с «Библио Глобусом»

А также «Победа» начала формировать турпакеты, Турция решила отказаться от субсидирования авиаперевозки, несколько крутых интервью и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

Как ввести платные консультации, и как работать с «Библио Глобусом»

А также «Победа» начала формировать турпакеты, Турция решила отказаться от субсидирования авиаперевозки, несколько крутых интервью и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

Как ввести платные консультации

Вопрос о том, стоит ли агентам брать с клиентов деньги за подбор тура всё еще актуален для турбизнеса. Пока одни считают, что такая мера отпугнет клиентуру, другие действуют, внедряя платные консультации, и перестают тратить время впустую на неперспективных туристов. Глава агентства Baby Travel Club Юлия Новосад поделилась кейсом своей компании и объяснила, почему нужно брать депозиты за подбор тура и как «продать» эту услугу клиенту.

«Библио Глобус» предложил ТА переоформить договоры

В понедельник, 1 апреля, компания сообщила о смене юридического лица и предупредила, что отныне оплата заявок должна осуществляться строго по новому с ООО «Библио-Глобус ТК». В обращении к агентам туроператор просит учитывать, что также меняются реквизиты для безналичной оплаты, они указаны в счетах, размещенных в личном кабинете агента. При оплате на старые реквизиты оплата на заявки зачислена не будет.

«Победа» начала продавать турпакеты

Авиакомпания «Победа» запустила систему динамического пакетирования туров (авиаперелёт + отель), следует из сообщения, опубликованного в официальной группе ВКонтакте. По предварительной оценке, компания намерена работать с клиентом напрямую, не подключая к процессу продажи туров независимую розницу. В портфеле предложений на сегодняшний день поездки по 26 российским городам, а также по ряду зарубежных направлений. Однако туры от «классических» туроператоров пока выигрываю по цене.

Турция готова отказаться от субсидирования перевозки

В этом году власти Турции не намерены запускать программу субсидирования завозных рейсов на курорты страны, об этом Profi.Travel сообщил президент Ассоциации Турагентств Турции (TURSAB) Фируз Баглыкая. По предварительным данным, решение было принято в связи с высоким уровнем продаж по итогам акции раннего бронирования, которая завершилась в марте. Представители туроператоров, с которыми удалось пообщаться Profi.Travel, не располагали точными данными об отказе Турции от субсидирования перевозки в летнем сезоне 2019 года. Однако такое решение было вполне ожидаемо.

Росавиация ограничивает эксплуатацию подержанных иностранных самолетов

Действия ведомства коснулись ряда перевозчиков, в числе которых оказались авиакомпании Azur Air и Nordwind, выполняющие чартерные рейсы по массовым туристическим направлениям. Участники рынка считают ограничения ведомства нарушением международных соглашений. Непосредственно в Росавиации сообщили, что приостановки эксплуатации — часть систематической работы ведомства, направленной, в первую очередь, на безопасность полётов.

Ольга Филипенкова займется развитием курорта «Горки Город»

В марте 2019 года Ольга Филипенкова заняла пост директора по стратегическому развитию курорта «Горки Город». Ранее она возглавляла департамент маркетинга и продаж соседней «Розы Хутор», и под ее руководством количество гостей курорта достигало 2 млн гостей в год, при этом значительный рост бронирований приходился на летний период, который традиционно принято считать «низким» сезоном для горнолыжных курортов. О том, как будет развиваться «Горки город», и что нового появится здесь уже в предстоящем летнем сезоне, Ольга Филипенкова рассказала в интервью Profi.Travel.

Илья Клочков назначен директором департамента туризма Минэкономразвития

Вновь назначенный директор Департамента займется «определением вектора развития национальной индустрии туризма, выработкой подходов к формированию целостного национального туристского продукта и его продвижение на внутреннем и внешнем рынках». Помимо этого, в круг его задач будет входить развитие туристской и сопутствующей инфраструктуры, а также развитие государственной поддержки малого и среднего предпринимательства в сфере туризма.

Другие новости российской туротрасли

  • ♦  На стимулирование въездного турпотока направят 45 млн рублей. А в целом на развитие туризма в России Минэк хочет выделить 100 млрд рублей.
  • ♦  В Сибири построят туристический кластер за 5 млрд.
  • ♦  По словам Максима Орешкина в 2020 году в России может быть внедрена система въездных электронных виз.
  • ♦  В России курортный сбор заменит гостиничный. Эксперты считают этот налог более опасным.
  • ♦  «Турпомощь» напомнила туроператорам о необходимости подачи отчетности.
  • ♦  Вопрос о банкротстве INTRAVEL Stoleshniki отложили до июня.
  • ♦  Исторический комплекс в Санкт-Петербурге предлагают отдать под хостелы.
     

Охотиться за северным сиянием, купаться в Ледовитом океане и есть морских ежей — отправьте туриста в Мурманскую область!

Мурманская область становится все более популярным направлением за счет экзотических впечатлений и развлечений, которые находят здесь туристы. Генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин поделился своими идеями, чем заняться в регионе за Полярным кругом.

Вести со всего света

  • ✎  На Мальдивах обсуждают глобальную реконцепцию туризма, чтобы усилить продвижение и привлекать больше иностранных туристов.
  • ✎  Круизы за северным сиянием: рассказываем, как это делают в Европе.
  • ✎  Египет занялся строительством нового аэропорта недалеко от курорта Марса Алам.
  • ✎  Провинция Красного моря в Египте с июня намерена ввести запрет на использование пластмассы.
  • ✎  В Бангкоке отменили празднование Нового года.
  • ✎  Остров Комодо будет закрыт для туристов со следующего года.
  • ✎  Популярный пляж на острове Закинф разделят на три зоны.
  • ✎  В Японию заходит крупная сеть отелей-лоукостеров.
     

Турецкие власти усилят контроль за работой уличных турагентств

В Турции ведется обсуждение поправок к Закону о туристических агентствах, которые призваны усилить степень защиты туристов, сообщает турецкая пресса. О работе над поправками к Закону 1618 (о туристических агентствах) ранее заявлял министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой. По его словам, это должно повысить качество предоставляемых услуг, а также очистить рынок от тех, кто работает на нем без достаточных легальных оснований.

Неизвестный остров: чем способен привлечь туристов Тайвань

В начале марта в Москве состоялось открытие туристического офиса острова Тайвань. Момент был выбран как нельзя лучше: с прошлой осени россияне могут посещать остров без оформления визы, а скоро из двух российских городов — Москвы и Владивостока — стартуют прямые рейсы в Тайбей. О том, как остров с населением 23 млн человек привлекает ежегодно 10 млн туристов, почему он подходит индивидуальным туристам больше остальных дестинаций в регионе, и будет ли продлен безвизовый режим для россиян — обо всем этом господин Линь рассказал в интервью Profi.travel.

Авиановости недели

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

ОАЭ вернули себе третью строчку в рейтинге лета и стали дешевле Египта

В Coral Travel говорят о почти двукратном росте числа новых заявок в июле

ОАЭ обошли по объемам бронирований Вьетнам и Таиланд и снова входят в число топовых сезонных направлений. Спрос подстегнули акционные цены и отложенный спрос: туристы, которые с февраля не могли улететь в Эмираты, сейчас наверстывают упущенное. В Coral Travel рассказали, как изменились стоимость отдыха и какие отели предлагают максимально выгодные условия для семей с детьми.

По данным туроператора Coral Travel, темпы новых бронирований туров в ОАЭ в середине лета опережают июльские показатели прошлого года примерно на 40%. Это позволило стране вновь оказаться на третьей позиции среди зарубежных курортов, куда чаще всего сейчас едут россияне. Такую динамику в компании связывают с выгодными ценами и акциями — отели ОАЭ сейчас можно забронировать со скидками от 5% до 35%.

Восстановление спроса до прошлогодних объемов туроператор ожидает к осени. Правда, вернуться к итоговым показателям 2025-го будет непросто: из-за весенних ограничений на поездки направление потеряло часть пикового сезона, поэтому догнать рекордные значения получится на 80-85%, пояснили в Coral Travel.

Самые доступные варианты размещения в ОАЭ сейчас в Дубае. Среди пляжных отелей на «Все включено» дешевле всего гостиницы Фуджейры и Рас-эль-Хаймы. И по соотношению цены и качества они обгоняют другие массовые направления. Например, хорошая «пятерка» с питанием в Эмиратах сегодня обойдется на 7-9% дешевле, чем похожий отель в Египте.

В Coral Travel называли и курорты с наиболее интересными акционными предложениями для семейного отдыха: это отели на первой линии Bahi Ajman Palace Hotel в Аджмане, Radisson Blu Resort Fujairah и Miramar Al Aqah Beach Resort в Фуджейре, The Cove Rotana Resort в Рас-эль-Хайме на «Все включено» с перелетом из Москвы.

Уже с августа Coral Travel возобновляет и блочные программы на рейсах Flydubai из семи городов России: ежедневные вылеты в Дубай запланированы из Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга и Новосибирска, из Самары — 5 раз в неделю и 4 раза — из Минеральных Вод и Уфы. Расширение полетной географии должно окончатльно снять ограничения по глубине бронирований и сделать направление доступным и для туристов из регионов.

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме