Туроператоры подвели итог первых месяцев эксперимента по курортному сбору

По данным компаний, туристы сейчас не испытывают каких-либо проблем с уплатой сбора.

Если в Алтайском крае и на Ставрополье уже подводят первые итоги взимания курортного сбора, то в Краснодарском крае только готовятся его ввести. О том, как туристы воспринимают новый налог, «Вестник АТОР» узнал у туроператоров.

По данным управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу, город-курорт Белокуриха за два месяца действия эксперимента по курортному сбору получил более 4 млн. рублей. В общей сложности налог с туристов с 1 мая удерживают 10 санаториев и 22 гостиницы. В мае курортный сбор в размере 30 рублей оплатили порядка 6 тыс. человек.

Как отмечают в ведомстве со ссылкой на санатории Белокурихи, «отдыхающие с пониманием относятся к проведению эксперимента по развитию курортной инфраструктуры». В мае зарегистрировано лишь несколько случаев отказа заплатить курортный сбор, в июне отказов не было.

За отказ туриста оплатить курортный сбор его могут привлечь к административной ответственности и наложить штраф в размере от 500 до 2000 рублей. Правда сотрудники управления не смогли уточнить, были оштрафованы в итоги «отказники» или нет.

В Ставропольском крае пока официально не представили промежуточные итоги по «туристическому налогу», но назвали объект, на который пойдут средства от него. В городе-курорте Железноводске отремонтируют «Лермонтовский» терренкур вокруг горы Железной. На ремонт тропы планируется выделить 26 млн рублей.

В Ставрополье действует самая высокая ставка налога среди всех регионов-участников эксперимента: 50 рублей с человека за сутки проживания.

Самой «подъемной» для туристов — всего 10 рублей — сумма налога будет в Краснодарском крае, где ввод курортного сбора перенесли с 1 мая на 16 июля из-за ЧМ-2018. Курортный сбор будут собирать с туристов, отдыхающих в Анапе, Геленджике, Горячем Ключе, Шепси, Небуге, Джубге и Новомихайловском, а также Сочи.

Туроператоры, опрошенные «Вестником АТОР», считают предлагаемый Краснодарским краем формат (взимание сбора сразу при заселении) вполне уместным, поскольку в момент заезда в отель деньги у туриста точно есть.

«Конечно, взять оплату с туристов лучше в начале отдыха, по той простой причине, что свободные деньги у них есть. Но с другой стороны, если турист оплатил налог за 10 дней пребывания, а по каким-то причинам выехал уже через 5 дней, встает вопрос, а будут ли ему возвращены оставшиеся средства?», — замечает Анна Филатовская, директор департамента прямых продаж, рекламы и PR туроператора ICS Travel Group.

По словам представителей туроператора «Мультитур», подобная практика взимания налога уже имеет место на близлежащих направлениях. «Мы уже сталкивались с взиманием курортного сбора на Украине, в Абхазии, где курортный сбор туристы тоже оплачивали в первый день своего отдыха. Каких-либо неудобств или проблем это не вызывало», — говорят в компании.

По оценке представителей национального туроператора АЛЕАН, введение курортного сбора на самых популярных курортах Краснодарского края с 16 июля должно обойтись без неожиданностей. Размер сбора на территории восьми муниципалитетов региона составляет лишь 10 рублей за сутки пребывания (не считая дня заезда) и только для туристов, достигших 18 лет.

Помимо детей и обширной категории федеральных льготников от уплаты сбора освобождаются отдыхающие, проходящие санаторно-курортное лечение, а также все жители края. «Это значительно более мягкие условия, чем действуют на территории тех же Кавказских Минеральных Вод или в Белокурихе», — подчеркивают в АЛЕАН.

По словам туроператоров, пока что каких-либо проблем с уплатой сбора их туристы сейчас не испытывают.

«Прямых обращений к нам со стороны туристов, турагентов и отелей по этой теме не поступало», — сообщили в АЛЕАН.

«Туристы предупреждены о том, что нужно платить заранее, информация размещена на нашем сайте. Мы позаботились о том, чтобы для туристов данный налог не стал сюрпризом», — говорит и Анна Филатовская из ICS Travel Group.

Тем не менее, по информации участников рынка, им известно о случаях, когда туристы не платили сбор, мотивируя это тем, что, например, при покупке тура их не предупредили турагенты. Тем не менее, никаких штрафных санкций к ним не применялось. Как подчеркивают в АЛЕАН, пока не все гости курортов информированы как о порядке уплаты курортного сбора, так и о штрафах за отказ его платить.

По словам участников рынка, в целом ведущие объекты размещения регионов справились с информационной кампанией по сбору.

«Отели включили эту информацию в карточку гостя, турист лично расписывается в ней. Памятки на ресепшн также имеются», — сообщил Сергей Ромашкин, генеральный директор туроператора «Дельфин».

Как отмечают эксперты, наибольшее число вопросов по курортному сбору возникает не у туристов, а у отельеров, которым до сих пор не всегда понятен механизм взимания и последующего перечисления сбора.

По словам представителей туроператора АЛЕАН, пожалуй, самое серьезное организационное упущение — отсутствие стандартных правил и бланков для его взимания, нет возможности оплачивать сбор с банковской карты. Курортный сбор оплачивается наличным, после чего гостям выдается приходно-кассовый ордер.

Вызывает сомнение и доходность эксперимента. Сергей Ромашкин из «Дельфина», анализируя сумму поступлений налога в алтайской Белокурихе, полагает, что она оказалась ниже ожидаемой. «Исходя из динамики загрузки, ожидаемый результат сборов по году — 20 млн рублей. Учитывая, что общий бюджет города на 2018 год — 318 млн руб, это означает увеличение доходов на 6–7%. Не думаю, что эти деньги спасут курорт. Но возможно, что-то полезное все-таки удастся сделать», — отмечает он.

По данным портала «Интерфакс-Туризм», на Ставрополье за два месяца введения курортного сбора поступило в бюджет порядка 38 млн рублей, которые будут направлены на развитие инфраструктуры городов-курортов, сообщает пресс-служба губернатора региона. Всего в текущем году от реализации эксперимента край рассчитывает получить порядка 180 млн рублей.

«Средства пойдут на благоустройство курортной инфраструктуры региона. В частности, на этот год запланировано проведение работ в курортном парке Железноводска, парке „Цветник“ в Пятигорске, на пешеходной зоне в центре Кисловодска, в сквере возле курортного парка Ессентуков», — отмечается в пресс-релизе.

Федеральный закон о курортном сборе в Крыму, Алтайском, Краснодарском и Ставропольском краях был подписан 30 июля 2017 года. Эксперимент продлится до конца 2022 года. В Краснодарском крае с отдыхающих собирают по 10 рублей в сутки, в Алтайском — по 30 рублей, в Ставропольском крае — по 50 рублей. В Крыму эксперимент стартует в мае 2019 года. Размер курортного сбора там будет — 10 рублей в сутки с человека.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Продажи туров в Египет на майские праздники выросли, а средний чек снизился

Турпоток перераспределился из ОАЭ и Турции

Продажи туров в Египет на майские праздники выросли, а средний чек снизился

На фоне выпадения ОАЭ из ассортимента российских туроператоров и холодной весны на турецких курортах Египет стал бенефициаром сложившейся ситуации. Это направление оказалось одним из немногих, где в сегодняшних условиях, когда темпы бронирования в целом замедлились из-за выжидательной позиции туристов, фиксируется умеренный, но последовательный рост. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного корреспондентом Profi.Travel 30 апреля.

Так, уровень спроса на туры в Египет с заездами в течение предстоящих майских праздников на 6,5% превышает прошлогодние показатели. Объемы продаж выросли, несмотря на снижение глубины бронирования на 6,9%, до четырех недель. Об этом в четверг сообщили в пресс-службе «Слетать.ру».

По данным компании, сейчас страна пирамид занимает второе место среди самых популярных направлений на каникулярные даты — на ее долю приходится 21,4% от общего объема продаж. При этом средний чек на туры снизился на 1,8%, до 182 450 рублей.

На майских праздниках 63,9% туристов планируют остановиться в отелях 5*, 33,7% — в отелях 4*. По типу питания в лидерах традиционно «Всё включено» (56,5%) и «Ультра всё включено» (18,1%).

«Забронировать тур в Египет на двоих с вылетом 1-3 мая из Москвы и проживанием в отеле 4* на «Всё включено» можно от 105 350 рублей за 7 ночей, в отеле 5* — от 118,9 тыс. рублей», — рассказали в компании.

По мнению туроператоров, снижение среднего чека в этом случае свидетельствует о большем количестве выгодных вариантов, чем на прошлогодние майские праздники. «Подобное снижение чека при тех же сроках поездки может говорить о более доступных ценовых предложениях в этом сезоне. Объемы бронирования направления заметно выросли. В структуре продаж на майские праздники Египет делит второе место практически на равных с Вьетнамом, а его доля в сравнении с прошлогодними показателями увеличилась», — отметили в пресс-службе туроператора Anex.

В компании добавили, что практически все туры берут с захватом «рабочей серединки», т.е. промежуточных рабочих дней между праздниками, что позволяет увеличить продолжительность отпуска.

По данным компании Fun&Sun, доля Египта в общей структуре продаж — 34%, а количество бронирований в годовом выражении увеличилось на 26%. Средний чек по направлению составил 105 тыс. рублей, что на 4% ниже прошлогоднего уровня.

«Среди особенностей сезона можно отметить высокий спрос на майские даты уже на этапе раннего бронирования. Фиксируем устойчивый интерес со стороны туристов к семейному отдыху в формате «Все включено» в качественных отелях 5* с развитой инфраструктурой», — добавили представители туроператора.

В компании Space Travel проинформировали, что туры в Египет на майские даты с вылетом из Москвы были проданы еще в начале апреля. «Прирост спроса относительно прошлогоднего — 40%. Средний чек на праздники вырос более чем на 20% год к году, сейчас это около 77,5 тысяч рублей на человека. Туристы стали активнее выбирать отдых в новых районах, таких как Макади-Бэй и Марса-Алам в Хургаде. Чаще берут экскурсии в Каир — это связано с открытием нового музея», — поделились в пресс-службе туроператора.

По оценкам представителей розницы, рост спроса на направлении составил +15% к показателям мая прошлого года. «У нас уже по многим рейсам в Хургаду и Шарм-эль-Шейх нет билетов до 11-12 мая. Люди по вполне понятным соображениям пока не едут в ОАЭ, а в Турции в этом году — самая прохладная весна за последние восемь лет, там еще холодная вода. Поэтому туристы выбирают Египет, чтобы гарантированно искупаться в теплом море. По этим двум причинам он оказался на пике спроса, став бенефициаром сложившейся ситуации. Ну, и не будем забывать, что египетские отели в среднем на 25% дешевле турецких, а сервис в последние годы там растет», — заключил генеральный директор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Ранее мы писали, что продажи туров в Турцию на майские праздники снизились.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

«Цены шоколадные»: ряд отелей на Мальдивах подешевели на 30-40%, а рейсов станет больше

«Аэрофлот» увеличивает количество вылетов в Мале

«Цены шоколадные»: ряд отелей на Мальдивах подешевели на 30-40%, а рейсов станет больше

С 17 июня по 29 августа российский нацперевозчик будет выполнять два дополнительных еженедельных рейса между Москвой и Мале, сообщает пресс-служба «Аэрофлота». По словам туроператоров, перевозка не будет лишней, спрос на направление растет, при этом цены размещения — снижаются.

Новые полеты, как сообщил «Аэрофлот», запланированы на лайнерах Boeing 777 в трёхклассной компоновке. Вылет из аэропорта Шереметьево — по средам и пятницам, обратный рейс из столицы Мальдивской Республики — по четвергам и субботам. Таким образом, частота полётов на Мальдивы в течение летних месяцев будет достигать 9 рейсов в неделю.

«Ожидается, что дополнительные рейсы будут пользоваться спросом у туристов. Мальдивские острова — круглогодичный курорт, который традиционно входит в число излюбленных направлений у любителей экзотического отдыха», — сообщила пресс-служба авиакомпании.

Туроператоры с оптимистичным прогнозом согласны. «Увеличение количества рейсов «Аэрофлота» на Мальдивы, безусловно, позитивный шаг. Объемы бронирования по направлению стабильно растут, особенно сейчас, когда отели предлагают весьма выгодные цены и бонусы — как на май, так и на лето. Стоимость проживания сейчас очень привлекательна благодаря различным спецпредложениям, в том числе в люксовом сегменте», — рассказали в туроператорской компании Anex.

Там добавили, что прямой перелет всегда пользуется наибольшей популярностью у туристов, тем более по такому премиальному направлению.

Спрос на Мальдивы стабильно активный, подтвердили в компании «Русский Экспресс». «У нас рассчитаны пакеты с ежедневными прямыми вылетами, туристам предлагаются все возможные рейсы «Аэрофлота», в том числе новые. Это сейчас наш основной перевозчик», — добавили эксперты туроператора.

Как отметил генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, ранее туристы чаще выбирали рейсы ближневосточных перевозчиков из финансовых соображений. «Но сейчас программа «Аэрофлота» востребована: на Мальдивах цены шоколадные, потому что многие европейские туристы туда не едут, так как тоже не хотят лететь через Ближний Восток», — пояснил он. По словам эксперта, некоторые отели снизили стоимость размещения на 30-40%.

Глава туроператора добавил, что ощущается небольшое проседание спроса со стороны тех туристов, которые обычно летали через Ближний Восток, а сейчас по каким-то причинам боятся это делать. «Хотя я сам 10 апреля летел из Дубая — самолеты полные, в аэропорту полно транзитных пассажиров», — рассказал Дмитрий Арутюнов.

Кристина Каменских, руководитель направлений туроператора Let’s Fly, подчеркнула, что рынок сейчас переживает период определённой турбулентности: с одной стороны, заметно оживление международного авиасообщения, с другой — привычная логистика многих направлений пока не восстановилась в полном объёме.

«До недавнего времени большинство российских путешественников выбирали стыковочные рейсы через страны Ближнего Востока, и отсутствие этой привычной опции вносит свои коррективы в спрос, — отметила она. — При этом интерес к Мальдивам остаётся стабильным — направление традиционно востребовано в любое время года. Практика последних лет показывает, что лето подходит для поездок ничуть не хуже других сезонов: погода обычно складывается благоприятно, а отели предлагают более выгодные условия по сравнению с пиковым сезоном».

По словам эксперта, в текущем году продажи примерно соответствуют прошлогодним показателям, но в компании рассчитывают на небольшой прирост. Основной сдерживающий фактор — ситуация с перелетами через страны Персидского залива.

«Мы в поиске решений полетной программы без участия стран Ближнего Востока. Но даже с учетом этих обстоятельств направление пользуется спросом», — добавила она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме