Как изменится туристический рынок, и как выходить из «турбулентности» ― определились главные темы Объединенного конгресса ТО и ТА

Впервые мероприятие объединит не только первых лиц туроператоров, но и ведущих турагентов. Обсудят все: от банкротств и страхования до «электронной путевки».

III Всероссийский объединенный конгресс туроператоров и турагентов пройдет в Сочи с 20 по 23 ноября. В этом году мероприятие соберет не только руководство ведущих ТО, но и ведущих представителей агентств российского туррынка. Это произойдет впервые ― на прошлых Конгрессах собирались только туроператоры. Профессионалы отрасли обсудят важные темы и ответят на эти и многие другие вопросы: что ждет российский турбизнес в зимнем сезоне? Как на него повлияли банкротства крупных игроков?

Конгресс проводится по инициативе Федерального агентства по туризму (Ростуризм), Российского Союза Туриндустрии (РСТ), Ассоциации «Турпомощь» и Союза Туристических Агентств (СТА).


Главными целями III Объединенного конгресса организаторы считают решение корпоративных задач представителей турбизнеса в условиях меняющегося туррынка, определение основных принципов партнерства и налаживание лучшего взаимодействия с органами власти для более эффективного регулирования рынка.

Деловая программа Конгресса пройдет на базе курорта «Роза Хутор».

Пока что в программе Конгресса запланированы деловые форумы, презентации турпродукта, авторские обучающие семинары от ведущих профессионалов отрасли, а также пленарное заседание, где подведут итоги 2018 года, обозначат перспективы и обсудят механизмы законодательного регулирования туризма и как их можно совершенствовать.

С уверенностью можно сказать, что в центре внимания будет вопрос надежности туроператоров, гарантий для турагентов и туристов. Уже заявлены обсуждения «электронной путевки», состоится разговор о страховании на туррынке, оценке рисков и методике их снижения. Также эксперты сделают прогноз в отношении будущего санаторно-курортного турпродукта.

Юрий Барзыкин, вице-президент РСТ:

​«Темы для конгресса выбраны исходя из запросов рынка. Скажу больше, туроператоры и турагентства сами заявляли эти темы. Пока вопросы обозначены в общем, по ходу конгресса будут уточняться и корректироваться в зависимости от потребности. Около 70% проблем и вопросов, заявленных на предыдущих конгрессах, решались успешно. Поэтому, КПД у мероприятия высокий».

Узнать подробнее о программе конгресса и условиях участия >>

Формирование программ партнерства продолжается.
 

Партнеры Конгресса

  • Генеральный Партнер полетной программы ― АNEX Tour
  • Генеральный Партнер по страхованию ― АО «ЕРВ Туристическое Страхование»
  • Официальный партнер по транспортному обслуживанию ― туристический оператор «Библио Глобус»
  • Принимающий партнер: организатор ― туроператор «Ривьера-Сочи»
  • Принимающий партнер по размещению ― курорт «Роза Хутор»

Приглашены представители: Правительства РФ, Минкультуры России, Минэкономразвития России, Минтранса России, Центробанка России, Совета Федерации и Государственной Думы Федерального Собрания РФ, Администрации Краснодарского края, Всероссийского Союза страховщиков, общественных объединений турбизнеса.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

LOG
13 сентября, 16:02
Хочется понять - чего добиваются? Ведь любые действия вызваны определенными желаниями..... Скорее всего - убить отрасль... Почти получилось... Еще немного
Геннадий
13 сентября, 11:05
Опять потрещат по душам и разойдутся...А останется все также...Банкротство туроператоров, никаких гарантий для туристов, снижение комиссий для агентств.

IT-проекты для путешественников могут получить всероссийскую премию

«Больше, чем путешествие» приглашает к участию разработчиков сервисов, помогающих туристам узнавать Россию

Тематические IT-решения будут претендовать на победу в номинации «Больше, чем сервис». Это могут быть ресурсы по поиску билетов и бронированию гостиниц, путеводители, карты, приложения для путешественников и прочее. Главное — чтобы они помогали путешественникам открывать для себя и других Россию.

Вероника Косых, заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие»:

«Мы понимаем, что в современном мире путешествие — это не просто про человека, перемещающегося между точками на карте. На каждом этапе планирования маршрута и самой поездки нас так или иначе сопровождают сервисы, которые облегчают множество задач, и мы не могли обойти их своим вниманием. В номинации «Больше, чем сервис» мы хотим отметить в том числе те цифровые решения, которые делают планирование путешествий проще, приятнее и безопаснее».

Номинация «Больше, чем сервис» предназначена для объектов инфраструктуры гостеприимства (отелей, ресторанов), ресурсов для поиска билетов, путеводителей. В этом году награды в этой номинации вручат впервые. Однако в 2025 году некоторые IT-проекты уже были отмечены. Среди них — сервис «Погнали!». Команда стала обладателем серебра в номинации «Больше, чем медиа».

Команда проекта «Погнали»: «Для нас это стало отличной возможностью для знакомства с другими проектами из отрасли и дало почву для будущих проектов. Кроме прочего, это имело отличный медиаэффект и принесло нам несколько тысяч новых регистраций, поэтому мы однозначно рекомендуем участвовать!»

Заявки принимаются на официальном портал премии до 31 июля включительно. Кроме того, любой житель России может предложить сервис, который ему нравится и отвечает условиям номинации, а организаторы сами свяжутся с его создателями. Рекомендовать достойного участника можно одним из трех способов:

  • ● заполнить специальную форму «Предложить участника» по кнопке на главной странице сайта «Больше, чем путешествие»;
     
  • ● оставить комментарий под специальным постом в канале премии;
     
  • ● опубликовать пост на своей странице с отметкой рекомендуемого участника и хештегами #большечемпремия, #большечемрекомендация, #достойнопремии.

После завершения заявочной кампании начнется заочная оценка работ, затем для финалистов будет организован просветительский этап, во время которого они вместе с наставниками смогут доработать свои заявки. Далее предстоит очная защита проектов перед экспертным советом. Имена победителей будут определены с учетом итогов всех результатов и народного голосования. Почетное жюри выберет среди лучших проектов обладателя Гран-при. Лауреатов премии объявят на торжественной церемонии в Москве.

Премия «Больше, чем путешествие» — первая в России награда, которая находит и поощряет тех, кто создает, продвигает и далет проще полезные путешествия по России. Организатором выступает одноименная программа Росмолодежи нацпроекта «Молодежь и дети».

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме