Деятельностью «Натали Турс» заинтересовалась прокуратура

Также стало известно, что учредителем «ООО Панорама Тур» является не Владимир Воробьев, а директор «Натали Турс Казахстан» Денис Яров.

Туроператор «Натали Турс» стал объектом прокурорской проверки, сообщила «Интерфаксу» в минувшую пятницу официальный представитель прокуратуры Москвы Людмила Нефедова.

«Прокуратура столицы организовала в отношении компании „Натали Турс“ проверку соблюдения требований федерального законодательства о защите прав потребителей и туристической деятельности», — сказала г-жа Нефедова. Она также отметила, что результаты проверки находятся на контроле прокурора Москвы Владимира Чурикова.

Как пояснил глава юридического агентства «Персона Грата, руководитель Правовой комиссии РСТ Георгий Мохов, основанием для проведения прокурорской проверки является информация о фактах нарушения законов, требующая принятия мер прокурором. Поводом могут стать и обращения граждан, и сообщения в СМИ. В случае выявления нарушений прокурор вправе внести представление об их устранении, что должно быть сделано в течение месяца со дня внесения представления. О результатах необходимо сообщить прокурору в письменной форме. Если проверка выявит факт преступления, может быть заведено уголовное дело.

Туроператор «Натали Турс» 29 июня объявил об остановке всех чартерных программ, а 4 июля — об аннуляции всех проданных туров вплоть до 30 сентября. При этом компания не остановила деятельность, а значит ее клиенты не могут обращаться за выплатами к страховщикам.

От действий «Натали Турс» пострадали не только россияне, а еще и граждане Беларуси и Казахстана. Как ранее сообщало Министерство туризма Беларуси, не менее 400 человек купили туры, которые впоследствии были аннулированы российским туроператором.

Казахстанцы приобрели 231 услугу в ТОО «Натали Турс Казахстан», речь идет как о полных турпакетах, так и об отдельных частях. Примечательно, что комментарии прессе в Казахстане дает директор «Натали Турс Казахстан» Денис Яров. В документах, предоставленных Владимиром Воробьевым наблюдательному совету «Турпомощи» 4 июля, человек с таким именем и фамилией — Яров Денис Борисович — значится учредителем ООО «Панорама Тур», основного юридического лица структуры, которая работает под маркой «Натали Турс». А гендиректором «Панорамы Тур» числится Азаров Сергей Сергеевич.

Из тех же документов следует, что Владимир и Наталья Воробьевы значатся учредителями лишь одного из четырех юрлиц, входящих в Единый федеральный реестр туроператоров — ООО «Агентство путешествий «Натали», которое в 2017 году обслужило 1802 туристов. Сравните с ООО «Панорама Тур»: 20850 туристов.

Таким образом господа Воробьевы к главному продавцу туров «Натали Турс» юридического отношения не имеют. 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

3 комментария

Евгений
24 июля, 07:01
До каких пор будет продолжаться эта ситуация с ТО. И опять страдают люди и ТА к которым они приходят. Страховая не выплачивает, а у ТО нет денег. В итоге турист не улетел, а виновато ТА... Хорошие у нас законы.
23 июля, 11:54
Так это же было известно ( по поводу учредительства) еще в период судов с "Трансаэро".
23 июля, 11:33
Господа агенты! У вас что, нет денег чтобы расплатиться с туристами? Сколько можно надоедать Владимиру и Наталье Воробьевым? Скоро они зарегистрируют новую фирму и вы сможете с ней работать.

Некоторые отели Нячанга столкнулись с перебоями в водоснабжении из-за шторма

Сейчас, по словам туроператоров, инфраструктура практически восстановилась

Некоторые отели Нячанга столкнулись с перебоями в водоснабжении из-за шторма

Отели центрального Нячанга предупредили о возможных перебоях с питьевой водой и сложной ситуации на пляжах из-за недавнего шторма. Об этом Profi.Travel сообщили в компании ITM group. Правда, в других туроператорских компаниях уточнили, что практически все уже восстановлено. Ранее в центральных районах Вьетнама, включая курортный Нячанг, прошли шторма и затяжные ливни, вызвавшие масштабные наводнения и оползни. О том, что сейчас происходит на курорте эксперты рассказали Profi.Travel.

«Мы получили официальное уведомление от отелей в Нячанге о ситуации после недавнего шторма. Информация следующая: система подачи питьевой воды в городе временно не работает, в связи с чем гостиницы не могут обеспечить основные удобства для гостей, включая воду для повседневного использования, полотенца, постельное бельё и некоторые связанные услуги», — сообщили в компании ITM group.

Кроме того, по данным туроператора, пляж Нячанга также сильно пострадал после шторма: сильные волны вынесли на берег большое количество мусора, что ухудшило санитарное состояние и внешний вид побережья. Местные службы и жители активно занимаются уборкой, однако на восстановление требуется время.

В ITM group пояснили, что это предупреждение пришло туроператору сегодня в 06:00 мск. «Претензий от туристов не поступало. Наши клиенты понимают исключительность ситуации и её относительную непродолжительность. Со всеми находимся на связи и в случае необходимости готовы решить насущные проблемы, — рассказали эксперты туроператора. — Все вопросы мы решаем в индивидуальном порядке».

В других туроператорских компаниях сообщили о восстановлении инфраструктуры. Возможно, речь идет о разных отелях Нячанга. В Fun&Sun отметили, что, по информации принимающей компании, к настоящему моменту все удалось восстановить: и в объектах размещения, и на пляжах. Если где-то проблемы не решены, то, вероятно, в районах, в которых преимущественно живут местные жители. Информацию подтвердили и в Space Travel. «На данный момент ситуация в Нячанге полностью стабилизировалась. Все работают в обычном режиме, и гостиницы обеспечены достаточным количеством воды для полноценного обслуживания гостей. Все услуги предоставляются в нормальном объеме», — рассказали в компании.

«По сообщению от нашей принимающей компании, рассказали в компании Anex, — повреждено не водоснабжение, а станция по очистке воды, но уже все восстановили». В отелях воду не отключали, но, конечно, были рекомендации по экономичному использованию. Туристы сейчас продолжают свой отдых, но пока не купаются, добавили эксперты туроператора.

Как уточнили в ITM group, проблемы наблюдаются в центральном Нячанге. В других районах и пригородах, в том числе Камрани, действительно, ситуация позитивная. «Принимающая компания каждый день присылает свежие отчеты», — добавили эксперты туроператора.

В компании пояснили, что гостиницы просят, если гости сохраняют свои даты проживания, заранее предупреждать их о возможных ограничениях по водоснабжению, снижении уровня сервисов и текущем состоянии пляжа, чтобы минимизировать возможные жалобы и обеспечить максимально комфортное взаимодействие.

Напомним, в центральных районах Вьетнама, включая курортный Нячанг, прошли затяжные ливни, вызвавшие масштабные наводнения и оползни. Туристам советуют проверять статус размещения, учитывать возможные перебои в работе инфраструктуры и быть готовыми к изменению планов. Местные туроператоры отмечают, что крупные гостиницы в основных туристических районах Нячанга продолжают работу, хотя ситуация остается нестабильной и требует оперативного подтверждения перед поездкой.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Вьетнамский туроператор рассказал о ситуации в Нячанге

Все проблемы решены, туристы получают услуги в полном объеме

Вьетнамский туроператор рассказал о ситуации в Нячанге

Представитель принимающей компании во Вьетнаме рассказал Profi.Travel, что сейчас происходит в Нячанге. Ранее туроператоры сообщали, что возможны перебои с водой и иными услугами в отелях.

«В Нячанге произошло значительное наводнение, но сейчас город активно восстанавливается», — пояснили в одной из вьетнамских DMC.

По словам представителей компании, работа отелей возобновилась в обычном режиме. Пляжи расчищены — сейчас они выглядят практически так, как до наводнения.

«Нячанг готов к ведению бизнеса и приему гостей, пожалуйста, сообщите об этом нашим агентам за рубежом», — попросили специлисты DMC.

Напомним, вчера отели центрального Нячанга предупредили о возможных перебоях с питьевой водой и сложной ситуации на пляжах из-за недавнего шторма. Об этом Profi.Travel сообщили в компании ITM group. Другие туроператоры отметили, что ситуация стабильна и проблем у туристов нет.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме