Все авиабилеты, выписанные Sindbad, являются действующими

Транспортная клиринговая палата прокомментировала отказ некоторых авиакомпаний в перевозке.

Все билеты, проданные онлайн трэвел-агентством Sindbad, являются действующими и могут быть использованы пассажирами, сообщили в Транспортной клиринговой палате (ТКП), регулирующей взаимоотношения между авиакомпаниями и агентствами по продаже билетов.

«С учетом распространившейся информации на рынке о приостановке работы крупного российского онлайн-агентства по продаже авиабилетов Sindbad, ТКП сообщает, что все авиабилеты являются действующими и могут быть использованы пассажирами для совершения поездки на внутренних и международных рейсах перевозчиков. ТКП обеспечивает полные и своевременные расчеты с авиаперевозчиками», — говорится в сообщении.

Сайт онлайн трэвел-агентства Sindbad остановил работу 23 августа. В службе поддержке объяснили остановку техническими проблемами и не смогли сообщить, когда сайт восстановит работу. В понедельник, 27 августа, он так и не заработал.

«Транспортная клиринговая палата обеспечивает полные и своевременные расчеты с перевозчиками-участниками Системы взаиморасчетом на воздушном транспорте (СВВТ) по проданным перевозкам, вне зависимости от статуса деятельности аккредитованного агентства, ввиду этого пассажиры получают возможность гарантированного осуществления поездки по перевозочным документам СВВТ», — сообщили в ТКП.

Агентство Sindbad входит в пятерку самых крупных российских онлайн трэвел-агентств по объему продаж авиабилетов. По экспертным оценкам, ежемесячно оно продавало около 200 тыс. билетов. Объем обязательств перед поставщиками может достигать $10 млн.

Некоторые авиакомпании отказывают пассажирам в перевозке по билетам, купленным на сайте онлайн трэвел-агентства Sindbad.ru, который 23 августа приостановил деятельность.

«Все авиабилеты, оплаченные и оформленные на сайте Sindbad.ru, действительны и обязательны к приему перевозчиком для допуска пассажира на борт на указанные в маршрутной квитанции рейсы. С момента оформления авиабилета, договор перевозки между пассажиром и авиакомпанией является заключенным и не может быть отменен со стороны авиакомпании. Также, согласно Воздушному кодексу РФ, перевозчик не вправе требовать повторной оплаты авиабилетов. Несмотря на это, некоторые перевозчики намеренно идут на нарушение закона», — говорится в сообщении пресс-службы сервиса.

В Sindbad подчеркивают, что поставили известность о происходящих случаях нарушениях прав пассажира международного регулятора в области воздушных перевозок IATA.

Агентство по продаже авиабилетов рекомендует туристам, чьи авиабилеты признали недействительными, подавать исковое заявление в суд.

«Такое поведение перевозчика является поводом для обращения пассажира в суд для компенсации любых убытков, понесенных в результате действий перевозчика», — говорится в сообщении сервиса. Образцы исковых заявлений можно скачать на сайте Sindbad.ru.

Сайт онлайн трэвел-агентства Sindbad остановил работу 23 августа. В службе поддержке объяснили остановку техническими проблемами и не смогли сообщить, когда сайт восстановит работу. По состоянию на 27 августа сайт агентства Sindbad по-прежнему не работает. В соцсетях клиенты агентства уже несколько месяцев жалуются на медленный возврат средств за сданные авиабилеты. Ранее источник в авиационных кругах сообщил, что в последние месяцы компания продавала билеты с большими скидками. При этом объем ее обязательств перед поставщиками составляет около $10 млн.

Агентство Sindbad входит в пятерку самых крупных российских онлайн трэвел-агентств по объему продаж авиабилетов.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Елена
09 ноября, 19:37
Я прошла все круги ада этой истории.Аир Молдова аннулировала мои купленные в Синдбад билеты.Было у меня 3 суда,на судах кроме меня никого не было.В итоге Синдбад банкрот,решение суда у приставов было год назад отнесла.Деньги по решению суда не получила!!!! Типа Синдбад банкрот!!!!! люди будьте осторожнее не связывайтесь с Аир Молдова.Они стерли мори билеты на сайте и мой личный кабинет
виктор
12 февраля, 15:40
Добрый день,я Оржанников Виктор Анатольевич 6704342082 обращаюсь с просьбой,отправьте пожалуйста мне на почту квитанцию об оплате билета электронного что я оплатил картой,28.05.2018 я оплатил билет уфа анапа-номер заказа4397176,код бронирования в системе авиакомпании 85GKGB?yjvth ,номер билета 2982642492815,рейс UT 392-перевозчик UTair[UT]-вылет 08 августа 2018 г.время 06-50,мне надо для оплаты в пенсионном по льготному проезду-фактически -формат оплаты за электронный билет Убедительно прошу отправить на электронную почту-распечатаю сам.заранее спасибо
12 февраля, 15:49
Здравствуйте. Думаю, за этой информацией будет лучше обратиться в банк, где была оформлена ваша карта. И лучше не публикуйте свои паспортные данные в открытом доступе)

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

Эксперты считают, что объем продаж туров в ОАЭ должен восстановиться

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

США признали неэффективность дальнейших бомбардировок по Ирану в районе Ормузского пролива. Об этом сообщило издание Axios со ссылкой на главу Центрального командования ВС США Брэда Купера. Ждать ли изменений спроса на отдых в ОАЭ?

По данным источников, именно позиция Купера повлияла на решение президента США Дональда Трампа прекратить атаки на Иран. Впервые за последние две недели он приказал остановить огонь по иранским объектам на южном побережье и в районе пролива.

В ответ Тегеран объявил, что прекращает наносить удары по военным объектам США на Ближнем Востоке после остановки американских атак.

По мнению экспертов туротрасли, это позитивный сигнал и для турбизнеса, и для туристов, которые могут начать активнее бронировать туры в Объединенные Арабские Эмираты. Тем более, что крупные российские туроператоры взяли блоки мест на рейсах в Дубай. А отельеры ОАЭ продолжают стимулировать продажи существенными скидками на размещение.

Пока, по словам генерального директора сети турагентств «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, турпоток в ОАЭ не восстановился. При этом он подчеркивает, что сейчас в Эмиратах — низкий сезон, стоит подождать, как пойдут бронирования ближе к осени. В июле, по данным сети турагентств «Магазин горящих путевок», на ОАЭ приходится всего 1,3% всех бронирований, а по информации «Слетать.ру» — 2,1%.

Напомним, в середине июля МИД опубликовал предупреждение для российских граждан, находящихся в странах Ближнего Востока: им советуют соблюдать максимальную осторожность в связи с эскалацией военных действий между США и Ираном. В туристической отрасли это вызвало опасения: в марте аналогичные рекомендации по безопасности уже через три дня сменились призывом воздержаться от поездок, а вслед за этим — и ограничениями Минэкономразвития на продажи туров.

Тем не менее, как сообщили Profi.Travel эксперты, масштабных ограничений в этот раз ждать не стоит. Возможно, они коснутся отдельных стран. И пока маловероятно, что в список подадут ОАЭ.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

ОАЭ вернули себе третью строчку в рейтинге лета и стали дешевле Египта

В Coral Travel говорят о почти двукратном росте числа новых заявок в июле

ОАЭ обошли по объемам бронирований Вьетнам и Таиланд и снова входят в число топовых сезонных направлений. Спрос подстегнули акционные цены и отложенный спрос: туристы, которые с февраля не могли улететь в Эмираты, сейчас наверстывают упущенное. В Coral Travel рассказали, как изменились стоимость отдыха и какие отели предлагают максимально выгодные условия для семей с детьми.

По данным туроператора Coral Travel, темпы новых бронирований туров в ОАЭ в середине лета опережают июльские показатели прошлого года примерно на 40%. Это позволило стране вновь оказаться на третьей позиции среди зарубежных курортов, куда чаще всего сейчас едут россияне. Такую динамику в компании связывают с выгодными ценами и акциями — отели ОАЭ сейчас можно забронировать со скидками от 5% до 35%.

Восстановление спроса до прошлогодних объемов туроператор ожидает к осени. Правда, вернуться к итоговым показателям 2025-го будет непросто: из-за весенних ограничений на поездки направление потеряло часть пикового сезона, поэтому догнать рекордные значения получится на 80-85%, пояснили в Coral Travel.

Самые доступные варианты размещения в ОАЭ сейчас в Дубае. Среди пляжных отелей на «Все включено» дешевле всего гостиницы Фуджейры и Рас-эль-Хаймы. И по соотношению цены и качества они обгоняют другие массовые направления. Например, хорошая «пятерка» с питанием в Эмиратах сегодня обойдется на 7-9% дешевле, чем похожий отель в Египте.

В Coral Travel называли и курорты с наиболее интересными акционными предложениями для семейного отдыха: это отели на первой линии Bahi Ajman Palace Hotel в Аджмане, Radisson Blu Resort Fujairah и Miramar Al Aqah Beach Resort в Фуджейре, The Cove Rotana Resort в Рас-эль-Хайме на «Все включено» с перелетом из Москвы.

Уже с августа Coral Travel возобновляет и блочные программы на рейсах Flydubai из семи городов России: ежедневные вылеты в Дубай запланированы из Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга и Новосибирска, из Самары — 5 раз в неделю и 4 раза — из Минеральных Вод и Уфы. Расширение полетной географии должно окончатльно снять ограничения по глубине бронирований и сделать направление доступным и для туристов из регионов.

Новости по теме