«Натали Турс» довел до ручки: начались блокировки счетов турфирм

Как пострадавшим ТА Беларуси добиться возврата средств из Москвы и не обанкротиться.

Ситуация вокруг дефолта «Натали Турс» накалилась до предела. Турагентам туроператор так и не начал выплачивать компенсации за аннулированные туры, а сами владельцы компании залегли на дно. На этом фоне в Беларуси начались блокировки счетов турагентств.

На днях, после обращения пострадавшего туриста в суд, еще до начала разбирательства, был наложен арест на счета турагентства, продавшего турпакет, рассказал источник Profi.Travel на условиях анонимности. По нашим данным, речь идет о крупном минском ТА, сумма долгов которого перед туристами по турам «Натали Турс» достигает 90 тысяч долларов.

При этом, по данным директора минского представительства российской компании Ольги Вышинской, общая сумма долгов в Беларуси составляет больше 600 тысяч долларов.

Отметим, правоохранительные органы, блокируя счета ТА, действуют строго по закону. Как прокомментировала ситуацию Юлия Куцер, адвокат в сфере турбизнеса, активист РСТ, «суд по заявлению Истца по делу или по своей инициативе может принять меры к обеспечению иска. Одной из таких мер является наложение ареста на имущество, в том числе на денежные средства в пределах цены иска, принадлежащие ответчику и находящиеся у него или у других лиц».

Фактически российский туроператор «Натали Турс» не оставил выбора белорусской компании, сейчас ТА не может выполнять свои обязательства по другим договорам — работа полностью парализована.

Дело осложняется тем, что таких же пострадавших агентов в Беларуси порядка 100. Учитывая емкость туррынка республики и законодательство страны (турагент несет полную ответственность за проблемы туроператоров) ситуация может «взорваться» в любой момент.

Если ситуация кардинально не изменится в ближайшее время, то большинству пострадавших турфирм придется попросту уйти с рынка, потому что суммы долгов по турам «Натали Турс» — неподъемные!

Юрист Юлия Куцер предлагает пострадавшим турагентам в данной ситуации действовать единым фронтом:

— Защита прав может осуществлять в рамках экономического правосудия либо уголовного преследования. Если мы говорим о разрешении ситуации в рамках экономического спора, то действует следующее правило: общая подсудность — по месту нахождения ответчика (если иное не предусмотрено договором), т.е. читаем договор и определяем, в какой суд обращаться. Если мы говорим об уголовном преследовании, то необходимо писать заявление о проведении проверки по факту, например, мошеннических действий либо уклонения о погашении кредиторской задолженности.

На мой взгляд, если говорить об уголовном преследовании, то наиболее подходящей статьей УК РФ является статья 159. Мошенничеством могут считаться разнообразные действия, которые непосредственно направлены на хищение чужого имущества. С таким заявлением необходимо обращаться в УБЭП. Можно подавать коллективное заявление, в котором будут указаны конкретные факты и ущерб.

А в целом ответственность непосредственно руководителей и собственников возможна лишь в рамках процедуры банкротства. Но, в настоящее время она ещё не инициирована. Поэтому, рекомендую собрать все документы, подтверждающие задолженность и обращаться с коллективным иском о банкротстве Должника.

В разрешении сложной ситуации для рынка заинтересован Республиканский союз туристической индустрии, который уже инициировал обращение в МСиТ. В нем члены Союза предлагают внести изменения в туристическое законодательство страны. По мнению председателя правления РСТ Филиппа Гулого, именно игра на опережение позволит не допустить повторения кризисной ситуации нынешнего лета в будущем.

Филипп Гулый, председатель правления РСТ:

— На сегодняшний день вероятность получения белорусскими компаниями компенсаций по эпизодам с «Натали Турс» из России близка к нулю.

Это печальное потрясение усугубляется жестким законодательством Беларуси, которое возлагает всю ответственность на турагентов, что принимают на себя весь поток обоснованного гнева туриста.

У такой ситуации существует и обратная сторона медали, она явилась катализатором преобразований в нашей отрасли, которые давно назрели. Выявила ряд активных товарищей в турагентской среде, готовых решать и отстаивать свои проблемы и правоту, которые по своей сути уже несут на себе общественную функцию и консолидируют профессиональное сообщество, что в белорусской действительности и ментальности невообразимо трудно. РСТ выражает поддержку этим людям.

В своих предложениях Союз учитывает потребности ТА, которые заинтересованы в структурировании рынка не менее прогрессивных представителей ТО. 
Наша общая цель — порядок и справедливость, закон и профессионализм  частно-государственное партнёрство и консолидация к сезону 2019.

Напомним, ранее российский туроператор «Натали Турс» сообщил об отмене чартерных программ, а затем и о сложностях с принимающим партнером в Испании. В дальнейшем представительство испанской авиакомпании в Минске начало испытывать сложности с загрузкой рейсов из-за аннуляций «Натали Турс». Далее «Натали турс» заявил об аннуляции всех туров до конца сентября.

 

Ранее по теме:

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

3 комментария

Николай
04 августа, 14:37
А мы в туристической компании «ПАНДАИНТУР» бронируем только надежных операторов. У нас всегда в приоритете качество.
Елена
03 августа, 10:22
Наше Туристическое агентство «А» перебронировало все! туры для наших клиентов за счёт компании. Знаю, что многие коллеги поступили также и только единицы не смогли. Нам крайне жаль коллег и общими усилиями мы стараемся консолидироваться и решить эту проблему вместе,.
Зинаида
03 августа, 10:15
Мне кажется, что в данной статье очень нагнетена ситуация. Да, пострадало около 100 компаний, но процентов 90 уже расчитались с туристами!!! Тот, кто не смог этого сделать, считанные единицы.

БПЛА и бензин: поездка в столицу Золотого кольца — личный опыт

Рассказываем, что с заправками и беспилотной опасностью в пределах 270 км от Москвы

БПЛА и бензин: поездка в столицу Золотого кольца — личный опыт

Насколько сейчас безопасно и комфортно путешествовать по России? Корреспондентка Profi.Travel решила выяснить это лично и съездила в столицу Золотого кольца — Ярославль. Она поделилась актуальной информацией и советами.

«Вторая, 95-й на 500 рублей»

Начинаем с хороших новостей. На трассе М8, по крайней мере до Ярославля и обратно, проблем с бензином нет. «Я езжу на мотоцикле, у меня запас хода — 250-300 км. Поэтому наличие бензина на заправках мне еще важнее, чем тем, кто путешествует на авто, — он заканчивается быстрее», — пояснила корреспондентка.

Владимирская, Ярославская области — на трассе встречаются заправки с пустым табло, но на большинстве хоть какое-то топливо, да есть. Дизель — почти везде. «За 95-м бензином очередей не видела. Один раз я ее чуть не создала, встаю у свободной колонки, слезаю с мотоцикла, оглядываюсь — за мной два авто. Сажусь обратно, переезжаю на пустую соседнюю. Для меня, понятно, не имеет значение — правая, левая», — рассказала автор.

Для туристов. Такого вы еще не видели

В Переславле многие побывали, поэтому корреспондентка Profi.Travel решила рассказать о неизвестных большинству туристов местах. «На групповых экскурсиях вам такого, скорее всего, не покажут. Кафе La Forêt в Переславле-Залесском. Кофе — хороший, но фишка заведения не в нем. В этом кафе выставлены работы местных художников, но мирового уровня: Ларисы Ликман и Сергея Ляха. Их специализация — уникальная мозаика, материал находится чуть ли не в на помойках, старые плитки, например, а потом превращается в искусство. Разрезать правильно — отдельная сложность, пыль летит в глаза, страдают руки, но материал того стоит.

  

А если проехать дальше от кафе по Плещеевской улице до «кирпича», там дом художников. Резной терем, мотоцикл на крыше, зеркала, картины. «Так как я работаю в туризме, меня привлек самолет. Картина написана художником из США, учеником владельца дома. Не продается. Внутри — шикарные пейзажи, натюрморты, рыси. Обратите внимание на «Москва-Сити». Я даже характерный бетонно-асфальтовый запах почувствовала», — поделилась автор Profi.Travel.

Такого вы еще не пробовали

Ростов славится своей кухней, там стоит перекусить. Бензин между Ростовом Великим и Переславлем вам вряд ли понадобится, но если что — заправки есть, очередей нет, правда и бензин — не на каждой АЗС. Не тяните.

Ростов — это лук и огурцы. На окружной есть «Луковая слобода». «Я очень люблю лук и специально туда заехала. В прошлый раз была тут давно, может все уже изменилось. Заказала луковый суп и жареный лук — там порция 50 граммов. Думала, немного же. Ага — большой контейнер. Ела еще неделю», — рассказала корреспондентка. Там же можно попробовать щучьи котлеты и другие местные специалитеты.

Окрошка из рыбы в ресторане «Алеша Попович» удивила и именитых поваров.

Нужно быть готовым

Ярославль — это не только про еду или художников, а про все сразу. «Меня удивила мэрия — такой красивый дом без пафоса», — рассказала автор Profi.Travel. Но и пафоса тут хватает, правда, красивого. Стелы, смотровые, поющие фонтаны — сложно решить, куда пойти гулять. От стрелки на Волге захватывает дух.

Несколько практичных советов. В центре Ярославля нет проблем с туалетами, работают до 23:00. С интернетом проблемы есть, так же, как и с такси. Перед поездкой снимите наличные.

Прилеты — к этому нужно быть готовым. «В понедельник утром я проснулась от сирен, прятаться не стала — а зачем и куда? Взрывы, стрекот работы чего, не знаю, — было все. В отеле опасности не было, но это моя личная оценка», — рассказала корреспондентка. По ее словам, дорогу на Москву перекрыли, это тоже волновало — как ехать не местному и без навигатора.

Вывод: путешествовать нужно, риски каждый оценивает сам

Ярославль — очень красивый город, который стоит неудобств. А они, если исключить прилеты, минимальны. При этом, как заявила официальный представитель МИД РФ Мария Захарова в ходе брифинга, по статистике с 15 по 24 июля, Ярославская область вошла в число наиболее пострадавших от атак за этот период. В списке много других регионов России.

«Внимание! Внимание! — завыли сирены НПЗ, когда я стояла на светофоре рядом, готовая ехать в сторону Москвы. — Отмена беспилотной атаки!». Выдохнула и поехала домой кормить кота. Туризм в России больше чем туризм, а кот скучает», — резюмировала автор.

P.S.: Совет и организованным туристам, и нет. Всегда берите с собой наличные и скачивайте оффлайн-карты. Мобильный интернет сейчас — как мед у Винни Пуха: сначала есть, а потом сразу нет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме