Вторая волна: в Поволжье новые корректировки

В Самаре и Саратове стало меньше Египта, из Оренбурга «ушли» Вьетнам и Индия, а Ульяновск вовсе лишился туристических рейсов.

Реагируя на снижение спроса, туроператоры пошли на серьезную оптимизацию полетных программ из городов Поволжья. В Самаре и Саратове стало меньше Египта, из Оренбурга «ушли» Вьетнам и Индия, а Ульяновск вовсе лишился туристических рейсов. Как выглядит полетная таблица сейчас?     

Причины корректировок заявленных ранее программ очевидны — сказалось серьезное снижение спроса на фоне растущих курсов доллара и евро, а так же низкого кредита доверия туротрасли после летних передряг. Еще в начале ноября поволжские турпрофи жаловались на плохие продажи, а чуть позже отмечали абсолютно неудовлетворительный спрос на новогодние туры. Безусловно, в существующих условиях туроператоры и авиакомпании вынуждены вносить корректировки в расписание вылетов: сокращать объемы на некоторых направлениях или вовсе сворачивать программы.

Самара

Несмотря на пессимистичный настрой турпрофи, в Самаре изменения полетных программ минимальны. Оптимизация коснулась лишь египетского направления в исполнении Anex Tour, Brisco, Coral Travel и Sunmar Tour.

Так, в ноябре была снижена частота вылетов в Хургаду (а/к Utair) с трех до двух в неделю. Рейсы в Шарм-Эль-Шейх (а/к «Уральские авиалинии») туроператоры тоже прорядили: вместо двух еженедельных вылетов оставили две цепочки в 9-10 ночей. Как сообщили в самарском офисе Coral Travel, всем уже забронировавшимся туристам предложили отправиться на отдых в «соседние» даты. При изменении продолжительности тура стоимость пересчитывается с учетом добавления или сокращения ночей, в случае отказа туристу возвращают оплату. Anex Tour так же предлагает клиентам альтернативные варианты: вылеты по выбранному направлению, но в другой день, либо отправление в изначально согласованную дату, но по другому направлению. «При этом стараемся подобрать на замену вариант, стоимость которого соответствует цене изначально забронированного тура, чтобы клиенту не пришлось доплачивать», — сообщила Елена Захарова, RP-директор Anex Tour.

Оренбург

Сразу два дебютанта этого зимнего сезона — полетные программы Pegas Touristik во Вьетнам и Индию из Оренбурга — отменены с прошлого месяца. Стоит отметить, что на индийском направлении блоки у консолидатора брали туроператоры Anex Tour, Coral Travel и Sunmar Tour. Как рассказала гендиректор Pegas Touristik Анна Подгорная, во всех случаях корректировок туристам было предложено несколько вариантов: вылет из другого города, либо выбор другого направления. При этом, по каждой заявке вопрос решается индивидуально. В оренбургском офисе Anex Tour сообщили, что приемущественно туристов пересаживали на рейсы из Самары и Уфы, причем без доплат.

Кроме того регион лишился двух «полеток» в Египет, обе выполнялись «Оренбургскими авиалиниями». Так, в ноябре Coral Travel приостановил рейсы в Хургаду (блоки мест брали Anex Tour и Sunmar Tour) и Шарм-эль-Шейх (блок у Sunmar Tour). Туристам были предложены альтернативные варианты туров с вылетом из других городов или возврат средств.

Итого в Оренбурге осталось лишь три туристических направления с возможностью прямого перелета, и все от Pegas Touristik: Хургада, Шарм-эль-Шейх и Пхукет.

Саратов

В Саратове под сокращение тоже попал Египет. В конце ноября Coral Travel свернул полетную программу в Хургаду, оставив на выбор саратовцев лишь перелет до Шарм-эль-Шейха. Как рассказала Наталья Вавилова, руководитель саратовского офиса Coral Travel, всех туристов, которые должны были вылететь отмененными рейсами, туроператор переориентировал на собственную программу в Шарм-эль-Шейх, которая продолжит выполняться без изменений. При этом клиентам было предложено выкупить туры на другие даты по сниженным ценам.

Ульяновск

Что касается Ульяновска, то здесь ситуация наиболее удручающая: на этот зимний сезон туроператоры заявили лишь одну полетную программу — в Хургаду (консолидатор Coral Travel), но и от нее пришлось отказаться. Рейсы, в загрузке которых так же участвовали Anex Tour и Sunmar Tour, были приостановлены в середине ноября. Туристам так же было предложено отправиться на отдых из близлежащих городов или вернуть деньги.

* Информация в материале актуальна на 5.12.2014. Не исключено, что в будущем возможны новые корректировки полетных программ. Profi.Travel продолжит следить за изменениями, а если вы заметили неточность, просьба указать об этом в комментарии к материалу или связаться с редакцией по почте kudryashova@profi.travel.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Новости по теме