Турпомощь: Ситуация с «Натали Турс» не сможет дестабилизировать туроператорский рынок

Таким мнением поделился директор Ассоциации «Турпомощь».

Директор «ТУРПОМОЩИ» уверен, что ситуация с «Натали Турс» не сможет дестабилизировать рынок туроператорских услуг. Поскольку на сегодняшний день доля компании «Натали Турс» и туроператоров, ранее заявивших о невозможности исполнять свои обязательства по договорам о реализации туристского продукта в сфере выездного туризма, составляет только 0,1% от общего объема рынка.

Александр Осауленко еще раз подчеркнул, что согласно законодательству, финансовая ответственность, на сумму которой застрахован туроператор — это средства, которые в случае банкротства туроператора будут израсходованы на выплату компенсации туристам, которые приобрели комплексный турпродукт у данного туроператора или у его турагента-партнера.

«К настоящему моменту компанией „Натали Турс“ практически полностью решен вопрос выселения из отелей на незаконных основаниях, кроме того, все туристы туроператора имеют обратные билеты — все это говорит о том, что турист организованный, ответственно подходящий к вопросу приобретения туристической путевки у официальных турагентов, в этом смысле защищен, и система его страхования работает в полной мере», — подчеркнул Осауленко.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

3 комментария

Господин Есауленко! Вы не правы - у вас только сухие проценты , туристы и агенты думают по-другому. Если так легко можно приостановить деятельность крупному туроператору , которому доверяли более 20 лет , то кто доверит свои деньги никому не известному туроператору? Первый вопрос от туристов :"а эти не закроются ?"
Вы говорите , что финансовая ответственность, на сумму которой застрахован туроператор — это средства, которые в случае банкротства туроператора будут израсходованы на выплату компенсации туристам, которые приобрели комплексный турпродукт у данного туроператора или у его турагента-партнера. А что же делать тем , кому Натали-турс предложили воспользоваться авиабилетами на регулярке , выплатят ли им оставшуюся сумму долга страховые компании , ведь теперь это не полный турпакет?
Владтур
19 июля, 13:00
"в этом смысле защищен, и система его страхования работает в полной мере" - в каком месте турист защищен?? Какое страхование??? Цинично очень....... Впрочем как обычно

1,7 ярда задолженность перед туристами, ФИГ на 50 млн., и самое противное, что даже ими сейчас туристы не могут воспользоваться. В отличие от старой редакции закона, где не вылетевшие туристы могли сразу обращаться в страховую.

Эффективно получается у Турпомощи бабло с туроператоров трясти и красиво рассказывать про "эффективные механизмы защиты", которые по факту не эффективные
19 июля, 10:55
"турист, ответственно подходящий к вопросу приобретения туристической путевки у официальных турагентов, защищен"
- А у не фирменных, без вывески "Агентство Натали-Турс", турагентств? Не защищен?
И вот такой ..., который не понимает, что говорит, руководит "Турпомощью"!

Пассажирам Astoria Grande заплатят по 200 евро на дополнительные расходы

Как быть, если траты на изменение маршрута превысят эту сумму?

Пассажирам Astoria Grande заплатят по 200 евро на дополнительные расходы

Круизный лайнер Astoria Grande 1 августа отправится не из Сочи, как планировалось ранее, а из Антальи. Порт прибытия также изменен: путешествие завершится в Анталье 8 августа. Какие обещают компенсации — в материале Profi.Travel.

Как сообщили судовладелец лайнера и генеральный агент по продажам — судоходная компания «Аквилон», решение принято после получения предупреждений российских морских властей о том, что плавание в восточной части Черного моря временно признано небезопасным.

Изначально маршрут круиза выглядел следующим образом: Сочи — Стамбул — Амасра — Самсун — Трабзон — Сочи. Обновленная программа включает Анталью, остров Бозджаада, Стамбул, круиз вдоль берегов Афона, Бодрум и Мармарис. Посадка и высадка туристов будут проходить в порту Антальи.

Туристам в колл-центре «Астория Гранде» пояснили, что компания готова компенсировать дополнительные расходы. Например, если были куплены авиабилеты до Сочи и обратно, а билеты до Антальи оказались дороже, стоит написать заявление о возврате разницы. Если билеты до Сочи были невозвратными — то на всю потраченную сумму. Туристам компания гарантирует депозит в 200 евро: ожидается, что он покроет расходы. Если же нет, пассажирам нужно написать заявление.

В компании подчеркнули, что все предусмотренные на борту услуги сохраняются. В их числе — проживание, питание, развлекательная программа, сервисное и экскурсионное обслуживание. Подняться на лайнер можно будет уже с 14:00 31 июля без дополнительной оплаты.

Тем, кто не сможет отправиться в круиз из Антальи, предложили два варианта. Первый — перенести поездку и получить ваучер номиналом 125% от оплаченной стоимости круиза. Использовать его можно для оплаты путешествия на Astoria Grande в 2026 или 2027 году. Дополнительно пассажирам начислят депозит на бортовой счет.

Второй вариант — полностью вернуть деньги за круиз. Для этого пассажиру необходимо подать соответствующее заявление. При любом выбранном варианте компания также обещает компенсировать фактически понесенные и подтвержденные документами расходы, связанные с изменением маршрута.

Дополнительную информацию о маршрутах и мерах поддержки пассажиров компания планирует опубликовать не позднее 1 августа. Но вряд ли ситуация на этом закончится. Скорее всего и дальше придется часть круизов начинать из других портов, а не из Сочи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

ОАЭ вернули себе третью строчку в рейтинге лета и стали дешевле Египта

В Coral Travel говорят о почти двукратном росте числа новых заявок в июле

ОАЭ обошли по объемам бронирований Вьетнам и Таиланд и снова входят в число топовых сезонных направлений. Спрос подстегнули акционные цены и отложенный спрос: туристы, которые с февраля не могли улететь в Эмираты, сейчас наверстывают упущенное. В Coral Travel рассказали, как изменились стоимость отдыха и какие отели предлагают максимально выгодные условия для семей с детьми.

По данным туроператора Coral Travel, темпы новых бронирований туров в ОАЭ в середине лета опережают июльские показатели прошлого года примерно на 40%. Это позволило стране вновь оказаться на третьей позиции среди зарубежных курортов, куда чаще всего сейчас едут россияне. Такую динамику в компании связывают с выгодными ценами и акциями — отели ОАЭ сейчас можно забронировать со скидками от 5% до 35%.

Восстановление спроса до прошлогодних объемов туроператор ожидает к осени. Правда, вернуться к итоговым показателям 2025-го будет непросто: из-за весенних ограничений на поездки направление потеряло часть пикового сезона, поэтому догнать рекордные значения получится на 80-85%, пояснили в Coral Travel.

Самые доступные варианты размещения в ОАЭ сейчас в Дубае. Среди пляжных отелей на «Все включено» дешевле всего гостиницы Фуджейры и Рас-эль-Хаймы. И по соотношению цены и качества они обгоняют другие массовые направления. Например, хорошая «пятерка» с питанием в Эмиратах сегодня обойдется на 7-9% дешевле, чем похожий отель в Египте.

В Coral Travel называли и курорты с наиболее интересными акционными предложениями для семейного отдыха: это отели на первой линии Bahi Ajman Palace Hotel в Аджмане, Radisson Blu Resort Fujairah и Miramar Al Aqah Beach Resort в Фуджейре, The Cove Rotana Resort в Рас-эль-Хайме на «Все включено» с перелетом из Москвы.

Уже с августа Coral Travel возобновляет и блочные программы на рейсах Flydubai из семи городов России: ежедневные вылеты в Дубай запланированы из Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга и Новосибирска, из Самары — 5 раз в неделю и 4 раза — из Минеральных Вод и Уфы. Расширение полетной географии должно окончатльно снять ограничения по глубине бронирований и сделать направление доступным и для туристов из регионов.

Новости по теме