Жара, футбол и подорожавшая Испания: Thomas Cook отчитался за второй квартал 2018 года

При этом «Интурист» оказался одним из наиболее успешных подразделений туристической корпорации.

По данным второго квартала 2018 года российский филиал компании Thomas Cook вместе с бельгийским, французским и немецким подразделениями показал значительный рост прибыли — такие данные следуют из недавно опубликованного отчета. Кроме того, специалисты компании изложили в документе основные тенденции европейского туристического рынка в этом летнем сезоне.

Согласно опубликованному отчету Thomas Cook, по состоянию на конец июля было реализовано 79% от общего плана — аналогичный уровень продаж был и год назад. При этом общий рост числа бронирований по сравнению с прошлым годом составил 11%. Лидерами оказались традиционные Турция, Греция и Египет, число бронирований туров на этих направлениях в среднем выросли по сравнению с прошлым годом. По причине увеличения ближне- и средне-магистральных направлений по сравнению с дальнемагистральными в структуре продаж Thomas Cook средний чек снизился на 3%.

Петер Фанкхаузер, CEO Thomas Cook:

«Объем продаж в летнем сезоне увеличился в целом на 11%, и основным драйвером стало наше подразделение Group Airline (Thomas Cook Airlines UK, Thomas Cook Airlines Scandinavia и Airline Condor Flugdienst GmbH). Это помогло нам сгладить снижение продаж пакетных туров, вызванных тем, что многие из наших европейских клиентов предпочли отложить решение об отпуске из-за рекордной жары у них дома.

В Великобритании наметился заметный рост таких высокомаржинальных направлений как Турция и Египет. Однако пока это не полностью компенсировало давление, которое есть сейчас на испанское направление.

В целом я доволен тем стратегическим прогрессом, который показывает компания в последние несколько месяцев: это и успешный запуск наших новых фирменных отелей в Греции, а также начало нашего альянса с Expedia на рынках Великобритании и Скандинавии». 

Свой вклад в результаты второго квартала, действительно, внесла и жаркая погода в континентальной Европе в июне и июле — в большинстве стран региона продажи снизились на 1% по сравнению с прошлым годом: многие европейцы предпочли остаться в отпуске дома или выехать на ближайшее побережье. Чуть лучше дела обстоят в Великобритании: продажи выросли на 1%, при этом средний чек увеличился на 7% — сказалось подорожание «наземки» в Испании. С другой стороны, в отчете не упоминается влияние, которое имел на туристический рынок Чемпионат Мира по футболу в России.

Что касается российского сегмента, то наряду с филиалами во Франции, Германии и Бельгии он показал хороший рост, который в целом сгладил спад в остальных регионах.

Сергей Толчин, директор по продажам «Интурист»:

«Мы заранее понимали, что на европейских направлениях этот год будет не очень простым из-за растущего спроса европейцев на внутренние направления и заранее очень осторожно планировали.

Зато в Турции то в этом году мы значительно увеличили количество городов вылета, расширили полетные программы и провели очень успешное раннее бронирование, загрузив заранее самые сложные периоды сезона. Все это позволит нам в этом году перешагнуть по Турции планку в 800 тыс туристов, что является историческим рекордом». 

Кроме того, по словам Сергея Толчина, хороших результатов удаось достигнуть и на рынке въездного туризма: «Ослабление рубля и проведение ЧМ-2018 сделали поездки в Россию более привлекательными для туристов, а для ТО — более прибыльными. Хорошие результаты показывает и внутренний туризм. Несмотря на отставание в раннем бронировании и по заездам в мае и июне, июль и август показывают хорошие результаты и уверенный рост».

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Таиланде ответили на предупреждение МИД России об угрозах ареста россиян

К словам российского ведомства отнеслись с недоумением

В Таиланде ответили на предупреждение МИД России об угрозах ареста россиян

В минувшие выходные МИД России выпустило предупреждение для россиян, выезжающих в Таиланд. Ведомство считает, что у туристов в том числе велик риск быть арестованными по запросу правоохранительных органов и спецслужб США. В Таиланде удивились такому сообщению и подчеркнули: опасности для путешественников нет.

«К сожалению, эта популярная у российских туристов и дружественная нам страна остается одним из мест, где Вашингтон развернул настоящую «охоту» за россиянами», — говорится в публикации МИД.

Там уточняется, что США действуют напористо, без оглядки на таиландские власти проводят спецоперации с целью «отлова» наших граждан, которые попали в их поле зрения по тем или иным причинам. «Многие из задержанных сталкиваются с угрозами со стороны американских спецслужб, запугиванием, психологическим давлением с целью склонения к признанию вины», — утверждает МИД.

«В сложившихся обстоятельствах настоятельно рекомендуем гражданам России, которые имеют малейшие основания предполагать, что могут являться объектами уголовного преследования американских властей, воздерживаться от поездок в Таиланд, который связан с США двусторонним договором о выдаче, а также избегать пересадок в местных аэропортах», — советует ведомство.

