«Натали Турс Казахстан» судится с испанской принимайкой

Туроператор пытается доказать иностранным партнерам свою независимость от российской компании и вернуть деньги за аннулированные туры.

Туроператор «Натали Турс Казахстан» пытается доказать иностранным партнерам свою независимость от российской компании, которая 4 сентября объявила о прекращении деятельности, и вернуть деньги за аннулированные туры. Об этом Profi.Travel рассказала председатель корпоративного фонда «Туристик Камкор» Инна Рей.

3 сентября был днем прощания с российским «Натали Турс» — Ростуризм исключил юридические лица из реестра ТО. Позже сам туроператор объявил об уходе с рынка, что наконец дало основание пострадавшим клиентам и туроператорам обратиться в страховую за возмещением потраченных средств.

Однако надо понимать, что «Натали Турс Казахстан» юридически абсолютно самостоятелен и не зависит от российского ТО. При этом у компаний были договорные отношения с одними и теми же принимающими компаниями в разных странах мира.

И в числе всех аннулированных туров случайно оказались порядка 160-ти заявок от казахстанских туристов. В связи с чем директор туроператора Денис Яров начал предпринимать собственные шаги для исправления сложившейся ситуации.

Инна Рей, председатель корпоративного фонда «Туристик Камкор»:

— На сегодняшний день туроператор заявляет, что фактически никак не связан с российской компанией «Натали Турс». У них только общая операционка, которая находится за границей. Иными словами, «Натали Турс» и «Натали Турс Казахстан» обслуживали одни и те принимающие компании в Испании и в Эмиратах.

Когда принимайки перестали сотрудничать с российской компанией, то автоматически аннулировали все брони, даже те, которые принадлежали «Натали Турс Казахстан».

Т.е. изначально казахстанский туроператор, как самостоятельное юридическое лицо, вел продажу туров, сформированных за счет наземки, которую предлагала «Натали Турс» в России. А Москва, в свою очередь, вела переговоры с иностранными партнерами. Однако, как утверждает Денис Яров, он работал с этими иностранными партнерами напрямую. И деньги отправлялись не в Москву, а сразу за границу.

Сейчас директор казахстанского туроператора Денис Яров подал на иностранных партнеров в суд. И собирает все необходимые документы — сколько компания должна вернуть денег турагентам, чтобы взыскать эту сумму их с иностранных партнеров. И он надеется, что ему это удастся сделать, поскольку юридически ТО действительно самостоятельное лицо. Мы надеемся, что эти деньги будут возвращены. В то же время «Натали Турс Казахстан» продолжает функционировать и работать.

В свою очередь, казахстанские туристы, у которых были аннулированы туры, могут обращаться только в местную страховую. Где им необходимо будет доказать, что обязательства туроператоров не были выполнены, после чего страховщик должн вернуть деньги.

По закону страхования гражданско-правовой ответственности, которую еще не отменили, и она действует до конца этого года, в случае неисполнения обязательств туроператором эти обязательства должна исполнить страховая фирма. Но есть и такое, что прежде такое решение должно будет принято судом. Могут и просто на добровольной основе, т.е. если ТО предоставит доказательства турагентам, что обязательства не выполнены, страховая должна выплатить денежные средства.

Примечательно, что Денис Яров, директор туроператора «Натали Турс Казахстан», является учредителем трех из четырех российских юрлиц «Натали Турс» — «Панорама Тур», Агентство путешествий «НАТАЛИ» и Центр туризма «Согласие».

По словам Инны Рей, это действительно прецедент на рынке — в России Денис Яров прекратил деятельность, а в Казахстане продолжает работать. Если бы не данная ситуация, то рынок бы и не знал, что такие вещи вообще существуют.

Profi.Travel, к сожалению, не удалось дозвониться до директора «Натали Турс Казахстан». Но мы продолжим следить за развитием событий.

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Эксперты рассказали, сколько отелей построят на Черном море

Как изменится номерной фонд на юге России?

Эксперты рассказали, сколько отелей построят на Черном море

В 2026 году в Краснодарском крае планируется ввести в эксплуатацию семь гостиничных проектов общей стоимостью около 77 млрд руб. Совокупный новый номерной фонд превысит 3000 номеров разных категорий. При этом ключевым ограничением для развития премиального сегмента остается дефицит подходящих земельных участков и сложность строительства в горной местности. Об этом сообщает «Коммерсант».

По данным регионального Министерства курортов и туризма, в высокий сезон край предлагает порядка 10 300 средств размещения, рассчитанных на 530 000 туристов. При этом около 40% номерного фонда составляют частные гостевые дома, а доля отелей категории 4–5* в 2024 году, по оценке «Яндекс Путешествий», не превышала 5–6%.

Эксперты отмечают, что большинство привлекательных участков на побережье уже освоены или зарезервированы под крупные инвестпроекты. На этом фоне рынок начинает активно осваивать территории со сложным рельефом — как на Кубани, так и в других регионах страны.

Это стимулирует развитие технологий строительства в непростых природных условиях. Например, на Алтае, как пишет издание, уже реализован модульный отель с учетом перепадов высот и сложного климата.

В Краснодарском крае проекты в сложных инженерно-геологических условиях реализует компания «Геотэк». В частности, при строительстве «Палаццо де Агой» на участке с перепадом высот до 20 метров применяется многоуровневая система грунтовых анкеров. В проекте учитываются не только статические, но и динамические нагрузки, включая сейсмические риски.

По оценке участников рынка, в ближайшие 10 лет в туристически привлекательных регионах со сложным рельефом или климатом появятся новые современные гостиницы. При этом основной рост турпотока достанется тем игрокам, которые уже сегодня инвестируют в качественную инфраструктуру, несмотря на высокую сложность реализации таких проектов.

При этом эксперты рассказывают, что спрос на внутренний туризм падает. Главным критерием для выбора направления, по словам экспертов, становится не цена, а безопасность.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме