Минский офис «Натали Турс» ликвидируют. Его дела завершает агентство Clever Consult

В течение двух месяцев турфирмы могут направлять в адрес ликвидатора свои претензии.

Минское представительство российского туроператора «Натали Турс» находится в стадии ликвидации. Процедурой его упразднения сейчас занимается юридическое агентство Clever Consult, нанятое представителем туркомпании для оказания консультационных услуг. Оно утрясает вопросы с пострадавшими белорусскими турагентами. В настоящий момент в адрес ликвидатора поступило 25 обращений от турфирм. Однако, учитывая, что в Беларуси с российским туроператором сотрудничали около сотни агентств, подобных исков ожидается значительно больше.

Заявление о ликвидации минского представительства «Натали Турс» было зарегистрировано 30 июля. Решение об этом приняло руководство компании 27 июля. На следующий день информацию о ликвидации опубликовали на сайте научно-практического журнала «Юстиция Беларуси» — информационного источника, предусмотренного декретом президента для размещения таких сообщений. Дополнительно кредиторов уведомляют о ликвидации предприятия в письменном виде, сообщил Profi.Travel Артем Колыско, директор, юрист, профессиональный ликвидатор, антикризисный управляющий юридического агентства Clever Consult.

— Процедура ликвидации регулируется законодательством Республики Беларусь. Мы, как ликвидатор, выполняем функцию по анализу финансового состояния предприятия, установлению его пассивов, активов, приемке требований кредиторов. На эти цели отведено два месяца. В течение этого времени кредиторы, перед кем у предприятия есть задолженность, имеют право предъявить требование ликвидатора, — рассказывает о текущем положении дел Артем Колыско. — Сегодня предъявлено порядка 25 таких требований. Мы их рассматриваем, включаем в реестр, согласно Гражданскому кодексу РБ, сверяем с данными, имеющимися в бухгалтерском учете и первичном учете компании «Натали Турс». Если возникают какие-то вопросы, уточняем у агентств и даем ответ о включении в реестр требований кредиторов.

Дополнительно направлены запросы в госорганы на выявление активов предприятия. Плюс мы, как ликвидаторы, сдаем отчеты в госорганы, налоговую, фонд соцзащиты, «Белгосстрах». Они проводят проверку. Я, как исполнительный орган предприятия, принял полностью учет имущества, переоформил расчетные счета, все сотрудники уволены. Мною лично была направлена досудебная претензия на погашение задолженности российскому ООО «Панорама Тур», где находится основной актив туроператора «Натали Турс». Плюс я сотрудничаю с Департаментом по туризму Беларуси, который оказывает содействие в рамках своей компетенции по данной ситуации.

По словам Артема Колыско, в настоящий момент на расчетных счетах предприятия есть денежные средства, однако, по первичной оценке, их не хватит, чтобы покрыть все имеющиеся долги.

В любом случае более полная и объективная информация будет известна по истечении двух месяцев, когда Clever Consult завершит анализ финансового состояния представительства «Натали Турс» в Минске и процедуру его ликвидации.

— По итогам двухмесячного срока я уже смогу точно назвать общую сумму кредиторской задолженности и активов предприятия, в том числе дебиторскую задолженность, остатки на расчетных счетах, и понимать, что делать дальше. Плюс, вероятно, будет какой-то ответ от российской «Панорамы Тур». На сегодня это основной актив, за счет которого возможно погашение долгов перед белорусскими агентствами. Только тогда я смогу предоставить информацию кредиторам — турагентам. Более того, с большинством из них я общаюсь по телефону, многие приезжают консультироваться, — говорит он.

— Что сейчас делать пострадавшим турагентам?

— Согласно статьям 58-60 Гражданского кодекса РБ, турагентства имеют право предъявить на имя ликвидатора требование кредитора — это документ неустановленного образца, аналогия досудебной претензии, только называется требованием кредитора. В нем турагенты должны изложить основание для сотрудничества с компанией «Натали Турс», указать, что был заключен договор комиссии, в рамках которого оплачены туры. Назвать суммы оплаты и приложить подтверждающие переводы денежных средств копии документов, в частности копии платежных поручений. Затем в требовании необходимо указать, что услуга была оказана не в полном объеме или частично, так как ряд турагентств воспользовались разными билетами, услугами по оформлению виз. Соответственно, они выводят ту сумму задолженности, в рамках которой не оказана услуга, и в просительной части просят ликвидатора рассмотреть их требование и включить в реестр кредиторов компании «Натали Турс».

Артем Колыско не берется ответить, как скоро ожидать погашения задолженности и в каком объеме, поскольку основной актив туроператора находится в Российской Федерации:

— Чисто по-человечески я понимаю ситуацию, в которой оказались агентства. Они продали туры на крупную сумму, получили свое вознаграждение в виде комиссионных, а отвечают перед физическими лицами в полном объеме — это пробел нашего законодательства. Но в такой же ситуации сегодня находится минская компания «Натали Турс», которая полученные деньги от агентств направила оператору в Москву, и ООО «Панорама Тур», которая аннулировала эти туры, точно так же не исполняет обязательства перед «Натали Турс». Повторюсь, со стороны ликвидатора было направлено досудебное требование, а также запрос в Департамент по туризму с целью оказать содействие в получении информации. Но фактически будет ли «Панорама Тур» исполнять свои обязательства в добровольном порядке или в судебном, на сегодня у меня нет ответа. Соответственно, если не будет исполнять их в добровольном порядке, придется взыскивать в суде, — резюмирует он.

Напомним, в начале июля российский оператор «Натали Турс» аннулировал более 400 туров, купленных белорусами. Однако до сих пор официально банкротом себя не объявил, равно как и не прекратил деятельность. В Беларуси с ним работали больше 100 турагентств. Некоторые уже начали обращаться с исковыми требованиями в суд и правоохранительные органы. Общая сумма ущерба превышает 600 тысяч евро. Сегодня всех волнует один вопрос: когда и в каком объемы им вернут деньги за отмену туров, рейсов и дополнительные издержки из-за повторной оплаты наземки.

Ранее по теме:

 

Теперь новости Беларуси вы можете читать и в наших соцсетях.
Присоединяйтесь!

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпания «Ижавиа» больше не сможет выполнять полеты

Росавиация аннулирует сертификат эксплуатации перевозчика. Продажи билетов остановлены с 1 августа

Авиакомпания «Ижавиа» больше не сможет выполнять полеты

Росавиация намерена аннулировать сертификат эксплуатанта авиакомпании «Ижавиа», поскольку перевозчик не смог подтвердить устранение нарушений в сфере безопасности полетов. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на источники.

В конце апреля регулятор ограничил срок действия сертификата авиакомпании до 2 июля. Ранее Ространснадзор выявил нарушения при техническом обслуживании самолетов, планировании работы экипажей и функционировании системы управления безопасностью полетов. По данным издания, представленный перевозчиком план устранения замечаний не устроил Росавиацию.

Руководству дали время на исправление ситуации, но в «Ижавиа» не смогли подготовить устраивающий регулятора план устранения замечаний, уточнил источник «Коммерсанта».

Продажа билетов на сайте «Ижавиа» приостановлена с 1 августа. Рейсы после этой даты предполагается распределить между другими перевозчиками, прежде всего авиакомпаниями «Россия» и S7.

«Ижавиа» выполняет полеты из Ижевска в Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Калининград и Махачкалу. В парке перевозчика числятся два Boeing 737-800 и четыре Як-42, которые сейчас не задействованы на регулярных рейсах.

Правительство Удмуртии, которому принадлежит авиакомпания, ранее планировало продать «Ижавиа» вместе с аэропортом Ижевска. Теперь активы могут реализовать по отдельности. Наибольший интерес для рынка, по оценке экспертов, представляют самолеты Boeing 737-800.

Официальные комментарии Росавиации, «Ижавиа» и правительства Удмуртии на момент публикации материала издание не получило.

Напомним, ранее Росавиация сняла ограничения с сертификата эксплуатанта авиакомпании Azur Air. Соответствующий приказ 2 июня подписал руководитель ведомства Дмитрий Ядров. Решение было принято после экспертизы заявки перевозчика и представленной документации.

В Росавиации подтвердили, что авиакомпания соответствует требованиям федеральных авиационных правил. При этом три самолета из парка Azur Air пока не допущены к эксплуатации. Как сообщил Дмитрий Ядров, проведенная бороскопия выявила отклонения в параметрах их двигателей. Остальным шести бортам перевозчика разрешены полеты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме