Туристы добрались до Египта через Израиль, а «Жемчужная река» строит планы с новым инвестором

А также Росавиация пригрозила «резать» новогодние чартеры, только 60 бывших клиентов «Якоря» нашли нового страховщика, бывшее туроператорское юрлицо «РоссТура» продолжило работу и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

А также Росавиация пригрозила «резать» новогодние чартеры, только 60 бывших клиентов «Якоря» нашли нового страховщика, бывшее туроператорское юрлицо «РоссТура» продолжило работу и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

Инвестор подключился к решению проблем «Жемчужной реки»

Туристы оператора не отправились на отдых 2 декабря из подмосковного аэропорта Жуковский в Хайкоу, поскольку ТО, по некоторым данным, не оплатил соответствующую полетную программу авиакомпании Pegas Fly с вылетами с начала декабря.

«Жемчужная река», в свою очередь, решила сменить перевозчика на маршруте Москва — Хайнань. Пассажиры отмененного рейса отправились на китайский курорт, но 3 декабря, аэропорт вылета заменили на Пулково (Санкт-Петербург), а город прилета на Санью. Перевозчиком выступил «Ираэро, который с середины декабря будет выполнять рейсы с вылетом из Москвы два раза в неделю, следуя по маршруту «Домодедово» — Санья. Также на неделе туроператор уведомил своих партнеров о снятии полетной программы на популярный у туристов Хайнань на крыльях авиакомпании «Алроса». Возобновить полеты рассчитывают с января 2019 года.

Полетные программы туроператора страдают преимущественно из-за отказа авиавластями Китая в слотах российским перевозчикам. Для усиления своих позиций на рынке «Жемчужная река» начала сотрудничество с Aviation Service (HK) Limited, компанией, специализирующейся на аккредитации воздушных судов в аэропортах Китая. Как сообщил Profi.Travel коммерческий директор китайского туроператора Евгений Косинков, новый инвестор уже оказал содействие партнеру по перевозке «Жемчужной реки» — иркутской «ИрАэро» —в получении слотов в аэропортах Хайнаня.

Первые туристы прибыли в Египет через Израиль...

Туроператор Pegas Touristik приступил к реализации туров на египетские курорты на базе перелетов в аэропорт Овда (Израиль). Первый самолет авиакомпании Nordwind прибыл из Москвы в израильский аэропорт, после чего часть туристов отправились в отели на территории Египта. По информации Profi.Travel, на прохождение границы ушло около 2,5 часов, и еще примерно такое же время — на дорогу до самых отдаленных отелей.

... А последние — скоро отправятся в Оман

Практически одновременно с началом выполнения туров в Египет через Израиль Pegas Touristik свернул чартерную программу на курорт Салала на юге Омана.

Программа на крыльях Nordwind Airlines будет свернута в начале января. Согласно системе бронирования на сайте туроператора, последний заезд в «ближневосточную Швейцарию» состоится 7 января.

Генеральный директор туроператора Анна Подгорная в разговоре с Profi.Travel подтвердила завершение программы, однако не назвала точную причину корректировки. Однако она подчеркнула, что новогодние завозные рейсы будут выполнены в соответствии с обязательствами.

Росавиация пообещала сокращать «сомнительные» чартерные программы

Ведомство намерено не допускать задержек чартерных рейсов в дни новогодних праздников. С таким заявлением выступил глава регулятора Александр Нерадько. В декабре рабочая группа по согласованию допусков соберется два раза, и особое внимание будет уделено заявкам на выполнение рейсов в новогодний период. Программы, которые заведомо не смогут быть выполнены без нанесения ущерба интересам пассажиров, буду беспощадно срезаться.

На AZUR Air обратила внимание транспортная прокуратура

Самолет Boeing 767-300 авиакомпании Azur Air (рейс ZF 744), следовавший по маршруту Хошимин — Москва в ночь на 3 декабря совершил плановую посадку на дозаправку в аэропорту Курумоч в Самаре. При осмотре у воздушного судна была выявлена техническая неисправность, после чего борт был снят с рейса. Пассажиров, следовавших по маршруту доставили двумя самолетами в аэропорты Внуково и Домодедово утром 3 декабря. Куйбышевская транспортная прокуратура выясняет обстоятельства происшествия.

Резолюция Конгресса ТО и ТА в Сочи отправлена заинтересованным ведомствам

Несмотря на то, что со времени проведения Конгресса ТА и ТО в Сочи прошло уже две недели, его продолжают обсуждать. А на этой неделе во все ведомства, так или иначе связанные с туризмом, была направлена итоговая резолюция мероприятия. И конечно, в обязательном порядке резолюцию отправили в адрес главы Минэкономразвития Максима Орешкина, в ведение которого в сентябре был передан Ростуризм.

Оргкомитет сформулировал предложения по совершенствованию законодательного регулирования туриндустрии, облегчению визового режима, субсидированию и налоговым льготам для бизнеса, повышению эффективности взаимодействия ТО и ТА при формировании, продвижении и реализации турпродукта, а также обеспечения ответственности перед потребителем.

Интервью: «Нет смысла развивать инфраструктуру в ущерб продвижению»

Компания AVIAREPS присутствует в 48 странах мира и имеет внушительный опыт в подготовке и проведении маркетинговых кампаний для индустрии туризма и смежных отраслей. Во главе российского представительства AVIAREPS уже 20 лет стоит Роберт Оболгогиани. В беседе с Profi.Travel Роберт поделился воспоминаниями о выходе глобального игрока на рынок РФ, тонкостями продвижения дестинаций и авиакомпаний, поделился мнением, как российскому турпродукту привлечь больше иностранных туристов.

Туроператор «РТ-Плюс» продолжил самостоятельную работу

Туроператор «РТ Плюс» информировал агентства-партнеры о продолжении работы на рынке в качестве ТО и попросил перезаключить прямые договоры с компанией. Сообщается, что в арсенале оператора свыше 60 направлений на базе динамического пакетирования, но, согласно данным Единого Федерального реестра, работать на выездном рынке компания не имеет права.

Меньше половины бывших клиентов «Якоря» нашли нового страховщика

Бывшие клиенты СК «Якорь» по страхованию туроператорской ответственности испытывают очевидные трудности с поиском новых партнеров по данной услуге. В данный момент новые договоры смогли оформить около 60 туроператоров. Почти 400 компаний должны сделать это в ближайшие девять дней.

Другие новости российской туротрасли

Profi.Travel укрепил позиции на рынках СНГ

Profi.Travel уже несколько лет является лидером среди туристических b2b-порталов по географическому охвату аудитории из России, стран СНГ и Ближнего зарубежья. Ежегодно прирост зарегистрированных пользователей портала составляет более 30 000 профессионалов турбизнеса, в том числе стабильно растет аудитория из стран СНГ. По итогам 2018 года самый заметный рост по просмотрам страниц портала отмечается в Беларуси (более 100%) и Казахстане (30%).

Вести со всего света

  • ✎  Сеть Marriott объявила об утечке данных 500 миллионов клиентов и сообщила, что готова оплатить смену паспортов пострадавшим.
  • ✎  В Малайзии проходят массовые демонстрации.
  • ✎  Мексика изменила правила въезда для транзитных пассажиров круизных судов.
  • ✎  В Германии объявлен «оранжевый» уровень метеоопасности.
  • ✎  Плотный туман накрыл Арабские Эмираты.
     

Где в Беларуси зимой предпочитают отдыхать россияне

Загородные комплексы, горнолыжные центры и природные заповедники Беларуси предлагают разноплановый отдых на природе. Это становится особенно актуальным в преддверии Нового года, когда многие туристы стремятся отметить праздники вдали от городской суеты и шума. Что предлагают такие объекты россиянам и чем особенным стараются привлечь туристов из стран СНГ и Европы, — Profi.Travel выяснил у представителей данного сегмента.

Авиановости недели

Фото недели

Обстановка в Париже продолжает оставаться напряженной. Протесты против повышения цен на топливо переросли в уличные погромы. МИД и Ростуризм пока не публиковали официальных предупреждений для российских туристов, которые собираются в столицу Франции на предновогодние даты. Редакционный директор Profi.Travel Надежда Эбель в эти дни находится в Париже, и, по ее словам, в туристических районах относительно спокойно.

Туроператоры на данный момент отмечают, что аннуляций туров в Париж со стороны наших туристов нет, тем более, что сейчас спрос находится на спаде в преддверии высокого новогоднего сезона.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турция, Египет, Россия — в каких отелях этим летом детям будет по-настоящему интересно

Coral Family Club открыл сезон на 20 курортах трех стран — здесь учат плавать, рисовать и общаться с ИИ

В 2026 году Coral Family Club работает одновременно на трех направлениях. Это 14 гостиниц в Турции, 4 в Египте, 4 в России. Среди новинок — реновированный скандинавский отель в Аланье, современный курорт в Витязево и египетский комплекс в бухте с песчаным входом в море. Флагманский квест Coral Family Club про бельчонка Санни обновился, в программе появилось правополушарное рисование, а педагоги впервые прошли курс по созданию контента — так что фотографии и видео зарисовки игровых моментов теперь будут совсем другими. Расскажем, что надо знать о Coral Family Club в этом сезоне и почему туристы выбирают именно эту концепцию.

Coral Family Club уже 17 лет, и за это время через уникальную программу прошли почти два миллиона семей, которые теперь точно знают — для каждого ребенка в Coral Family Club найдется свое занятие. Малышам от двух до четырёх — сенсорика, первые эксперименты, знакомство с миром природы. Детям от четырёх лет — познавательные игровые квесты, творческие мастер-классы и спортивные активности. В июне соотношение школьников и дошколят в Coral Family Club — 70% на 30%, и расписание игр и занятий составлено с учётом именно такой пропорции. В детских клубах туроператора работают профессионалы — все педагоги имеют профильное образование или подтвержденный опыт работы с детьми.

Турецкая коллекция Coral Family Club в этом году значительно увеличилась — 14 отелей на Средиземном и Эгейском побережье. Xanadu Resort 5*, в Белеке, как обычно, работает в расширенном формате Coral Family Ultra Club: здесь и группы раннего развития для малышей, и индивидуальное обучение плаванию дошкольников, и все это — на огромной зеленой территории отеля с песчаным входом в море. Eftalia Aqua Resort 5* и Eftalia Ocean 5* в Алании — просторный детский клуб на пляже, большой аквапарк и ленивая река на территории. Pine Bay Holiday Resort 5* в Кушадасы — много места, закрытая бухта с длинным, больше километра, пляжем. В отеле четыре просторных детских бассейна, уютный детский клуб и отдельный клуб для тинейджеров до 17 лет. Tuana Club Fethiye 5* в посёлке Яныклар под Фетхие — абсолютно зеленые 120 000 квадратных метров парка с комфортными бунгало, собственный пляж. Детский клуб от Coral Travel работает в этом отеле с 2021 года.

В концепцию Coral Family Club-2026 традиционно вошли популярные семейные отели: Seven Seas Hotel Life 5* в Кемере, Marvida Family Eco 5*и Blue Waters 5* в Сиде, Sirene Belek 5* в Белеке, Club Resort Atlantis 5* в Сеферихисаре под Измиром, Seven Seas Palmeras Bay 5*, Justiniano Club Park Conti 5*, Justiniano Club Alanya 4* в Аланье. В Египте круглый год работают Xanadu Makadi Bay 5* и Xanadu Club 5* в тихой закрытой бухте Макади-Бей, в 30 км от Хургады. В детских клубах этих отелей развивающие программы проводят педагоги Coral Family Club, в ресторанах есть оборудованные детские уголки с СВЧ-печью и блендером, предоставляется детское меню и стульчики для кормления малышей.

Новинки сезона: Турция, Россия, Египет

Marvida Club Palmeras Pascha 4* в Аланье вышла на российский рынок впервые. Долгие годы отель работал под брендом TUI на скандинавских туристов, детская инфраструктура строилась под европейские семьи. Здесь есть мини-аквапарк с шестью горками и лягушатник для малышей под тентами от солнца, на территории — мини-гольф, кинотеатр и игровой зал. Территория закрытая компактная — удобно гулять с коляской.

В отеле Софгранд 4* в Витязево, под Анапой, детский клуб Coral Family Club открылся 1 июня. Здесь все, как в Турции — детская комната для малышей, подростковый клуб с Sony PlayStation, батут и игровая зона у бассейна. Собственный охраняемый пляж с пологим входом в воду, спасатели, бесплатное мороженое и попкорн на «всё включено». До пляжа курсирует шаттл каждые 30 минут.

Novotel Beach & Novotel Palm 5* в Шарм-эль-Шейхе — это комплекс из двух отелей в бухте Наама-Бей, где концепция Coral Family Club стартовала также 1 июня. Гости пользуются инфраструктурой обоих отелей. Здесь пологий песчаный вход в море, что для Шарм-эль-Шейха редкость, и рифы неподалеку. Бухта закрытая, волн почти нет. Детский клуб находится в тихой зоне Novotel Palm, там же подогреваемые бассейны и буфет для малышей.

Обновленные программы

Флагманский квест Coral Family Club этого сезона — «Большое космическое путешествие бельчонка Санни». Каждый день новая история: дети спасают планеты, перевоспитывают космических пиратов, ставят эксперименты в импровизированной лаборатории. Ещё в 2024 году Coral Family Club добавил в квесты игровое знакомство с искусственным интеллектом — дети учатся формулировать запросы для нейросетей и решать творческие задачи. Российские школы вводят эту тему только сейчас. Еще одна новинка сезона — «Правополушарное рисование». Занятия помогают развитию творческих способностей и воображения.

Актуальные цены и наличие мест — на сайте coral.ru.

Блокировка мессенджеров «уронила» конверсию в туризме

Стоимость кликов падает, а бронирований — растет

Блокировка мессенджеров «уронила» конверсию в туризме

В первом квартале 2026 года стоимость клика (CPC) в туристическом сегменте снизилась на 16,7% по сравнению с данными за предыдущий квартал и на 23,2% год к году. При этом стоимость привлечения бронирования (CPA) выросла на 44,8% квартал к кварталу и на 12,1% за год. Таковы результаты исследования E-Promo Group, которая проанализировала более 104 тыс. digital-кампаний. Основными причинами изменений там назвали новые законы, конфликт на Ближнем Востоке, снижение платежеспособного спроса. Эксперты по маркетингу называют и другие, в частности — блокировку мессенджеров.

«По нашим клиентам мы наблюдаем с начала года сильные изменения в поведении туристов, но прежде всего это связано с блокировкой мессенджеров, — пояснила Profi.Travel руководитель рекламного агентства Travel Marketing Елена Белоусова. — Сначала был запрещен Whatsapp*, затем Telegram, формы на сайтах не успевали быстро переделать — в итоге у многих упала конверсия в продажу. Кроме того, с потенциальными клиентами стало просто очень сложно связаться: Мах не у всех установлен, на звонки с неизвестных номеров многие не отвечают».

По ее словам, фактически воронки продаж пришлось заново пересобирать. «И этот процесс еще не завершен, рынок пока еще трясет, — добавила она. — Что касается того, что люди откладывают решения о покупках, в большей степени это связано со снижением покупательской способности, о которой сейчас говорят экономисты. Каких-то обосновывающих цифр по этой теме у меня нет. Однако кризис ощущается».

В E-Promo Group рассказали, что интерес к туристическим поездкам сохраняется, но путь до покупки становится более длинным и менее предсказуемым. Рынок в начале 2026 года столкнулся с более осторожным подходом к тратам и снижением интереса к организованным турам по России.

В компании добавили, что на этом фоне усиливается переход к самостоятельному планированию поездок и бюджетным форматам. Пользователи чаще изучают предложения, сравнивают условия и откладывают финальное бронирование. «Для рекламы это означает снижение конверсии: пользователь может кликнуть по предложению, но не сразу перейти к бронированию — или изучить информацию и забронировать услугу самостоятельно», — пояснили эксперты. Кроме того, туристический налог, новые требования к классификации гостевых домов и ограничения на продвижение объектов без идентификационного номера повышают операционную нагрузку на участников рынка.

«Въездной и выездной туризм растут, но становятся чувствительнее к внешним факторам: стоимости авиаперелетов, доступности маршрутов, визовых требований и регуляторных условий. В результате даже при сохраняющемся интересе к путешествиям пользователи чаще откладывают бронирование или увеличивают время выбора, если поездка требует более сложного или дорогостоящего планирования», — пояснила ситуацию Лариса Яшина, руководитель направления инициативных исследований E-Promo Group.

По мнению экспертов компании, ключевым фактором конверсии становится удобство выбора на сайте рекламодателя: на бизнес работают прозрачные условия, наличие актуальных дат, гибкость тарифов и простота оформления.

Елена Белоусова подчеркнула, что самое главное сейчас — внимательно проверить все воронки продаж. «Когда клиент из рекламы попадает на сайт или в соцсети, понятно ли ему, как связаться с вами? Предлагаете ли вы ему только контакты в Whatsapp или даете альтернативу написать вам в российские мессенджеры? Оставляете ли вы только номер телефона или предлагаете связаться так, как туристу удобнее? Сейчас это особенно важно, чтобы каждый вложенный в рекламу рубль окупился», — пояснила она.

Эксперт подчеркнула, что привлечение клиентов сейчас непростая задача — физически сократилось число каналов, которых и прежде было немного. По ее словам, остались «Яндекс», ВК и Мах. И по каждой платформе есть свои нюансы и приходится искать подходы. «Новых площадок нет на горизонте, пока лишь «Авито» дает некоторые надежды. С учетом того, что доступ к заблокированным ресурсам только усложняется, а альтернатив нет, бизнесу придется серьезно перестраиваться, чтобы обеспечивать себе прежний поток клиентов», — заключила она.

* принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме