С Цейлона туристов News Travel вернут досрочно

Причина — в сокращении вылетов по маршруту.

News Travel решил вернуть туристов, находящихся на Шри-Ланке, раньше срока. В компании сообщили турагентам, что причина в перевозчиках, мол, начиная с 26.01 авиакомпании вынуждены сократить частоту рейсов по направлению Коломбо-Киев, Коломбо-Одесса. «Поэтому все туристы будут возвращены в Украину раньше, чем указано в билетах», — объяснили в ТО, уточнив, что дополнительная информация по срокам возврата будет предоставлена туристам принимающей компанией Exotic Holidays Int.

По словам коммерческого директора News Travel Сергея Зубарева, речь идет о возврате всего нескольких десятков туристов, обратные билеты которых попадают на самые поздние даты. «Мы компенсируем им их незаконченный отдых в общем порядке».

«У наших туристов обратные билеты оформлялись на 26 число, мы проверяли их статус несколькими днями ранее — все было нормально: билеты оплачены и оформлены на наших клиентов. А теперь вдруг оказалось, что вылет перенесен на 23 января, и вместо фамилий наших туристов на рейсе 26 января в системе уже значатся фамилии других людей! Разве оператор имеет право менять дату вылета без согласия туристов?, — расстроена директор ТА «Сезон отпуска» Катерина Цулая. — Клиенты отказываются возвращаться раньше. А в News Travel  переносить вылет на более поздний срок не хотят», — поделилась собеседница.

Но юристы советуют таким туристам возвращаться домой раньше срока, раз туроператор все же предоставляет им обратные билеты. В противном случае, перелет им скорее всего придется оплачивать из своего кармана, а оператор, скорее всего, ничего не компенсирует, указав, что предлагал лететь, а они отказались.

Интересно, что в Air Arabia, на рейсах которой туристы «Ньюз Тревел» должны возвращаться со Шри-Ланки, информацию о сокращении рейсов на этом направлении не подтверждают. По мнению экспертов, туроператор просто решил подстраховаться и вернуть туристов раньше, чтобы избежать возможных трений, поскольку не все финансовые вопросы с принимающими компаниями удалось урегулировать.

Поступает информация и о том, что некоторых туристов оператора в других странах все-таки пытаются выселить и продолжают требовать деньги, несмотря на то, что, по данным ТО, деньги за их туры были перечислены.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Эксперты рассказали, сколько отелей построят на Черном море

Как изменится номерной фонд на юге России?

Эксперты рассказали, сколько отелей построят на Черном море

В 2026 году в Краснодарском крае планируется ввести в эксплуатацию семь гостиничных проектов общей стоимостью около 77 млрд руб. Совокупный новый номерной фонд превысит 3000 номеров разных категорий. При этом ключевым ограничением для развития премиального сегмента остается дефицит подходящих земельных участков и сложность строительства в горной местности. Об этом сообщает «Коммерсант».

По данным регионального Министерства курортов и туризма, в высокий сезон край предлагает порядка 10 300 средств размещения, рассчитанных на 530 000 туристов. При этом около 40% номерного фонда составляют частные гостевые дома, а доля отелей категории 4–5* в 2024 году, по оценке «Яндекс Путешествий», не превышала 5–6%.

Эксперты отмечают, что большинство привлекательных участков на побережье уже освоены или зарезервированы под крупные инвестпроекты. На этом фоне рынок начинает активно осваивать территории со сложным рельефом — как на Кубани, так и в других регионах страны.

Это стимулирует развитие технологий строительства в непростых природных условиях. Например, на Алтае, как пишет издание, уже реализован модульный отель с учетом перепадов высот и сложного климата.

В Краснодарском крае проекты в сложных инженерно-геологических условиях реализует компания «Геотэк». В частности, при строительстве «Палаццо де Агой» на участке с перепадом высот до 20 метров применяется многоуровневая система грунтовых анкеров. В проекте учитываются не только статические, но и динамические нагрузки, включая сейсмические риски.

По оценке участников рынка, в ближайшие 10 лет в туристически привлекательных регионах со сложным рельефом или климатом появятся новые современные гостиницы. При этом основной рост турпотока достанется тем игрокам, которые уже сегодня инвестируют в качественную инфраструктуру, несмотря на высокую сложность реализации таких проектов.

При этом эксперты рассказывают, что спрос на внутренний туризм падает. Главным критерием для выбора направления, по словам экспертов, становится не цена, а безопасность.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат