News Travel приостановил работу

Один из крупнейших туроператоров Украины сообщил об остановке деятельности.

Один из крупнейших туроператоров Украины сообщил об остановке деятельности. Фирма обещает вернуть деньги всем туристам самостоятельно, однако страховая компания уже готова принимать заявления от пострадавших.

Шок на рынке

Вечером 16 января на сайте туроператора News Travel  появилось сообщение о приостановке отправки туристов, начиная с 17 января. Среди причин этого решения называют резкое падение спроса и покупательской способности в связи со скачком курса валют, а также негативную политическую ситуацию на протяжении последнего года.

«Все туристы, которые находятся в настоящий момент зарубежом, обеспечены обратными билетами для возвращения в Украину», — говорится в объявлении.

Туроператор уточняет, что будущие туры не состоятся, в том числе и те, документы по которым уже выданы. Об этом агентствам необходимо уведомить своих туристов.

Интересно, что News Travel пока не направляет пострадавших в страховую компанию, а обещает вернуть все деньги самостоятельно:

Для возврата средств по забронированным и оплаченным турам необходимо подготовить пакет документов согласно процедуре возврата средств описанной в разделе «Агентствам» на нашем вебсайте www.newstravel.ua и выслать по почте по адресу : 04210, Украина, Киев, ул. Героев Сталинграда, 6а, корп 2, ООО «Ньюз Тревел». Обращаем Ваше внимание, что документы по электронной почте и курьером не принимаются. Возврат средств будет производится в течение 14 рабочих дней с момента получения документов.

Офис компании в Киеве работает по графику пн-сб с 10:00 до 17:00. Контактный телефон: 044 593-73-37. Региональные офисы не работают. Паспорта туристов можно получить по мере их выхода из консульства в штатном режиме.

Впрочем, как оказалось, страховая компания «ВУСО» (где туроператор застраховал своих туристов от срыва отдыха) уже готова принимать заявления от пострадавших. Об этом страховщик официально сообщает на своем сайте:

«16 января 2015 года страховая компания «ВУСО» получила от туроператора «Ньюз Тревел» уведомление о наступлении страхового события и невыполнении обязательств перед третьими лицами (туристами), купившими турпакеты. «С 16 января страховая компания ВУСО принимает в работу заявления от пострадавших клиентов на выплату страхового возмещения. По всем вопросам обращайтесь по телефонам горячей линии 0-800-503-773 (круглосуточно, бесплатно со всех  стационарных и мобильных телефонов)»

Стоит сказать, что решение туроператора стало для агентств полным шоком. Некоторые из них буквально за пару часов до появления объявления  на сайте перевели туроператору деньги за туры. Более того, сами работники News Travel говорят: до вечера пятницы они даже не подозревали, что их компания закрывается.

Каков масштаб проблемы?

Пока не известно, сколько точно туристов окажется в списке пострадавших от приостановки деятельности туроператора. Руководство говорит, что точная цифра будет известна, скорее всего, к понедельнику. Эксперты полагают, речь идет о 7 тысячах туристов, 1-2 тысячи из которых сейчас находятся на отдыхе, а остальные еще не успели воспользоваться купленными турами.

Между тем, турагенты уже сообщают, что их туристов начали выселять из отелей. Так, тревожные сигналы поступают из Андорры: принимающая сторона Terramar попросила отдыхающих освободить отель, так как он не оплачен. При этом, обратный вылет у туристов запланирован только через две недели, и как будет решен вопрос — не понятно.

Участники рынка полагают, что уход  News Travel, который входит в десятку крупнейших туроператоров Украины, серьезно усугубит положение туристической отрасли.

Большинство склоняется к тому, что ни сам туроператор, ни страховая компания не смогут полностью компенсировать потери пострадавших клиентов. «Если сравнивать с «Ильтуром», то сейчас ситуация гораздо хуже, — анализирует происходящее один из агентов. — Потому что средний чек у «Ньюзов» — 35 тысяч гривен. Они ведь не только Египтом занимались. У них сейчас туристы на Шри-Ланке, Гоа, в Эмиратах и в Таиланде, причем не единицы, как вы понимаете, а группы».

Эксперты уверены: вместе с крупным туроператором под шумок уйдут и мелкие. Кроме того, крах News Travel плачевно скажется и на агентствах, которые «попали» на крупные суммы и тоже могут закрыться.  

Что же касается туроператоров, с которыми сотрудничал News Travel по перевозке, то здесь, скорее всего, поводов для беспокойства нет. Так, в Египет он отправлял туристов на одних самолетах с  TEZ Tour. Однако коммерческий директор Аркадий Маслов уверил, что TEZ Tour сам в состоянии закрывать освободившиеся места: «Нам еще месяц назад было понятно, к чему все идет. У них не так много кресел на этих рейсах, чтобы мы не смогли их продать».

Любопытные факты

11 декабря, согласно Единому государственному реестру, руководителем ООО «Ньюз Тревел» стал некто Александр Дмитриевич Свиридов, а учредителем туроператора значится оффшорная компания с Британских Виргинских островов «Пинч Бизнес ЛТД». Причем уставный фонд «Ньюз Тревел» составляет свыше 6,5 млн гривен. Ранее в качестве учредителя фигурировала кипрская оффшорка «Эмиракол ЛТД» с тем же самым размером уставного фонда. А на сайте оператора до сих пор написано, что собственником компании является крупный европейский холдинг NEW UNITED TRAVEL GROUP.

Источник в компании сообщил о том, что месяц назад в компании произошли кадровые изменения, связанные с выходом одного из акционеров. Сергей Солнцев перестал быть директором, хотя и остался в «Ньюз Тревел».

Источник: Profi.Travel, Turprofi.com.ua

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Ольга
20 января, 09:17
Турагенты сделайте вывод, продажа сегодня горящих путевок или пакетов со с большими скидками, вы сами готовите себе почву остаться без работы в ближайшее будущее.

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Российские туроператоры оценили перспективы полетной программы

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Представители турбизнеса Малайзии проводят переговоры с российскими туроператорами о возможности организации чартера на остров Лабуан. Об этом Profi.Travel 11 марта сообщил директор Мазалийского туроператора Borneo Eco Tours Sdn. Bhd Джерри Тео на выставке MITT в Москве.

На данный момент аэропорт Лабуана принимает лишь местные рейсы, чартер из Москвы мог стать бы первым международным. Туроператоры оценили перспективы такой программы, напомнив, правда, что переговоры о прямых рейсах в Малайзию на остров Лангкави идут уже давно, но пока неизвестно, когда может появиться такой перелет.

«Я знаю, что российским туристам нравится пляжи, закаты и восходы, а также еда и напитки, например, водка. Так вот, Лабуан — это остров беспошлинной торговли. Все импортные напитки, водка, пиво, да и вообще любые товары из-за рубежа не облагаются налогом. Многие россияне едут за этим в другие страны Азии, например, на Хайнань в Китае, — сказал Джерри Тео. — Думаю, что они могут приезжать и к нам, тем более, что наш остров красивый, безопасный, с большой пляжной зоной, где можно наслаждаться отдыхом».

Он напомнил, что идея чартеров из России уже возникала раньше: «В 2022 году к нам обратились несколько российских туроператоров с предложением о чартерном рейсе на Лабуан. Планировались турпакеты на 12 дней и 11 ночей». В турпакет планировалось включить проживание на базе завтраков, услуги гида, экскурсию на остров Русукан, мастер-классы по рукоделию, активные развлечения, например, поездки на квадроциклах, водные развлечения, экскурсию по городу.

«Но тогда, возможно, после пандемии, возникла неустойчивая ситуация на туристических рынках», — отметил Джерри Тео. Сейчас же, подчеркнул он, между странами очень хорошие отношения, Малайзия предоставляет безвизовый режим для россиян, поэтому было решено вернуться к этому вопросу.

По словам Джерри Тео, перспективы для открытия чартерных рейсов есть. Он подчеркнул, что этот проект пока находится на стадии обсуждения. Визит на MITT, переговоры с партнерами — первый шаг к реализации этой идеи.

Однако мнения российских туроператоров о чартерах на этот малазийский остров — скорее скептические. В одной компании Profi.Travel сказали, что перспектив для рейса не видят, тем более, что даже на Лангкави, несмотря на длительные переговоры, полеты так и не начались. При этом площадь архипелага Лангкави — почти 500 кв. м., а Лабуана — всего 92 кв. м. Соответственно, гостиничная база там тоже значительно меньше.

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, Лабуан вряд ли станет массовым направлением уровня Лангкави и других курортов Юго-Восточной Азии.

«Скорее запуск чартеров будет интересен либо для транзитных перелетов, либо как нишевый продукт для любителей подводного плавания (здесь много точек притяжения с затонувшими кораблями) или любителей делать покупки (благодаря статусу зоны свободной торговли на Лабуане очень дешевый алкоголь, сигареты и парфюмерия, даже дешевле, чем в дьюти-фри в аэропорту)», — сказал эксперт.

Также, по его словам, на Лабуане нет пятизвездочных курортов с сервисом высокого уровня. Для требовательного туриста такая поездка может стать разочарованием.

Впрочем, по словам, Джерри Тео, на острове есть отели, работающие по системе «Все включено», и на них в России нашлась бы своя публика.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

Туристов из РФ в этом году планируют везти в туры по дорамам, K-pop и K-beauty

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

В России появилось профессиональное сообщество по продвижению туризма в Южную Корею — Visit Korea Union. Оно объединило российских туроператоров и корейские организации по туризму. Торжественная церемония открытия сообщества состоялась на прошлой неделе в Культурном центре Посольства Республики. Об этом Profi.Travel рассказали организаторы и сами представители операторских компаний.