Накануне это предупреждение прокомментировал пресс-секретарь МИД Таиланда Панидон Патчимсават. «Таиланд является гостеприимным и безопасным местом для туристов из всех стран. В то же время от всех туристов и иностранных граждан, проживающих в Таиланде, ожидается соблюдение таиландских законов и правил. Таиланд последовательно рассматривает случаи нарушения закона на основе таиландского законодательства и правовых процедур без дискриминации», — цитирует его слова ТАСС.

Панидон Патчимсават подчеркнул, что Таиланд и Россия поддерживают дружественные отношения на всех уровнях. «В 2025 году Таиланд принял около 1,9 млн российских туристов, что является самым высоким показателем среди посетителей из Европы», — добавил таиландский дипломат.

Как прокомментировал Profi.Travel владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон, в основе этого предупреждения — тот факт, что у Таиланда с США (так же, как и с Россией), подписано соглашение о двустороннем обмене информацией. «Это значит, что по запросу США Таиланд может арестовать преступника, выдать его, передать данные и т.д. Следовательно, если какой-то гражданин РФ, находящийся под санкциями США, пересечет границу Таиланда, то может поступить запрос на его задержание. Разумеется, это очень узкий круг людей, относящихся к политическим деятелям, руководству компаний под санкциями и т.д. К обычным туристам это не относится никак», — пояснил эксперт.

Он добавил, что Таиланд, действительно, был и остаётся гостеприимной страной для всех туристов. И на турпотоке из России это предупреждение МИД никоим образом не скажется.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Мифы о турагентах: почему они недополучают туристов

84% самостоятельных путешественников готовы обратиться агентам, но делают это только 27%

Мифы о турагентах: почему они недополучают туристов

В 2025 году только 27% туристов бронировали отдых через турагентов, тогда как 73% организовывали его самостоятельно. При этом большинство самостоятельных туристов готовы прийти за поездкой в турфирму при определенных условиях. Такими данными исследования пожелился с Profi.Travel сервис онлайн-бронирования для профессионалов туриндустрии «Островок В2В».

Согласно результатам опроса более 500 туристов, 84% респондентов готовы воспользоваться услугами турагентства, если им предложат выгодные цены, интересные направления, понятные условия и возможность оформить поездку онлайн. В компании считают, что это открывает для турагентов значительный потенциал для расширения клиентской базы и роста доходов. В условиях высокой конкуренции именно это может стать спасательным кругом для туристической розницы.

Эксперты сервиса отмечают, что один из барьеров для привлечения новых клиентов — устойчивые стереотипы о работе турагентов. Например, 61% самостоятельных путешественников считают, что услуги турагентств обходятся дорого.

«Самостоятельные туристы часто недооценивают роль агента просто потому, что не до конца понимают, в чем его преимущество. Поэтому важно открыто говорить не только о самом туре и из чего складывается его стоимость, но и о результате, который может дать турагент — отдых без стресса, экономия времени, поддержка в сложных ситуациях, качественные варианты размещения», — пояснила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.

Еще один распространенный миф связан с тем, что турагенты, якобы, предлагают только массовые направления. Между тем, 42% туристов хотят получить новый опыт и отдохнуть в необычном месте.

«В 2025 году наши партнеры организовали индивидуальные путешествия в 176 стран мира, включая редкие и экзотические направления, например, на Фарерские и Гавайские острова, в Республику Кабо-Верде и Мозамбик. При этом сегодня уникальный опыт можно предложить и в популярных туристических локациях за счет нестандартных маршрутов, индивидуальных экскурсий и необычных форматов отдыха», — отметила Дарья Кочеткова.

Другое заблуждение клиентов — представление о том, что турагенты продают только готовые пакетные туры. При этом запросы современных путешественников становятся все более гибкими. По данным исследования, 48% самостоятельных туристов хотят самостоятельно управлять датами поездки, а 51% — формировать программу путешествия с учетом личных предпочтений.

Кроме того, 20% респондентов считают, что агенты предлагают только классические отели, в то время как сами они хотели бы рассмотреть более нестандартные варианты размещения. Эксперты сервиса отмечают: на практике турагент может адаптировать почти все элементы поездки под запрос клиента — от маршрута до формата проживания — и дополнить путешествие дополнительными услугами.

Участники исследования отметили, что в условиях меняющегося рынка преимущество получают те турагенты, которые активно демонстрируют экспертность, делятся кейсами и отзывами клиентов в соцсетях, используют цифровые инструменты для подбора поездок и предлагают нестандартные решения.

Напомним, портал Profi.Travel также проводил исследование в этом году. «Мы спросили турагентов, почему турист выбирает их услуги сегодня вместо того, чтобы забронировать тур самостоятельно. И топ-5 ответов оказался таким: прежде всего, потому что не хочет разбираться в деталях бронирования, кроме того, это экономия времени, экспертные рекомендации, возможность переложить ответственность за оформление документов, а также немаловажный фактор — доверие на протяжении нескольких лет», — рассказал гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин.

По его словам, с дорогими турами ситуация иная: здесь большинство опасаются бронировать отдых через различные сервисы и доверяют этот процесс профессионалам, предполагая, что в случае нештатной ситуации система бронирования не будет решать их проблемы — в отличие от турагента.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме