Кейс: как автобусные туры из Екатеринбурга сделали Астану круглогодичным направлением

История одного уральского туроператора, который запустил автобусные туры из столицы Урала в Астану зимой, разрушив тем самым миф о сезонности данного направления.

Кейс: как автобусные туры из Екатеринбурга сделали Астану круглогодичным направлением

Туроператор «Отрада» из Екатеринбурга запустил в столицу Казахстана круглогодичные автобусные туры с частотой раз в месяц. Несмотря на то, что данное направление принято считать сезонным, в новогодний период более 100 екатеринбуржцев отправились отмечать праздники в Астану.

Генеральный директор туроператора «Отрада» Александра Мельникова пояснила Profi.Travel, что в СНГ есть много интересных направлений, которые тоже стоит брать во внимание при формировании турпродукта. Так, например, Астана является ультрасовременным городом, в котором есть, что посмотреть.

Александра Мельникова, генеральный директор туроператора «Отрада» г. Екатеринбург:

— Астана — ультрасовременный город, где есть, что посмотреть. К тому же, транспортная доступность и ценовая политика, тоже сыграли свою роль при выборе этого направления.

Турпродукт мы запустили еще в мае 2018 года. И каждый месяц осуществляем автобусные туры, в том числе и в зимний период. Это к слову о сезонности дестинации. Например, у нас на празднование Нового года уехало 111 человек, и позже 4 января отправился тур с группой в 57 екатеринбуржцев.

И конечно, мы прекрасно знаем погодные условия в этот период в Астане, поэтому во время зимних программ мы минимизируем время выходов из автобусов. Поясню, во время обзорной экскурсии у нас есть определенные точки выхода. Летом, когда погода позволяет, экскурсовод половину рассказывает в автобусе, а остальную часть уже около достопримечательностей. Потом дает время туристам осмотреться, пофотографироваться. Зимой же всю программу рассказывают, сидя в транспорте. А выходят только для того, чтобы сделать фото.

И не было еще такого, чтобы туристы замерзали. Поскольку все передвижения по городу проходят в автобусе.

Помимо сезонности, некоторые говорят, что Астана — город одной поездки. Да, есть доля правды, поскольку если один раз проедешь по городу, то можешь увидеть визуально все главные достопримечательности. Но на самом деле сколько раз я лично туда ездила, не смогла до сих пор обойти все музеи и комплексы.

Это направление с очень хорошим потенциалом. В окрестностях города Астана есть и другие интересные объекты, например, в 30 км от города есть комплекс А.Л.Ж.И.Р., который, кстати сказать, мы в будущем планируем включать в нашу программу.

Несмотря на транспортную доступность, небольшие трудности при прохождении пограничного контроля, по словам Александры Мельниковой, все-таки возникают.

Однако сейчас ситуация на российском рынке складывается таким образом, что не каждый турист может позволить себе поехать за границу. Поскольку, например, цены на ту же Турцию сильно выросли за последнее время. Поэтому все чаще в качестве альтернативного отдыха россияне рассматривают ближнее зарубежье. К тому же, как показывает практика, страны СНГ имеют интересные предложения для российского туриста.

Это первые ласточки на казахстанском рынке

Как рассказал Profi.Travel исполнительный директор туроператора «АСТ Kazakhstan» Антон Митин, таких примеров компаний из соседних стран, которые делают экскурсионные автобусные туры в Казахстан встретишь нечасто. В основном ТО ставку делают на пляжный вид туризма и санаторно-курортный.

Антон МитинАнтон Митин, исполнительный директор туроператора «АСТ Kazakhstan»:

— На самом деле таких примеров российских компаний, которые организуют автобусные туры в Казахстан не так много. Буквально 2-3 туроператора.

У нас есть местные компании, имеющие представительства в России. Но они, как правило, предлагают туры в Боровое с обзорной экскурсией по Астане. То есть в основном ставку делают на пляжный отдых и санаторно-курортное лечение.

Так, чтобы были автобусные туры из России исключительно с экскурсионной программой по столице Казахстана — это, можно сказать, первые ласточки на нашем рынке.

Мы в свою очередь тоже сотрудничаем с компаниями из России — в ЦФО, Западной Сибири, безусловно в Москве, Санкт-Петербурге довольно много партнеров. И объемы растут с каждым годом. Но сотрудничества по приему автобусных туров, честно говоря, еще не было.

В свою очередь Александра Мельникова добавила, что изначально, когда запускали туры из Екатеринбурга в Астану, планировали возить также туристов из Казахстана в уральскую столицу. Но сделать это очень сложно. Поскольку курс валюты вырос, рубль и тенге обесценились. Поэтому ездить казахстанцам в Россию стало дорого. «Это останавливает пока. Но мы надежды не теряем», — добавила она.

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Ирина
23 февраля, 19:46
Зимняя Астана - Супер! Замечательные экскурсоводы, насыщенная, но не напряжная экскурсионная программа! Проживание в одном из лучших отелей Астаны. ТО "Отрада" подарил незабываемые впечатления!

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Между нашими странами перевозчик будет выполнять 18 рейсов в неделю

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Авиакомпания Emirates объявила об очередном увеличении числа рейсов в Россию. С 1 по 15 мая рейсы из Москвы в Дубай будут осуществляться дважды в день. Кроме того, добавятся вылеты в Санкт-Петербург. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Сейчас перевозчик летает в Москву 11 раз в неделю, рейсов в Северную столицу пока нет. Их Emirates возобновляет с 1 мая. Пока вылеты планируются четыре раза в неделю. Таким образом, у авиакомпании в первой половине мая будет 18 еженедельных рейсов в Россию и обратно.

«Спрос повышенный, а после 15 мая, вероятно, авиакомпания посмотрит на загрузку и решит, продолжать ли летать в Москву дважды в день», — предположил турагент. По его словам, наибольшим спросом пользуются транзитные перелеты через Дубай, но покупают и билеты в ОАЭ. До этого перевозчик увеличивал число рейсов между Москвой и Дубаем 12 апреля.

Как ранее рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, который недавно возвращался из Дубая, самолет был полностью забит. Причем летели как транзитные пассажиры, так и те, кто возвращался из Дубая. Последних можно было определить по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall.

В конце мая — июне рейсов между ОАЭ и Россией станет еще больше. На направление планируют вернуться Air Arabia, «Аэрофлот». Кроме того, с мая Flydubai серьезно расширяет географию полетов в регионы России.

При этом туроператоры по-прежнему ждут, когда им можно будет реализовывать туры в ОАЭ и страны Ближнего Востока. Но Минэкономразвития ждет официальную позицию МИД по этому вопросу. Пока внешнеполитическое ведомство не признает страну безопасной, ограничения будут действовать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме