Лед плавился: на Урале прошел Новогодний фестиваль от Coral Travel и Sunmar. Смотрите фото!

21 декабря туроператоры Coral Travel и Sunmar пригласили своих партнеров-турагентов на Новогодний фестиваль в Екатеринбурге. Необычным стало место встречи — большой каток КРК «Уралец». А элементом дресс-кода — коньки.

21 декабря туроператоры Coral Travel и Sunmar пригласили своих партнеров-турагентов на Новогодний фестиваль в Екатеринбурге. Необычным стало место встречи — большой каток КРК «Уралец». А элементом дресс-кода — коньки.

 

Новогодний карнавал для профи

У входа на ледовую арену турагентов тепло встречали представители Coral Travel и Sunmar, а также аниматоры, которые не только развлекали гостей, но и при необходимости учили кататься на коньках. Далее участников фестиваля ожидали приятные сюрпризы: горячий глинтвейн и кофе, оригинальные закуски. И подарок для каждого агента — вязаные красные и синие шапочки — в соответствии с фирменными цветами компаний Coral Travel и Sunmar.

 

Многие пришли в карнавальных нарядах: на празднике можно было встретить символ наступающего года — Свинку, Снегурочку, Принцессу, остальные использовали блестящую мишуру или яркие новогодние аксессуары. И, конечно, новогоднее настроение создавали улыбки!

Под известные новогодние саундтреки ведущий приглашал гостей принять участие в забавных конкурсах на льду. Чтобы пройти веселые испытания, многим агентам пришлось проявить чудеса ловкости и взаимовыручки, ведь соревновались две команды, а значит, каждый вносил свой вклад в общую копилку. Невероятно дружественная атмосфера царила на арене, все старались поддерживать друг друга, радовались успехам всех участников: ведь не зря говорят, что спорт объединяет!

 

В самый разгар веселья появились Дед Мороз и Снегурочка: поздравив турагентов, они предложили всем вместе записать для коллег из других регионов видеоролик с новогодними поздравлениями. Казалось, что лед на арене растает от тех ярких и теплых эмоций, которые собравшиеся пытались передать через объектив видеокамеры.

Кульминацией вечера стало ледовое шоу в исполнении театра «Воскресенье». Но после завершения официальной программы гости не разошлись — их ждала дискотека.

Кстати, уже второй год подряд Новогодний фестиваль имеет федеральные масштабы: в этом году грандиозный праздник был организован в 15 городах России и Белоруссии: в Москве, Минске, Красноярске, Казани, Перми, Челябинске, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и других городах. А генеральным партнером фестиваля выступила сеть турецких отелей Maxx Royal Resorts.

 

Итоги Года Свершений Coral Travel

Гостей праздника поздравил с Новым годом руководитель Екатеринбургского офиса компании Coral Travel Дмитрий Кушев. 2018-й был объявлен туроператором Годом Свершений. Дмитрий рассказал, каких успехов добилась компания:

Альтернативный текст— Завершается еще один год нашей совместной работы, и уже по традиции мы провожаем его вместе с вами на катке. Несмотря на то, что компания является флагманом в предоставлении качественных услуг, мы продолжим работать над улучшением качества — это позволит нам максимально приблизиться к 100%-й удовлетворенности туристов. Хочу рассказать вам, что нам удалось сделать в 2018-м для того, чтобы у вас стало еще больше туристов.

1. Coral Travel — единственный оператор, который не открыл прямые продажи в 2018 году, как и обещал. И гарантирует, что не откроет их и в 2019-м.

2. Туроператор ускорил процесс подтверждения заявок: среднее время теперь составляет менее одного часа, моментально подтверждается порядка 60% всех заявок.

3. Увеличено число персональных кураторов для турагентов, их уже 90 человек, и они обслуживают 4 тысячи профи.

4. Развивается обучающий проект Coral Business School: в уходящем году туроператор провел 176 мероприятий для 3 234 человек.

5. Coral Travel расширил отдел guest-relation в туроператорской структуре и дал полномочия его сотрудникам и гидам решать все вопросы туристов. Это касается и замены номеров в гостиницах, и возврата денег. Туроператор взял на себя дополнительные затраты, чтобы клиент остался доволен.

6. Увеличился рекламный бюджет на продвижение в интернете, особое внимание уделяется социальным сетям: здесь Coral Travel — лидер среди участников рынка. У туроператора более полумиллиона подписчиков и порядка 33 миллионов посещений сайта.

7. Coral Travel провел для агентств 705 мероприятий федерального масштаба, в них приняли участие более 50 000 человек. Эти мероприятия позволяют туроператорам и турагентам еще теснее общаться друг с другом.

8. 2019 год Coral Travel объявляет Годом Преимуществ.

Планируйте продажи на 2019 год: эксклюзивный отдых в отелях Maxx Royal Resorts

В уходящем году самым продаваемым и популярным направлением стала Турция. По прогнозам, она же будет одним из лидеров и в 2019-м. Поэтому Coral Travel, подводя итоги года и анонсируя свои приоритеты на следующий, с гордостью представил гостям генерального партнера Новогоднего фестиваля — сеть турецких отелей премиум-класса Maxx Royal Resorts. О курортах рассказал представитель сети Даниил Суров.

Отели Maxx Royal Resorts — Maxx Royal Belek Golf Resort 5* в Белеке и Maxx Royal Kemer Resort 5* в Кемере — предлагают привилегированный эксклюзивный отдых, в котором все продумано до мелочей: начиная от трансфера на индивидуальном вертолете, заканчивая привилегиями при проживании, например услугами дворецкого.

Maxx Royal Belek Golf Resort 5* в Белеке предлагает для проживания номера от 80 квадратных метров и двухэтажные виллы от 350 квадратных метров с личными бассейнами. Живописный пляж — длиной 300 метров, с пирсом с красивыми павильонами, уютным баром и комфортабельными шезлонгами.

К услугам гостей: 4 бассейна, аквапарк, 3 детских клуба, 2 развлекательных парка — Adventure Park и «Диноленд», шикарный спа-центр, уникальная анимация — необыкновенные шоу, концерты популярных звезд и выступления диджеев.

В отеле 7 ресторанов a la carte, один из которых работает в режиме 7/24, главный ресторан, 2 детских ресторана, 15 баров, кондитерская, шоколадный бар и 3 снэк-ресторана. Отель прославился своими сладостями, приготовленными из самого редкого и дорогого сорта какао колебад.

Здесь же находится всемирно известное поле для гольфа площадью 104 гектара, разработанное легендарным шотландским гольфистом Колином Монтгомери.

Maxx Royal Kemer Resort 5* в Кемере предлагает шикарное размещение в номерах площадью от 100 квадратных метров с джакузи, гардеробной и балконами. А также виллы от 250 квадратных метров с 3 и 4 спальными, с личными бассейнами, с джакузи на террасе и прямым выходом на пляж, где гостям предоставляют отдельный павильон.

У отеля — 2 бухты, окруженные сосновыми лесами, пляж длиной 400 метров, на котором есть романтические павильоны и детская площадка.

К услугам гостей: 6 бассейнов, аквапарк с горками для взрослых и детей, 4 детских клуба, детский стол в ресторанах, большой спа-центр, фитнес-центр Sports Academy. Анимацией в отеле занимается приглашенная команда Vibe, которая каждый вечер радует гостей выступлениями акробатов, атлетов, танцоров. Гордость отеля — ночной клуб Black Diamond, расположенный на скалах.

В Maxx Royal Kemer Resort 5* работают 2 ресторана эксклюзивной кухни, которые предлагают блюда мексиканской, филиппинской, французской, австралийской, русской, итальянской и японской кухни. Меню разработано шеф-поваром с мишленовскими звездами. А также: кондитерская, Chocolatier, ресторан на пляже, детский ресторан, бар оригинального мороженого марки Mövenpick и мороженого собственного приготовления, 11 баров и улица ресторанов с турецким, итальянским и рыбным ресторанами.

Для отелей сети Voyage важной новинкой предстоящего сезона станет открытие в апреле 2019 года после полной реновации отеля Voyage Belek Golf & Spa 5* в Белеке с новым аквапарком, улучшенным концептом и множеством других сюрпризов.

Что говорят гости Новогоднего фестиваля Coral Travel

Марина Павлова, менеджер компании «Аминас»:
— Очень позитивный праздник! Спасибо компании Coral Travel, что собрала нас всех перед Новым годом!

Алла Матвеева, менеджер «Магазина горящих путевок»:
— С компанией Coral Travel нас связывают давние, тесные и очень хорошие отношения. Нам нравится с ними работать, потому что с ними всегда хорошие продажи.

Анастасия Суходолова, специалист по туризму «Элита Тревел»:
— Наша компания очень давно работает с Coral Travel. И мы довольны: все всегда грамотно, четко, по делу. А что касается сегодняшнего праздника — полный восторг. Я впервые на Новогоднем фестивале Coral — очень здорово!

Марсель Гиниев, директор по развитию туркомпании «Отрада»:
— Любим Coral Travel за неординарное мировоззрение, за их профессионализм и наше удачное сотрудничество. А праздник получился просто прекрасный!

Смотреть фоторепортаж!

 

Coral Travel:
Екатеринбург, ул. Малышева, 51, БЦ «Высоцкий», оф. 1104 (11-й этаж);
тел. +7 (343) 378-41-43;
e-mail: kurator.ekb@coral.ru;
www.coral.ru.

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Будут ли грузиться борта при частоте перелетов трижды в неделю?

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Два туроператора ведут переговоры о блоках мест на рейсах авиакомпании Air Tanzania из Москвы в Занзибар, которые начнут выполняться 2 июля. Как стало известно Profi.Travel, это Ambotis Holidays и «Пакс». Договоренности на последней стадии, однако все будет зависеть от окончательных условий, которые предложит перевозчик. В компаниях подтвердили редакции свои намерения и поделились подробностями.

«Мы уже более 10 лет занимаемся Танзанией. Для нас это одно из приоритетных направлений, спрос на него стабилен. Перелет из Внуково на остров — это то, чего ждали российские туристы уже несколько лет — с тех пор как на Занзибар впервые полетели прямые рейсы. Да и компоновка на Boeing 787 Dreamliner очень комфортная. Поэтому мы не сомневаемся в спросе», — прокомментировал генеральный директор туроператора Ambotis Holidays Виталий Стаматов.

«Занзибар — в топе по спросу, — подтвердила заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. — У нас много блочной перевозки на направлении, наши партнеры — и Flydubai, и Oman Air. Но вот вчера мы загрузили в систему туры на рейсах Air Tanzania, и нам просто оборвали телефон — такой интерес турагентов вызвала эта программа». При этом она подчеркнула: переговоры находятся на финальной стадии, но все будет зависеть от тех условий, которые предложит перевозчик.

На рынке подтверждают: интерес к Занзибару есть, а туры на рейсах Air Tanzania выгоднее, чем «на крыльях» других авиакомпаний. Один из турагентов поделился с редакцией конкретикой: «Если мы рассмотрим туры в популярный у российских туристов отель Reef & Beach Resort с вылетом 7 июля, то на базе перевозки Air Tanzania он обойдется в 316453 руб. на 8 ночей. И это на один день больше и при этом на 13 тыс. руб. дешевле, чем на рейсе Etihad Airways». При этом поясним: то, что сейчас загружено в системы туроператоров, это туры на рейсах GDS.

Однако есть и сомнения. Прежде всего, экспертов смущает заявленная частота: трижды в неделю. По мнению профессионалов турбизнеса, для Dreamliner это очень много — на острове просто нет такого количества номерного фонда. «Три раза в неделю — амбициозный старт, конечно. Но конечный пункт — Дар-Эс-Салам, крупнейший город Танзании, откуда возможен транзит в другие африканские страны», — считает Виталий Стаматов.

Еще один пункт, который вызывает опасения на рынке, — это организация обратного перелета. Дело не только в том, что рейс будет выполняться с техпосадкой в Дар-Эс-Салам, а стыковка займет пять часов. На данный момент, как следует из расписания авиакомпании, речь идет о том, что с Занзибара пассажиров будет забирать легкомоторный самолет, а уже в Дар-Эс-Салам их пересадят на Dreamliner, который полетит в Москву. В таком случае пассажирам придется забирать багаж и проходить процедуру перерегистрации.

По информации Виталия Стаматова, это не окончательное решение авиакомпании. То, как будет организован обратный перелет, должно решиться в течение ближайших дней. «Сейчас решается, либо из Занзибара будет подлет на Airbus A220, либо маршрут вообще поменяют на Дар-Эс-Салам — Занзибар — Москва», — пояснил он.

Другие туроператоры, работающие на направлении, не исключают возможности взять блоки на этих рейсах, однако решили пока повременить с оценкой программы Air Tanzania и посмотреть, как она будет выполняться в реальности. Так, в ITM group, который имеет блоки мест на Ethiopian Airlines, заявили, что безусловно, приветствуют запуск прямого авиасообщения между Россией и Танзанией, однако пока займут выжидательную позицию. «Мы намерены взять паузу, чтобы детально оценить ряд ключевых факторов. В первую очередь нас интересуют регулярность полетов (соблюдение расписания), стабильность перевозки и, что особенно важно, обратная связь от первых туристов об уровне сервиса и организации перелета по данной схеме», — пояснил Profi.Travel руководитель PR-отдела туроператора Андрей Подколзин.

В «Русском Экспрессе» прокомментировали так: «На текущий момент у нас есть блоки мест на рейсах Ethiopian Airlines. Что касается Air Tanzania, этот перевозчик только начинает полеты со 2 июля, мы рассматриваем возможность взять блоки».

В Space Travel тоже планируют дождаться первых перелетов, прежде чем принимать какие-то решения. «У нас есть блоки на Ethiopian Airlines, Etihad Airways и Oman Air — там стыковки всего по три часа в каждую сторону, плюс все три перевозчика достаточно долго и успешно работают на российском рынке», — пояснили в туроператорской компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Об этом рассказали в туроператорской компании Anex

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Как сообщили Profi.Travel в Anex, который выступал заказчиком рейсов Air Anka из 11 российских регионов в Анталью, к 10 июня полетная программа была «максимально почищена». То есть рейсы пришлось просто снять. В тех городах, где есть альтернативная перевозка, туристов удалось пересадить на борта других авиакомпаний. Из остальных последние полторы недели пересадки были точечными, кто-то перебронировался на другие направления, часть клиентов выбрали возврат средств.

«Прежде всего стоит отметить, что мы приложили все усилия для обеспечения отдыха наших туристов. Всем были предложены: альтернативные варианты перелета или иное направление, можно было сделать возврат или оставить только наземное обслуживание», — рассказали в пресс-службе Anex.

Там добавили: большая часть туристов выбрали отдых — либо пересели на предложенный рейс, либо перебронировались на другое направление.

Всем кто предпочел получить свои средства за тур, возвраты производят оперативно, подчеркнули в компании. «Судя по анализу нашей коммуникации, общение с агентами проходит эффективно и не требует вмешательства извне. В случае, если у агентов остались вопросы, их можно задать через чат в личном кабинете», — отметили в Anex.

Напомним, туроператор пересадил своих клиентов, которые должны были лететь в Анталью рейсами Air Anka из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска, на Corendon Airlines. Из Казани — на Turkish Airlines.

В «Интуристе» ранее сообщили, что клиенты из Казани и Екатеринбурга полетят в Турцию на Southwind Airlines.

Между тем, Air Anka должна была выполнять полеты в Анталью из 11 российских городов: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Самая сложная ситуация с поиском альтернативных рейсов — в южных регионах. Из Сочи, Минеральных Вод Краснодара туристов удавалось пересаживать только точечно — на борта авиакомпаний «ИрАэро» и Southwind Airlines, однако полноценной замены полетной программы там нет.

По словам турагентов, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, такого коллапса на рынке, который наблюдался в тот момент, когда выяснилось, что Росавиация не стала продлевать Air Anka разрешения на полеты в российские города, сейчас уже нет. Решения по каждой заявке принимаются в индивидуальном режиме. Если туристов возможно пересадить на рейсы других авиакомпаний, туроператор старается это сделать. Однако не из всех регионов есть прямые перелеты после ухода с рынка Air Anka и Tailwind Airlines. После отмены рейсов последнего из Грозного и Саратова отсутствует полетная программа в Турцию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме