В день вступления в силу соглашения о безвизовом режиме между Беларусью и Китаем самолет из Пекина привез в Минск 54 китайских туриста. В национальном аэропорту их встречали с помпой, а первому гражданину КНР, спустившемуся с трапа, — менеджеру Син Юй, вручили подарочный сертификат на трехдневное проживание с завтраками на двоих в номере «полулюкс» — «king size» в гостинице «Беларусь». Победитель может воспользоваться услугой в любой момент до 10 августа 2019 года.

Символично, что 30-дневный двухсторонний безвиз ввели в 2018-м — в Год туризма Беларуси в Китае. С подписанием документа наша республика оказалась в числе немногих европейских стран, кто может похвастаться свободным перемещением через границы Поднебесной. Этот шаг показывает и заинтересованность государства в налаживании крепких партнерских связей с КНР и продвижении белорусского странового продукта на китайском рынке. Ранее безвизовый режим действовал только для организованных туристических групп из Китая. При наличии шенгенских виз китайские граждане могли воспользоваться пятидневным безвизом.

Profi.Travel выяснил, как игроки отечественного туррынка отреагировали на открывающиеся возможности.

Анастасия Кулешова, главный специалист по продажам и маркетингу представительства Air China в Беларуси:

— Пока нам сложно оценить, есть ли увеличение загрузки рейсов Пекин — Минск и обратно, так как с момента введения безвиза прошло буквально несколько дней. Август — традиционно высокий сезон для авиаперевозки по этому маршруту. Должно пройти несколько месяцев, чтобы настал низкий сезон, и тогда мы увидим, есть ли рост турпотока или нет. В период с конца марта по конец октября авиакомпания Air China выполняет 4 рейса в неделю: по понедельникам, средам, пятницам и воскресеньям. Их загрузка происходит по-разному, даже сложно сказать, сколько в среднем.

В день открытия безвизового режима 10 августа на нашем самолете прилетели 54 гражданина Китая. Однако сколько из них прибыло в составе организованных тургрупп или с деловыми визитом, неизвестно. В целом китайские турагентства начали формировать туристические группы, которые планируют посетить Беларусь. Безусловно, это следствие введения безвизового режима.

Ирина Дмуховская, генеральный директор ОАО «Минотель»:

— В последнее время количество китайских туристов в гостиницах ОАО «Минотель» значительно выросло. Они входят в ТОП-10 иностранных гостей, останавливающихся у нас наряду с гражданами РФ и Европы. В частности, в 2018 году по сравнению с 2017-м число китайских туристов в отелях «Беларусь» и «Гарни» увеличилось вдвое.

Основная масса китайских постояльцев — это организованные туристические группы. Но заселяются и индивидуальные туристы, которые приезжают в Беларусь с деловыми целями. Мы рассчитываем, что безвизовый режим будет способствовать еще большему увеличению турпотока из Китая. При этом мы много чего предпринимаем для продвижения своих услуг: постоянно участвуем в китайских выставках, рассказываем о нашем городе и предприятиях. Например, в ноябре едем на выставку в Шанхае, где будем представлять ОАО «Минотель». Перевели на китайский язык наш сайт, разработали много полиграфической продукции с информацией об отелях. Помогают продвижению наших услуг Мингорисполком и Министерство спорта и туризма.

В течение 2017-2018 годов мы заключили много контрактов с китайскими компаниями, в том числе с представительством Air China в Беларуси. Подписаны договоры и с белорусскими туроператорами, которые привозят сюда организованные группы туристов из Китая. Причем заключены они сроком на год на достаточно хороших условиях. Уже есть брони на размещение от нескольких компаний.

Необходимо отметить, что китайские партнеры очень серьезно подходят к составлению договоров. Внимательно их вычитывают на соответствие законодательной базе и требуют соблюдать условие: документы подписываются только на личных встречах в присутствии представителей обеих сторон. Никаких факсимильных копий. Оплата от китайских коллег всегда приходит вовремя.

На сегодня в системе ОАО «Минотель», объединяющей трехзвездочные гостиницы «Беларусь», «Гарни», «Спутник», «Вояж», созданы максимально комфортные условия проживания гостей из Поднебесной с учетом их национальной специфики. Например, мы закупили адаптеры для подключения китайской техники к нашим розеткам, приобрели китайские палочки для завтраков. На кухне изготовили по китайским рецептам соусы. Такое было условие: к нашему питанию необходимо предоставить пряные соусы, которые напоминали бы китайцам о национальной еде, так как у них другие вкусовые предпочтения.

У нас есть несколько администраторов, которые говорят в том числе на китайском языке. Они работают на рецепции и в отделе маркетинга, когда приезжают группы туристов из КНР, и по максимуму сопровождают гостей.

Надо сказать, что китайские туристы не требовательны к сервису. Возможно, потому, что мы работаем в основном с организованными группами. Они просят минимальный райдер — это обязательное наличие горячей воды, потому что наши гости любят пить чай. Мы предоставляем кулеры как с холодной, так и с горячей водой на каждом этаже отеля, а в номерах — чайные наборы. В целом китайцы лояльно относятся к оказываемым гостиничным услугам, особых требований нет. В Беларусь они едут изучить страну, понять быт, традиции. Им очень нравится у нас, так как отели «Беларусь» и «Гарни» находятся в центре Минска. Вокруг много зелени, воды, простора — люди наслаждаются красотой и чистотой воздуха. Это их радует!

Напомним, безвизовый режим предполагает частные поездки с деловыми и туристическими целями. Отныне белорусы и китайцы могут свободно ездить друг к другу в течение 30 дней в рамках одного визита, но не более 90 суток в году. Если человек захочет остаться в стране на более длительный срок или заняться учебной, профессиональной деятельностью, ему необходимо получить специальную визу.