Из-за технической неисправности борта рейс AZUR Air по маршруту Москва — Нячанг вылетел с задержкой в 12 часов. Выполнение рейса было передано авиакомпании Nordwind Airways.

При этом, как сообщили в AZUR Air, на время ожидания согласований, получения необходимых разрешений на пролёт от авиационных властей пассажиры размещались в гостиницы, а некоторые предпочли уехать домой. Также определенное время ушло на сбор пассажиров из гостиниц и перевозку их из Домодедово в аэропорт Шереметьево.

Корректировке также подверглось расписание вылетов авиакомпании из Санкт-Петербурга в Варадеро и из Екатеринбурга в Паттайю.

По информации Росавиации это не первая продолжительная задержка вылета авиакомпании в ноябре. Так, согласно статистике регулятора, AZUR Air 25 ноября задержал вылет рейса Хабаровск — Районг на 13 ч. 56 мин. из-за технических проблем. В тот же день на 13 ч. 55 мин. был задержан рейс из Санкт-Петербурга в Гоа, и из-за непогоды на 13 ч. 18 мин. позже вылетел борт авиакомпании из аэропорта Томска в Камрань. Тем не менее, в каждом из случаев речь идет о разных ВС, и о веерном характере задержек речь пока не идет.

"Корректировки в расписании нескольких рейсов в прошедшие сутки были связаны с техническими вопросами. — пояснили Profi.Travel в пресс-службе AZUR Air. — Авиакомпания с целью минимизации задержек вылетов задействовала все имеющиеся резервные воздушные суда, а также, как уже упомянуто, прибегла к услугами другого перевозчика, чтобы пассажиры могли не ожидать возврата самолёта из длительного рейса, а скорейшим образом отправиться к местам отдыха. На время ожидания пассажиры размещались в гостиницы и обеспечивались питанием  в соответствии с Федеральными авиационными правилами. На данный момент ситуация стабилизирована, задержек больше не предвидится. Авиакомпания приносит извинения пассажирам за доставленные неудобства".