Представляем итоги Caribbean Workshop 2014. Неделя интенсивной PR-кампании плюс неделя обучающих мероприятий и публикаций — равно более 2500 турагентов, подготовленных к продаже карибских направлений!

"/>Карибский воркшоп: мероприятие посетили более 2500 турагентов / Новости на Profi.Travel

Карибский воркшоп: мероприятие посетили более 2500 турагентов

Представляем итоги Caribbean Workshop 2014. Неделя интенсивной PR-кампании плюс неделя обучающих мероприятий и публикаций — равно более 2500 турагентов, подготовленных к продаже карибских направлений!

Карибский воркшоп: мероприятие посетили более 2500 турагентов

Представляем итоги Caribbean Workshop 2014. Неделя интенсивной PR-кампании плюс неделя обучающих мероприятий и публикаций — равно более 2500 турагентов, подготовленных к продаже карибских направлений!

В последний месяц 2014 года мы решили опробовать более короткий формат проведения воркшопов и организовали Caribbean Workshop 2014. Всего за одну неделю турагенты, записавшиеся на экспресс-курс «Карибские каникулы», научились продавать туры в Карибский регион — в Доминикану и Мексику, на Кубу и Ямайку, Барбадос и Багамы.

Обучение было интенсивным, а воркшоп — успешным: изучить Карибы вместе с Profi.Travel решило свыше 2500 профессионалов туротрасли! Почти 100 000 раз они заходили на страницы воркшопа, чтобы прочесть новости компаний-экспонентов, «Карибский учебник» от Profi.Travel, посмотреть онлайн-презентации экспонентов и редакционные эфиры, а также скачать каталоги, сохранить контакты туроператоров и принимающих компаний, задать вопросы экспертам из числа отельеров и представителей нацофисов.
 

Рекорды Caribbean Workshop 2014

С гордостью представляем основные цифры Карибского воркшопа. Особенно приятно, что команда Profi.Travel умеет в короткий срок привлечь внимание сотен турагентов, чтобы они полностью погрузились в изучение конкретного направления.

 •  98 тысяч раз турагенты, специализирующиеся на направлении, заходили на страницы Карибского воркшопа
 •  2560 турагентов зарегистрировались на экспресс-курс «Карибские каникулы»
 •  более 1500 агентов присоединились к нам еще до старта воркшопа
 •  Почти 3000 раз турагенты просматривали карточки компаний-экспонентов воркшопа
 •  600 турагентов, в среднем, посмотрели каждый вебинар в онлайне
 •  700 просмотров, в среднем, собрал каждый стенд экспонента
 •  1770 человек (92% пользователей) получили дипломы участников экспресс-курса «Карибские каникулы», т.е. выполнили условия участия – посмотрели 3 и более вебинаров.
 

География Карибского воркшопа

Слушателями экспресс-курса «Карибские каникулы» стали турагенты из всех регионов России, Казахстана, Беларуси и Украины. Большинство зарегистрировавшихся на воркшоп пользователей — сотрудники турагентств Москвы и Центрального региона, Урала, а также Северо-Запада России.

Топ локаций по посещениям


 

Кто уже оценил возможности онлайн-воркшопа?

Национальный туристический офис Ямайки — главный партнер Caribbean Workshop 2014. Также мы выражаем особую благодарность за доверие Офису по туризму Багамских островов, сети отелей Bahia Principe Hotels & Resorts, авиакопаниям British Airways и Iberia, а также сети отелей Elegant Hotels.

В Caribbean Workshop 2014 приняли участие около 20 компаний, среди которых представительство Министерства туризма Доминиканской Республики, туроператоры Natalie Tours, «Квинта-Тур», «Трансаэро Тур», «АРТ-ТУР» и SUNMAR,  онлайн-гид по Карибам Luxury Resorts Caribbean, принимающая компания H.-tour Travel agency, курорт класса люкс Sandals&Beaches Resorts, сеть отелей Blau Hotels & Resorts, отель Nizuc Resort & Spa, курорт One&Only Ocean Club 5*, а также свадебный туроператор Focus Life DR.
 

Галина Лысенко, директор российского представительства Министерства туризма Республики Доминикана
«CARIBBEAN WORKSHOP 2014 позволил нам презентовать нашу страну на большую и заинтересованную профессиональную аудиторию. Кроме того, целый ряд агентств узнали о том, какой информационный материал имеет наше представительство, смогли оценить его и запросить этот материал для своей работы с туристами.
Компания Profi.travel проводит огромную образовательную работу, объединяя профессионалов туристического рынка, придумывая новые и всегда все более эффективные формы работы. Хочется отметить высокий технический уровень работы. Такой проект как CARIBBEAN WORKSHOP 2014 — это новый уровень вебинаров. Он позволил перейти от единичных презентаций к комплексному обучению по направлениям. Думаю, что за такой формой будущее, и мы в следующем году обязательно примем участие в подобном проекте».

Что получали экспоненты Caribbean Workshop 2014?

1. Возможность разговаривать с более чем 2,5-тысячной аудиторией профессиональных турагентов
Компании-экспоненты получили возможность обращаться напрямую к целевой аудитории, заинтересованных в продажах направления.

2. Максимально полную информацию о турагентах, специализирующихся на направлении
Регистрация на онлайн-воркшоп — обязательное условия участия в мероприятии. Благодаря этому мы получаем максимально полную информацию о каждом участнике: город проживания и место работы, специализация, контактные данные. По итогам воркшопа компании-экспоненты получают базу контактов, о каждом из которых мы можем с уверенностью сказать — это «живой» контакт.

3. Географический охват аудитории
Аудитория онлайн-воркшопа по Карибам — это слушатели со всей России, Казахастана, Беларуси, Украины. Наши главные зоны охвата — Москва и Московская область, Урал, Северо-Запад, Юг России.

4. Высокая посещаемость онлайн-презентаций и онлайн-стендов экспонентов
Онлайн-презентации по такому немассовому направлению как Карибы собирали свыше 600 человек. Турагенты смотрели вебинары, которые вели эксперты из Доминиканы, Ямайки, Мексики, несмотря на то, что их рабочий день уже давно закончился! (в то время как на Карибах было раннее утро). Турагенты заходили на онлайн-стенды экспонентов более 12,5 тысяч раз, знакомясь с актуальными предложениями и услугами компаний, скачивая буклеты, сохраняя контакты. 

5. Дополнительные возможности продвижения на воркшопе
Карибский воркшоп наглядно продемонстрировал, насколько хороший результат дает участие в акции «Компания Дня» («Компания недели»), а также проведение конкурсов и розыгрышей призов для продвижения бизнеса. Компании, выбравшие дополнительные активности на воркшопе (такие, как розыгрыш призов и участие в акции «Компания Дня») получили в 2-3 раза (!) больше просмотров своих стендов, чем другие экспоненты. А значит, больше турагентов ознакомились с услугами и актуальными предложениями компании, скачали каталоги и сохранили контакты.
 

Обратная связь — оперативная и честная

Для каждого ведущего онлайн-презентации на онлайн-воркшопе создается страница эксперта, где все турагенты могут найти прямые контакты спикера, задать вопрос либо оставить свое мнение о проведенном вебинаре.

Кроме того, презентации возможно скачивать и по окончанию вебинара, при просмотре в записи — опция, которую мгновенно оценили зрители-турагенты.

Несколько отзывов о вебинарах Карибского воркшопа:

Евгения Кашпарова
«Потрясающий вебинар по Мексике. Я под впечатлением до сих пор. Теперь я знаю, в какую страну я стартану в ближайшее время!»

Наталья Миронова, генеральный директор в «ШоколадТУР», Ульяновск
«Спасибо за очень емкий и интересный вебинар. Просьба выслать прайсы, условия договора и договор о сотрудничестве, уточнить если расчетный счет в России для безналичного расчета».

Ольга Новикова, директор в 1001 тур, Красноярск
«Благодарность за вебинар, информативно, четко, корректно. Лектор с харизмой и любовью к своему делу, получила большой удовольствие и полезную информацию».


Лучшие эксперты по итогам онлайн-презентации едва успевали отвечать на вопросы о возможностях дальнейшего сотрудничества. Будьте уверены: познакомившись с таким спикером на воркшопе, турагенты будут обращаться к нему в работе снова и снова!

2014 год позволил команде Profi.Travel стать настоящими профессионалами в организации онлайн-мероприятий в туристической сфере. В 2015 году запланирован целый ряд онлайн-мероприятий различного охвата, посвященных широкому кругу дестинаций.

Присоединяйтесь к следующим онлайн-воркшопам на Profi.Travel для продвижения вашей компании либо дестинации!

Выберите ваше онлайн-мероприятие
в 2015 году!

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат