Тревожный прецедент для туротрасли, и почему турецкие отели не будут снижать цены

А также новый путь в Египет, воспитательные меры в отношении ТА от крупного туроператора, попытки оживить чартеры в Албанию и другие новости за неделю — в нашем дайджесте.

Тревожный прецедент для туротрасли, и почему турецкие отели не будут снижать цены

А также новый путь в Египет, воспитательные меры в отношении ТА от крупного туроператора, попытки оживить чартеры в Албанию и другие новости за неделю — в нашем дайджесте.

Тревожный прецедент: суд не признал договор между ТО и страховой

Новый поворот появился в судебном разбирательстве между страховой компанией «Орбита» и туроператором RADUGA Travel. На этой неделе Московский арбитраж рассмотрел апелляционную жалобу страховщика на судебное решение по договору компаний. Решение первой инстанции было отменено, в итоге договор «Орбиты» и RADUGA Travel признан недействительным. Таким образом, клиенты, перед которыми туроператор не исполнил свои обязательства, не смогут претендовать на страховое возмещение. Юристы считают ситуацию опасным прецедентом для отрасли, а рынок говорит об угрозе самой системе фингарантий туроператоров.

В Турции подняли акцизы на алкоголь. Как это повлияет на all inclusive?

Повышение акцизов на алкоголь не окажет заметного влияния на стоимость размещения в турецких отелях на системе «все включено», таким мнением с турецкими журналистами поделились представители туристического бизнеса Анталии. Их комментарии стали реакцией на публикации в российской прессе, где высказывались предположения о росте цен на отели и изменении ассортимента алкоголя на объектах, работающих на all inclusive.

Министр призвал турецкие отели не снижать цены

В течение ближайших пяти лет средний доход с одного иностранного туриста в Турции должен вырасти в полтора раза, об этом заявил Министр Культуры Турции Мехмет Нури Эрсой на встрече с представителями Ассоциации Средиземноморских отелей и операторов (AKTOB). При этом, по словам Эрсоя, отельерам нужно сосредоточиться не на увеличении номерной емкости своих объектов, а планомерно повышать качество предоставляемых услуг, что позволит стране привлекать больше платежеспособных туристов из Европы.

Pegas Touristik новыми путями везёт в Египет

Днем 21 января туроператор убрал из своей системы бронирования туры в Иорданию с проживанием в отелях Египта, как раз в день, когда полетка должна была стартовать. Однако в тот же день компания анонсировала еще один план по доставке россиян на курорты Шарм-эль-Шейха — на этот раз через турецкую Анталью. Чартер доставляет туристов в аэропорт Антальи, откуда через два часа они вылетают в Шарм-эль-Шейх. Причем информация об этом появилась уже после того, как первый самолет с туристами вылетел из Москвы. Программа из восьми городов распланирована до конца марта.

ANEX Tour приостановил сотрудничество с 10% розничных партнеров

Туроператор ANEX Tour в одностороннем порядке приостановил работу с рядом ТА по всей России. Как сообщили Profi.Travel в компании, в этом году началось внедрение автоматической системы проверки благонадежности розничных партнеров, и уже на первом этапе контроля было выявлено значительное число нарушений. Сейчас у «заблокированных» партнеров нет возможности формировать новые заявки, но доступ можно восстановить, откорректировав реквизиты. Турагенты по понятным причинам такой шаг не оценили: некоторые из них утверждают, что отключение произошло без каких-либо предупреждений со стороны ТО.

«Роза ветров» меняет стратегию и усиливает работу с агентствами

Старейший игрок на туристическом рынке России, национальный туроператор «Роза ветров», сменил владельца. Экс-руководитель продал активы, и теперь обновленная команда намерена усилить позиции компании. Новое руководство пока работу туроператора не комментирует, поэтому о планах «Розы ветров» Profi.Travel поговорил с заместителем генерального директора Еленой Савченко, которая уже почти 15 лет работает в компании.

Прямые чартеры в Албанию попытаются вернуть

В наступающем летнем сезоне компания TUI Россия предпримет еще одну попытку развернуть чартерную программу на курорты Албании. Перелеты будут осуществляться на крыльях «Уральских авиалиний», всего запланировано восемь рейсов в период с 18 июня по 22 августа. Длина цепочки составит от 9 до 10 ночей. На сайте оператора доступны для бронирования отели в населенных пунктах Шенджин, Дуррес, Влера и Саранда. Стоимость тура за двоих человек начинается от 87 тыс. рублей с размещением в отеле 3* по системе BB.

Другие новости российской туротрасли

  • ♦  Минэкономразвития намерено создать комфортные условия для турбизнеса, ведомство вернуло на доработку методику классификации отелей.
  • ♦  Александр Осауленко считает, что в России нужна система контроля реальных оборотов ТО.
  • ♦  UNWTO предсказал рост выездного туризма в России в 2019 году.
  • ♦  Спрос на туры в Южную Корею среди россиян значительно вырос.
  • ♦  Бизнес до 8 февраля может повлиять на закон о паломнических турах.
  • ♦  «Роза Хутор» и «Шымбулак» будут совместно развивать туризм.
  • ♦  Банкротство INTRAVEL Stoleshniki отложено до весны.
     

Работа ТА на Западе: пять трендов, которые будут актуальны в 2019 году

Январь — идеальное время, чтобы подвести итоги предыдущего года и настроиться на плодотворную работу в будущем. Можно взглянуть со стороны на свой подход к продажам и обдумать новые идеи. Издание Travel Market Report провело опрос среди американских турагентов и опубликовало статью о новых трендах в продажах, которые тревел-консультанты считают наиболее актуальными в 2019 году. Profi.Travel перевел для вас материал и делится подробностями.

Вести со всего света

Digital Day 2019: найди свою тему

Digital-тренды мировой туриндустрии от IT-гигантов, реальные практики продвижения дестинаций или правила хорошего таргетинга для открутки рекламы — в этом году на DD 2019 каждый найдет тему именно для себя. Подробная программа конференции — уже на DD.Profi.Travel. Регистрируйтесь.

Авиановости недели

  • AZUR air сменил аэропорт прилета в Доминикане.
  • Во Вьетнаме открылся новый международный аэропорт.
  • «Сбербанк» поможет «Уральским авиалиниям» расширить авиапарк.
  • Emirates частично меняет расписание рейсов в 2019 году.
  • «Уральские авиалинии» открывают полеты из Жуковского в Париж.
     

Событие

В Бахрейне началось создание крупнейшего в мире подводного тематического парка для дайверов. Главной достопримечательностью новой локации станет двухпалубный Boeing 747 длиной около 70 метров, установка которого была завершена недавно.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Какие сигналы были даны турбизнесу на форуме «Путешествуй!»?

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Как рассказали Profi.Travel представители турбизнеса, они рассчитывали получить на форуме «Путешествуй!» ответ на вопрос о том, когда будут сняты ограничения на продажу туров в ОАЭ, но эта тема там практически не поднималась. Конкретики не последовало ни на закрытой бизнес-встрече, ни на сессии, посвященной туристическому диалогу России и ОАЭ. В основном речь шла о прошлых успехах, например, о прошлогоднем турпотоке сообщили раза три. Текущей ситуации, как и эскалации конфликта, внимания практически не было уделено.

«Мы с нетерпением ждем, чтобы ситуация стабилизировалась. Соответственно, как только она позволит, мы все ограничения, которые сейчас есть, снимем. Но надо сказать, что у нас рейсы летают, и туристы, которые путешествуют частным образом, могут спокойно покупать билеты», — сообщил министр экономического развития РФ Максим Решетников на открытой сессии.

Ранее, как рассказали Profi.Travel участники бизнес-диалога с министром, на вопрос о дате возобновления продаж туров в страны Ближнего Востока Максим Решетников ответил: решение за МИД. Как только он ведомство даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения.

При этом представители туристической отрасли не раз отмечали, что сейчас складывается парадоксальная и в чем-то несправедливая ситуация. Несмотря на то, что клиенты туроператоров в случае нештатных ситуаций на отдыхе более защищены, чем самостоятельные туристы, россияне сегодня вынуждены отправляться в ОАЭ самостоятельно, покупая отдельно билеты и отели.

При этом авиасообщение между нашими странами становится все активнее. Как рассказал региональный менеджер по России и СНГ Emirates Airlines Вадим Бесперстов, авиакомпания уже восстановила 85% докризисных объемов. С 1 июля возобновил рейсы в ОАЭ «Аэрофлот», с 20 июня планирует вернуться на направление Air Arabia, но пока собирается летать только в Москву, а вот Etihad уже с 15 июня возобновит полеты в Сочи. Правда, последние рейсы интереснее для въездного туризма.

Между тем, турагенты отмечают, что самолеты в ОАЭ, в том числе и борта «Аэрофлота», заполняются хорошо. Таким образом, турпоток на направлении возобновляется, но в обход туроператоров.

«В текущей ситуации ожидания только одни. Мы ждем, когда можно будет отправляться в ОАЭ с помощью туроператора, покупать у него классический, понятный турпакет, чтобы комфортно отдохнуть в Арабских Эмиратах», — сказала на сессии, посвященной ОАЭ, исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Впрочем, считают эксперты, полученные на форуме сигналы свидетельствуют о том, что рассчитывать на оперативное снятие ограничений явно не стоит.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

Как выбрать надежного партнера в условиях турбулентности на рынке?

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

В такие кризисные ситуации, как сегодня, турагентам можно посоветовать не работать со всеми сразу, а сосредоточиться на нескольких туроператорах-партнерах, взаимодействие с которыми комфортно и прозрачно. Об этом в онлайн-эфире выставки «ОТМ: Рестарт» заявила замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова. Другие эксперты поддержали эту точку зрения, пояснив, какие признаки могут быть сигналом о том, что сотрудничество стоит прекратить.

«Когда слишком много информации и большое количество вопросов, проблем, стоит не пытаться охватить все сразу и продавать продукты всех туроператоров наравне. Более резонно сфокусироваться на нескольких партнерах, работа с которыми комфортна и понятна. Развивать взаимодействие с тем, кто уже себя зарекомендовал, с кем четко работают системы индивидуальных планов продаж, чтобы можно было прогнозировать свою прибыль и не бояться неожиданностей», — сказала Яна Муромова.

С этим мнением согласилась заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. Отвечая на вопрос модератора онлайн-эфира, она пояснила, на что стоит обращать внимание, выбирая партнеров в условиях турбулентности на рынке.

«В кризис стоит особенно пристально отслеживать признаки неустойчивой компании. В первую очередь это, конечно, демпинг. Все профессионалы понимают, что стоимость отелей и авиаперевозки у всех туроператоров — плюс-минус одна и та же. Тем более у тех, которые на GDS-рейсах. Сформировать цену значительно ниже, чем в среднем по рынку, практически невозможно — если только не уходить в ноль или в минус. Таким образом, демпинг — это всегда тревожный звоночек», — предупредила эксперт.

Второй фактор, на который указала топ-менеджер туроператора, это снижение агентской комиссии. «Если компания начинает играть в эти игры, на мой взгляд, она автоматически должна стать претендентом на вылет из списка партнеров», — отметила она. При этом Любовь Чучмаева подчеркнула: в самой сложной ситуации тут оказываются турагенты из регионов, где ограниченное количество полетных программ, и выбирать практически не из чего.

«И тем не менее, кризис — это всегда тот самый период, который помогает провести переоценку, поставить себе цели и определиться с тем, как к ним двигаться. Кризис — это то время, когда необходимо еще больше учиться, еще больше узнавать обо всех новинках, использовать все допинструменты продавать актуальные допуслуги», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме