Россияне привыкли к скидкам, и небольшое утешение для туристов «Натали Турс»

А также в чем опасность продаж last minute для массового турбизнеса, серьезные задержки вылетов AZUR Air, поправки в закон о персональных данных и другие новости за неделю — в нашем дайджесте.

А также в чем опасность продаж last minute для массового турбизнеса, серьезные задержки вылетов AZUR Air, поправки в закон о персональных данных и другие новости за неделю — в нашем дайджесте.

«Жемчужная река» на трое суток задержала возвращение туристов

Вылет борта «ИрАэро», перевозчика-партнера туроператора «Жемчужная река», был запланирован на 21 ноября, однако судно не смогло своевременно подняться в воздух из-за технических неполадок. Власти Амурской области просили Ростуризм дать оценку действиям компании-туроператора. Ведомство поделилось информацией, что туристы на период ожидания вылета были размещены в отелях и обеспечены питанием.

Также стало известно, партнеры оператора «Жемчужная река» получили информацию о том, что ранее анонсированные полетные программы в аэропорт Санья на Хайнане из Новосибирска, Иркутска и Владивостока отменяются. S7 отказались от запланированных ранее полетов.

Клиенты «Натали турс» получат дополнительный процент к компенсациям

Ассоциация «Турпомощь» впервые за годы своего существования обратится к Фонду персональной ответственности туроператора, чтобы компенсировать пострадавшим туристам расходы. Помимо страхового возмещения в размере 5% от стоимости тура клиенты «Натали турс» получат дополнительный 1% из ФПЦ.

Как изменились потребительские предпочтения россиян

Всемирное агентство маркетинговых исследований Ipsos опубликовало отчет Ipsos Flair Russia 2019 — обширное 144-страничное исследование изменений ценностных ориентиров и потребительских предпочтений россиян. Документ представляет собой подробный социологический анализ того, как наши соотечественники предпочитают проводить свободное время, где совершают покупки, как заботятся о здоровье и главное — как предпочитают путешествовать. Мы выделили ключевые моменты для вас.

Политика скидок и продажи last minute угрожают всему массовому турбизнесу

Демпинговая война «до последнего процента» — это не только особенность российского массового туроперейтинга, но и тренд всего глобального рынка. По данным UNWTO мировой туризм значительно быстрее растет в числе путешественников, чем в деньгах. Изменение потребительских привычек туристов привело к тому, что они все реже бронируют туры заранее, предпочитая ждать, пока оператор скинет цены до минимума. И отчасти виноваты в этом сами ТО.

AZUR Air прокомментировали серию задержек рейсов

Из-за технической неисправности борта рейс AZUR Air по маршруту Москва — Нячанг вылетел с задержкой в 12 часов. Выполнение рейса было передано авиакомпании Nordwind Airways. Корректировке также подверглось расписание вылетов авиакомпании из Санкт-Петербурга в Варадеро и из Екатеринбурга в Паттайю. Авиакомпания принесли извинения пассажирам за доставленные неудобства и сообщила, что задержек больше не предвидится.

Клиентам DSBW-Tours не хватило выплат страховщиков

Туристам возместят до 88% средств за приобретенные у туроператора поездки благодаря возможностям фонда персональной ответственности при «Турпомощи». Выплат страховых компаний не хватило.

Минтранс просит не поднимать НДС на внутренние рейсы

С просьбой не повышать НДС на внутренние перелёты с 10% до 20% обратился к премьер-министру РФ Дмитрию Медведеву Министр транспорта Евгений Дитрих: из-за изменения налога авиаперевозчики могут потерять сотни миллионов пассажиров, а бюджет — более 100 млрд рублей.

Правительство увеличило штрафы за нарушение закона о персональных данных

Законопроект Минкомсвязи вводит в статью 13.11 КоАП ответственность за невыполнение оператором персональных данных обязанности осуществления надлежащего контроля за действиями лиц, осуществляющих обработку персональных данных по его поручению. Одновременно с этим вводятся штрафы для лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению оператора. Штрафы могут достигать 30 тысяч рублей.

Другие новости российской туротрасли

  • ♦  «Интурист» запустил экскурсионные туры в Ливан из регионов России.
  • ♦  В России утверждена стратегия развития санаторно-курортного комплекса.
  • ♦  Повышение цен на топливо повысило спрос на раннее бронирование речных круизов.
  • ♦  В России определили самые перспективные страны для продвижения.
  • ♦  Россия заключила соглашение об отмене виз с двумя карибскими странами.
  • ♦  В Крыму не видят угрозы туризму из-за ситуации в Керченском проливе.
  • ♦  Что даст взаимное признание виз турбизнесу Беларуси и России.
  • ♦  Эксперимент по курортному сбору в Алтайском крае признан неудачным.
  • ♦  Турецкий бизнес намерен инвестировать в строительство туристско-оздоровительного комплекса в Дагестане.
  • ♦  В Туле заработает экскурсионное такси.
     

Вести со всего света

  • ✎  В Амстердаме крыши домов станут «сине-зелеными».
  • ✎  NatGeo назвал Доминикану лучшим пляжным направлением.
  • ✎  Thomas Cook сообщил о снижении прибыли.
  • ✎  Круизные компании отказались включать Амстердам в свои маршруты.
  • ✎  Пешеходную часть бульвара Рамбла в Барселоне планируют расширить.
  • ✎  В Афинах из-за забастовки парализована транспортная система.
     

Фото недели

Саудовская Аравия официально презентовала проект ультра-лакшери курорта Амаала на побережье Красного моря.

Авиановости недели

  • «Аэрофлот» вновь повысил топливный сбор на внутренних направлениях.
  • «Россия» ужесточает меры против курения в самолетах, а также заберет рейсы «Аэрофлота» на Шри-Ланку.
  • Red Wings прекращает эксплуатацию самолетов Ту-204.
  • Два чартерных перевозчика вошли в ТОП самых быстрорастущих компаний России.
  • Air Arabia переводит все регулярные московские рейсы в аэропорт Домодедово.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме