INTRAVEL Stoleshniki договаривается с туроператорами об отправке своих туристов на отдых

В «Турпомощи» завершилось заседание наблюдательного совета по вопросам туроператора.

В понедельник, 23 июля, в «Турпомощи» прошло внеочередное заседание Наблюдательного совета Ассоциации. На встрече присутствовал глава Ростуризма Олег Сафонов, туроператоры, представители компании Intravel Stoleshniki и страховые компании, застраховавшие гражданскую ответственность туроператора.

К началу этой недели количество туристов, находящихся за рубежом по линии компании, сократилось с 731 до 474 человек, сообщил Profi.Travel президент Ассоциации Союз Туристических Агентств (СТА) Сергей Голов, присутствовавший на встрече.

Также он подтвердил, что в настоящее время представители INTRAVEL Stoleshniki договариваются с крупными туроператорами об отправке своих клиентов на отдых.

Сергей Голов, Президент СТА:

В настоящий момент за рубежом остаются 474 туриста INTRAVEL Stoleshniki. Их проживание полностью оплачено, на руках есть обратные билеты, так что проблем с возвратом не возникнет.

Кроме того, INTRAVEL Stoleshniki сейчас договариваются с поставщиками среди других туроператоров о том, чтобы как можно больше туристов еще смогли уехать в отпуск. Всего таких клиентов около двух тысяч — окончательный реестр компания предоставит до вечера 24 июля, и вполне возможно, что цифра будет меньше.

По предварительным данным Intravel Stoleshniki, компания не смогла выполнить обязательства, ориентировочно, по 900 турпутёвкам. Присутствующие на собрании представители страховых компаний сообщили, что выплаты пострадавшим туристам будут производиться из единого штаба, в котором агрегированы заявления в адрес трех страховых компаний туроператора.

«Во всех договорах с туристами INTRAVEL Stoleshniki был указан как туроператор, поэтому де-юре он работал как туроператорская компания, и на всех его клиентов распространяются страховые выплаты. На сегодняшней встрече присутствовали представители трех страховых компаний, взаимодействие отлажено, поэтому клиенты брошены не будут» — уточняет Сергей Голов.

Напомним, гражданская ответственность «Интрэвел Столешники» застрахована в четырех компаниях: «Армеец» (20 млн. рублей), «Инвестстрах» (30 млн. рублей), «Экип» (10 млн. рублей), «Якорь» (20 млн. рублей). Однако у «Инвестстраха» в апреле 2018 года была отозвана лицензия и есть вероятность, что этот страховщик не будет производить выплаты. Туристам, в первую очередь, стоит рассчитывать на фингарантии в размере 50 млн рублей и на 552 575 рублей, находящихся в фонде персональной ответственности туроператора. Хватит этих денег на выплату компенсаций или нет — станет известно, когда будет составлен реестр.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Екатерина
24 июля, 13:17
Если владельцы столешников люди порядочные, а на данный момент в этом сомнений нет, значит они должны сделать так, чтобы компенсаций хватило... Они же столько лет работали - наверняка какие то сбережения есть. Поэтому либо ты ведешь бизнес так, что хватает страховых выплат и они реально делаются, либо платишь сам и тогда вопросов к тебе нет - берите пример с сильной женщины Крюковой из розы ветров и будет Вам счастье....

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

7 стильных отелей на Миконосе и греческая виза в подарок

Рекомендации и акция от туроператора «Пантеон»

Туроператор «Пантеон» предлагает бесплатное оформление визы для тех, кто планирует отдых в Греции в сентябре. В акции участвует более 60 отелей в Афинах, Халкидики и Пелопоннесе, а также на островах Крит, Корфу, Родос, Миконос и Кос. Сегодня хотим посвятить особое внимание Миконосу и познакомить вас с семью отелями с разной концепцией — от камерных бутик-отелей для уединённого отдыха до премиальных курортов с собственной пляжной инфраструктурой.


Фото: Santa Marina, A Luxury Collection Resort, Mykonos

Акция: бесплатная виза в Грецию для туров с заездами в сентябре

Туроператор «Пантеон» бесплатно оформит визу в Грецию всем туристам с заездом в сентябре 2026 года. 

Чтобы воспользоваться специальным предложением, нужно:

— выбрать тур, включающий перелёт и наземное обслуживание;
— забронировать тур с проживанием в период с 01.09.2026 по 30.09.2026;
— оформить бронирование не ранее 22.07.2026;
— выбрать размещение в одном из 64 отелей из списка;
— указать в примечании к заявке слово «Виза».

В акции участвуют отели в Афинах, Халкидики и Пелопоннесе, а также на островах Крит, Корфу, Родос, Миконос и Кос. 

Подробные условия акции>>

«Пантеон» рекомендует: 7 отелей с интересной концепцией на Миконосе


Фото: Nammos Hotel Mykonos

Santa Marina, a Luxury Collection Resort (Орнос)

Роскошный отель с собственным песчаным пляжем и легендарным Buddha-Bar Beach. Рекомендуется гостям, которые предпочитают приватность и высокий уровень сервиса вдали от многолюдных пляжей.

Kalesma Mykonos (Алеомандра)

Отель в стиле традиционной кикладской деревушки на холме. С террас сьютов и вилл открываются великолепные виды на рассвет и закат. Рекомендуется тем, кто ценит спокойную атмосферу и панорамные виды на море.

Fouquet’s Mykonos (Парага)

Яркая новинка этого лета, где французская элегантность гармонично сочетается с белоснежной кикладской архитектурой. Рекомендуется взыскательным туристам, которые следят за новинками и эксклюзивными локациями.

Nammos Hotel Mykonos (Псару)

Отель расположен в самом центре светской жизни острова, рядом с пляжным клубом Nammos и причалом для яхт. Идеальный вариант для тех, кто готов совмещать пляжный отдых с активной курортной жизнью.

Deos Mykonos, A Myconian Collection Hotel (Хора)

Курорт предлагает один из лучших видов на ночную Хору, отсюда за несколько минут можно добраться до узких улочек и главных ресторанов Миконоса. Рекомендуется тем, кто выбирает комфорт и близость к городской инфраструктуре.

Bill & Coo Mykonos (Мегали амос)

Курорт с атмосферой абсолютного уединения и неспешного отдыха: долгие завтраки с видом на море, неспешные ужины и закаты, которые становятся главным событием дня. Именно поэтому этот отель так любят пары.

Kivotos Luxury Boutique Hotel (Орнос)

Бутик-отель с авторским интерьером, коллекционным антиквариатом и предметами искусства. Расположен у собственного пляжа с выходом к бухте Орнос. Подходит ценителям эстетики и отдыха в формате частной резиденции.

В помощь агенту:

ВЫБРАТЬ ТУР

Ваш эксперт по Греции
Ирина Булатова
irina@panteon.ru
+7 (495) 956 55 59

Новости по теме