Россияне привыкли к скидкам, и небольшое утешение для туристов «Натали Турс»

А также в чем опасность продаж last minute для массового турбизнеса, серьезные задержки вылетов AZUR Air, поправки в закон о персональных данных и другие новости за неделю — в нашем дайджесте.

А также в чем опасность продаж last minute для массового турбизнеса, серьезные задержки вылетов AZUR Air, поправки в закон о персональных данных и другие новости за неделю — в нашем дайджесте.

«Жемчужная река» на трое суток задержала возвращение туристов

Вылет борта «ИрАэро», перевозчика-партнера туроператора «Жемчужная река», был запланирован на 21 ноября, однако судно не смогло своевременно подняться в воздух из-за технических неполадок. Власти Амурской области просили Ростуризм дать оценку действиям компании-туроператора. Ведомство поделилось информацией, что туристы на период ожидания вылета были размещены в отелях и обеспечены питанием.

Также стало известно, партнеры оператора «Жемчужная река» получили информацию о том, что ранее анонсированные полетные программы в аэропорт Санья на Хайнане из Новосибирска, Иркутска и Владивостока отменяются. S7 отказались от запланированных ранее полетов.

Клиенты «Натали турс» получат дополнительный процент к компенсациям

Ассоциация «Турпомощь» впервые за годы своего существования обратится к Фонду персональной ответственности туроператора, чтобы компенсировать пострадавшим туристам расходы. Помимо страхового возмещения в размере 5% от стоимости тура клиенты «Натали турс» получат дополнительный 1% из ФПЦ.

Как изменились потребительские предпочтения россиян

Всемирное агентство маркетинговых исследований Ipsos опубликовало отчет Ipsos Flair Russia 2019 — обширное 144-страничное исследование изменений ценностных ориентиров и потребительских предпочтений россиян. Документ представляет собой подробный социологический анализ того, как наши соотечественники предпочитают проводить свободное время, где совершают покупки, как заботятся о здоровье и главное — как предпочитают путешествовать. Мы выделили ключевые моменты для вас.

Политика скидок и продажи last minute угрожают всему массовому турбизнесу

Демпинговая война «до последнего процента» — это не только особенность российского массового туроперейтинга, но и тренд всего глобального рынка. По данным UNWTO мировой туризм значительно быстрее растет в числе путешественников, чем в деньгах. Изменение потребительских привычек туристов привело к тому, что они все реже бронируют туры заранее, предпочитая ждать, пока оператор скинет цены до минимума. И отчасти виноваты в этом сами ТО.

AZUR Air прокомментировали серию задержек рейсов

Из-за технической неисправности борта рейс AZUR Air по маршруту Москва — Нячанг вылетел с задержкой в 12 часов. Выполнение рейса было передано авиакомпании Nordwind Airways. Корректировке также подверглось расписание вылетов авиакомпании из Санкт-Петербурга в Варадеро и из Екатеринбурга в Паттайю. Авиакомпания принесли извинения пассажирам за доставленные неудобства и сообщила, что задержек больше не предвидится.

Клиентам DSBW-Tours не хватило выплат страховщиков

Туристам возместят до 88% средств за приобретенные у туроператора поездки благодаря возможностям фонда персональной ответственности при «Турпомощи». Выплат страховых компаний не хватило.

Минтранс просит не поднимать НДС на внутренние рейсы

С просьбой не повышать НДС на внутренние перелёты с 10% до 20% обратился к премьер-министру РФ Дмитрию Медведеву Министр транспорта Евгений Дитрих: из-за изменения налога авиаперевозчики могут потерять сотни миллионов пассажиров, а бюджет — более 100 млрд рублей.

Правительство увеличило штрафы за нарушение закона о персональных данных

Законопроект Минкомсвязи вводит в статью 13.11 КоАП ответственность за невыполнение оператором персональных данных обязанности осуществления надлежащего контроля за действиями лиц, осуществляющих обработку персональных данных по его поручению. Одновременно с этим вводятся штрафы для лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению оператора. Штрафы могут достигать 30 тысяч рублей.

Другие новости российской туротрасли

  • ♦  «Интурист» запустил экскурсионные туры в Ливан из регионов России.
  • ♦  В России утверждена стратегия развития санаторно-курортного комплекса.
  • ♦  Повышение цен на топливо повысило спрос на раннее бронирование речных круизов.
  • ♦  В России определили самые перспективные страны для продвижения.
  • ♦  Россия заключила соглашение об отмене виз с двумя карибскими странами.
  • ♦  В Крыму не видят угрозы туризму из-за ситуации в Керченском проливе.
  • ♦  Что даст взаимное признание виз турбизнесу Беларуси и России.
  • ♦  Эксперимент по курортному сбору в Алтайском крае признан неудачным.
  • ♦  Турецкий бизнес намерен инвестировать в строительство туристско-оздоровительного комплекса в Дагестане.
  • ♦  В Туле заработает экскурсионное такси.
     

Вести со всего света

  • ✎  В Амстердаме крыши домов станут «сине-зелеными».
  • ✎  NatGeo назвал Доминикану лучшим пляжным направлением.
  • ✎  Thomas Cook сообщил о снижении прибыли.
  • ✎  Круизные компании отказались включать Амстердам в свои маршруты.
  • ✎  Пешеходную часть бульвара Рамбла в Барселоне планируют расширить.
  • ✎  В Афинах из-за забастовки парализована транспортная система.
     

Фото недели

Саудовская Аравия официально презентовала проект ультра-лакшери курорта Амаала на побережье Красного моря.

Авиановости недели

  • «Аэрофлот» вновь повысил топливный сбор на внутренних направлениях.
  • «Россия» ужесточает меры против курения в самолетах, а также заберет рейсы «Аэрофлота» на Шри-Ланку.
  • Red Wings прекращает эксплуатацию самолетов Ту-204.
  • Два чартерных перевозчика вошли в ТОП самых быстрорастущих компаний России.
  • Air Arabia переводит все регулярные московские рейсы в аэропорт Домодедово.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турция, Египет, Россия — в каких отелях этим летом детям будет по-настоящему интересно

Coral Family Club открыл сезон на 20 курортах трех стран — здесь учат плавать, рисовать и общаться с ИИ

В 2026 году Coral Family Club работает одновременно на трех направлениях. Это 14 гостиниц в Турции, 4 в Египте, 4 в России. Среди новинок — реновированный скандинавский отель в Аланье, современный курорт в Витязево и египетский комплекс в бухте с песчаным входом в море. Флагманский квест Coral Family Club про бельчонка Санни обновился, в программе появилось правополушарное рисование, а педагоги впервые прошли курс по созданию контента — так что фотографии и видео зарисовки игровых моментов теперь будут совсем другими. Расскажем, что надо знать о Coral Family Club в этом сезоне и почему туристы выбирают именно эту концепцию.

Coral Family Club уже 17 лет, и за это время через уникальную программу прошли почти два миллиона семей, которые теперь точно знают — для каждого ребенка в Coral Family Club найдется свое занятие. Малышам от двух до четырёх — сенсорика, первые эксперименты, знакомство с миром природы. Детям от четырёх лет — познавательные игровые квесты, творческие мастер-классы и спортивные активности. В июне соотношение школьников и дошколят в Coral Family Club — 70% на 30%, и расписание игр и занятий составлено с учётом именно такой пропорции. В детских клубах туроператора работают профессионалы — все педагоги имеют профильное образование или подтвержденный опыт работы с детьми.

Турецкая коллекция Coral Family Club в этом году значительно увеличилась — 14 отелей на Средиземном и Эгейском побережье. Xanadu Resort 5*, в Белеке, как обычно, работает в расширенном формате Coral Family Ultra Club: здесь и группы раннего развития для малышей, и индивидуальное обучение плаванию дошкольников, и все это — на огромной зеленой территории отеля с песчаным входом в море. Eftalia Aqua Resort 5* и Eftalia Ocean 5* в Алании — просторный детский клуб на пляже, большой аквапарк и ленивая река на территории. Pine Bay Holiday Resort 5* в Кушадасы — много места, закрытая бухта с длинным, больше километра, пляжем. В отеле четыре просторных детских бассейна, уютный детский клуб и отдельный клуб для тинейджеров до 17 лет. Tuana Club Fethiye 5* в посёлке Яныклар под Фетхие — абсолютно зеленые 120 000 квадратных метров парка с комфортными бунгало, собственный пляж. Детский клуб от Coral Travel работает в этом отеле с 2021 года.

В концепцию Coral Family Club-2026 традиционно вошли популярные семейные отели: Seven Seas Hotel Life 5* в Кемере, Marvida Family Eco 5*и Blue Waters 5* в Сиде, Sirene Belek 5* в Белеке, Club Resort Atlantis 5* в Сеферихисаре под Измиром, Seven Seas Palmeras Bay 5*, Justiniano Club Park Conti 5*, Justiniano Club Alanya 4* в Аланье. В Египте круглый год работают Xanadu Makadi Bay 5* и Xanadu Club 5* в тихой закрытой бухте Макади-Бей, в 30 км от Хургады. В детских клубах этих отелей развивающие программы проводят педагоги Coral Family Club, в ресторанах есть оборудованные детские уголки с СВЧ-печью и блендером, предоставляется детское меню и стульчики для кормления малышей.

Новинки сезона: Турция, Россия, Египет

Marvida Club Palmeras Pascha 4* в Аланье вышла на российский рынок впервые. Долгие годы отель работал под брендом TUI на скандинавских туристов, детская инфраструктура строилась под европейские семьи. Здесь есть мини-аквапарк с шестью горками и лягушатник для малышей под тентами от солнца, на территории — мини-гольф, кинотеатр и игровой зал. Территория закрытая компактная — удобно гулять с коляской.

В отеле Софгранд 4* в Витязево, под Анапой, детский клуб Coral Family Club открылся 1 июня. Здесь все, как в Турции — детская комната для малышей, подростковый клуб с Sony PlayStation, батут и игровая зона у бассейна. Собственный охраняемый пляж с пологим входом в воду, спасатели, бесплатное мороженое и попкорн на «всё включено». До пляжа курсирует шаттл каждые 30 минут.

Novotel Beach & Novotel Palm 5* в Шарм-эль-Шейхе — это комплекс из двух отелей в бухте Наама-Бей, где концепция Coral Family Club стартовала также 1 июня. Гости пользуются инфраструктурой обоих отелей. Здесь пологий песчаный вход в море, что для Шарм-эль-Шейха редкость, и рифы неподалеку. Бухта закрытая, волн почти нет. Детский клуб находится в тихой зоне Novotel Palm, там же подогреваемые бассейны и буфет для малышей.

Обновленные программы

Флагманский квест Coral Family Club этого сезона — «Большое космическое путешествие бельчонка Санни». Каждый день новая история: дети спасают планеты, перевоспитывают космических пиратов, ставят эксперименты в импровизированной лаборатории. Ещё в 2024 году Coral Family Club добавил в квесты игровое знакомство с искусственным интеллектом — дети учатся формулировать запросы для нейросетей и решать творческие задачи. Российские школы вводят эту тему только сейчас. Еще одна новинка сезона — «Правополушарное рисование». Занятия помогают развитию творческих способностей и воображения.

Актуальные цены и наличие мест — на сайте coral.ru.

Минтранс: авиакомпании готовы возобновить полеты на Ближний Восток

Однако туроператоры и турагенты по-прежнему не могут продавать туры

Минтранс: авиакомпании готовы возобновить полеты на Ближний Восток

Российские авиакомпании готовы к полномасштабному возобновлению полетов на Ближний Восток, однако при принятии решений учитывают официальные рекомендации МИД и Минэкономразвития. Об этом в интервью ТАСС на ПМЭФ сообщил глава Минтранса РФ Андрей Никитин.

«Авиакомпании готовы к полномасштабному возобновлению полетов на Ближний Восток. С 1 июня «Аэрофлот» возобновил рейсы в Дубай, с 1 июля думаем два раза в сутки туда летать. Частота у нас увеличилась. Но пока еще действуют официальные рекомендации МИД и Минэкономразвития по поездкам на Ближний Восток, поэтому авиакомпании исходят в том числе из этого фактора», — сказал он.

По словам Никитина, направление открывается постепенно и аккуратно, чтобы не создавать дополнительных рисков для пассажиров. Обсуждение возобновления полетов продолжается, однако окончательное решение остается за самими авиакомпаниями.

«Мы в принципе готовы здесь двигаться, но оставляем это на решение компаний», — уточнил глава Минтранса.

Воздушное пространство ряда стран Ближнего Востока было закрыто в конце февраля на фоне обострения конфликта в регионе. С 16 апреля по 15 мая Росавиация разрешила полеты в Израиль с 07:00 до 01:00 мск, а с 17 апреля рейсы в Тель-Авив возобновила Red Wings.

Позднее Росавиация отменила рекомендации приостановить продажу билетов на рейсы в ОАЭ, а также сняла ограничения на использование воздушного пространства Ирана. В середине мая глава ведомства Дмитрий Ядров сообщил, что все ограничения, введенные в этом году в отношении полетов российских авиакомпаний на Ближний Восток, сняты.

При этом для организованного туризма ситуация остается иной: туроператорам и турагентам по-прежнему запрещено продавать туры в страны Ближнего Востока, в том числе в ОАЭ. В отрасли обращают внимание на противоречие: рейсы выполняются, туристы самостоятельно покупают билеты и бронируют отели, однако легально сформировать и продать турпродукт российские компании не могут.

«Сложилась неоднозначная ситуация, когда авиакомпании выполняют полетные программы в ОАЭ практически в полном объеме. Туристы бронируют авиабилеты и отели, а туроператоры не могут продавать туры. После эскалации конфликта тема, вероятно, снова будет отложена», — сказал вице-президент РСТ Дмитрий Горин.

В «Интуристе» также считают ситуацию парадоксальной. «Самолеты летают, массовая реклама отдыха в ОАЭ идет, при этом российский турбизнес не может формировать турпродукт и продавать направление. В итоге россияне едут туда самостоятельно, бронируя отдых на зарубежных турплатформах, которые не несут за туристов никакой ответственности», — прокомментировали ситуацию в компании.

Турагенты подтверждают, что самолеты в ОАЭ, в том числе рейсы «Аэрофлота», заполняются хорошо. Туристы, по их словам, чаще бронируют авиабилеты и наземное обслуживание отдельно. При этом спрос есть и на транзитные перелеты через ОАЭ — например, на Мальдивы.

Новая эскалация конфликта между Ираном и Израилем, по оценке представителей отрасли, может еще дальше отодвинуть возможное снятие ограничений на продажу туров в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока.

Позицию регулятора на ПМЭФ обозначил директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития РФ Никита Кондратьев. Он заявил ТАСС, что ситуация в регионе остается нестабильной, а риски — высокими.

«Объективно для нас основное — это защита наших туристов за рубежом, создание им комфортного отдыха. Понятно, что и у нас есть желание возобновить (продажу туров — прим. ред.), и у туроператоров. Но прежде всего нужно думать о рисках, а они на данный момент пока высокие. И тут мы опираемся и на позицию МИД, которое на основе текущей обстановки и политической ситуации пока рекомендует воздержаться от поездок», — сказал он.

В турбизнесе при этом считают, что ситуация остается абсурдной: самостоятельные поездки фактически продолжаются, авиакомпании наращивают частоту полетов, а официальные туроператоры по-прежнему не могут продавать туры и нести ответственность за организованный отдых туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме