Как выжить зимой

Если туристов практически нет.

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.

Входим в эконом-режим

Январь и февраль традиционно считается низким сезоном. А сейчас, когда туристов и так не много, межсезонье может быть смертельно для компании. В этой ситуации все мысли директора только о том, как выжить. Кто-то принимает решение уйти из бизнеса, а кто-то — ищет пути решения проблемы, сокращая расходы. И, как правило, первыми в этом списке оказываются расходы за аренду офиса. Если ваша основная клиентура — это постоянные туристы, стоит рассмотреть следующие — очевидные и не очень — варианты экономии на офисной аренде:
взять субарендаторов к себе в офис
самому стать субарендатором
сменить офис на более скромный (в другом районе, меньшей площади)
арендовать стол в дружественной компании, причем не обязательно туристической, например, это может быть салон красоты
найти удобный коворкинг
наконец вовсе отказаться от офиса и работать на дому, встречаться с клиентами в кафе или выезжать к клиентам на дом

 

?Коллеги, а на чем стараются экономить в вашем агентстве? Есть ли такая необходимость?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

3 комментария

10 декабря, 17:18
Статью, я конечно прочла вместе со всеми комментариями, вывод один - каждый действует по конкретной своей ситуации, понятно что всем тяжело, да, все мы со своими тараканами. Всех несогласных со статьей призываю к написанию своих мыслей - "как пережить эту зиму". За время работы пережила и уходы с рынка крупных играков и кризис 2008, но сейчас сама ломаю голову и кусаю локти, пока размышляю как жить дальше. Считаю нецелесообразно менять офис в ДЦ на кроху в спальном районе, т.к. в нашем городе турист действует по схеме - "в центре все есть, все можно купить". Пару лет назад работала на дому, выезжала к туристам - опять же не всех устраивает этот вариант, туристов мягко говоря напрягает отсутствие офиса, и даже в голодные январь-февраль не могу отказаться от офиса, это туриста напрягает и он начинает думать, что компания со дня на день уйдет на дно. Проехавшись по своему родному городу - несколько раз от души посмеялась, открытию нескольких новых агентств - нужно быть или страстным оптимистом или отчаянным чудаком, чтобы открываться в это время. Как то звонила постоянная клиентка (сама она занимается оптовыми продажами продуктов) - спрашивала за сына - мол хочет открыть ТА, и я и она объяснили ему ситуацию на рынке плачевную - слава богу передумал.Хоть я и считаю кризис временем зачистки - равносильно как и естественный отбор в природе, т.е. реально необходимо время от времени - но кушать хочется всегда. Давайте обмениваться идеями
03 января, 10:59
Согласна, смена офиса наоборот сыграет в минус, многие привыкают что в этом месте и им неудобно ехать в другой район, лучше часть офиса сдать кому нибудь, чем переезжать, или добавить сопутствующие услуги - страховку например
будущий журналист
09 декабря, 17:48
"Профессионал" советует:)), с первых сток видно( ржу не могу:)). А подадимся мы в журналисты, тоже соВетовать будем
10 декабря, 07:25
Дорогой читатель, высказать свое "фи" вы, конечно, имеете право. Однако, если бы оно подтверждалось конкретными претензиями, диалог получился бы куда результативнее.
Редакция Profi.Travel за здоровую критику.
Наталья
09 декабря, 04:53
Совет абсолютно за гранью разумного. И так бизнес в утопии, так еще давайте турфирмы в дружественной компании будут, отучимся на мастеров маникюра. Тут и ногти вам и тур продадим заодно. Бред. Выживать должны сильнейшие. Это рынок, а туризму чистка не помешает. Нереальное количество абсолютно непрофессиональных агентств. Пусть отваливаются. Превратили туризм в базар, где только торгуются и занимаются этим все кому не лень! А то бывает висит реклама: УРА НАМ 1 год! Чему радоваться? Вы переживите пару фин кризисов, пару тройку банкротств и если выплыли тогда говорите что - ура! Бизнес жуть какой сложный. А ведь туристы зачастую думают: че там девочка потыкала в компе и заработала 10-ку. Только потому что гтовы чуть не в подворотне для экономии стол ставить. Давайте уж делать нормальный качественный агентский рынок. И советы пожалуйста давайте реально дельные. Где искать потом такого агента который продавал тур не пойми в каком месте. А то что съехать вы представляете каких усилий и средств стоит чтоб даже старые клиенты пришли? Денег у людей и так нет, чтоб по такому ценнику бронится. В общем спасибо конечно, но совет совсем не антикризисный( Звучать он должен по др. Не можешь выжить варианта два: уходи с рынка или диверсифицируй деятельность в рамках своего офиса, но чтоб турбизнес выглядел достойно. В очередной раз коллеги, давайте не опускаться до палаток на базаре! Всем искренне удачи и выживания в столь сложный период!
Nate Турагент
18 декабря, 14:42
Полностью согласна, наш бизнес должен выглядеть достойно и профессионально,а не как "хобби"и "побочный бизнес". Такие пусть уходят.
Людей пугает - "домашний офис". Я бы никогда к такому агенту не обратилась,в любой сфере деятельности.Работать дома -можно) Но офис -должен быть! Совет - не очень хорош)

"наконец вовсе отказаться от офиса и работать на дому, встречаться с клиентами в кафе или выезжать к клиентам на дом " -а вот этот тем более не вариант ! это вообще не Турпрофи))
Любовь
09 декабря, 15:26
Наталья, а Вы хозяйка агентства?
09 декабря, 09:04
Наталья, позвольте с вами не согласиться.
1. Вы упрекаете тех турагентов, что решают вместо полноценного офиса арендовать стол в соседних фирмах. Здесь речь идет не о том, что турагент станет заниматься другим делом, а лишь о том, что сменит стол. А быть профессионалом в своем деле ему скромное рабочее место не помешает. К тому же это дополнительная аудитория.
2. Продажа тура в скромном офисе вовсе не означает, что агент "кинет" туриста. Рынок знает случаи, когда и крупные агентства с несколькими шикарными офисами внезапно закрывались, оставив туристов без отпуска.
3. Мы заранее обозначили, что этот совет больше подойдет тем, кто ориентируется на постоянную клиентскую базу, соответственно туристы идут не в конкретный офис, а к определенному менеджеру. Так, переезд будет менее болезненным.

Ну, и, подводя итог, хотелось бы сказать, что каждое агентство выбирает свою тактику работы с туристами. Для кого-то скромно перезимовать - отличный вариант сохранить бизнес. Опять же, повторюсь, все индивидуально.

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

Плюсы низкого сезона и советы для турагентов от Островок B2B

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

У каждого направления свой несезон: спад может произойти как зимой, так и в летние месяцы. Но пока одни турагенты ждут высоких дат, другие предлагают клиентам неочевидные варианты по привлекательным ценам. Рассказываем, как превратить эти периоды в источник дохода и какие инструменты Островок B2B могут помочь.

Вне пиковых дат стоимость поездок, как правило, снижается. Так, например, по данным Островок B2B, в Турции в первом квартале 2026 года цены на проживание были в среднем на 30% ниже, чем с августа по октябрь 2025-го. Из-за сезонного падения спроса турагент может забронировать клиенту отель более высокого класса за те же деньги. Например, вместо стандартной «трешки» в сезон — пятизвездочное размещение в низкие даты.

При этом несезон — это еще отличная возможность предложить туристам новые форматы поездок, которые они раньше не рассматривали, и показать даже знакомые направления с другой стороны.

Гастрономические туры

Снижение туристического потока позволяет без спешки знакомиться с локальной кухней, посещать дегустации и общаться с производителями. Это уже не просто поход по ресторанам, а полноценное погружение в культуру региона. Например, можно отправить туристов в винные туры по семейным шато Грузии, предложить попробовать свежие морепродукты в Мурманске или на Камчатке.

Событийные туры

Поводом для путешествия становится конкретное мероприятие: фестиваль или концерт. В несезон такие поездки проходят комфортнее: меньше людей, лучше обзор, больше возможностей совместить событие со спокойным отдыхом. Например, можно предложить поездку в Ереван на Международный день джаза, путешествие в Казахстан с посещением шоу мировых артистов или выставки ландшафтных объектов в парке «Никола-Ленивец» в Калужской области.

Спа и велнес-программы

Такие поездки остаются актуальными круглый год, но именно в несезон раскрываются в полной мере. Отсутствие очередей и более внимательный сервис делают такой отдых особенно привлекательным. Предложите туристу побывать в термальных комплексах Тюмени или санаториях Кавминвод, также отличным вариантом станут ретриты в спа-отелях Подмосковья.

Поездки выходного дня в соседний регион

Короткие путешествия легко адаптировать под любой бюджет и график, а близость локаций позволит сократить время в дороге и сделает отдых более насыщенным. Например, жителей Москвы можно отправить в поездку в один из городов Золотого кольца, а туристов из Владикавказа — в автопутешествие по природным маршрутам Северной Осетии.

Посещение природных достопримечательностей

В несезон такие поездки становятся более доступными и атмосферными: туристов мало, зато больше возможностей сделать красивые фотографии. Кроме того, многие природные явления привязаны к конкретному времени года и воспринимаются как уникальный опыт, который нельзя отложить. Это могут быть прогулки по экотропам Приэльбрусья, знакомство с Алтаем во время цветения маральника или посещение заповедных зон Байкала.

Спортивные активности

Более мягкий климат и свободные маршруты делают такие поездки комфортными даже для новичков. Горные походы и трекинг проходят без изнуряющей жары и перегруженных троп, а веломаршруты становятся безопаснее и приятнее. Например, можно предложить осенний трекинг в районе Приэльбрусья или велопутешествие вдоль побережья Турции.

Как собрать интересное предложение

Чтобы обеспечить клиенту качественный отдых в низкий сезон, эксперты Островок В2В рекомендуют:

  • Сделать акцент на атмосферных объектах размещения. Через Островок B2B можно найти не только сетевые отели, но и дизайнерские апартаменты, глэмпинги, гостевые дома, коттеджи, виллы, бунгало и другие виды необычного размещения. В базе сервиса более 3 млн объектов по всему миру — легко подобрать подходящий вариант в любой локации.
     
  • Добавить экскурсионную программу. В низкий сезон многие музеи, парки и туристические объекты работают в обычном режиме, но становятся доступнее из-за снижения спроса. Подготовьте для туристов список мест, которые стоит посетить в поездке.
     
  • Сделать предложение комплексным. Кроме отелей на Островок B2B можно забронировать авиабилеты, страховку и трансфер. Заказывая услуги, вы получаете поддержку 24/7, выгодные B2B-тарифы, дополнительную проверку бронирований с объектами размещения — и все это в едином окне.
     
  • Адаптировать предложение под конкретную аудиторию. Поездку в один и тот же регион можно по-разному подать семьям с детьми, парам или активным путешественникам, подчеркнув именно те преимущества, которые важны клиентам: комфорт, уединение или, наоборот, насыщенная программа. Персонализация повышает вероятность продажи.
     
  • Упаковать поездку как готовый сценарий. Присылайте клиенту не только ссылки на предложения отелей, но и план путешествия по дням. Чем ярче и подробнее будет расписан маршрут, тем выше шансы, что клиент захочет приобрести поездку именно у вас.

Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок, рекомендует: «В период низкого сезона особенно важно уметь грамотно упаковать предложение и объяснить, за счет чего поездка становится более комфортной и насыщенной, почему стоит отправиться в путешествие именно сейчас. Покажите туристам Египет без толп или расскажите, что сезон дождей в Таиланде не означает постоянно плохую погоду — сезонность там уже не так резко выражена, как, например, лет 10 назад. А в Малайзию можно комфортно поехать летом, а не зимой — климат в разных регионах страны отличается, всегда можно подобрать направления с хорошей погодой и отличными условиями для отдыха.

По нашим данным, 42% туристов ожидают от поездок уникальных впечатлений. Именно поэтому выигрывают те агенты, которые предлагают индивидуально продуманные сценарии поездок — с насыщенной программой, атмосферным размещением и возможностью получить новый, запоминающийся опыт».

Несезон можно использовать как возможность для роста и усиления своих позиций на рынке. В это время имеет смысл активно расширять клиентскую базу и укреплять доверие клиентов за счет более продуманных и необычных предложений. Предлагайте туристам нешаблонные путешествия, а Островок B2B поможет их организовать.

Контакты:
Островок B2B
+7 (800) 770-74-89

start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме