Победительница конкурса «Забивай с Royal Air Maroc»: «Впервые выиграла, и сразу автомобиль!»

Победительница конкурса «Забивай с Royal Air Maroc» на Profi.Travel Екатерина Степанова из Пскова забрала свой приз — новенький автомобиль Renault Sandero. Profi.Travel пообщался с профи, которая оказалась самым сильным знатоком турпродукта авиакомпании.

Конкурс «Забивай с Royal Air Maroc» был реализован на площадке Profi.Travel московским коммуникационным агентством Future Perfect и стал одним из самых масштабных в истории медиахолдинга. Он длился месяц, в нем приняли участие почти 300 агентов, и еще более трех тысяч пользователей следили за судьбой проекта. 28 победителей получили крутые призы от партнера конкурса авиакомпании Royal Air Maroc, главный из которых — автомобиль. Впервые в рамках спецпроекта на Profi.Travel был разыгран столь внушительный приз! Победительница конкурса — менеджер турагентства «Территория отдыха» Екатерина Степанова из города Пскова — уже забрала новенькое авто из офиса Royal Air Maroc в России.

Royal Air Maroc — национальный перевозчик Марокко и лидер на рынке воздушных перевозок Африки. Маршрутная сеть Royal Air Maroc составляет более 90 направлений по всему миру. Сегодня в авиапарке компании 55 самолетов.

Как проходил конкурс

Необычный конкурс проходил в рамках спецпроекта авиакомпании Royal Air Maroc, партнером которого стало коммуникационное агентство Future Perfect. Мы предложили турагентам поиграть с RAM. Забивая «голы», они зарабатывали баллы за задания. Профи ждало 4 непростых, но увлекательных задания.

Первое задание конкурса было самым сложным: агенты «забивали голы» в матче с Royal Air Maroc, то есть должны были правильно ответить на 32 на вопроса по 16 направлениям а/к Royal Air Maroc. За каждый правильный ответ — гол, то есть 1 балл.

Профи подсчитывали количество рейсов в неделю, которые делает Royal Air Maroc в разные аэропорты, включая российские. Или вспоминали, кто из мировых знаменитостей когда-то стоял на воротах у клуба «Реал Мадрид».

Правильные ответы можно посмотреть здесь.

Общими усилиями команда турагентов забила на футбольном поле конкурса больше 3 000 голов!

Во втором задании профи проявляли креатив: делали оригинальные фото в футбольной стилистике, которые размещали в социальной сети с хэштегом #забивайсRoyalAirMaroc.

Смотрите лучшие фото конкурса Profi.Travel. Их авторы получили гарантированные голы, а 20 самых креативных участников — дополнительные голы от Royal Air Maroc.

Третье задание было самым легким — посмотреть вебинар Royal Air Maroc и отеля Mazagan Beach & Golf Resort 5* в прямом эфире, где специалисты авиакомпании рассказали об особенностях полетов с Royal Air Maroc, специальных предложениях и «фишках», а также о привилегиях для постояльцев одного из самых шикарных отелей Марокко.

Посмотреть вебинар в записи можно здесь.

И четвертое задание снова состояло в проверке знаний агентов с помощью тестирования. Все правильно ответившие на вопросы профи получили диплом эксперта.

28 призов и победителей — итог конкурса «Забивай с Royal Air Maroc»

Первое место и главный приз — автомобиль Renault Sandero — достался менеджеру турагентства «Территория отдыха» Екатерине Степановой из города Пскова. Екатерина оказалась самой внимательной — единственная из всех правильно ответила на все вопросы игры. А также попала в 20 лучших участников по результатам конкурса фотографий на футбольную тему. Организаторы конкурса решили, что это достойно победы!

Места со 2-го по 28-е распределили, исходя из рейтинга участников по количеству баллов.

Второе место и суперприз ― 6 дней в Марокко для двоих с перелетом Royal Air Maroc и проживанием в отеле Mazagan Beach & Golf Resort 5* — вручили Юлии Писаревой из турагентства «ЮТА», г. Тольятти.

Третье место и приз ― перелет в Марокко на двоих с Royal Air Maroc — присудили Надежде Сидоровой из турагентства «Пентхаус+» в г. Москве.

Также в призовом фонде конкурса были: 3 шкатулки для украшений Royal Air Maroc, 3 часов Royal Air Maroc, 3 сумки с зонтом для женщин, 10 зонтов, 5 комплектов для багажа, 1 power bank.

Смотрите полный список победителей конкурса «Забивай с Royal Air Maroc».

Победительница Екатерина Степанова: «Теперь мечтаю посетить Марокко — эта страна приносит мне удачу!»

Profi.Travel: Екатерина, вы впервые выигрываете такой крупный приз? В конкурсах Profi.Travel участвуете часто?

Я в принципе впервые что-то выигрываю! Достаточно редко участвую в конкурсах, но даже там, где принимала участие, удача была не на моей стороне. Profi.Travel — одна из немногих компаний, в конкурсах которой я не часто, но принимала участие.

В «Забивай с Royal Air Maroc» был очевидный плюс: в процессе прохождения заданий узнаешь много нового и интересного, что, несомненно, в дальнейшем пригодится в работе. А в качестве бонуса — возможность выиграть приз за знания, а не за лайк или репост. Но до недавнего времени все ограничивалось лишь дополнительными знаниями, максимум — незначительными сувенирами.

Автомобиль марки Renault Sandero мне вручили в офисе авиакомпании Royal Air Maroc. Вовсю на нем езжу, мы быстро «подружились».

Profi.TravelНасколько сложно вам было справляться с заданиями конкурса?

Безусловно, конкурс оказался не из легких, но тем интереснее. Просмотр вебинара и тестирование — это, пожалуй, было самое простое. А вот «забивать голы» — ответить на 32 вопроса по направлениям Royal Air Maroc — оказалось весьма непросто. Главной задачей было найти ответы на вопросы, не озвученные на вебинаре или сайте Profi.Travel. Обычно обучающие материалы Profi.Travel — это отличный помощник для участия в конкурсах и в повседневной работе! Но не в случае с конкурсом «Забивай с Royal Air Maroc». Главными моими «помощниками» были сайты Википедии и авиакомпании Royal Air Maroc.

Над творческим заданием тоже пришлось потрудиться — сделать оригинальное фото в футбольной стилистике.

Profi.Travel: Как давно вы в туризме? По каким туристическим направлениям вы работаете? Куда чаще всего отправляете туристов?

В туризме я пятый год. Сложно выделить какие-то конкретные направления, предпочтения туристов постоянно меняются. Сейчас, например, активно бронируем Азию, страны Карибского бассейна. К лидерам летнего сезона можно отнести Грецию и Испанию,

Турция набрала популярность к началу бархатного сезона.

Всегда интересны индивидуальные туры, потому что это, как правило, нестандартные туристические направления для нашего региона.

Profi.Travel: Есть ли среди этих направлений Марокко? А сами вы там были?

К сожалению, Марокко мало востребовано у туристов в Пскове... За все время работы мы бронировали Марокко всего один раз. Честно говоря, я и сама до недавнего времени не рассматривала эту страну в качестве собственного отдыха. Но теперь думаю, что обязательно туда поеду — эта страна приносит мне удачу!

А благодаря конкурсу «Забивай с Royal Air Maroc» я узнала много интересных особенностей: Марокко действительно очень колоритная страна и заслуживает детального изучения. Буду активно пропагандировать ее среди наших туристов.

Profi.Travel: Как считаете, какими знаниями должен обладать хороший турагент по направлениям, с которыми работает?

Хороший турагент должен максимально хорошо знать то, что предлагает клиентам. Ни один вопрос туриста не должен остаться без ответа. Это непросто, но к этому нужно стремиться — учиться, развиваться, совершенствовать свои знания. Тем более что сейчас множество возможностей для этого — не только рекламные туры, но и вебинары, личный опыт путешествий и обмен опытом с коллегами.

Мне бы хотелось поблагодарить организаторов — авиакомпанию Royal Air Maroc в лице регионального директора Royal Air Maroc в России Хамза Никель и весь коллектив Profi.Travel!

В этом конкурсе сошлось все — интересные задания, много полезной информации и такие крутые призы. До последнего не верила в реальность происходящего!

Смотреть фотоотчет с вручения авто

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

Как выбрать надежного партнера в условиях турбулентности на рынке?

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

В такие кризисные ситуации, как сегодня, турагентам можно посоветовать не работать со всеми сразу, а сосредоточиться на нескольких туроператорах-партнерах, взаимодействие с которыми комфортно и прозрачно. Об этом в онлайн-эфире выставки «ОТМ: Рестарт» заявила замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова. Другие эксперты поддержали эту точку зрения, пояснив, какие признаки могут быть сигналом о том, что сотрудничество стоит прекратить.

«Когда слишком много информации и большое количество вопросов, проблем, стоит не пытаться охватить все сразу и продавать продукты всех туроператоров наравне. Более резонно сфокусироваться на нескольких партнерах, работа с которыми комфортна и понятна. Развивать взаимодействие с тем, кто уже себя зарекомендовал, с кем четко работают системы индивидуальных планов продаж, чтобы можно было прогнозировать свою прибыль и не бояться неожиданностей», — сказала Яна Муромова.

С этим мнением согласилась заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. Отвечая на вопрос модератора онлайн-эфира, она пояснила, на что стоит обращать внимание, выбирая партнеров в условиях турбулентности на рынке.

«В кризис стоит особенно пристально отслеживать признаки неустойчивой компании. В первую очередь это, конечно, демпинг. Все профессионалы понимают, что стоимость отелей и авиаперевозки у всех туроператоров — плюс-минус одна и та же. Тем более у тех, которые на GDS-рейсах. Сформировать цену значительно ниже, чем в среднем по рынку, практически невозможно — если только не уходить в ноль или в минус. Таким образом, демпинг — это всегда тревожный звоночек», — предупредила эксперт.

Второй фактор, на который указала топ-менеджер туроператора, это снижение агентской комиссии. «Если компания начинает играть в эти игры, на мой взгляд, она автоматически должна стать претендентом на вылет из списка партнеров», — отметила она. При этом Любовь Чучмаева подчеркнула: в самой сложной ситуации тут оказываются турагенты из регионов, где ограниченное количество полетных программ, и выбирать практически не из чего.

«И тем не менее, кризис — это всегда тот самый период, который помогает провести переоценку, поставить себе цели и определиться с тем, как к ним двигаться. Кризис — это то время, когда необходимо еще больше учиться, еще больше узнавать обо всех новинках, использовать все допинструменты продавать актуальные допуслуги», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Об этом рассказали в туроператорской компании Anex

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Как сообщили Profi.Travel в Anex, который выступал заказчиком рейсов Air Anka из 11 российских регионов в Анталью, к 10 июня полетная программа была «максимально почищена». То есть рейсы пришлось просто снять. В тех городах, где есть альтернативная перевозка, туристов удалось пересадить на борта других авиакомпаний. Из остальных последние полторы недели пересадки были точечными, кто-то перебронировался на другие направления, часть клиентов выбрали возврат средств.

«Прежде всего стоит отметить, что мы приложили все усилия для обеспечения отдыха наших туристов. Всем были предложены: альтернативные варианты перелета или иное направление, можно было сделать возврат или оставить только наземное обслуживание», — рассказали в пресс-службе Anex.

Там добавили: большая часть туристов выбрали отдых — либо пересели на предложенный рейс, либо перебронировались на другое направление.

Всем кто предпочел получить свои средства за тур, возвраты производят оперативно, подчеркнули в компании. «Судя по анализу нашей коммуникации, общение с агентами проходит эффективно и не требует вмешательства извне. В случае, если у агентов остались вопросы, их можно задать через чат в личном кабинете», — отметили в Anex.

Напомним, туроператор пересадил своих клиентов, которые должны были лететь в Анталью рейсами Air Anka из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска, на Corendon Airlines. Из Казани — на Turkish Airlines.

В «Интуристе» ранее сообщили, что клиенты из Казани и Екатеринбурга полетят в Турцию на Southwind Airlines.

Между тем, Air Anka должна была выполнять полеты в Анталью из 11 российских городов: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Самая сложная ситуация с поиском альтернативных рейсов — в южных регионах. Из Сочи, Минеральных Вод Краснодара туристов удавалось пересаживать только точечно — на борта авиакомпаний «ИрАэро» и Southwind Airlines, однако полноценной замены полетной программы там нет.

По словам турагентов, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, такого коллапса на рынке, который наблюдался в тот момент, когда выяснилось, что Росавиация не стала продлевать Air Anka разрешения на полеты в российские города, сейчас уже нет. Решения по каждой заявке принимаются в индивидуальном режиме. Если туристов возможно пересадить на рейсы других авиакомпаний, туроператор старается это сделать. Однако не из всех регионов есть прямые перелеты после ухода с рынка Air Anka и Tailwind Airlines. После отмены рейсов последнего из Грозного и Саратова отсутствует полетная программа в Турцию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме