Туристы требуют от «Натали Турс» прекращения туроператорской деятельности через суд
Пока этого не произойдет, клиенты, чьи туры аннулированы, не смогут получить страховые выплаты, считают в «Клубе защиты прав туристов».
Общественная организация «Клуб защиты прав туриста» подала иск в Таганский районный суд Москвы о признании факта прекращения туроператорской деятельности ООО «Панорама Тур» (юрлицо компании «Натали Турс»), сообщил порталу «Интерфакс-Туризм» юрист клуба Федор Коробков.
«К нам поступили жалобы туристов. Мы подали иск на ООО „Панорама Тур“ с целью объявления компанией прекращения туроператорской деятельности „Натали Турс“. Пока это не произойдет, клиенты, чьи туры аннулированы, не смогут получить страховые выплаты», — рассказал он.
«Клуб защиты прав туриста» — единственная в России общественная организация по защите прав потребителей туристических услуг как внутри страны, так и за ее пределами.
По словам Ф.Коробкова, когда «Натали Турс» аннулировала все туры до 1 октября, это уже означало, что компания прекратила осуществлять туроператорскую деятельность, хотя руководство и пыталось это выставить как небольшую паузу и предлагало туристам отсрочку до следующего лета на предоставление уже оплаченных услуг. Однако эти попытки «Натали Турс» свидетельствуют о злоупотреблении правом по отношению к своим клиентам.
Финансовая ответственность «Натали Турс» застрахована на 150 млн рублей в компании «Ингосстрах». При этом туров и авиабилетов до 1 октября продано около 10 тыс. на $15 млн. По данным экспертов, гарантий не хватит на выплаты всем пострадавшим.
Заявители просят суд признать факт прекращения туроператорской деятельности компании «Панорама Тур» из-за невозможности исполнить обязательства по договорам о реализации турпродукта, обязать ответчика опубликовать решение суда и обратить его к немедленному исполнению.
Обсуждайте новости туризма с коллегами!
Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм
Панорама застрахована на 50 млн