Лед плавился: на Урале прошел Новогодний фестиваль от Coral Travel и Sunmar. Смотрите фото!

21 декабря туроператоры Coral Travel и Sunmar пригласили своих партнеров-турагентов на Новогодний фестиваль в Екатеринбурге. Необычным стало место встречи — большой каток КРК «Уралец». А элементом дресс-кода — коньки.

21 декабря туроператоры Coral Travel и Sunmar пригласили своих партнеров-турагентов на Новогодний фестиваль в Екатеринбурге. Необычным стало место встречи — большой каток КРК «Уралец». А элементом дресс-кода — коньки.

 

Новогодний карнавал для профи

У входа на ледовую арену турагентов тепло встречали представители Coral Travel и Sunmar, а также аниматоры, которые не только развлекали гостей, но и при необходимости учили кататься на коньках. Далее участников фестиваля ожидали приятные сюрпризы: горячий глинтвейн и кофе, оригинальные закуски. И подарок для каждого агента — вязаные красные и синие шапочки — в соответствии с фирменными цветами компаний Coral Travel и Sunmar.

 

Многие пришли в карнавальных нарядах: на празднике можно было встретить символ наступающего года — Свинку, Снегурочку, Принцессу, остальные использовали блестящую мишуру или яркие новогодние аксессуары. И, конечно, новогоднее настроение создавали улыбки!

Под известные новогодние саундтреки ведущий приглашал гостей принять участие в забавных конкурсах на льду. Чтобы пройти веселые испытания, многим агентам пришлось проявить чудеса ловкости и взаимовыручки, ведь соревновались две команды, а значит, каждый вносил свой вклад в общую копилку. Невероятно дружественная атмосфера царила на арене, все старались поддерживать друг друга, радовались успехам всех участников: ведь не зря говорят, что спорт объединяет!

 

В самый разгар веселья появились Дед Мороз и Снегурочка: поздравив турагентов, они предложили всем вместе записать для коллег из других регионов видеоролик с новогодними поздравлениями. Казалось, что лед на арене растает от тех ярких и теплых эмоций, которые собравшиеся пытались передать через объектив видеокамеры.

Кульминацией вечера стало ледовое шоу в исполнении театра «Воскресенье». Но после завершения официальной программы гости не разошлись — их ждала дискотека.

Кстати, уже второй год подряд Новогодний фестиваль имеет федеральные масштабы: в этом году грандиозный праздник был организован в 15 городах России и Белоруссии: в Москве, Минске, Красноярске, Казани, Перми, Челябинске, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и других городах. А генеральным партнером фестиваля выступила сеть турецких отелей Maxx Royal Resorts.

 

Итоги Года Свершений Coral Travel

Гостей праздника поздравил с Новым годом руководитель Екатеринбургского офиса компании Coral Travel Дмитрий Кушев. 2018-й был объявлен туроператором Годом Свершений. Дмитрий рассказал, каких успехов добилась компания:

— Завершается еще один год нашей совместной работы, и уже по традиции мы провожаем его вместе с вами на катке. Несмотря на то, что компания является флагманом в предоставлении качественных услуг, мы продолжим работать над улучшением качества — это позволит нам максимально приблизиться к 100%-й удовлетворенности туристов. Хочу рассказать вам, что нам удалось сделать в 2018-м для того, чтобы у вас стало еще больше туристов.

1. Coral Travel — единственный оператор, который не открыл прямые продажи в 2018 году, как и обещал. И гарантирует, что не откроет их и в 2019-м.

2. Туроператор ускорил процесс подтверждения заявок: среднее время теперь составляет менее одного часа, моментально подтверждается порядка 60% всех заявок.

3. Увеличено число персональных кураторов для турагентов, их уже 90 человек, и они обслуживают 4 тысячи профи.

4. Развивается обучающий проект Coral Business School: в уходящем году туроператор провел 176 мероприятий для 3 234 человек.

5. Coral Travel расширил отдел guest-relation в туроператорской структуре и дал полномочия его сотрудникам и гидам решать все вопросы туристов. Это касается и замены номеров в гостиницах, и возврата денег. Туроператор взял на себя дополнительные затраты, чтобы клиент остался доволен.

6. Увеличился рекламный бюджет на продвижение в интернете, особое внимание уделяется социальным сетям: здесь Coral Travel — лидер среди участников рынка. У туроператора более полумиллиона подписчиков и порядка 33 миллионов посещений сайта.

7. Coral Travel провел для агентств 705 мероприятий федерального масштаба, в них приняли участие более 50 000 человек. Эти мероприятия позволяют туроператорам и турагентам еще теснее общаться друг с другом.

8. 2019 год Coral Travel объявляет Годом Преимуществ.

Планируйте продажи на 2019 год: эксклюзивный отдых в отелях Maxx Royal Resorts

В уходящем году самым продаваемым и популярным направлением стала Турция. По прогнозам, она же будет одним из лидеров и в 2019-м. Поэтому Coral Travel, подводя итоги года и анонсируя свои приоритеты на следующий, с гордостью представил гостям генерального партнера Новогоднего фестиваля — сеть турецких отелей премиум-класса Maxx Royal Resorts. О курортах рассказал представитель сети Даниил Суров.

Отели Maxx Royal Resorts — Maxx Royal Belek Golf Resort 5* в Белеке и Maxx Royal Kemer Resort 5* в Кемере — предлагают привилегированный эксклюзивный отдых, в котором все продумано до мелочей: начиная от трансфера на индивидуальном вертолете, заканчивая привилегиями при проживании, например услугами дворецкого.

Maxx Royal Belek Golf Resort 5* в Белеке предлагает для проживания номера от 80 квадратных метров и двухэтажные виллы от 350 квадратных метров с личными бассейнами. Живописный пляж — длиной 300 метров, с пирсом с красивыми павильонами, уютным баром и комфортабельными шезлонгами.

К услугам гостей: 4 бассейна, аквапарк, 3 детских клуба, 2 развлекательных парка — Adventure Park и «Диноленд», шикарный спа-центр, уникальная анимация — необыкновенные шоу, концерты популярных звезд и выступления диджеев.

В отеле 7 ресторанов a la carte, один из которых работает в режиме 7/24, главный ресторан, 2 детских ресторана, 15 баров, кондитерская, шоколадный бар и 3 снэк-ресторана. Отель прославился своими сладостями, приготовленными из самого редкого и дорогого сорта какао колебад.

Здесь же находится всемирно известное поле для гольфа площадью 104 гектара, разработанное легендарным шотландским гольфистом Колином Монтгомери.

Maxx Royal Kemer Resort 5* в Кемере предлагает шикарное размещение в номерах площадью от 100 квадратных метров с джакузи, гардеробной и балконами. А также виллы от 250 квадратных метров с 3 и 4 спальными, с личными бассейнами, с джакузи на террасе и прямым выходом на пляж, где гостям предоставляют отдельный павильон.

У отеля — 2 бухты, окруженные сосновыми лесами, пляж длиной 400 метров, на котором есть романтические павильоны и детская площадка.

К услугам гостей: 6 бассейнов, аквапарк с горками для взрослых и детей, 4 детских клуба, детский стол в ресторанах, большой спа-центр, фитнес-центр Sports Academy. Анимацией в отеле занимается приглашенная команда Vibe, которая каждый вечер радует гостей выступлениями акробатов, атлетов, танцоров. Гордость отеля — ночной клуб Black Diamond, расположенный на скалах.

В Maxx Royal Kemer Resort 5* работают 2 ресторана эксклюзивной кухни, которые предлагают блюда мексиканской, филиппинской, французской, австралийской, русской, итальянской и японской кухни. Меню разработано шеф-поваром с мишленовскими звездами. А также: кондитерская, Chocolatier, ресторан на пляже, детский ресторан, бар оригинального мороженого марки Mövenpick и мороженого собственного приготовления, 11 баров и улица ресторанов с турецким, итальянским и рыбным ресторанами.

Для отелей сети Voyage важной новинкой предстоящего сезона станет открытие в апреле 2019 года после полной реновации отеля Voyage Belek Golf & Spa 5* в Белеке с новым аквапарком, улучшенным концептом и множеством других сюрпризов.

Что говорят гости Новогоднего фестиваля Coral Travel

Марина Павлова, менеджер компании «Аминас»:
— Очень позитивный праздник! Спасибо компании Coral Travel, что собрала нас всех перед Новым годом!

Алла Матвеева, менеджер «Магазина горящих путевок»:
— С компанией Coral Travel нас связывают давние, тесные и очень хорошие отношения. Нам нравится с ними работать, потому что с ними всегда хорошие продажи.

Анастасия Суходолова, специалист по туризму «Элита Тревел»:
— Наша компания очень давно работает с Coral Travel. И мы довольны: все всегда грамотно, четко, по делу. А что касается сегодняшнего праздника — полный восторг. Я впервые на Новогоднем фестивале Coral — очень здорово!

Марсель Гиниев, директор по развитию туркомпании «Отрада»:
— Любим Coral Travel за неординарное мировоззрение, за их профессионализм и наше удачное сотрудничество. А праздник получился просто прекрасный!

Смотреть фоторепортаж!

 

Coral Travel:
Екатеринбург, ул. Малышева, 51, БЦ «Высоцкий», оф. 1104 (11-й этаж);
тел. +7 (343) 378-41-43;
e-mail: kurator.ekb@coral.ru;
www.coral.ru.

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Туристы второй день не могут получить свои вещи

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Как сообщили изданию Profi.Travel турагенты, их туристы, которые накануне вылетали из Внуково, оказались на отдыхе без своего багажа. Например, такая ситуация зафиксирована на рейсах Turkish Airlines из Москвы в Даман и Анталью.

Многие туристы, которые прилетели накануне рейсами Turkish Airlines TK3077, ТК 3179 в Даламан и ТК3061, а также «Победы» DP 979 в Анталью из Внуково, недосчитались своих чемоданов. Они обратились к своим агентам с вопросами, что им делать и как получить свой багаж.

«Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей.

Несколько ее коллег подтверждают: ситуация массовая, это не единичный случай с чемоданами. «Пассажирам, которые прибыли в пункт назначения без багажа, рекомендуем обратиться в службу Lost & Found аэропорта прилета, оформить акт о неприбытии багажа — PIR, сохранить посадочный талон и багажную бирку, а также указать контактные данные и адрес, по которому можно доставить чемоданы.

Если туристы уже в отеле, советуем звонить в авиакомпанию, проверять статус. Если нужно — купить вещи первой необходимости, а чеки отправить сюда. Авиакомпания возмещает эти расходы без суда», — объясняют в агентствах.

Позже аэропорт Внуково сообщил Российскому союзу туриндустрии, что причиной задержки багажа стали технические неполадки в системе его обработки. За работу оборудования, по словам специалистов Внуково, отвечает подрядная организация, специалисты которой уже занимаются устранением неисправности. Аэропорт также привлек дополнительный персонал, чтобы ускорить обработку и отправку чемоданов.

В настоящее время багаж загружается на рейсы в штатном режиме, задержек с его отправкой не фиксируется. Однако из-за произошедшего сбоя часть чемоданов не успели своевременно доставить на воздушные суда. Теперь их отправляют пассажирам ближайшими рейсами.

В Турцию уже направили 509 единиц задержанного багажа. Еще около 200 чемоданов доставили по другим направлениям. Оставшийся багаж планируется отправить в ближайшее время.

Аэропорт Внуково принес пассажирам извинения за доставленные неудобства. В авиагавани заверили, что принимают необходимые меры для полного восстановления работы системы и оперативной отправки задержанного багажа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

28 июля, 11:15
Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает.Внуково слилось, включив автоответчик при дозвоне в служу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся.

Отели Турции продлили скидки до 50% до сентября

Акции и распродажи действуют в период традиционно высокой загрузки курортов

Отели Турции продлили скидки до 50% до сентября

Турецкие отели продолжают предлагать скидки на размещение в августе. Акционные тарифы доступны в том числе на курортах Антальи и Бодрума, следует из данных местных систем бронирования.

Как сообщает турецкое отраслевое издание Turizm Güncel, спецпредложения, которые в этом году были зафиксированы в турецких отелях в июле, в пик высокого сезона, продлеваются и на август. Размер скидок достигает 50%. А в отдельных объектах Бодрума может доходить и до 66%.

Акции в высокий сезон турецкие участники рынка связывают с необходимостью стимулировать спрос. По оценке представителя Ассоциации туристических агентств Турции Хамита Кука, средняя загрузка гостиниц в пик сезона не просто не смогла достичь 100% — во многих отелях она находилась на уровне 60–70%. Среднюю загрузку по рынку эксперты в итоге оценивают в 80%, однако признают, что это неудовлетворительные цифры для июля. Отели Алании, например, впервые за 66 лет не достигли полной загрузки в этом месяце.

Данные о снижении спроса на Турцию, в первую очередь со стороны туристов из Европы и стран Ближнего Востока, публикуются с весны 2026 года. Одна из последних новостей об этом свидетельствует, что спрос на направление в Бахрейне рухнул на 60%. Основными причинами, которые заставляют туристов выбирать альтернативные курорты, названы рост цен на авиабилеты, отели, питание и такси в Турции. В итоге клиенты турфирм переключаются в том числе на Египет. Снижение спроса вынуждает турецких отельеров устраивать акции и распродажи в течение лета.

Однако, по словам российских туроператоров, даже существенный дисконт 50% остается практически незаметным для туристов на нашем рынке. Вследствие того, что авиакомпании повышают топливные сборы, общая цена турпакета не становится ниже из-за распродаж отельеров. «Скидки от отелей к сожалению, нивелируются высоким топливным сбором. Поэтому Турцию по-прежнему нельзя назвать бюджетным направлением», — прокомментировала Profi.Travel руководитель пресс-службы туроператора «Интурист» Дарья Домостроева.

Турагенты подтверждают: информация о беспрецедентных скидках в разгар сезона, скорее, подогревает интерес туристов, но когда они видят итоговую цену, то недоумевают: а где же хваленые распродажи? В результате, свидетельствуют в турфирмах, многие выбирают Эмираты или Египет, а иногда решаются вместо Турции полететь в Китай или Вьетнам. Однако в большинстве случаев речь идет не о семьях с маленькими детьми, подчеркивают участники отрасли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме