III Ежегодный Саммит в круизе «Культура и Туризм» от «АТЛАНТИС ЛАЙН»: как это было?

Что проходило на полях Саммита «АТЛАНТИС ЛАЙН» — смотрите и читайте в итоговом фоторепортаже.

8 декабря 2014 10:00 АТЛАНТИС ЛАЙН На правах рекламы

III Ежегодный Саммит в круизе «Культура и Туризм» завершился в конце ноября с большим успехом, показав стремление мировой туриндустрии к партнерству с Россией. Поле саммита — новая эффективная платформа международного сотрудничества участников туристического рынка (от туроператоров до властей и представителей ООН) — стала еще популярнее. Что проходило на полях Саммита «АТЛАНТИС ЛАЙН» — смотрите и читайте в итоговом фоторепортаже.

Бессменный организатор Ежегодного Саммита в круизе — компания «АТЛАНТИС ЛАЙН», генеральный представитель «Carnival» №1 в мире, ключевой партнер «Costa Cruises» №1 в Европе, официальный партнёр мировых круизных корпораций и их брендов, аффилированный член Всемирной Туристкой организации (UNWTO) ООН, лауреат правительственной премии «Лучший Туроператор по морским круизам», награды ЮНВТО «За самый инновационный проект в сфере городского туризма» за авторские проекты «Москва Космическая» и «Россия Космическая».

Саммит прошел под эгидой Всемирной Туристской Организацией ООН (UNWTO) при поддержке Министерства культуры РФ, Правительства Москвы, ТПП, РСТ.

Саммит начинается. Модератор, глава Оргкомитета, Круизный Посол Сочи на международной арене, руководитель «Атлантис Лайн» — Наталья Андронова.

Солидный состав делегатов — отличительная черта Саммита.

Известные международные эксперты, руководители туроператорских, турагентских и страховых компаний, беспошлинная торговля, выставки, музеи, ведущие образовательные учреждения, общественные организации, торгово-промышленные палаты — все они приняли участие в знаковом событии для российского и международного туристического сообщества.

Саммит в круизе вобрал туриндустрию России, стран СНГ, Европы (Италию, Испанию, Францию, Исландию, Латвию, Эстонию, Армению, Азербайджан), а также Узбекистан и Казахстан. Широко были представлены регионы и города России: Москва, С.-Петербург, Сочи, Владивосток, Волгоград, Нижний Новгород, Махачкала, Архангельск, Владимир, Пермь, Новосибирск, Орел, Уфа, Брянск, Вологда, Воронеж, Иркутск, Калининград и другие.

Сверхновый инновационный круизный лайнер Costa Diadema стал ареной Саммита в иннаугурационный сезон. Участники среди первых опробовали воплощение передовых достижений круизной индустрии. Они увидели, что задает тренды всей индустрии мирового туризма сегодня.

Саммит в круизе «Атлантис Лайн». Участники на сверхновом круизном лайнере Costa Diadema.

Круизный туризм сейчас — явный драйвер развития туристического рынка России и мира и активный катализатор экономического роста. Именно круизную индустрию ЮНЕСКО признает самой перспективной отраслью туризма в XXI веке!

Насыщенная культурно-познавательная программа вела участников Саммита по сокровищам мировой цивилизации Италии, Испании и Франции. Экскурсии и презентации городов несли богатый практический опыт во Флоренции, Неаполе, Помпеях, Марселе, Авиньоне, Барселоне, Пальма-де-Майорке, Генуе и Савоне. Уникальный круизный формат позволил профессионалам узнать и увидеть столько нового за несколько дней!

Позитивный и конструктивный настрой на полях саммита: прямо на глазах динамичное общение профессионалов перерастало в новые перспективные партнерства, переговоры проходили в режиме нон-стоп.

В дискуссионном клубе ежедневно велся активный обмен международным опытом, представлялись и обсуждались новые программы, велись тренинги, разгорались дебаты.

Наталья Андронова, модератор Саммита, в статусе Круизного Посла Сочи на международной арене, провела презентацию круизного потенциала России и Сочи — новой звезды на мировой круизной карте. Морские круизы в России имеют несомненные выигрышные факторы.

Новые прототипы развития устойчивого туризма, разработанные лидером в области мирового туризма ЮНВТО, представил Дмитрий Ильин — эксперт организации.

Новости законодательства и анализ проблем 2014 года участники Саммита услышали от Алексея Цыганова, члена рабочей группы Министерства культуры РФ по подготовке изменений в Закон о туризме и экспертного совета Государственной Думы Федерального собрания. Эксперт провел дискуссию «Будущее туристического рынка. Пути развития», вызвавшую бурное обсуждение злободневных вопросов о новых правилах игры в отрасли.

О новых возможностях для турбизнеса в секторе беспошлинной торговли сообщил Антонио Сантос Дель Вале, директор Innova Taxfree.

Ольга Теплякова, директор Московской Международной Ярмарки Туризма (MITF) — официального мероприятии Правительства Москвы, представила выставку как эффективный инструмент выхода на глобальный московский рынок.

Фархад Расулев, гендиректор Dolores Travel Services, представил разнообразие туров любой сложности в Узбекистане и Центральной Азии. Узбекистан был единодушно признан страной-открытием на Саммите!

Фархад Расулев, гендиректор Dolores Travel Services вдохновил участников рассказом о культуре и туризме в Узбекистане.

Уникальные возможности страны льда и огня — Исландии — обрисовала Елена Труфан, глава TrueIceland.

Михаил Цыганов, IT-директор «Атлантис Лайн», рассказал, как идти в ногу с быстро меняющимися технологиями, и о прототипе «Умные круизы», создаваемом в компании на базе инновационных разработок.

Наталья Тябутина, начальник юридического отдела компании ERV «Европейское Туристическое Страхование», провела анализ изменений в законодательстве и их влияния на рынок страхования туруслуг.

Актуальный тренинг «Действия менеджера в стрессовых ситуациях» и презентацию ведущего вуза страны провел Владимир Питюков, профессор, проректор Российской международной академии туризма.

Возможности в сфере получения дополнительного профессионального образования Московского государственного института индустрии туризма им. Сенкевича (учредитель — правительство Москвы) представили преподаватели Наталья Давыдова и Аягуль Садыкова.

В тонкости бронирования и продаж морских круизов погружала Ксения Трушина, отдел по работе с агентской сетью «Атлантис Лайн».

Участники знакомятся с тонкостями бронирования и продаж морских круизов на семинаре (департамент по работе с агентской сетью «Атлантис Лайн»)

Кульминацией Саммита стало представление мировому сообществу туристических возможностей Москвы и всей России. Особый интерес вызвали тематические проекты по космическому туризму «Москва космическая» и «Россия космическая», которые являются авторской разработкой компании «Атлантис Лайн» и удостоены престижной награды UNWTO за самый инновационный проект в сфере городского туризма. Проекты призваны привлечь туристов космическими возможностями страны-первопроходца и изменить отношение к России на мировой арене. Партнерами проектов выступают ведущие планетарии и музеи космической тематики России и мира, среди них Государственный геологический музея им. Вернадского, открытый в 1755 году и являющийся центром мирового значения в области наук о Земле и космосе. Об этом рассказал его директор Юрий Малышев, академик Российской Академии наук.

Экспозицию, посвященную исследованию Марса, представила Александра Шитц, директор интерактивного музея нового поколения «Марс-Тефо».

Проведение Саммита столь высокого уровня на круизном лайнере показало уникальные возможности круизной индустрии для MICE-мероприятий любой сложности.

Поскольку Саммит проходил под знаком Года туризма России и Италии, его модератор Наталья Андронова выступила со специальным проектом «Великие итальянцы в России» — о великих людях, поверивших в русскую звезду и оставивших след в культуре, науке и искусстве России.

По итогам Саммита будет подготовлена резолюция в адрес Совета федерации, Государственной Думы, Министерства культуры РФ и Комитета по туризму Правительства Москвы.

Делясь впечатлениями, участники говорили, что саммит «Атлантис Лайн» — это великолепный калейдоскоп новых стран и городов, встреч и знакомств, знаний и общения, партнерства и объединения, мира ультра-современного лайнера и погружения в эпохи мировых цивилизаций.

Делитесь вашими фото и смотрите репортажи в Instagram:
http://instagram.com/natalia_andronova
http://instagram.com/atlantisline

Специальный репортаж с мероприятия можно увидеть на сайте инфогруппы «ТУРПРОМ», генерального информационного партнера мероприятия.

Смотреть фоторепортаж

109012, Россия, Москва, Центр, Новая площадь, 10, телефон +7 (495) 787-25-10, www.atlantisline.ru.
Carnival в России: прямая линия +7 (495) 784-65-21; www.carnivalcruise.ru.

6985

Поделитесь:

#круизы

В 2026-м надо ЗНАТЬ НАШЕ

60+ эфиров для турагентств и туроператоров
от российских поставщиков турпродукта

Круизы • Санатории • Премиальный турпродукт • Промтуризм • Технологии для заработка

Участвовать

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

27 апреля 2026 17:43 Автор: Редакция Profi.Travel

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

427

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#внутренний туризм #законодательство в туризме #выездной туризм #авиакомпании

Фото: Tingey Injury Law Firm, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турагенты и их клиенты разошлись в оценках альтернатив странам Ближнего Востока

27 апреля 2026 10:00 Автор: Артём Чумак

Турция, Египет, Вьетнам и Таиланд вошли в число ключевых направлений, которые российские туристы выбирают в качестве замены Эмиратам, Катару и другим странам, которые не рекомендовано посещать в целях отдыха. При этом турагенты и их клиенты по-разному оценивают их перспективы, а также не всегда совпадают в перечне ключевых факторов, которые влияют на выбор альтернативы Ближнему Востоку. О последних тенденциях спроса на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала директор по маркетингу и электронной коммерции туроператора Екатерина Воронина.

По словам Екатерины Ворониной, после начала ближневосточного кризиса и закрытия стран этого региона для туризма треть клиентов компании не отказались от зарубежного отдыха, а переориентировались на альтернативные направления.

FUN&SUN провел собственное исследование, в рамках которого опросил клиентов компании, туристов, которые планируют зарубежные поездки в этом году, а также турагентов, чтобы выяснить, что станет альтернативой Ближнему Востоку, который ранее рассматривали как возможный вариант отдыха 67% путешественников. Результаты оказались достаточно любопытными — мнения турагентов и их клиентов совпали далеко не везде.

Исследование FUN&SUN

Так, турецкое направление выбрали в качестве альтернативы чуть больше клиентов турфирм, чем сами представители туристической розницы. А вот по Египту взгляды покупателей и продавцов разошлись кардинально — турагенты возлагают на это направление гораздо больше надежд, чем их клиенты. «Таким образом, вы как эксперты можете переориентировать туристов, чтобы они выбрали курорты Египта взамен ОАЭ», — заметила Екатерина Воронина.

По Вьетнаму разрыв между оценками агентов и туристов оказался меньше, чем по Египту, однако он все же довольно значительный. По Таиланду — схожая картина. «А вот с Китаем — очень интересная ситуация. У клиентов это направление все более популярно: по нашим данным, Китай уже на 5 месте по спросу. При этом агенты ставят его всего лишь на 8 место. Это значит, что стоит активнее продвигать и предлагать Китай, туристы готовы его рассматривать как альтернативу Ближнему Востоку», — подчеркнула эксперт.

Она также обратила внимание на то, как заметно отличается позиция российских направлений — туристы гораздо больше, чем агенты, воспринимают Россию как замену ближневосточным странам. Очевидно, что этот разрыв связан и с тем, что во внутреннем туризме гораздо больше самостоятельных путешествий. Однако, по мнению Екатерины Ворониной, Россия — недооцененное направление для турагентов, и к нему тоже стоит присмотреться внимательнее.

Кроме того, эксперт указала, что Марокко, Тунис, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка также вызывают интерес туристов, но зачастую неоправданно остаются вне поле зрения агентов, которые подбирают альтернативу ближневосточным странам.

Екатерина Воронина пояснила: согласно результатам исследования, ключевой фактор для выбора замены Ближнему Востоку у туристов — стоимость поездки: его отметили 72% респондентов. Тогда как в турагентствах его назвали только 64%. Интересно, что агенты уверены: более значимую роль для туристов сейчас играет безопасность в стране, так ответили 77% представителей турфирм. Тогда как их клиенты поставили ее на второе место (64%).

Зато качество и уровень сервиса при подборе альтернативы назвали более половины туристов, а вот турагенты придали им гораздо меньше значения (19%). «Это значит, что туристы нового поколения гораздо более требовательны — сегодня для них сервис важен как никогда раньше. И не только на отдыхе — мы с вами должны понимать, что того же они ждут и компании, в которую обращаются», — отметила эксперт.

Она добавила, что из-за ближневосточного кризиса 22% туристов приняли решение отказаться от поездок в регион — даже после восстановления авиасообщения и появления возможности забронировать там отель. «При этом каждый пятый будет ждать, и как только направление откроется, готов сразу бронировать такие страны, как ОАЭ, Катар и др.», — подчеркнула Екатерина Воронина.

Она отметила, что всего 9% туристов начали сомневаться, стоит ли вообще отправляться на отдых за рубеж в 2026 году, а 16% пока не определились со своим решением.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

727

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#турагентства #выездной туризм #Турция #Египет

Фото: Артём Чумак, Profi.Travel