SAYAMA Travel сделала заявление в связи с остановкой работы News Travel

Тайская принимающая компания рассказала о долге туроператора перед ней, а также о том, как обстоят дела с отдыхающими туристами. 

Тайская принимающая компания рассказала о долге туроператора перед ней, а также о том, как обстоят дела с отдыхающими туристами. 

Официальное заявление тайского туроператора SAYAMA Travel в связи с приостановкой деятельности украинского туроператора News Travel:

«Компания «SAYAMA Travel Group Co., Ltd.», зарегистрированная и действующая на территории Королевства Таиланд, делает официальное заявление касательно ситуации с объявленной приостановкой деятельности украинского туроператора ― компании «News Travel Ltd.». На данный момент в Королевстве Таиланд на различных курортах отдыхает 159 человек (туристов), прибывших по турам от компании «News Travel Ltd.», которых принимает «SAYAMA Travel Group Co., Ltd.». Туристы находятся на связи с круглосуточным центром информационной поддержки нашей компании. Всем туристам оперативно предоставляются консультации, транспортное, экскурсионное обслуживание и юридическая поддержка со стороны «SAYAMA Travel Group Co., Ltd.» .

Компания «SAYAMA Travel Group Co., Ltd.» намерена в кратчайшие сроки обратиться в международные юридические компании с целью подготовки и подачи исковых заявлений в соответствующие судебные инстанции, а также обращений в контролирующие органы на предмет возмещения финансовой задолженности и защиты деловой репутации «SAYAMA Travel Group Co., Ltd.».

По состоянию на момент объявления о приостановке деятельности компании «News Travel Ltd.» 16 января 2015 года, прямая задолженность данной компании перед «SAYAMA Travel Group Co., Ltd.» составила 106 тысяч долларов США. Кроме того, оперативная задолженность, которую могут выставить согласно контрактам партнеры компании «SAYAMA Travel Group Co., Ltd.», дополнительно составляет около 50 тысяч долларов США.

Руководство компании «SAYAMA Travel Group Co., Ltd.» крайне возмущено ложными заявлениями руководителей компании «News Travel Ltd.» о том, что все услуги, предоставляемые принимающей компанией в Королевстве Таиланд, оплачены, и что компания «SAYAMA Travel Group Co., Ltd.» якобы шантажирует туристов, пытаясь получить двойную (повторную) оплату услуг. «SAYAMA Travel Group Co., Ltd.» уже третий день решает вопросы, связанные с оплатой услуг, предоставляемых туристам отелями и другими партнерами нашей компании, которые остались неоплаченными компанией «News Travel Ltd.», в основном оплачивая их из собственных денежных средств.

Также руководство компании «SAYAMA Travel Group Co., Ltd.» крайне возмущено непорядочностью руководителей компании «News Travel Ltd.», которые в пятницу, 16 января 2015 года, утаивая информацию о финансовом состоянии своей компании, продолжали принимать оплату от туристов и юридических лиц ― заказчиков туристических услуг. Вечером 16 января 2015 года компания «News Travel Ltd.» объявила о приостановке своей деятельности (приостановке отправки туристов на отдых) с 17 января 2015 года. При этом компанией “News Travel Ltd.” был создан псевдо-«диспетчерский центр», который стал уверять туристов в том, что их туры полностью оплачены.

Мы полны решимости предоставить все необходимые документы, подтверждающие непогашенную задолженность компании «News Travel Ltd.» перед компанией «SAYAMA Travel Group Co., Ltd.». Также сейчас готовится официальное заявление по данной ситуации в Посольство Украины в Королевстве Таиланд. Кроме того, сообщаем, что компания «SAYAMA Travel Group Co., Ltd.» является одной из ведущих туристических компаний в Таиланде, специализирующейся на приеме туристов из стран СНГ. Общее количество ежегодно принимаемых нашей компанией туристов составляет около 250 тысяч человек. Стабильность и качество работы компании «SAYAMA Travel Group Co., Ltd.» не зависит от подобных ситуаций, но в то же время такие затраты ложатся дополнительным финансовым бременем на нашу компанию.

Надеемся, что данной ситуации будет дана объективная юридическая и общественная оценка, особенно в рамках европейского правового регулирования, к стандартам которого стремится Украина».

С уважением,
Директор компании
“SAYAMA Travel Group Co., Ltd.”
Г-жа Аеийя Чароенваи (Mrs. Aeiya Charoenwai)

Также принимающий туроператор уточняет, что  координатором компании по всем вопросам, связанным с настоящим заявлением, является генеральный менеджер г-н Виктор Списак (Mr. Viktor Spysak): gm@sayamatravel.com.


Читать предыдущие новости по теме:

News Travel приостановил работу 
Вернет ли News Travel деньги? 


 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Узбекистан, Северная Корея, курорты Кавказа — что между ними общего и что нужно знать каждому турагенту

На Profi.Travel расскажем о программах, за которыми туристы будут возвращаться.

Зимние вебинары на Profi.Travel — обязательный минимум для нового сезона. В расписании пять полезных эфиров и направления, которые будут пользоваться спросом уже этой весной, выгодные и турагентам, и туристам. Средняя Азия, КНДР и санатории КМВ и Краснодарского края России — главные рекомендации по продажам от ведущих туроператоров. Регистрация уже началась.

Сразу три вебинара  про путешествия по Узбекистану. DMC Canaan Travel представит флагманский тур «3 города за 45 000 рублей с перелетом», тематические поездки (девичники, «восточная сказка»), подбор фотолокаций и гарантированные места на авиарейсах Uzbekistan Airways по минимальной стоимости. Затем в расписании — санатории и здравницы Кавказских Минеральных Вод и Краснодарского края. Представители туроператора «Профкурорт» научат правильно выбирать объекты для отдыха и оздоровления и работать с ожиданиями клиентов. Про курорты и маршруты Северной Кореи знают в туроператорской компании «Восток Интур»: на вебинаре — правила, запреты, законы, бытовые особенности, этикет и культурные коды КНДР, о которых агент обязан предупредить туриста до вылета. А в завершении эфира — розыгрыш призов.

Все вебинары
22
января,
четверг 

11:00 (МСК)

Весна 2026 — расскажем о подготовке к сезону

Программа вебинара:

  • ● Информация о принимающей компании.
  • ● Великолепный Узбекистан: тур флагман на ежедневных заездах от 3 до 7 ночей.
  • ● Новинка сезона: 3 города за 45 000 рублей с перелетом.
  • ● Блоки на Uzbekistan Airways.

Ведущий: Адэль Абдуллин, CEO Canaan Travel.

29
января,
четверг

11:00 (МСК)

Авторский тур по Узбекистану: как турагенту выделиться и зарабатывать больше

Программа вебинара:

  • ● Чем привлекателен Узбекистан.
  • ● Тематические туры: винный тур, девичники, восточная сказка.
  • ● Гайд по фотолокациям.
  • ● Калькуляция: себестоимость, стоимость продажи, доходность.
  • ● Инструменты оптимизации стоимости.
  • ● Инструмент по блокированию мест на авиаперелет: минимальная стоимость и гарантированные места на рейсах.

Ведущий: Адэль Абдуллин, CEO Canaan Travel.

04
февраля,
среда

11:00 (МСК)

Профсоюзные здравницы КМВ и Краснодарского края сегодня. Концепция и акценты продаж. Как продавать больше.

Программа вебинара:

  • ● База: как выбрать курорт, здравницу, категорию номера — польза для здоровья + соответствие ожиданиям и бюджету гостя. Профили лечения, типы питания, ограничения, рекомендации, требования.
  • ● Что нового: реновации, изменения, новые услуги, новые категории номеров.
  • ● Актуальная концепция продаж: что предлагают и как оценить качество услуг санаториев? Высокий vs низкий сезон.
  • ● Целевая аудитория санаториев. Как и куда переориентировать (и нужно ли?), если в санатории нет мест?
  • ● Ответы на вопросы: «все, что Вы не знали и стеснялись спросить»:)

Ведущие:

  • ● Ирина Романенко.
  • ● Светлана Корниенко.
05
февраля,
четверг

11:00 (МСК)

Узбекистан продавать легко!
Мастер-класс по продажам.

Ведущий: Адэль Абдуллин, CEO Canaan Travel.

06
февраля,
пятница

10:00 (МСК)

Северная Корея: мифы, реальность и выгодные продажи

Аккредитованный в КНДР туроператор «Восток Интур» поможет разобраться в нюансах продаж направления, избежать ошибок и ответить на все запросы туристов. В финале вебинара — розыгрыш призов.

Программа вебинара:

1. Почему путешествия в КНДР в 2026 году сохраняют свою «магическую» привлекательность:

  • ● это возможность увидеть страну, сохранившую аутентичную национальную культуру.
  • ● это архитектурный заповедник с элементами модернизма, сталинского ампира, современных технологий, выстроенных в традиционную корейскую эстетику.
  • ● это отличные гостиничные комплексы в горах и на побережье, районы с чистейшим воздухом, водопадами и протяженными песчаными пляжами.
  • ● это реальная жизнь общества, не затронутого глобализацией

2. Правила, этикет и культурные коды страны, о которых агент обязан предупредить туриста до вылета:

  • ● как устроены праздники, массовые мероприятия и ключевые традиции в КНДР и почему именно они становятся «якорями» туров
  • ● практическая шпаргалка по продукту, предложения от «Восток Интур» на разные сезоны и запросы, работа с ожиданиями клиентов

3. Интерактивная викторина по праздникам и традициям Северной Кореи с подарками за правильные ответы.

Ведущие:

  • ● Инна Мухина, генеральный директор компании «Восток Интур».
  • ● Алина Белая, руководитель отдела направления Корея.

 

За расписанием и анонсами следите в календаре вебинаров портала Profi.Travel. Там же все записи уже прошедших эфиров.

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

Пока отказов от поездок из-за отсутствия загранпаспортов не зафиксировано

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

С завтрашнего дня, 20 января, вступают в силу изменения в законодательство, согласно которым дети не смогут выезжать из России по свидетельству о рождении. Это нововведение касается таких стран, как Абхазия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Южная Осетия, которые можно посещать по внутреннему паспорту РФ. Теперь дети до 14 лет для поездки туда должны быть вписаны в загранпаспорт родителя или иметь собственный. Ранее эксперты предупреждали, что это может негативно сказаться на туризме между странами. Сейчас прогнозы менее пессимистичные, но часть турпотока сопредельные государства все же, вероятно, потеряют.

РСТ обращался в Минэкономразвития с просьбой отменить или хотя бы отсрочить принятие этого законопроекта. Тем более, нововведение пошло вразрез с принятым законом о странах, с которыми туроператоры получили право работать как со внутренними направлениями. В этот список вошли как раз Абхазия, Беларусь и Южная Осетия. Эксперты предлагали отменить условия о загранпаспорте хотя бы для этих трех направлений. Но новые правила власти менять не стали.

«Мы общались с нашими партнёрами-агентами, и пока они сходятся во мнении, что на Абхазии, действительно, это может сказаться. Она может потерять примерно 5-7% семейных туристов. Переориентация будет, скорее всего, на Адлер, на Большой Сочи», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Эксперт напомнила, что оформление загранпаспортов, особенно, если в семье несколько детей, это и финансовые, и временные затраты. Однако, если цена на поездки будет существенно отличаться в пользу Абхазии, то пока еще оформить документы туристы успевают, так как основной турпоток идет летом.

В Беларусь, по словам Евгении Кизей, едут в основном в санатории, нередко в одиночку и, как правило, без детей. Семьи путешествуют обычно в период летних каникул, так что и тут достаточно времени получить документы.

«Кроме того, по словам наших агентов, у многих туристов с детьми все-таки есть загранпаспорта, так что нововведение — не такая уж критичная история», — отметила эксперт.

Она подчеркнула, что в их компании пока нет ни одного отказа от поездки в эти страны из-за отсутствия документов у ребенка.

Генеральный директор Агентства по туризму, образованию и инновациям, член экспертного совета Комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры, ответственный секретарь Независимого экспертного совета по туризму и гостеприимству (НЭСТиГ) Олеся Мулиер отметила, что нововведение, действительно, вызвало свой резонанс на рынке, но все же у большинства юных путешественников, которые отправляются в эти страны, загранпаспорта есть.

Правда, ранее она уточняла, что такой документ для детей не всем семьям будет легко получить. Многие в разводах, родители живут в разных регионах, в разных городах. Соответственно, оформление загранпаспорта все же может стать препятствием для туризма.

В первую очередь, по мнению экспертов, новые правила повлияют на тех родителей, которые покупают туры, например, за месяц, и не знают об изменениях в законе. «Кто-то на 100% пропустит новости. Не все заранее бронируют туры, кто-то решит сделать это за месяц до отпуска и посчитает, что уже недостаточно времени, чтобы оформить паспорта. Соответственно, они переориентируются на другие направление», — отметила Евгения Кизей.

Руководитель комитета Российского союза туриндустрии по детскому, молодежному и семейному туризму Марина Лабутина также не исключает, что семейный туризм в Абхазию и Беларусь может сократиться в первое время. «Родители не столь внимательно следят за подобными изменениями. При обращениях в 2026-2027 годах будем постоянно «наступать на грабли» отсутствия загранпаспорта», — пояснила она.

Кроме того, нововведение может негативно сказаться, например, на спросе на однодневные экскурсии из Сочи в Абхазию, приграничном туризме с Беларусью.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме