«Натали Турс» все-таки всё. Чуда не случилось

Туроператор объявил о прекращении деятельности. Рассказываем, на что рассчитывать туристам и партнерам компании.

По обновленным данным, размещение информации о приостановке деятельности на сайте туроператор «Натали Турс» было ошибкой. Разбираемся, что произошло.

На сайте туроператора появилось объявление о прекращении деятельности. На сайте также указан телефон, по которому можно обратиться за справками, однако этот номер не отвечает.

Если состояние компании в последние полтора месяца вызывало много вопросов — с ситуацией, когда ТО аннулировав большинство туров, не объявляет о приостановке деятельности, рынок сталкивается впервые — то теперь, после официальной остановки, алгоритм действий в целом знаком и понятен.

Механизм эвакуации силами «Турпомощи» не понадобится, так как все туристы по линии ТО были возвращены еще в июле.

А вот неулетевшим клиентам «Натали Турс» фингарантий, вероятно, все же не хватит. Как выяснилось позднее, почти 90% клиентов компании (по разным данным, это около 10 тысяч человек) имеют договора с ООО «Панорама-Тур», ответственность которой застрахована на 50 млн рублей

50 000 000 рублей / 10.000 туристов = 5.000 рублей компенсации

По данным юристов, в федеральном реестре туроператоров состоят четыре юридических лица, так или иначе связанных с брендом «Натали Турс». Это:

ООО «Панорама Тур», которая чаще всего фигурирует в новостях: ФИГи 50 млн рублей, ФПО 4.687.500 рублей

ООО «Туроператор «Натали Турс»: ФИГи 500 тыс. рублей, ФПО нет

ООО «Агентство путешествий „НАТАЛИ“»: ФИГи 50 млн рублей, ФПО 1.130.000 рублей

ООО «Центр туризма „Согласие“»: ФИГи 50 млн рублей, ФПО 106.487,5 рублей. Правда, в реестре у этого юрлица указан уже сайт newtravelers.ru — дочернего проекта «Натали турс». Есть ли и сколько именно у него пострадавших туристов сейчас неясно, судя по данным реестра, за прошлый год их было всего 16. Также не ясно будут ли его фингарантии распространяться на туристов «Натали Турс».

Так или иначе, но на рынке в качестве общей суммы фингарантий «Натали Турс» называются 150 млн (все — в «Ингосстрахе»). А в фондах персональной ответственности суммарно находится еще 5,9 млн рублей.

В то же время, сумма задолженности «Натали Турс» оценивается в $15 млн. А это почти в четыре раза больше общей суммы фингарантий и фондов.

Учитывая, что по оценкам экспертов (сама «Натали Турс» эти данные не озвучивает) несостоявшихся туров и авиабилетов продано около 10 тысяч, несложно подсчитать, что компенсации составят около 15.000 рублей.

 

 

Личная ответственность.

В этой связи интересно отметить, что учредителем трех из четырех туроператорских юрлиц «Натали Турс» — «Панорама Тур», Агентство путешествий «НАТАЛИ» и Центр туризма «Согласие» — является Денис Яров — руководитель представительства «Натали Турс» в Казахстане.

Владимир Воробьев занимает должность директора в ООО «Туроператор «„Натали Турс“», учредителем которого является Наталия Воробьева.

(данные с сайта компании «Юристы для турбизнеса „Байбородин и партнеры“»).

Подробнее: /развернуть/

Как все развивалось

В конце июня туроператор «Натали Турс» объявил об отмене чартерных программ в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталью и Ираклион. Решение объяснялось низким спросом на указанные направления. При этом туроператор сохранил блоки на регулярных рейсах.

Позже, 2 июля, президент компании Владимир Воробьев на своей странице в Facebook прокомментировал данное решение. Выяснилось, что к приостановке чартерных программ в Испанию привели финансовые разногласия с ключевым испанским партнером W2Meet, который решил разорвать сотрудничество и приступил к аннуляции заказов.

Всю первую неделю июля события вокруг «Натали Турс» развивались молниеносно. И руководитель компании активно общался и отвечал на вопросы СМИ. На большинство из них Владимир Воробьев ответил в эксклюзивном интервью с Profi.Travel.

Немного позже туроператор предложил турагентам и туристам два варианта возмещения денежных средств. Первый — возврат денежных средств, но надо понимать, что выплаты будут производиться не ежемоментно, а в порядке очереди. Второй — перебронирование туров на другой период — стоит отметить, довольно отдаленный — с 1 апреля 2019 по 1 апреля 2020. Юристы отмечали, что туристы, выбравшие второй вариант, не смогут претендовать на финансовые гарантии туроператора в случае банкротства.

И если в начале прошлой недели сообщалось, что туристы верят — дела «Натали Турс» все же пойдут на лад и выбирают получение «Гарантийных обязательств ООО Панорама Тур» (хотя, например, наш опрос не подтвердил этой тенденции), то к концу недели пришли новости о противоположной реакции туристов: требовании прекращения туроператорской деятельности «Натали Турс» через суд. Инициатором стал «Клуб защиты прав туристов», настаивая, что пока этого не произойдет, клиенты, чьи туры аннулированы, не смогут получить страховые выплаты.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

5 комментариев

Бог солнца
14 августа, 12:16
На сайте ТО другая картинка. Кто-то тут п.....
Но все равно не верится что взлетит воробушек)
14 августа, 12:01
Это была шутка от Воробьева - он уже опроверг это типа " человеческий фактор" и ошибка на сайте.НОВОСТЬ МОЖНО УБИРАТЬ ТК НЕТ ОСТАНЕОВКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАТАЛИ!
14 августа, 11:44
Кто следующий?
14 августа, 10:58
Ну что ж...Ожидаемо!
Олеся
14 августа, 10:53
Никто не банкрот. Не тратьте свое время, звонками в страховую. Сми как всегда сгущает
14 августа, 11:01
Никто не сгущает, на сайте эта картинка и висит.

Знаковый отель в Стамбуле на грани банкротства

Суд в июне решит судьбу гостиницы Les Ottomans на Босфоре

Знаковый отель в Стамбуле на грани банкротства

Стамбульский 3-й коммерческий суд первой инстанции назначил на 11 июня 2026 года заседание по делу, связанному с финансовым положением отеля Les Ottomans на Босфоре, сообщает Turizm Ajansı. Объект, который считается одним из знаковых бутик-отелей Стамбула, оказался в центре судебного процесса после возникновения финансовых трудностей и споров вокруг долговых обязательств.

По данным турецких СМИ, ранее компания, связанная с отелем, обращалась за процедурой конкордато — судебной реструктуризацией задолженности. В ноябре 2025 года суд отклонил прежнюю заявку, после чего дело вновь оказалось на рассмотрении. Суд также назначил экспертизу финансовых и торговых документов компании.

Ситуация вокруг Les Ottomans осложнилась после принудительной продажи объекта через исполнительное производство. В июне 2025 года отель был реализован на аукционе за 3,2 млрд турецких лир — около 80 млн долларов. Покупателем стала компания BLG Varlık Yönetim, связанная с бизнесменом Сердаром Билгили, сообщает Turkiye Today.

Позднее суд отклонил попытку оспорить результаты торгов, передает Turizm Ekonomi.

Основной причиной судебного процесса турецкие издания называют долговую нагрузку и финансовые сложности компании. При этом бизнесмен Унал Айсал, с которым связывают отель, отрицает подачу новой заявки на конкордато и утверждает, что речь идет о продолжении ранее открытого дела.

Он также заявляет, что у компании-владельца нет просроченной задолженности, пишет Patronlar Dünyası.

По информации Sözcü, размещение, SPA и ресторан отеля временно не работают: На сайте Les Ottomans ограничения объясняются реставрационными работами, при этом площадка продолжает принимать мероприятия.

Окончательное решение по делу гостиницы ожидается 11 июня 2026 года.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Ирина
28 апреля, 19:55
Кому верить, туристы говорят что в Кемере телик полупустые

Новости по теме