С корейской стороны в сообщество вошли московское представительство Национальной организации туризма Кореи (НОТК), Культурный центр Посольства Республики Корея, ростовское отделение Корейского Культурного центра, московский офис фонда Korea Foundation, корейское агентство креативного контента (KOCCA) и представительство авиакомпании «Кореан Эйр» в России. С российской: «Русский Экспресс», «Спейс Тревел», «ПАК Груп», «ПАКС», «Корона Тревел», «Чайна Тревел», «Ванд», «Джет Тревелl», «Гуд Тайм Тревел, «Квинта Тур», «Глобал Диалог», «Кореан Симпл», «Верналь», «5 Авеню», «МедЮнион».

«Цель создания Visit Korea Union — увеличение притока российских туристов в Корею на основе укрепления взаимного сотрудничества и взаимопонимания между государственными структурами и коммерческими компаниями Кореи и России, а также содействие активному туристическому обмену между двумя странами», — сказала в своей речи директор представительства НОТК в РФ, госпожа Юк Ген Ын.

Руководитель отдела продаж туроператора «Корона Тревел» Егор Новоселов отметил, что открытие Visit Korea Union отражает современный тренд по созданию коммьюнити.

«В эти непростые времена мы приходим к тому, что компании объединяются в группы, а те в свою очередь в коммьюнити, чтобы и выжить и стать еще сильнее. Очень здорово, что министерства и офисы по туризму тоже подключились к этому тренду. Visit Korea Union — это по сути социальные сети в оффлайн режиме, где можно обсудить насущные проблемы и задачи, и наладить сотрудничество с единомышленниками, которые занимаются продвижением того или иного направления».

Спикер добавил, что такие встречи всегда проходят результативно и способствуют увеличению объема продаж, так как на этих мероприятиях всегда присутствуют лидеры рынка и первые лица компаний, поэтому любые вопросы, на которые обычно тратятся месяцы переписок, тут решаются в моменте. Очень часто результатом таких мероприятий становится новый, гораздо более конкурентоспособный продукт, который туроператоры начинают продвигать вместе, сказал Егор Новоселов.

По данным НОТК, по итогам 2025 года Южную Корею посетило 224,5 тыс. россиян, что на 14% больше прошлого года. Россияне приезжают в среднем на 13 дней, что на неделю больше представителей других стран и тратят за поездку $2,9 тыс. или около $335 в день, что также является одним из самых высоких показателей.

Как рассказала директор по маркетингу организации Екатерина Лопухина, НОТК постоянно расширяет линейку туров по стране, добавляя необычные возможности для отдыха. Так, в прошлом году был сделан акцент на образовательный туризм и спортивные марафоны, в 2026-м развитие этих направлений будет продолжено. В этом году добавится направление К-beauty — турпродукты, включающие знакомство с индустрией красоты. «Оно пользуется повышенным интересом у туристов. Это далеко не только покупка качественной корейской косметики и соответствующие услуги, это еще и погружение в корейскую культуру», — пояснила представитель НОТК.

Еще одно новое направление будет включать в себя книжные туры. Так, в этом году состоится совместный проект с сетью магазинов «Читай-город», который помимо цифрового продвижения будет включать в себя несколько оффлайн-лекций. Особое внимание будет уделено культурному туризму — появятся новые маршруты, связанные с K-pop, культурным феноменом «Корейская волна», а также гастрономические, дорамные и книжные маршруты. Будет продолжаться поддержка корпоративного туризма, а также проекта «Корея-Азия», который подразумевает посещение туристами сразу несколько стран за одно путешествие.

У россиян большой популярностью традиционно пользуется медицинский туризм, так как в Корее очень качественная медицина. На него тоже будет сделан упор. Так, в середине апреля в Москве и Санкт-Петербурге состоится презентация продукта в сфере медицинского туризма — в Россию приедут представители 25 медицинских и веллнес компаний.

Как отметили участвовавшие в мероприятии туроператоры, такое сегментирование дало свои плоды. По словам руководителя отдела стран Юго-Восточной Азии туроператора «Русский экспресс» Ирины Юриной, рост продаж в их компании составил порядка 40-45%.

«Корея как бренд уже хорошо известна. Многие знают корейскую музыку, кухню, дорамы, и это все становится более модным год за годом. Но сейчас радует то, что аудитория туристов, которые летят в Корею, расширяется и молодеет. Если раньше за природными и историческими достопримечательностями туристы ездили в Китай или Японию, то сейчас они понимают, что Корея — это не только K-pop и Сеул, это традиции и прекрасная природа. Растет и число тех, кто едет самостоятельно. Поэтому разработка новых тематических групповых туров придется очень кстати», — подчеркнула она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Руслан
13 марта, 03:41
Необходимо открыть воздушное сообщение: Владивосток - Сеул, вот вам и турпоток. Добавьте Хабаровск - Сеул, Южно-Сахалинск - Сеул и будет вам еще больший турпоток.

Новости по теме